La visite n’était pas réellement conforme à nos attentes. Si nous pensions en savoir plus sur l’histoire de la maison, la récolte, les producteurs récoltants, la fabrique des produits, leurs vertus.. nous sommes ressortis déçus car la visite était plutôt tournée sur l’usine en elle même (point intéressant mais qui aurait pu être atténué au profit d’autres éléments qui me semblaient plus clés sur la marque). Visite donc très commerciale.
Enfin, à la fin de la visite, nous pensions obtenir plus d’informations sur les produits auprès des conseillères de vente de la boutique. Résultat, l’acceuil était froid et lorsque j’ai demandé des informations sur la nouvelle crème sortie, la vendeuse m’a répondu que c’était un nouveau produit et n’a pas su m’expliquer les vertus des plantes ni ce qui faisait sa nouveauté. Assez navrant pour une marque aussi renommée, qui n’utilise que des plantes…. Si les vendeuses ne savent même pas nous donner des informations, à quoi sert la boutique ?
Les prix restent chers.
Je tiens tout de même à remercier la personne nous ayant fait visiter l’usine, d’une extrême gentillesse. Malheureusement, elle semblait plus suivre le discours imposé qu’être passionnée par l’histoire de la maison.
Dommage.