Voici toutes les informations sur le Magasin de cosmétiques L'OCCITANE EN PROVENCE qui ce trouve au 8-10 Rue des Hallebardes, 67000 Strasbourg (67). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Les vendeuses sont super accueillantes, chaleureuses et à l’écoute des besoins Ambiance cozy
Tout s'est bien passé, merci, je l'apprécie, recommandé.
Personnel sympathique et serviable, recommandé !
Cette boutique offre un service de diagnostic de peau gratuit, dans plusieurs langues, avec une expérience exceptionnelle. Malgré sa taille modeste, elle propose une large gamme de produits de beauté. Située dans une zone piétonne idéale, elle offre une escapade paisible en plein cœur de la ville. Le personnel est efficace et extrêmement serviable. Je recommande vivement cet endroit à tous les amateurs de produits L'Occitane à Strasbourg.
Un personnel très amical et serviable. Recommandé
Personnel très bon et courtois. J'aime toujours venir y faire du shopping.
Le personnel est très sympathique et serviable ! Elle parlait anglais aussi. Belle ambiance
Accueil chaleureux
La dame avant moi en caisse avait fait énormément d’achats, du coup, la vendeuse était à l’écoute et aux petits soins. Ensuite, ce fut mon tour… Les vendeuses discutaient ensemble, j’avais l’impression d’être invisible, alors que je voulais poser des questions… Je souhaitais acheter plusieurs cadeaux, finalement, j’ai juste pris les plus « urgents ». C’était ma première fois en boutique, d’habitude je commande sur internet.
En achetant cette marque vous validez le travail des enfants et les plantations de palmie pour faire de l'huile de palme ( déforestation et utilisation de pesticides et herbicides...) Le premier geste pour la planète est de choisir ses fournisseurs. Vous pouvez voir un article France info ouvert internet
Réponse :
Bonjour Olivier, Nous vous invitons à consulter notre réponse publiée sur notre site internet >> https://group.loccitane.com/fr/le-groupe/actualites/reponse-cash-investigation Nous y apportons nos réponses aux faits, très graves, rapportés jeudi soir. Belle journée à vous, Emma
Ma copine et moi venions pour acheter un cadeau pour ma mère il y avait des crèmes qui était déjà ouverte quand tout à coup un petit homme à lunettes avec un tablier occitane viens en hurlant car on a essayé une crème qui était déjà ouverte et qui était en exposition ma copine s’est excusé mais rien n’y faisait il ne savait pas quoi dire et il était complètement déboussolé. Bilan je me suis senti obligé d’acheter le pack à 25€ en me disant qu’il allait faire un geste commercial ( on a 18 ans) et me donner une crème encore scellé mais non là je viens d’arriver chez moi j’ai déballé mon cadeau et il m’a bien donné la crème que plusieurs personnes avaient déjà utilisé dans ce magasin car je le répète elle n’était plus scellé sachant que j’achète un cadeau dans ce magasin a chaque anniversaire de ma mère c’était la dernière fois que je m’étais les pieds ici bravo à vous petit tdc ma mère serra contente de déballer une crème utilisée 👍
Produits de qualité.
Une petite boutique charmante où ça sent très bon! La vendeuse est une jeune femme souriante, agréable, et qui connaît très bien son métier.
Très mauvaise expérience!! La responsable de la boutique a été très désagréable à notre égard alors sur nous sommes des clients réguliers. Nous sommes repartis sans faire nos achats. Les valeurs véhiculées par le personnel censé représenter la marque terni l’image de l’occitane.. c’est regrettable
Réponse :
Bonjour Bénédicte, votre satisfaction est notre priorité au quotidien. C'est grâce aux témoignages de nos clients que nous pouvons améliorer sans cesse la qualité de notre service. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfaite par votre expérience dans la boutique de Strasbourg lors de votre dernière visite. Nous avons naturellement informé le Service Commercial pour s'assurer qu'il s'agisse d'un cas isolé et que cela ne se reproduira plus. Merci encore pour votre message et belle journée ! Le Service Clients L'OCCITANE EN PROVENCE
Toute petite boutique, mais très grand choix. Commerce idéalement situé en zone piétonne. Retrait des commandes web rapide en magasin.
Magasin très correct avec des employés très sympathiques
Nous attendons patiemment à l'exterieur dans le froid notre tour que quelqu'un sorte afin d'éviter qu'il n'y ait trop de monde dans la boutique alors qu'aucun panneau ne nous indique le nombre de client maximum. Une personne sort et nous entrons donc et au bout de 5 min, une vendeuse nous tombe dessus en nous demandant d'attendre dehors sans aucune explication, on lui a expliqué que nous avons attendu que quelqu'un sorte pour rentrer mais encore sans raison elle insiste avec condescendance... Boutique à éviter! Ils ont un site internet ça fera l'affaire!
Produits phares et conseils amicaux
Les produits sont de très bonne qualité par contre mon expérience avec le personnel est tout autre. La jeune fille qui nous a servi n'était pas souriante et soupirait à la moindre question. Je voulais la féliciter sur ses jolis tatouages mais je me suis ravisée car j'ai eu peur qu'elle me lance la poche à travers la figure quand je lui ai demandé un emballage cadeau... voilà c'est un peu bof surtout que je ne suis pas une touriste et que je comptais peut être y revenir un jour... dommage...
Réponse :
Bonjour, Votre satisfaction est notre priorité au quotidien. C'est grâce aux témoignages de nos clients que nous pouvons améliorer sans cesse la qualité de notre service. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfaite par l'ambiance de la boutique de Strasbourg Hallebardes lors de votre dernière visite. Nous avons naturellement informé la Responsable de la boutique, qui met en place des mesures pour s'assurer que cette expérience est un cas isolé et que cela ne se reproduira plus. Elle sera sincèrement ravie de vous accueillir lors de votre prochain passage. Merci encore pour votre témoignage et belle journée ! Le Service Clients L'OCCITANE EN PROVENCE
Excellents produits dermique biologiques, à base d'huiles et de parfums naturels. L'une des plus grandes entreprises au monde fabriquant des produits de soins de la peau biologiques, utilisant d'anciennes techniques traditionnelles d'extraction et de distillation d'huiles et de parfums.
produits merveilleux et personnel sympathique et serviable
Je n'y retournerais plus ! Des promesses commerciales non tenues !!!
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez été déçue par l'ambiance de la boutique de Strasbourg lors de votre dernière visite. Votre satisfaction est notre priorité au quotidien. C'est grâce aux témoignages de nos clients que nous pouvons améliorer sans cesse la qualité de notre service. Si vous souhaitez davantage d'aide par rapport à votre dernière expérience, nous vous invitons à contacter notre Service Clients par mail : [email protected] ou par téléphone au : 09 69 36 46 56 afin qu'ils puissent vous apporter une réponse plus précise. Merci encore pour votre témoignage. Le Service Clients L'OCCITANE EN PROVENCE
Très sympathique