Boutique Aroma-Zone Aix-en-Provence Hôtel Boyer d'Éguilles Magasin de cosmétiques

Le magasin est très joli et les conseillers sont à l'écoute des clients

Belle boutique trop grande trop de monde

Très grand magasin , large choix et de bons conseils de la part de l'équipe

Superbe magasin qui vaut le détour à lui seul 😍🤩 Tout y est et à prix doux! Impossible de ne pas trouver son bonheur. Beaucoup de monde mais aux caisses service optimum, ça va vite et avec le sourire 👌🌿

Vous cherchez quelque chose confort cosmétique, c'est sur vous trouverez...

L’emplacement du magasin est magnifique et l’équipe est au top pour nous conseiller !

Bien aimé cette boutique Tout est bien exposé bien rangé Toujours un plaisir d aller chercher nos huiles essentielles et des crèmes dans ce magasin c mieux que par internet évidemment 😀

J'adore cette boutique. Magnifique. On trouve son bonheur !!! Des parkings au alentours dont le parking Parc Carnot.

Magasin proposant beaucoup de produits de bien-être. Personnel à l écoute des clients

Un choix énorme d' huiles essentielles bio pour tous les usages, avec en plus des idées de formules adaptées à vos besoins. Prix corrects

.boutique chère pour bobos bio

La responsable pas sympa du tout elle ferait mieux de changer de métier elle a de la chance que les produits marchent sinon elle irait pointé au chômage

Une source d'inspiration, des produits naturels de qualité, des prix accessibles! Envie de toit acheter.

La découverte (grâce à une amie) de cette enseigne a révolutionné ma skincare ! Adieu Yves Rocher et ses produits bien trop chers pour aucun résultat et bienvenue à Aroma-Zone et ses produits de qualité, peu cher, et ses vendeuses si gentilles et souriantes. Seul bémol, une vendeuse est têtue, j'ai demandé un produit pour les cheveux et elle ne m'a fait que parler d'autre chose qui ne m'intéressait pas. J'ai donc demandé à une autre vendeuse, plus compétente, qui a été un amour ! Je reviens dans quelques jours compléter mes soins !!!

Superbe boutique avec de bonnes conseillères

Le lieu est très bien,beau magasin, bien agencé. Par contre,les vendeuses qui étaient présentes ce jour là n'étaient pas du tout agréables ni serviables. Une d'un certain âge avait l'air saoulée que je lui demande un renseignement et me répondait rapidement et avec impatience. Une autre, elle préférait discuter avec sa collègue plutôt que de me diriger dans un rayon pour prendre un article. Elle me le montrait du doigt sans faire d'effort. Enfin bref, ce jour là les vendeuses n'étaient pas du tout professionnel

Beaucoup de monde mais le magasin etait très bien rangé, le personnel disponible et le passage en caisse très rapide. Le cadre est très joli

Après 30m’ à attendre derrière la naturopathe prénommée claire pour avoir droit à un conseil cette dernière décide de m’ignorer et de renseigner une personne qui venait d’arriver Malheureusement ce n’ai pas la première fois que cela ce produit Je commence à croire que ma tête ne lui conviens pas . Ça collègue au cheveux long et au contraire bien plus agréable, professionnel et attentive à nos besoins Dommage que la qualité de votre service ne soit pas aussi constant que la qualité de vos produits .

Très bonne boutique. Merci à Anne-Marie pour ses conseils car grâce à elle j’ai pu acheter des produits adaptés. Nous reviendrons avec plaisir !

La fnac de la beauté. Personnel et magasin au top

Boutique située dans un magnifique bâtiment. Magnifiquement achalandée dans différents espaces par thèmes. A visiter (même si vous ne faites pas d'achat.

Maison exceptionnelle. Il faut absolument se rendre au 1 er étage pour admirer les plafonds de cet hôtel particulier.

Caverne d'Ali Baba. On trouve tout ce qu'il faut pour pouvoir faire sois même ses propres produits cosmétiques et de la maison.

Très beau magasin avec pas mal de choix

Très beau magasin dans aix

Super boutique avec des produits sains et de qualité à des prix très abordables ainsi qu'une equipe sympathique, souriante et de bons conseils! Jolie découverte, je recommande.

Très belle boutique 🫶🏼 on y trouve beaucoup de produits très intéressant je recommande 👍

Très spacieux au coeur de ville visuellement accessible

Je recommande fortement 👍

Très déçue Arrivée un samedi à 18h45 la porte était fermée , le magasin alluma les vendeuses à l’intérieur , il y avait d’autres personnes dehors avec nous le magasin était fermé HONTEUX ! !

Très bien spacieux beaucoup de choix et personnel agréable

Je suis un client de Aroma -Zone,je fabrique moi même mes produits. Dès que j'ai su qu'il y en avait un à Aix en Provence, j'y suis allée et je suis reparti avec d'excellents produits. Je recommande vivement.

Immense ce magasin! On adore

Beau magasin, beaucoup de choix

Magasin super grand,le personnel répond à vos questions et vous aide dans vos choix.Les prix sont très abordable.

De très bons produits, dans un cadre charmant. Les conseillères sont aimable et disponible, de bons conseils. Par contre en caisse, c'est l'enfer.

Beaucoup de beaux produits pour tout type de poils.

Un bonjour et bonsoir de la part des caissières manque cruellement. A chaque fois que viens à Aix-en-Provence je passe dans cette boutique et j'en ressors déçu. Je vais finir par aller à la concurrence.

Un choix énorme, bon accueil, attention le samedi il y a beaucoup de monde.

Tout ce qu'il faut pour créer soi-même

Anne Marie très sympathique. Merci

La boutique peut paraître un peu chaotique aux premiers abords : il y a de tous les produits un peu de partout. Dès qu’on sait un peu se repérer par contre plus aucun problème ! Produits de qualité, les caissiers sont très rapides malgré l’affluence.

Produits très divers(beauté, senteurs,tisanes)

Belle boutique Bons produits sans additifs

Belle boutique Bons conseils

Je suis passé aujourd'hui avec ma femme pour des conseils. Et je remercie anne Marie pour son professionnalisme et ses très bons conseils. Encore merci Gisele et Thierry

Un samedi après-midi de novembre, 45min d’attente pour un thé et un café… Des personnes arrivées APRÈS nous et servies AVANT nous… Quel manque de professionnalisme et de respect. Quelle perte de temps surtout. Je ne recommande pas bien évidemment. Dommage pour le cadre qui ne mérite pas ce service. Je n’ose même pas imaginer sa qualité en été.

On y revient sans cesse... Des produits d'excellente qualité, peu onéreux. Que vous soyiez adeptes des DIYs ou que vous aimiez les soins prêts à l'emploi : vous serez ravis ! Personnel qui sait très bien conseiller et efficace en caisse (rapide malgré l'affluence dans la boutique).

Super concept. Très Bons produits. Et excellents conseils d’Anne marie.

Mon magasin préféré Produits de choix Bonnes conseilleres

Samedi matin je ai eu un malaise dans la boutique de Aix en Provence ,je me suis assise sur un banc devant les tablettes et je étais très mal ,une vendeuse sur la tablette juste à côté de moi a bien vu que j' étais très mal et n a même pas proposé d appeler les secours ,le vigile m'a gentiment apporté une bouteille de eau ,personne n est intervenue ,une honte ,mon dieu comment la France en ai arrivé là ,les 2 vendeuses dans le magasin M ont complètement ignorés ,,je vous pleins mes dames!!!!

La magasin est top, beaucoup de choix.

Grand choix petits prix Beau lieu

Très bons produits

J'adore cette boutique. L'environnement est magnifique. Le magasin est grand et on y trouve presque tout! Mais surtout j'ai toujours d'excellents conseils. Ma peau du visage s'est transformée avec ma nouvelle routine et cosmetique sur mesure. Mes cheveux aussi adorent les soins naturels. Bref, un vrai bonheur d'avoir une boutique près de chez moi. A chaque fois, c'est ma petite parenthèse self-care qui fait du bien!

Très jolie boutique située dans un lieu magnifique ce qui lui donne une autre dimension

Concernant les produits: Simples, naturels, efficaces, personnalisables, abordables. Impossible de ne pas être séduit par le concept et les valeurs de la marque. Amazone est vraiment au dessus du lot. Inutile d’aller voir ailleurs, vous trouverez tout ce qu’il vous faut! Concernant la boutique: Le magasin est spacieux et très agréable. Le choix de produits est énorme. En revanche il peut y avoir beaucoup de monde en caisse selon la période.

J adore cette boutique, elle est magnifique. Un bonheur à chaque fois

Superbe enseigne! Il ya toutes les huiles recherchée, des huiles qu'on ne pense même pas trouver et aux prix vraiment très abordables ! Ainsi que des soins adaptés à tous types! Et tout cela bio. Sans parler des adorables conseillères qui sont vraiment à l'écoute et même plus ! J'ai fais la connaissance de Marie-Anne qui est une personne vraiment adorable! Elles font vraiment toute la différence comparé à certaines enseigne sur Aix..

J’adore les produits et la boutique est magnifique.

La responsable n’es pas du tout aimable , manque de respect envers les clients , le temps d’attente et interminable les caissière ne sont pas assez malgré leur gentillesse et leur amabilité , je ne recommande pas du tout ce magasin à éviter 👎

Personnel très peu disponible et une attente interminable à la caisse

J adore aroma zone on y trouve tout ce qu il faut pour le visage les cheveux le corps....

Super boutique,très grande dans une belle bâtisse. C'est l'une de mes boutiques aroma zone préférée

L'endroit idéal pour tout trouver en cosmétique ! Génial!!

Le service laisse à désirer, Le serveur passe plus de temps à discuter avec les filles qu’à s’occuper des clients. Après avoir commander un cocktail qui était bien trop pimenté ( imbuvable ) le personnel ce permet de ce moquer de nous , le barman nous a dit que si ça recette ne nous convenais pas il ne le referais pas. Bref je suis barman professionnel et je trouve cela inadmissible dans une maison comme celle si.

30 min c est le temps d attente pour boire un verre! 1h c'est le temps d'attente ( oui ils nous avaient oublié obligé de réclamer le service ) pour déguster une salade de chèvre lardon sans lardon, d un plat de poulpe si bien annoncé qu il en ressort une salade avec 2 morceaux de poulpe plastifiés. Très déçue par cet endroit ! Aucune compassion de l'équipe, obligé de quémander une compensation au manue de professionnalisme du service et de son équipe. Je déconseille !!

Je recommande fortement ce magasin. Je suis tombée sur une vendeuse exceptionnelle (Claire). Elle a prit en compte mes besoins, m’a conseillé, on est restées au moins 30 minutes ensemble et tout ça avec le sourire. J’y retournerai avec plaisir. Merci pour tout ❤️

Tres beau magasin , vendeuses à l écoute et professionnelles ont repart avec de très bons conseils

Très belle boutique, très bien organisée. Super accueil...

Super magasin autant par sa beauté que le nombre astronomique de produit. Ne pas passé à côté sans y rentrer. Personnelle à l'écoute et très souriant , il en existe encore génial.

Une véritable caverne d'ali baba ! Je conseille fortement le sérum d'acide hyaluronique grand format, q j'utilise même pour les zones fragiles du corps après la douche, une merveille. Depuis des années je prends le pur beurre de karité en gros pot ici. C'est un must have après 40 ans, à appliquer sur le corps avant le coucher. Juste magique. Enfin, découverte super efficace du petit sérum skin repair, pr traiter efficacement et sans irriter les boutons et rougeurs. J'ai une peau sensible qui peut faire de l'eczéma, ce petit skin repair est nickel. Je valide !

Magasin vraiment très bien produit de super qualité j’adore

Cliente d'aroma zone depuis des années, quand la boutique a ouvert à Aix j'étais ravie. J'aime y aller acheter ce qu'il me faut pour les recettes, découvrir de nouveaux produits. Le personnel est agréable.

Excellent accueil. Conseillés par la responsable du magasin qui a fait preuve d’une très grande connaissance de ses produits et a parfaitement répondu à nos demandes. Super !

Super. Toutes ses huiles essentielles si variées à défier toute concurrence et de plus la boutique débouche sur un restau sympa et très agréable ! 🤩🤩🤩🤩

Excellent accueil. Laure s'est parfaitement occupée de nous et à fait force de propositions et de conseils. Merci beaucoup

Magnifique boutique dans un bâtiment ancien. Du choix, de la qualité, de la variété, des conseils, tout est au rdv. Je suis ravie de tous les produits que je teste chez eux. Des produits bio, étiques, et le rapport qualité prix est top ! Je recommande à tout le monde d’y aller ☺️

Joli boutique, des produits naturels Un peu cher tout de même

Personnel sympa, une visite vraiment incontournable pour vos produits d'aromathérapie et votre huile. Certains membres du personnel parlent également un anglais excellent, alors ne vous inquiétez pas si votre français n'est pas excellent.

Très bons conseils de Claire, larges choix de produits

Un restaurant top dans un cadre magnifique merci Marko pour ce merveilleux moment !

J'ai trouvé cette boutique par hasard mais j'ai été vraiment impressionné par la qualité et la recherche de convivialité pour le client. L’idée est vraiment sympa et pousse à créer un hobby intéressant. Je le recommande, cela pourrait vous intéresser aussi

Excellente révélation pour ce restaurant offrant une terrasse au calme avec un lieu magique. Une excellente salade caesar ! Cela faisait plusieurs années que je n’en avais pas mangé une si savoureuse ! Bravo ! Service agréable. Je reviendrai !

Ma fille vient de se faire voler, arnaquer et humilier par la responsable de la boutique et le personnel en caisse. Sa carte a été débitée 2 fois, mais après 1h d'attente, pas de remboursement possible de la part d'une personne humiliante et de mauvaise foi. Ayant déjà eu moi-même un problème avec le TPE de cette boutique et ayant été considéré comme un moins que rien car ne ressemblant pas à la clientèle visée( Aixoises agées et riches), je ne suis donc pas surpris par leur attitude. Nous comptons bien porter plainte pour vol!

On trouve tout à des prix plus que raisonnable 😃👌

Un grand MERCI à Claire, une vraie magicienne. J ai fait une heure de route pour acheter une huile pour les pellicules et croutes pour mes enfants. Elle a su m expliquer l intérêt de traiter la cause par un shampoing. Elle a expliqué chaque intérêt des ingrédients pour éliminer les pellicules. Après 2 ou 3 shampoings tout va disparaître. UN seul shampoing à suffit. Une pause de 5 à 10 minutes. Plus rien du tout. Avec la piscine et le soleil, c était horrible. J étais bluffé. Vu ses connaissances, j en ai profité pour demander une crème pour l acné, la encore il y a une nette diminution. Un shampoing et une crème à faire soi-meme, c est ludique pour les enfants et rassurant pour une maman de mettre que des produits naturels. Etant plus que satisfaite pour mes enfants, du coup je suis retournée voir la MAGICIENNE Claire, pour une nouvelle routine beauté. Vu les résultats, 1 heure de route ça les vaut largement. Un grand Merci . Il faut une Claire dans chaque aroma zone👏👏👏👏 Vous avez sauvé la rentrée scolaire de mes enfants

Très bon accueil,large choix de produits naturels..... j'adore

Magasin très propre et très bien rangé, merci à la conseillère qui nous a orientés directement lors de notre arrivée au magasin et nous a permis d’optimiser notre temps

J aime cet enseigne. Là j 'avais besoin de conseils... une personne très impliqué m' a aidé conseillé et expliquer. ..le mélange. Des choses simples et naturelles .

Trop de monde et pas assez de conseillers... Vraiment dommage de devoir attendre presque 1h pour avoir quelques conseils car 1 seule personne était en capacité de nous conseiller. Globalement vous trouverez tout ce que vous voulez dans cette boutique toutefois, il y a souvent du monde.

Très déçue! Je n’ai l’habitude de mettre que des gentils commentaires sur Google mais là je suis fâchée+++ 😡 Je suis allée dépenser pour près de 150€ !!!! dans ce magasin. J’ai effectivement été reçue par une personne charmante qui m’a conseillée, entre autre, un crème dans laquelle il fallait ajouter des huiles essentielles et m’a gentiment écrit la recette…. en gouttes. Problème, à l’arrivée, le produit est gluant et impossible de compter des gouttes… Je fais comme je peux chez moi pour mélanger mon produit en prenant une pipette d’un autre produit acheté (150€, cela fait beaucoup de produits!) mais ayant un doute sur la bonne quantité et les effets éventuellement toxiques sur ma peau, j’y suis retournée pour conseils 2 jours plus tard… on me répond alors que j’aurai du recevoir une petite pipette lors de mon achat en caisse (ce qui n’a pas été fait le jour de l’achat!) et que la pipette utilisée était trop grosse et que j’avais probablement mis trop d’huile qui est habituellement gélatineuse (pourquoi parler de gouttes alors?) et qu’il ne fallait donc pas utiliser la crème (la jeter donc!) et en racheter une nouvelle… compte tenu de LEUR erreur, je demande s’il est possible de m’en donner une mais il m’est répondu que non, qu’ils ont eu beaucoup de turn-over en caisse (non informés) en cette saison estivale et qu’ils sont désolés que la pipette ne m’ait pas été donnée… Je trouve vraiment que cette démarche est absolument non-commerciale sachant que si je souhaite utiliser les 20€ d’huiles essentielles achetées chez eux, il faut que je retourne plusieurs fois chez eux pour acheter une base de crème à 6€… bref, j’ai donc perdu une trentaine d’euros chez eux et eux ont perdu une bonne cliente… Et surtout, faites attention lors de vos achat à vous faire conseiller correctement… ou mieux, trouvez un autre magasin « bio » pour vos produits de beauté sains! Belle journée à tous!

Très belle boutique, bien agencée. Un large choix de produits et des conseils judicieux de la part des vendeuses, toutes aussi souriantes les une que les autres. Je recommande +++

Le magasin d’Aix en Provence est magnifique, le personnel est sympathique. Les gammes de cosmétiques solides ont bien grandi donc je suis très contente de les découvrir et reviendrai avec plaisir acheter la recharge de dentifrice ou tester un nouveau shampoing (d’ailleurs je conseille le Coco beurre de karité : odeur à tomber et cheveux tout doux et brillants !!). J’ai également remarqué que nous pouvions acheter des contenants et venir ensuite les recharger en gels douches etc. donc c’est vraiment top ! Bravo Aroma Zone et merci pour ce que vous faites !

Première visite en boutique : Déception. Aucun(e) conseillèr(e) de disponible pour vous renseigner. Personne n était dans le magasin appart les caissièr(e)s et une employée de rayon qui ne conseillent pas car ne connaissent pas les produits ; Ils ont été appeler une conseillère qui était au deuxième étage (bureau?) mais qui n’ai pas venue, après 10min d’attente. Pas de click and collect. Par contre bel établissement.

Tres bon rapport qualité prix !

Cadre très agréable Un très large choix d'huiles essentielles, du personnel très sympathique et tres professionnel dans les co seuls pour les choix a faire. Énormément t d'ustensiles et de flacons/doseurs déroutés tailles pour faire vos propres compositions

+++ très bien accueillie et renseignée par Laure. Boutique agréable et bien rangée - --- Aucun prix au litre ou au kilo comme la Loi oblige tout commerçant de produit déjà conditionné

Grande boutique Aroma-Zone. On y retrouve tout ce qui est sur le site

Dommage que certaines vendeuses manquent de connaissance des produits vendus. Merci à la personne avec un peu plus d'expérience qui nous a guidée pour trouver ces derniers.

De bons produits et des conseils de qualité. J'adore.

Très belle boutique dans un lieu magnifique. Un grand choix de produits.

Superbe boutique personnels accueillants,je recommande

Très bien conseillé, merci à Marina et Anna. A bientôt dans cette boutique accueillante.

Extraordinaire découverte. Beaucoup de choix, je recommande Des conseillers à l'écoute,

Première fois en magasin.... déçu.... aucune vendeuse dispo, toutes en train de papoter et la seule à qui j'ai parlé n'y connaissait rien !!!!!! sans parler des caissière très désagréables... dommage je privilégierais le site internet maintenant

Je donne 1 etoile parce que on ne peut pas mettre 0 étoiles mais sinon je l aurai fait car: Je veux acheter un serum au prix exacte de 5,90€ (re vérifié par la suite sur leur site). On passe en caisse on donne 5,99€ à la caissière (sachant que je suis sur de ce montant car je l'ai recompté plusieurs fois.) Et la caissière ( peau foncée, cheveux tressés , jeune) nous demande 20ctm en plus des 5,99€ alors que elle aurait dû nous RENDRE 9ctm donc maintenant elle nous doit 29ctms et je ne comprends toujours pas (on est jeune donc peut être que ça y a joué) FAITES TRES ATTENTION SURTOUT LES PLUS JEUNES.

Le paradis des produits naturels et pas chers Boutique très bien tenue

Boutique au top pour les personnes comme moi qui choisissent des produits cosmétiques naturels et qui se font eux même leur propre crème et autres. Les conseillères sont au top.

La boutique se trouve dans un magnifique bâtiments ancien qui vient d être rénové. Un choix impressionnant de produit 2 entrées possibles.

Boutique très intéressante qui propose un grand nombre de produits de cosmétique, beauté, bien-être, etc. En outre le lieu est très agréable et les prix sont très raisonnables. Je recommande !

Très belle boutique avec un large choix où on déambule avec plaisir, cependant il manque peut-être un peu de signalétique pour les accessoires car on s'y perd un peu. Et l'une des caissières est aussi aimable qu'une porte de prison, ce n'est pas la peine de dire bonjour trois fois avec mépris parce qu'on n'a pas entendu le premier bonjour adressé par la cliente en arrivant :)

Boutique très bien placée au cœur d'Aix-en-Provence Produits de qualité avec beaucoup de choix, je recommande

Grâce à Aroma-Zone et leur vaste choix de produits j'ai pu en associant différents ingrédients, relancer la pousse de mes cheveux alors qu'une belle calvitie se propageait. Rien que pour ceci ainsi que la gentillesse du staff et le rapport qualité-prix, je félicite et je mets sans la moindre hésitation 5 étoiles (parce que je ne peux pas en mettre 6).

Magnifique boutique, le concept de faire soi-même les cosmétiques est juste top ! 🥰 Le personnels est toujours accueillant ^^ Ce magasin est juste relaxant j'adore venir flâner et les rayons sont bien ranger et facilement repérable. Je recommande fortement

Boutique immense et agréable avec un large choix de éléments bruts pour faire vos propres produits. On y trouve également déjà des produits tout fait, comme les sérums pour le visage à des prix très intéressants comparé à la concurrence. Le personnel y est également très agréable et souriant.

Merci pour l’accueil Pour les conseils

Super boutique ! Les produits sont de qualité et les conseils également. De plus les prix sont abordables. Je recommande cette enseigne.

Honteux. Nous sommes venus pour un atelier cosmétique solide pour une l’evjf et si vous ne voulais pas gâcher ce moment important svp fuyez les ateliers Aroma zone c’est une perte de temps, d’argent et d’énergie.. bref très décevant. La personne qui nous a accueilli ( la quarantaine, cheveux brun, visage creusé) est à l’image du personnel de la boutique: hautaine, méprisante et incompétente dans le domaine des cosmétiques naturels. Nous sommes énormément choqués de sont comportement durant l’atelier, nous avions malgres tout mis de bonne évaluation sur les enquêtes de satisfaction de fin d’atelier pour rester correct et par empathie pour cette personne. Mais c’était sans savoir cela: cette personne nous à insulté directement en face nous traitant de « porcasse » car nous avions un peu trop sali la table selon son avis, quand bien même, insulter des clients ça reste du jamais vu mais ce n’est pas tout, elle a renversée toutes nos préparations dans le frigo (l’une d’entre nous la vu en live ) et au lieu d’être honnête elle est revenue 5min après comme si de rien n’était. Résultat nous sommes repartie avec la moitié de notre démaquillant solide, rappelons que l’atelier coûte 20€/ personne. Ah oui et pour clouer le tout elle a refuser de nous donner les bons de 5% de fin d’atelier pour acheter en boutique là où il a fallu insister mais le clou du spectacle c’est quand cette même personne est venu nous dénigrer et insulter auprès de sa collègue devant les caisses de paiement, devant une vingtaines de clients. Nous avons tout de même fait remonter l’info à la responsable qui n’avais pas l’air de trouver ça choquant que ça vendeuse nous ai insulter.. Je n’ai jamais vu un fonctionnement pareil surtout dans une enseigne comme celle ci. Il serais temps de revoir vos collaborateurs et ne pas juste penser comme une boîte à frique. Les personnes qui viennent ici veulent être chouchouter et conseiller a l’image de l’enseigne. Merci

Belle boutique avec beaucoup de choix. Vendeuses très agréables et de bon conseils.

Le lieu est magique et les produits ne sont plus à présenter. Par contre je ne mets que 2 étoiles pour le parcours caisse qui est tout simplement catastrophique: pas de fléchage les clients se doublent allègrement dans l’indifférence des caissières et dès qu’il y a plus de 5 clients c’est l’embouteillage. A revoir !!!

Cet endroit est la caverne d'alibaba ! Que ce soit hydrolats, huiles essentielles, huiles végétales, et j'en passe.. vous allez trouver ce dont vous avez besoin. Vous désirez préparer vos produits naturels faits maisons, c'est l'adresse à noter ! Service impeccable !

Beaucoup beaucoup de choix et c'est très fréquenté, mais bien organisé aussi.

Le lieu est beau et agréable pour découvrir les produits La disponibilité des conseillers est discutable...

j'ai découvert Aroma-Zone il y a quelques mois et franchement c'est une très bonne découverte. de bon produit de très bonnes qualités et pas cher du tout je recommande a 100% !

Mon rêve c'est que ce soit mon magazin aucune déception tous les produits que j'ai j'ai eu un merveilleux résultats équipe super sympathique et de très bon conseiller conseillère halima

Personnels sympa ainsi que la responsable du magasin à l écoute et de très bon conseils

Boutique très agréable et personnel qualifié qui répond à nos questions. Beaucoup de choix. Super !

Joli magasin avec de bon Conseils. personnels agréable et professionnels.

Fan des produits Aroma zone. Et le lieu est particulièrement très beau. J y vais régulièrement. Un vrai plaisir.

Très beau magasin. Beaucoup de choix et tarifs très attractifs. 👍👍

Toujours un plaisir d’aller dans cette boutique. De plus les conseillères sont au top. Elles nous conseillent selon nos besoins et toujours avec le sourire. Seul petit bémol ce jour là il y avait beaucoup de produits manquants …

Prix très intéressant personnel sympathique et professionnel .très belle terrasse a la sortie pour prendre un verre.

Personnel informatif extrêmement serviable. Sélection coûteuse de tous les différents types d’huiles, essentielles et de support.

La magasin est immense avec un choix incroyable de produits. Le personnel est compétent, sympathique et de bons conseils.

Horaire affiché 19h. Mais arrivé a 18h45 pour acheter 1 flacon dhuile essentielle et portes fermé a clés. 19h c'est 19h sinon mettez 18h45! C'est pas la même chose que je sache!

Très bel et grand espace de vente, prix nettement plus intéressants qu'en parapharmacie. Un vrai moment de plaisir dans cette magnifique boutique, recettes en tout genre à concevoir soi-même prises en amont sur le site internet. Une étoile en moins pour le manque de vendeuses en espace de vente... Donc un peu d'attente pour les huiles en vitrines fermées.

Superbe boutique dans un immeuble à l’architecture envoûtante . Je recommande vivement, large choix et vendeurs et vendeuses discrets

Superbe boutique pleins de très bons produits je viens avec plaisir

Un accueil toujours très chaleureux même si on arrive à la fermeture. Dans un lieu atypique et très beau. De très bon produits toujours disponibles.

magasin adorable, staff qui conseille très bien, beaucoup de choix pour des prix mini! je recommande!

Magnifique endroit, très spacieux et beaucoup de choix avec des prix abordables. Je recommande vivement

Bonne boutique Dans un cadre luxueux Beaucoup de choix , de conseils et de produits Des ateliers y sont proposés

J'adore ! C'est un incontournable pour moi aujourd'hui. Les prix sont tellement attractifs pour des produits tellement qualitatifs !

Enfin une boutique sur Aix ! Les prix supers, conseils au top, un vrai paradis pour ceux qui aiment les huiles essentielles. Au top!!!

J'adore cette boutique !!! Les conseillers sont au top tout est très bien rangé je recommande

Lieu magnifique qui manquait sur Aix Produit identique et au même prix que le site Internet Personnel disponible et magasin bien agencé Un must have pour fabriquer ses savons, sa lessive, ses produits à moindre coût

Première fois dans ce grand magasin, j'étais un peu perdue mais une vendeuse est directement venue me voir et m'a montré le produit que je cherchais

Très jolie boutique avec un Large choix de produits. À la caisse nous sommes tombés sur un jeune homme extrêmement sympathique le 28/12/22 vers 17h . Je pense que c'est important de le souligner car ça devient tellement rare !

Un temple de la nature, j’y passerais des heures à chercher la meilleure recette. Situé dans un ancien hôtel particulier, on peut aisément vagabonder entre les rayons, les vendeuses ne se jettent pas sur vous mais restent à l’écoute.

Cet endroit est super lorsque l'on cherche des produits naturels et également a faire soi-même, une équipe compétente a l'écoute professionnelle parfaitement parfait !!

Boutique très agréable, qui propose des produits naturels efficaces, à un prix abordable. Les conseillères sont toujours très disponibles et compétentes pour vous renseigner

Il leur est impossible de gérer l affluence des clients...Pas de personnel dispo pour des conseils et l attente à la caisse est juste intenable. Passez votre chemin !

J'ai trouvé ma nouvelle boutique de produits naturels 🥰 . La peau de mon visage revit avec un melange d'huile que m'a conseillé une vendeuse en prenant le temps d'essayer l'absorption sur mes mains. J'ai pu créer mon propre sérum, exactement ce qu'il faut pour ma peau . Merci encore , je suis vraiment revie et la boutique est super .

Je suis venue ĺ acheter un coffret cadeau sublime jeunesse pour ma sœur qu habite le Mans dans ce coffret la vendeuse m a mentionné qu il y avait une notice hors lorsque arrivée chez moi je me suis aperçu qu il n y avait aucune notice j ai appelé deux fois on a pris mon adresse mail en me disant que l on me l enverrai sous quarante huit feures les deux fois cela fait 8 jours j attends toujours la notice pour envoyer mon colis ce n est très sérieux et je ne manquerai pas d en faire part autour de moi I

Première fois dans ce magasin, et plutôt satisfaite. Une vendeuse, très agréable, nous a conseillé parfaitement. Les produits ont l’air qualitatifs et le rapport qualité/prix est top. Cependant après mon passage en boutique, mon sac de shopping a malheureusement lâché et un des produits achetés s’est cassé. (Panier d’une valeur de 30€ une crème de 5€ s’est cassée) Je suis retournée le jour même dans la boutique afin de savoir s’il était possible d’en avoir un autre. Aucun geste commercial de la part de la responsable qui nous a envoyé balader en nous rigolant au nez et donnant bêtement un exemple service client qui n’avait rien à voir (elle a comparé le fait de casser une télé chez Darty à casser une crème Aromazone). Bref un passage mitigé suite à la réponse incompréhensible de la responsable.

Superbe magasin. Produits au top. Super qualité prix. conseillères à l’écoute et compétentes. Très belle découverte.

Toujours que du bonheur chez Aroma-Zone. Cela fait des années que j'utilise leurs produits pour faire mes produits de beauté, et pouvoir aller dans leur boutique est un réel plaisir des sens. Les vendeuses sont très pros et agréables.

Le magasin est charmant, nous pouvons trouver des HE en petit format ce qui est intéressant. Au niveau du service, je n'ai pas trouvé le personnel extrêmement sympathique. J'ai le sentiment de retrouver en vrai le site web donc c'est assez désarmant.

Déjà le boutique ,il est situé dans un très jolie et agréable endroit!❤️❤️ dedans j'ai trouver plein des chose utiles pour ma peau .on trouve tout ce qu'on veut . je vais revenir!

Avis mitigé 1/ les produits sont généralement de bonne qualité, par contre au niveau du prix, peut mieux faire.... Exemple avec l'Huile de Baie de Laurier : 152,5€/L chez Aromazone (vendu par contenant de 100ml à 15€25) 42€/L chez Aromaroc Exemple l'Huile d'Avocat : 36€/L chez Aromazone 20€99/L chez Naissance 18€80/L chez Cauvin 2/ Les promo sur le site internet et en magasin ne correspondent pas toujours 3/ Délais de validité des chèques fidélités ultra court => se moquettons de nous? Je ne comprends pas pourquoi la validité de vos réduction fidélité sont si court. Si bien qu'il est presque impossible d'en faire usage lorsque le besoin s'en fait. Toutes les autres marque laisse à disposition de ses clients la réduction de fidélité. Il est évident que votre système de je donne un code promo, je l'enlève et le transforme en points puis je le redonne ne fait qu'embrouiller votre clientèle et génère ainsi un mécontentement. Cela fait plusieurs fois qu'il m'est impossible d'utiliser mon code promo, car le délai de validité est trop court et ne me permet pas d'en faire usage lorsque j'en ai besoin.

J'adore cette boutique, ont trouve vraiment tout se dont on a besoin, les vendeurs sont agréable et a l'écoute. On dispose également de tablettes et le livres permettant d'avoir accès à tout les conseils et recettes d'aromazone ! Vraiment un plaisir dis aller , des pack tout près existe également avec dedans tout les ustensiles nécessaires.

La référence pour tout ce qui est huiles essentielles et tout ce qui touche au bien-être et mieux-être. Je suis sur que vous y trouverez votre bonheur... ou une façon de s'en approcher !

Tres grand, personnel au petit soin, esplication avec compréhension,de bon produit a faire soi même ou déjà faite pour vous soigner naturellement, nos bobo de tous les jours,des prix abordable pour tous, je vous laisse découvrir 😉

Excellents produits avec une bonne composition et à prix imbattables ! Il est possible de créer ses propres soins et les vendeuses sont de très bons conseils. De plus le magasin se situe dans un bâtiment magnifique classé monument historique. Je recommande vivement cet établissement !

Une belle boutique, un accueil sympathique, des conseils... j'aurais aimé y passer un peu plus de temps

Une multitude de choix, les produits sont au top, la possibilité de pouvoir créer ses propres savons, shampoings ect.. est super.

J’y trouve tous ce que je cherche tout le temps le magasin est toujours très propre très bien ranger et organiser Celui de Marseille est 100 fois plus petit je préfère celui de aix en Provence

Je ne connaissais pas cette boutique et je suis très agréablement surpris par le nombre de produits proposés. Avec la possibilité de créer son où ses propres produits. Vous avez aussi le moyen par l'intermédiaire de tablettes mises à votre dispositions de consulter les produits afin de vous informer au mieux dans votre choix.

Très belle boutique dans un cadre très chic. Personnel disponible, sympathique, à l'écoute. Produits à de prix défiant toute concurrence

Restaurant pas à la hauteur du site. Les plats ont des noms très pompeux mais ne sont pas travaillés voire certains pas bons du tout.Vu le prix des plats nous pensions au moins bien manger. C'est dommage.

Vous voulez créer votre shampooing ? Votre crème pour la peau ou bien votre savon ? Cette enseigne est faite pour vous ! Elle regorge d'huiles essentielles,de diverses poudres pour créer vos soins de beauté. Les produits sont rangés (et bien rangés) par thème et par le fait si c'est un solide ou un liquide.. Il est situé dans un superbe endroit et le personnel est à votre disposition.

Une boutique magnifique dans un très beau bâtiment historique, des ateliers organisés pour faire sa propre cosmétique et des prix très raisonnables. Après ses achats on peut siroter un verre à la terrasse de la librairie HBE, située dans le même hôtel particulier.

Je ne connaissais que le site internet et j'ai étais surpris par cette boutique qui est spacieuse et dispose d'un grand choix de contenant vide et huiles essentielles.

Magasin très agréable où le personnel est à l écoute et de bon conseil. En plus il se situe dans une cour avec une architecture magnifique et si vous avez envie de vous désaltérer ou de manger il y a un restaurant qui pratique des prix très correctes

Un choix d’arômes d’huiles essentielles incroyable. L’hôtel particulier est superbe. Café - Restaurant - Librairie dans la cour intérieure où il est possible de prendre un verre.

Nous avons réservé des massages dans cet institut. Les deux jeunes femmes qui pratiquent les massages ne sont ni accueillantes ni professionnelles. Les massages étaient catastrophiques. Aucun geste professionnel. Nous avons cru à une blague littéralement. Je vous déconseille fortement cet institut. Nous sommes très déçues d’avoir payé pour un tel service. Visiblement ces personnes ne sont pas habilitées à faire les prestations qu’ils proposent

Le paradis des huiles essentielles mais pas que. Je n'ai jamais vu une telle diversité d'huiles avec des essences qui viennent du monde entier (Australie, Afrique, Madagascar, Asie ...). De plus la boutique est dans un quartier d'Aix en provence vraiment sympa. Je recommande vivement ...

Super boutique, vous pouvez fabriquer votre propre shampoing, crème, démaquillant ou masque c'est top.

Superbe magasin...très bien ordonné ! Large gamme de produits. Personnel à l'écoute et très compétent ! Les Aixois ont beaucoup de chance de pouvoir disposer d'une telle boutique en leur ville !

J'y donne des bains de gong une fois tous les quinze jours. L'équipe est au top, le lieu est magique et je repars toujours avec un ou deux produits indispensable pour mon bien-être !

Très belle boutique, des produits parfaits. 15 ans que je ne jure que par votre concept. Mais alors , la vendeuse cheveux grisonnant à lunettes , par pitié faite quelque chose 😒 .Désagréable , hautaine , elle ne sait pas communiquer … elle n’a clairement rien à faire là. Infantilisante et méchante , rien pour elle.

Magasin plutôt bien fait même si j'aurais eu besoin d'une carte pour m'y retrouver lors de cette première. Les vendeuses agréables et connaissent leurs produits. A bientôt pour de nouveaux achats!

Très belle boutique, je suis déjà venue il y a quelques mois et j’ai été très bien accueillie par Maïa qui m’a conseillée pour ma nouvelle routine visage (qui a d’ailleurs bien fonctionné !). J’habites sur Cannes et comme je suis de passage à Aix j’en ai profité aujourd’hui, pour venir la remercier. Merci encore et à bientôt

La sélection de produits est incroyable ; une vraie caverne d’Alibaba. Le seul bémol est le manque de politesse des vendeuses/conseillères. Si par chance une d’entre elles daigne vous accorder de son temps, attendez-vous à des regards froids et des remarques déplacées. Dommage pour une si belle boutique.

En rapport qualité/ prix ce lieu En plus d être beau à tout les produits qui faut pour faire ses produits soit mm. Le personnel est de bon conseils et très à l'écoute.

L architecture du bâtiment est magnifique La boutique toujours intéressante. La caissière adorable ce jeudi 14 avril

A la recherche de conseils pour une huile cicatrisante suite à une grosse opération, j'ai eu la chance de rencontrer Maïa qui m'a offert bien plus que de simple conseils ! Maïa est une passionnée, une vraie, qui en un clin d'œil vous offre tout son savoir et des conseils personnalisés. Elle a pris le temps de m'écouter et de partager avec moi. Quelle surprise de rencontrer une telle personne dans une enseigne comme Aroma-Zone ! En plus d'avoir fait cette rencontre dont je me souviendrai, la cadre est juste magnifique. J'ai pour habitude d'aller à celui de Lille, étant belge vivant à la frontière, et il y a pas photo, le cadre joue aussi dans le concept ! L'architecture de ce lieu vaut le détour! Je me réjouis de revenir prochainement dans votre boutique !

Un endroit incroyable!! C’est juste génial, les produits sont tops et bons pour l’environnement ! Première visite et déjà mon porte monnaie a eu mal ! Merci aroma zone car grâce à vous, je vais arrêter d’acheter des produits chimiques et faire attention à ce que j’utilise Seul bémol, en passage a la caisse, ma collègue à côté se fait proposer d’ouvrir un compte client, je sens que la caissière (cheveux gris, lunette, cinquantaine d’année) me le propose presque à reculons par obligation, je lui dis un grand oui car ce n’est pas ma dernière visite et là se permet de me dire «alors sachez qu’on ouvre pas de compte normalement le samedi, vous voyez bien qu’il y a du monde » je vous avoue que je outrée, je suis commerçante et je sais que le samedi n’est pas un jour facile car il y a du monde mais tout de même! Désolée madame mais vous laissez une très mauvaise impression, heureusement que vos collègues sont toutes très souriantes et arrivent à effacer votre comportement anti fidélisation Au vue des commentaires, je vois que je n’ai pas été la seule impacté par cette dame. Cependant, un grand merci aroma zone pour cette expérience !!

Très beau magasin Personnel très sympathique Plein de produits pour la beauté Prix correct Chacun peut trouver ce qu' il cherche et faire découvrir à des amis et famille J' adore ce magasin

Belle boutique dans ce magnifique hôtel particulier. Cadre exceptionnel a l'intérieur comme à l'extérieur. Fidèle cliente de la marque depuis sa création, déçue par mon expérience du vendredi 20 janvier 2022. Aucune conseillère présente, beaucoup de produits manquants, mais surtout une caissière désagréable, cassante, incapable de me retrouver dans le fichier client et ne faisant aucun effort pour le faire. Je suis échaudée. Un vrai repoussoir a client.

Nous avons été accueillies par Maïa et je dois dire que cette renconyre fut très agréable et instructive Maïa à su prendre son temps pour donner des conseils avisés..et partager son savoir Maïa m'a fait essayer des huiles pour ma masse de cheveux bouclés ainsi que pour le visage Je recommande vivement cette personne plein d'humour et souriante et qui sait partager son savoir Je la recommande Elle prend soin des personnes Merci Maïa pour ce moment agréable

Je vois que je ne suis pas la seule à halluciner sur l’accueil dans cette boutique… Apparemment la vendeuse absolument infecte est toujours en poste ! Cliente d’Aroma Zone depuis des années, je suis fan des produits. Mais le service dans cette boutique, c’est vraiment pas possible… Une vendeuse d’une cinquantaine d’années, cheveux grisonnants, lunettes : devrait changer de métier ! Ne souhaitait pas me conseiller ni m’aider. Froide, hautaine, désagréable. De toute évidence je la dérangeais ! Et je le lui ai fait remarquer. Pas d’excuses bien sûr ni remise en question. Encore un peu plus désagréable sur la fin… Aroma Zone c’est une HONTE !

Un très bon concept, un établissement magnifique. J'ai participé à un atelier de réalisation de produits cosmétiques qui est fort plaisant et bien organisé. 2 petits bémols : - ils devraient faire un effort sur les conseils fournis par les conseillers de vente qui ne connaissent pas forcément très bien les produits - vu le nombre de clients, un effort devrait être fait sur l'attente dans la file pour régler Mais un très bon concept à des prix très raisonnables

Très bel endroit, la boutique est bien agencée avec de bons produits, certains plus chers qu'ailleurs mais correct dans l'ensemble. Le système de fontaine à huile naturelle bio est original et plus économique. On trouve tout ce qu'il faut pour se faire ses propres produits de nettoyage, beauté, soins etc...

Beaucoup de monde, mais ai moment de passer nous avons demandé un Conseil et la jeune est partie dans le magasin prendre les produits, super agréable et souriante bravo à elle sur son badge(sal... Responsable

Très belle boutique, choix impressionnant. Peut-être améliorer le passage en caisse (attente assez longue et accès aux caisses illogiques, les gens se croisent, sont lesbuns sur les autres).

Ma boutique préférée. Boutique grandiose sans un très jolie bâtiment. Personnel très accueillant que ça soit en magasin ou par téléphone. Le service client est top chez eux. Je suis une grande fidèle depuis des années. Ayant une peau sensible et j'adore les produits bio c'est le kif pour moi. Énormément de choix et produits avec un très bon rapport qualité prix. Boutique très bien situé en. Plein centre ville d'Aix-en-Provence.

Bel emplacement et lieu magnifique ,une boutique bien achalandée, accueil clientèle très agréable notamment par le vigile ce qui reste surprenant 😊,les produits sont de qualité et abordables . Victime de son succès il y a un peu d'attente aux caisses !

Une magnifique boutique hors du temps, dans un ancien hôtel particulier plein de charme. Et une vraie caverne d'Alibaba où l'on trouve tout pour prendre soin de soi avec des produits naturels et bio. C'était ma première visite et j'ai eu la chance de tomber sur la responsable, très pédagogue et manifestement passionnée par son métier, qui a pris le temps de m'expliquer le concept de la marque et m'a donné envie de me lancer dans la cosmétique à faire soi même. Essayer c'est l'adopter !

Nous sommes rentrés dans ce magasin sans grande conviction car nous n'avions aucune idée de ce que nous devions acheter pour faire un cadeau à notre fille. Au bout d'un moment nous nous sommes décidés à prendre conseil auprès d'une vendeuse. Cette personne a pris le temos qu'il fallait pour analyser notre demande, pour diagnostiquer le besoin de notre fille, puis s'est mise littéralement en 4 pour établir un programme de soin adapté et nous conduire à travers les rayons avec une bienveillance et un professionnalisme au delà de nos attentes. Je me suis permise de demander à cette dame si elle était la responsable du magasin tant son investissement était grand. Elle m'a humblement dit qu'elle était vendeuse et qu'elle aimait juste ce qu'elle faisait. Je lui ai alors demande son nom pour pouvoir la retrouver et la recommander lors d'une prochaine visite. Je vous conseille de demander Maïa pour une visite dans ce magasin.

2 employées à la caisse seulement en ce samedi matin 18 décembre 2021. Quarante (oui oui 40 !!) personnes qui font la queue à la caisse. 20 minutes d’attente pour régler. Beaucoup de gens renoncent / reportent leurs achats à la vue de cette fille d’attente à la caisse.

Je connaissais pas . Je suis déjà fan des huiles essentielles mais alors là . On y trouve de tout. Même du maquillage. Parfait . Prix plus que abordables.

Magnifique boutique. Le temple de la nature. Beaucoup de plastic dans les emballages, le nécessaire de fabrication. L'intérêt c'est de fabriquer ses propres produits, à des prix très abordables et à petites doses. Pas de gaspillage. C'est prévu ainsi. Un choix immense. Qualité de fabrication ? On ne sait pas trop. Ça fait un peu usine et la polémique n'est pas rassurante. Voir sur internet. A vous de juger. Ceci dit j'ai acheté des produits, je les utilise et je vais bien😁

J'adore Aroma Zone Paris mais j’habite en Bretagne et je fais mes commandes par leur site web quand je ne visite pas Paris. Cette fois ci je visitais les amis en Aix et j’étais ravis de trouver Aroma Zone la bas parce que j'en ai besoin d'une petite chose assez rare. Hier soir j’'ai essayé de l'acheter et il n'etait personne de m'aider pour ouvrir la vitrine fermé et bien une longue queue pour acheter. Je suis parti pour retourner le lendemain plus tôt. Aujourd’hui encore il n'y a eu personne de m'aider mais j'ai eu de la chance d'arreter un jeune homme en train de stocker les produits pour m'aider, et enfin j'ai pu acheter ma petite Mimosa Absolu. Quel dommage que Aroma Zone en Aix est organiser comme un robot magasin avec aucune assistance humaine. A eviter si vous avez besoin de l'aide, meme 2 secondes de questions!

Déjà venue un samedi pour la boutique je suis revenue un samedi mais pour un atelier Toujours trop de monde et pas possible de circuler Trop d'attente pour la caisse aussi forcément puisque beaucoup de monde L'atelier était sympa, je les recommande

Une des plus belles boutiques Aroma-Zone. Un lieu charmant et raffiné. Les vendeuses sont accueillantes, souriantes et disponibles.

C'est un lieu extra ordinaire dans un cadre magnifique. Il y a tout ce qu'il faut préparer soi même ses produits d'hygiène et de beauté.

Super vendeuses conseillères très qualifiés et se pliant en 4 pour répondre aux besoins et questionnements spécifiques de chaque client. Produits d'un très bon rapport qualité prix et vaste boutique très bien agencée pour une expérience client très agréable et zeb à l'image de l'enseigne

Merci à cette inconnue qui m'a conseillé dans une potion pour arrêter de fumer,relaxer ect... Ben j'ai rencontré cette magnifique personne (il me semble que son prénom est Maïa) je suis devenu assez zen et moins mélancolique que j'ai au fond de moi, grâce à ses conseils et je le recommande à toutes personnes qui ont besoins du coup de pouce et voir plus. (Mon prénom est Stéphane)

Très agréable, je commandais mes produits sur internet, maintenant je reviendrai à la boutique ! Personnel agréable et de bon conseil. Magnifique boutique, nous avons pris une boisson à la terrasse , endroit zen et confortablement installé. On reviendra !

Magnifique boutique qui propose tous les produits du site. Le choix est donc très large, mais cela permet de se rendre mieux compte en réel et d'avoir des conseil. De plus elle est située dans un super bâtiment qui vaut le détour juste pour admirer l'architecture.

A chaque fois que je me rend à Aix je ne peux pas m’empêcher d’aller fair un tour chez aroma zone ce magasin est fabuleux! Il y’a toujours ce vigile très gentille qui viens m’ouvrir la porte de l’autre coter pour que je puisse accéder au magasin avc ma poussette, un très grand choix de produits à prix plus que correct (mieux que sur le site car pas de rupture), personnel très sympa une fois on m’a même fais passer en priorité à la caisse pck mon bébé pleurer j’ai trouvais ça très gentille de la part de tout le monde une fois payé le vigile reviens pour vous ouvrir la porte sans que vous demandiez quoi que ce soit . J’ai qu’une hâte c’est d’y retourner ! Merci Aroma zone Aix!

On en prend plein les yeux, que de choix, il est difficile pour une première visite de s'orienter, heureusement très bon accueil et conseils avisés. Mes petites filles ont acheté des produits pour faire elles-mêmes du maquillage, je pense qu'une séance avec un coach serait bienvenue. L'étage est superbe. Belle découverte

Nous avons adoré l'atelier d'aromathérapie avec une intervenante tout simplement géniale qui partage ses connaissances avec beaucoup de douceur et de coeur. La boutique est très jolie et bien achalandée. N'hésitez pas à vous rapprocher des conseillères pour vous aider mais il faut de la patience elles sont très demandées. Tout ceci dans un lieu magnifique surtout la salle d'atelier.

Le plus beau magasin de France ! Et personnel très sympathique J'y vais à chaque passage à Aix

Tres belle boutique. Le gros bémol c est que vous ne trouverez jamais mais jamais un vendeur à qui vous pourrez poser des questions. Donc quand nous sommes novices ou que l on veut aller plus loin vous avez personne à qui vous adresser. Ce qui est bien dommage. De plus j ai testé des heures différents et des jours différents et toujours le même constat. Si vous voulez y aller pour admirer l architecture ce n est pas une perte de temps c est magnifique !

Magnifique boutique dans un lieu tout aussi magnifique. Jouxtant la place d'Albertas, on accède à la boutique par un petit escalier en fond de cour. Petit bemol: le mobilier utilisé pour mettre en rayon les produits est totalement inapproprié visuellement avec les lieux...

Magnifique boutique, abondance de produits, il faut quand même s’y connaître un peu pour acheter. Mais gros bémol : Le passage en caisse. Une seule caisse ouverte alors qu’il y a 6 postes et beaucoup de produits qui ne passent pas donc saisie du code barre. Dommage, ça gâche la visite.

Le lieu est superbe il s'agit de l'ancien musée d'histoire naturelle définitivement fermé. Par contre l'étique de la marque est catastrophique. On se donne peut être bonne conscience à bricoler son savon ou son baume à lèvres mais rien n'est fait dans un but d'écologie ou de sensibilisation à celle-ci. Ainsi, ils mettent à l'honneur des huiles végétale venant du Kenya par exemple alors qu'ils n'ont même pas la gamme complète de celles fabriquées en France qu'ils vendent sur leur site; aucunes des huiles n'a sa provenance visible au premier coup d’œil alors qu'un simple macaron Bleu/Blanc/Rouge à coté du nom du produit permettrait d'identifier cela en 1 seconde!!! Concernant le personnel, étant venu plusieurs fois et à des horaires très différents, je constate que les mêmes difficultés se représentent. En effet, déjà, les caissières ne font qu'encaisser et ne connaissent même pas l'emplacement des produits, ce qui en soit n'est pas un problème si il y a assez d'employé mais c'est loin d'être le cas, de plus les conseillères ne savent pas vraiment de quoi elles parlent et se réfèrent beaucoup aux livres de recettes, qu'à priori nous sommes tous capable de lire! Ceci dit, deux personnes sortent du lot et semblent avoir de véritables connaissances et une formation adéquate. Les messieurs assurant la sécurité parfois les mains dans les poches, voir adossés aux murs, ne savent pas surveiller sans mettre mal à l'aise. Après, pour avoir des employés pro. au moins dans la vente cela a un prix...Je recommande ce lieu pour les produits si vous voulez éviter les frais de port et si vous tombez bien, pour un conseil, mais il y a une attente souvent très grande, donc armez vous de patience et d'indulgence pour cette équipe qui tâtonne toujours après 2 ans.

Au cœur d'un magnifique hôtel particulier typiquement Aixois. Mais difficile de garder une vendeuse plus de 2 min car elles sont sollicitées en permanence par tous les clients (visite un vendredi après midi). Je ne connaissais pas le concept donc j'avais besoin d'aide...

Première visite samedi dernier chez Aromazone, beaucoup de monde mais j'ai pu être renseignée avec professionnalisme et bienveillance par la pharmacienne de l'équipe. Je tire mon chapeau à l'équipe qui a su malgré la frénésie être souriante...et disponible... En caisse encore des précieuses informations pour les ateliers et la présentation de l'entreprise. Dans un super cadre avec des belles fresques au plafond.

Boutique lumineuse et bien garnie, les produits sont rangés par thématique. Le personnel et à l'écoute et explique très bien le concept du magasin. On trouve des tablettes tactiles sont top afin de choisir la bonne recette pour la création du produit qu'on voudra faire ( shampooing, crème, soin capillaire...)

Alors!!! Le magasin très beau et bien achalandé! Par contre le personnel épouvantable! Aucune aide de la part des vendeuses, elles discutent à 4 dans un coin et il ne faut surtout pas les importuner avec nos questions....très déçu à ce niveau là ! Le caissier par contre très bien et très sympa heureusement!

Contente d'être venue vous voir, étant cliente internet j'en rêvais Un peu loin de mon domicile ( j'habite dans le Var) par contre et je pense qu'on aimerais tous avec une de vos boutiques pas loin de chez soi !!! Magasin très spacieux, vendeuse très souriante 👍

Magnifique boutique dans un hôtel particulier en plein cœur d’Aix, les hauts plafonds et le vaste espace rende l’expérience de la découverte de cet univers du do it yourself encore plus unique et magique. La boutique est bien organisée et les univers sont clairement délimités. Enfin Paris n’est pas seule à avoir cette boutique dans son cœur. Un petit bémol pas assez de conseillères mais en même temps j’y suis allée un samedi et un autre il faut vraiment préparer sa visite car sinon attention à la surchauffe de la carte bleue et aux achats impulsifs.

Les employés sont accueillants, lieu propre et bien organisé. Un petit bémol : la vente de produits aurait été tellement plus génial en vrac bien que j'en connaisse les difficultés, cela correspondraient mieux a la philosophie des consommateurs de vos produits. Peut être qu'on y viendra :)

Le magasin est superbe ! Les produits parfaitement présentés et une équipe sympathique et compétente :-) Bravo pour ce beau magasin ❤️

Seul bémol, dans ce splendide magasin, le manque de personnel. Il est difficile d'obtenir des conseils (les rares conseillères sont constamment sollicitées donc il vous faudra faire preuve de beaucoup de patience...). En espérant que des recrutements soient envisagés car, à ce rythme là, les conseillères risquent de craquer et les clients frustrés vont se rabattre sur l'achat en ligne. Encouragements à toute l'équipe !!!!

malgré l'après-confinement et la port du masque, malgré la distanciation, quel lieu somptueux et c'est tellement bien de tout voir en vrai de sentir, de choisir.j'ai adoré ce lieu et je suis bien triste d'habiter si loin d'Aix; heureusement que mes enfants y vivent, j'y reviendrais donc très bientôt avec la joie de rencontrer ces jeunes vendeuses et vendeur très au courant de tout sur la flore!!!

C est un peu cher, mais tout les produits sont personnalisables. Les conseillers sont présents pour nous aider. Bâtisse magnifique

Un véritable terrain de jeu pour tout les passionnés du bien être, de la cosmétique et de tout ce qui s'en rapproche. Le magasin est très joli bien que sobre et très bien organisé. J'y ai trouvé une très très large sélection d'huiles essentielles et d'hydrolat. Je n'ai pas encore eu la chance de tester les ateliers qu'ils proposent mais j'ai hâte. Cet endroit m'a vraiment donné envie de laisser parler ma créativité, je recommande. De plus, l'accueil y est agréable et professionnel ce qui est toujours un plus, à visiter!

Superbe boutique, avec un choix immense de produits, c'est simple on peu absolument tout trouver là bas pour fabriquer ses cosmétiques/ maquillages/ produits d'entretien. De plus les vendeuses/vendeurs sont toujours là pour nous conseiller et ils sont de très bon conseils. En plus la boutique est magnifique est très bien situé et les prix sont vraiment abordables !

Magnifique boutique, un choix très large à des prix vraiment très raisonnables. Un seul bémol, mais pas des moindres, une des vendeuses n'est pas très sympathique, ne sachant pas qu'elle était occupée, car me semblant seule, je me suis faite rembarrée assez sèchement ! Un comble pour une boutique assez zen. Il n'est peut-être pas très agréable de travailler en août, mais les client(e)s ne sont pas responsable(s) ! Sinon, le site et la boutique sont vraiment au top !

Super boutique très spacieuse et rempli de produits en stocks. La boutique est située dans une cour près d’un hôtel. La signalétique fonctionne bien, on trouve tous ce dont on a besoin. Les panneaux sont faits intelligents. Le personnel à la caisse est aimable et souriant. Gel hydro alcoolique disponible à l’entrée et l’entrée et la sortie se situe à 2 endroits différents pour ne pas se croiser.

Magnifique espace qui met en valeur les produits. Malheureusement, il est très difficile d'avoir des renseignements, avec un personnel peu disponible... on m'a dirigée vers des tablettes et le site internet pour avoir des infos...un comble, le but d'un magasin étant de trouver pour le client une aide personnalisée et de proximité...dommage!

Les conseillères sont inaccessibles et peu nombreuses. L'une d'entre elle m'a fait attendre 10 minutes.. pour une simple question. De plus, le vigile n'a pas arrêté de nous suivre comme si nous étions des voleuses, ce qui fut fort désagréable. Et le pire, c'est que lorsque nous sommes arrivées en caisse, une caissière nous a littéralement crié dessus car nous étions mal positionné dans la file. Vraiment le fonctionnement est à revoir car c'est une catastrophe.

J'adore Aroma-Zone depuis la création de leur site internet ! Cliente (très) régulière, j'étais navrée de devoir aller à Paris pour me rendre à la boutique...! Celle d'Aix est géniale, spacieuse, lumineuse et bien organisée ! Les produits sont, comme d'habitude, de bonne qualité et avec un prix extraordinaire ! Il y a même de quoi acheter des produits en vrac ! Merci d'être enfin venus à Aix-en-Provence ☀️

Un lieu majestueux et un magasin fort agréable pour que notre santé et notre environnement se sentent plus légère

Sur la boutique et le lieu rien à dire. Tres bien. Par contre en cette période de crise sanitaire , alors qu'il est clairement affiché à l'entrée du magasin que le port du masque est obligatoire, environ 25 % des clients selon mon estimation se promenait sans masque dans les travées. La personne de la sécurité n'a aucunement fait de remarque a ces personnes. Ce vigile devrait refouler ces personnes ou les inciter a le porter. Il y a des pharmacies dans les environs..

Quel bonheur d'avoir enfin une boutique à Aix. Le personnel est adorable et la boutique claire, épurée..on trouve facilement ce que l'on cherche sans tourner en rond . Le bar à huiles est un vrai plus plus par rapport au site .. Lorsque que me suis rendue dans la boutique ,j'ai pu enfin voir tous les produits en vrai et c'est un peu comme un enfant dans un magasin de jouets 😅 Je suis une vieille cliente depuis les débuts d'AZ (2009 pour moi )donc je recommande bien entendu ce super magasin qui est vraiment agréable .

Une boutique exceptionnelle dans un super lieu. Il manque selon moi des conseillers clientèle. Il faut également travailler sur la formation. La boutique arom aix est incollable sur ce type de produits.