Rituals Magasin de cosmétiques

Nous avons fait nos achats dans la boutique Rituals, sous les conseils de Jasmine. Elle nous a très bien accompagnées. Elle a fait preuve d’une grande amabilité, et d’un super accueil ! Superbe boutique, et super vendeuse ! 👍🏼

Superbe boutique que j’adore . Personnel non intrusif et professionnel. Les odeurs des produits sont sublimissimes .

Aujourd’hui je suis passé à Rituals, il y a des offres intéressant. L’équipe et accueillant et souriant plus particulièrement une jeune femme voilée( j’ai oubliée de demander son prénom ) qui est au top ! Qui donne de très bon conseil qui n’hésite pas à mettre à l’avant les offres très aimable et toute gentille je suis très satisfaite d’avoir été conseillé par cette jeune femme. J’espère qu’elle restera dans l’équipe car des vendeuses comme madame il y en a pas des masses!

Très joli magasin. Personnel très sympathique

J'ai fais mes achats hier , franchement je ne vois l'intérêt d'avoir le compte client de fidélité si on nous le passe pas, à chaque fois que je viens on refuse et trouve des excuses 😕🧐 pour éviter de chercher le nom et prénom surtout que je viens de très loin .J'ai fais plus de 10 ans de commerce et en même temps je suis Réflexologue TITRÉ RNCP RECONNUE PAR l'ÉTAT c'est la première fois que je vois une telle enseigne à ne pas être autant accueillant. Vous pouvez vendre du rêve aux clients mais n'oubliez pas l'aspect humain ... Le Savoir Vivre et et le Savoir Faire est très à l'écart de votre enseigne...

Personnel très sympathique

Je tiens à exprimer ma grande satisfaction pour le service exceptionnel que j'ai reçu chez Rituals, en grande partie grâce à Fiona. À chaque visite, Fiona m'a accueilli chaleureusement et m'a offert des conseils précieux. Sa gentillesse et son professionnalisme sont inestimables. Un grand merci à elle pour rendre mes expériences chez Rituals si agréables !

Magnifique boutique où l'on se fait plaisir le temps de notre visite, l'accueil est chaleureux et les vendeurs souriants. J’ai eu affaire à une centaine Rama qui a su nous faire découvrir l'ensemble des produits, avec un professionnalisme et une connaissance bien maîtrisée Merci rituals je recommande vivement.

Du choix à des prix attractifs. Personnel homme aimable. J'apprécie cette boutique

Boutique très agréable, personnel attentionné. De belles offres promotionnelles.

Magnifique magasin où l'on s'évade le temps de notre visite, l'accueil est chaleureux et les vendeurs souriants. Mention spéciale à Matteo qui a su nous faire découvrir l'ensemble de la gamme, avec un professionnalisme et une connaissance hors paire.... Merci à lui. A très vite.

Personnel souriant , agréable , et magasin très propre ! Cependant ayant acheté le dernier coffret en rayon , je n’ai pas vérifié l’état de la boîte de celui ci ( protéger par un plexi) dommage qu’il soit vraiment sale pour le prix , de plus tache impossible à enlever , les produits sont quand même Intacte c’est le plus important. Je recommandes tout de même !

Bonjour. Je voulais juste vous raconter 2 anecdotes que j'ai adoré chez rituals the village. 1 : ceremonial de vente extraordinaire, accueil au top avec une tisane puis possibilité de ce laver les mains afin de tester les produits. 2 : j'avais un soucis de sécheresse aux paupières et la dame m'a hyper bien conseiller. Je l'ai pris alors que j'étais retissant. Au final faites leur confiance à ses conseillères ! Elles connaissent bien leur produits, produits de très bel qualité en plus. Merci !

Super équipe des produits au top comme toujours merci ☺️ une fidèle cliente VVIP

J’ai été conseillé par Mélanie qui a été très professionnelle et à l’écoute de mon besoin. Je recommande vivement cette boutique

Plusieurs achats réaliser dans le magasin , toujours eu de bons accueil les vendeuses sont toutes souriantes à l écoute, ne pousse pas à la consommation contrairement à d autre magasin avec des produits de beauté, je recommande vivement et la qualité est la

A fuir d’urgence

Ravie d avoir pu découvrir celui de Villefontaine. Personnel accueillant,souriant et à l'écoute. Hâte d y retourner pour faire mon stock😊

Très déçu On nous oblige à prendre 2 produits pour bénéficier du prix outlet . Alors que c est strictement interdit ils n ont pas le droit de faire ça . Je suis même aller à l accueil pour le signalé eux même m’ont dit ils ont pas le droit c est des prix outlet

Excellent magasin, l’équipe est au top. Nous reviendrons avec plaisir faire nos achats.

Magasin qui nous oblige de prendre 2 produits minimum. Je suis repartie direct. Les gels douches ne sont que par lot de 3 en plus.

Très bonne expérience, je ne connaissais pas vraiment cette marque à part par sa renommée. Étant un peu perdue dans mes recherche une vendeuse est venue à mon secours, elle a pris le temps de me montrer leurs produits phare et était d'une extrême gentillesse. J'ai également eu à faire à d'autres de ses collègues et l'état d'esprit général était à la rigolade et la bienveillance. La mise en rayon en continue n'est pas évidente en période de rush alors soyez petients avec elles car elles font en sorte que votre expérience se passe au mieux, courage à toute l'équipe et à bientôt !

Vendeuses toujours agréables et disponibles! Large choix de produits

Je suis passée pour l'achat de cadeaux, j'ai été très bien reçu par la conseillère Farah, de très bon conseils qui a su m'orienter et me conseiller

Des vendeurs arrogants ! Le prix sur le produit est le même, mais lorsque vous payez, le prix est différent. je ne le recommande pas

Beaucoup de charme ce magasin

Hallucinant, si on veut acheter quelque chose dans ce magasin, il y a un minimum d'achat de 2 articles ! Je n'ai jamais vu ça dans aucun magasin. Du grand n'importe quoi.

D'excellents conseils !

Équipe formidable, très souriante et à l’écoute. Je recommande à 4000% !

lundi 29 Août, Je décide de me rendre au village de marques. Très contente, aucun embouteillage sur la route depuis st Etienne,je serais donc à 10h pour l'ouverture et à 11h à mon rendez vous à Bourgoin .J'arrive même avec 10 mn d'avance. Je viens spécialement pour me rendre chez Rituals . La boutique étant fermé,je pousse la porte juste en face histoire d'y acheter quelques petits chocolats. A 10h05 la boutique Rituals est toujours fermé,alors que sur le site il est stipulé ouverture à 10h. Un Monsieur réparant la porte à l'intérieur et me voyant patienter pour la seconde fois,m'ouvre, et je pénètre donc dans la boutique,et commence à regarder ce qui pourrait me tenter,mais à ce moment la une jeune femme arrive de l’arrière boutique en furie,sans un bonjour et me demande de ressortir, car le magasin n'est pas encore ouvert car elles sont en briefing. Elle me raccompagne à la porte en me demandant de patienter et referme à clé.Superbe accueil !!! Après un moment d'hésitation je décide de patienter malgré la froideur ! après tout,je nai pas fait autant de kilomètres pour rien. 10H12 ,une autre jeune femme ouvre enfin.Je me dirige finalement directement vers les articles que j'avais sélectionné au départ,sans même prendre le temps de regarder autre chose,tellement j'étais déçu de cette accueil glacial. Dommage vous avez certainement raté des ventes avec moi. 10H21,achats terminés.Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cet endroit,ou la personne qui aurait du me recevoir avec bienveillance est d'une incompétente totale et vraiment très désagréable. Dans le commerce , sachez Mademoiselle qu'il y a des règles de savoir vivre ,savoir recevoir, qui sont primordiales,et le sourire avant tout, ainsi que la ponctualité et la rigueur. Permettez moi de vous donner un conseil ! Changer de métier,le commerce n'est pas fait pour vous . ps : obligé de mettre une étoile,car 0 n'existe pas sur votre site.

Lieu très propre. Personnel très très accueillant et très professionnel. Un grand merci à Maëlys et Justine, qui ont pris de leur temps pour nous expliquer et nous conseiller sur certains produits. Elles ont été très pro et très bienveillante.

Très bon conseil merci

De passage dans la région nous nous sommes arrêté avec ma famille dans ce magasin propre et bien rangé. Nous avons été extrêmement satisfait par les conseils, la gentillesse et le professionnalisme de Maëlys.V (a qui j’ai demandé le prénom afin de la remercier publiquement) une vente réussie avec succès en toute bienveillance ! Merci encore nous reviendrons avec plaisir !

Première fois que je rentre dans cette boutique, les filles sont accueillantes, souriante, de bons conseils et on prit le temps de nous faire découvrir et essayer les produits. Je retournerai avec grand plaisir. ☺️

Rituals un magasin de qualité, les produits son incroyable. Accueillit par Ikram son accueil, professionnalisme et sa gentillesse m’on touché. Merci à toi.

L'état d'esprit de la responsable peut expliquer beaucoup de choses ! Des conseillères qui tournent le dos au rayon parfum sans soucier de renseigner les clients qui attendaient , de l'arrogance, de l'incompétence (liée probablement au très jeune âge de certaines ? des stagiaires un dimanche de soldes ?) Une ambiance étrange dans cette boutique On a connu beaucoup mieux chez Rituals ! J'ai fais des Killomètres pour faire mes achats chez eux je repars avec de la déception, je tire un trait définitif sur la marque !

Le Gel douche effet mousse j adore une douceur incroyable

Merci à Chloé pour cette découverte …

Bonjour je tiens à remercier Mme Maelys.v pour son accueil son professionnalisme ainsi que son sourire un grand merci à toute l' équipe pour les petites attentions☺️😊 un excellent accueil je recommande fortement

Je pensais tout connaître de Rituals, mais Maëlys a su nous surprendre en nous faisant tester le gommage corporel Namasté, nous avons été conquises ! Encore merci à cette jeune vendeuse en formation très prometteuse !

Au-delà de la qualité des produits, j'ai été super bien conseillée ! Une vendeuse au top, souriante, solaire, qui prend le temps de nous faire découvrir les produits, avec un soin découverte offert sur les mains. Je suis fan des produits, notamment du gommage. Le coffret cadeau pour homme à fait son effet ! Merci pour tout 😊

Des produits super et surtout un accueil au top du début à la fin

Très bonne expérience pour une première fois chez Rituals. J'ai été conseillée par Chloé, très douce et professionnelle qui a su me guider et répondre à mes attentes pour choisir un parfum.

Au-delà d'avoir des super produits, nous avons été très bien accueilli par Géraldine. Elle a pris le temps de nous conseiller et nous expliquer l'application de chaques cosmétiques. N'hésitez pas à lui poser vos questions, elle est vraiment super !

Complètement amoureuse des produits rituals que j’utilise depuis longtemps ! Cette boutique est tellement exceptionnelle qu’elle vous bascule dans un autre monde. Les filles sont si gentilles et attentionnées !! Merci à Aurelie pour son professionnalisme et sa passion pour la marque.. Sincèrement, j’ai rarement été aussi bien reçu… je reviendrai, c’est certain..

Merci à Lily Rose pour son accueil, sa sympathie et ses conseils ! Je vous recommande cette conseillère les yeux fermés. Étant une ancienne du retail, j’aurai aimé avoir une professionnelle comme elle dans mon équipe !

Bonne découverte autant le magasin ainsi que le personnel super☺️

Belle boutique, un grand choix de produits. De plus, vendeuse très accueillante qui nous a fait tester pleins de produits.

Accueil très agréable, merci à Lily pour ces conseils, ses explications et sa gentillesse. Je reviendrai très vite pour de nouveaux achats.

Très bon accueil, merci les filles de votre professionnalisme. J'ai découvert vos produits et je reviendrai pour faire des achats.

Haut ...

Merci beaucoup à la vendeuse (Inès)pour le temps qu’elle m’a consacré ,pour toutes ses explications et sa gentillesse Résultat j’ai une bonne partie de mes cadeaux de noël grâce à elle J’ai apprécié mon passage dans votre boutique et je reviendrai avec plaisir Félicitations à cette jeune fille pour son professionnalisme

Équipe accueillante, aimable, souriante (même à travers le masque !)

Une caissière pas très sympa qui nous a très mal parler a ma mère et moi .. car on a eu le malheur de demander un sac en + pour un cadeau Je travaille aussi dans le commerce et heureusement pour moi je ne manque pas de respect comme ça à mes clients !

J'ai acheté une crème dont le flacon était complètement HS et dans l'impossibilité de fonctionner. J'ai donc du retourner dans le magasin pour faire un remplacement. personne ne m'a rien dit : pas d'excuses, pas de geste commercial ou de compensation de quel que sorte que ce soit.

Vraiment pas déçue, à chaque fois que je m’y rend c’est un accueil chaleureux et super sympas de la part des vendeuses hyper pro !

Jeune vendeuse au top super bien renseigné une très belle personne je reviendrai sûr enfin je l’espère

C’est toujours un plaisir de venir dans ce Rituals, je suis toujours bien conseiller. Les produits sont super, je suis content d’avoir découvert cette marque il y a quelques années maintenant et je ne suis jamais déçu.

Je suis allé au magasin aujourd'hui étant de passage à The Village. La personne qui m'a apporté ses conseils était TOP ! En terme de connaissance des produits, que ce soit pour les produits visage ou corps, de l'envie de transmettre sans vous forcez à l'achat pour autant, une belle expérience. J'y suis retournée dans la même journée avec ma maman qui a été également conquise. Les produits d'un point de vue sensoriel sont très agréables, il ne reste plus qu'à voir les résultats sur le long terme pour une première découverte ! Je ne connais malheureusement pas le nom de la personne qui s'est occupé de moi, mais continuez comme ça 👏🏻

Vente forcée de minimum 2 articles ou comment forcer les gens à l’achat ! Je saisi la DGCCRF, un scandale.....

Dommage que je n'ai pas le prénom de la vendeuse qui c'est occupé de nous car elle à était génial du début a la fin souriante agréable de super conseils !

Très déçu de la jeune fille qui c’est occupé de moi, j’ai eu la chance d’entendre son prénom (Kelly), si vous tombez sur cette personne fuyez où allez voir une autre personne. Non professionnelle, hautaine, exécrable. Pour une marque prestigieuse tel que Rituals je ne comprends pas que ce genre de personne soit engagée pour les représenter...

Très bon accueil avec des conseillères au top En particulier Ines qui a été de très bon conseil avec moi . Merci beaucoup

Un peu plus de rapidité en caisse éviterait des attentes interminables à l exterieur. Ne vous étonnez pas des dépôts de bilan des petits commerce en fin d année et du report des achats sur internet

Boutique très agréable, en plus à l'entrée on peut choisir entre un lavage de main ou du désinfectant, très agréable.

Une vraie découverte et un réel moment de plaisir. Avec mon amie nous sommes accueillies par une charmante conseillère Stéphanie qui prend le temps de répondre à toutes nous questions avec sympathie professionnalisme et gentillesse. Elle a été adorable et les produits sont top et à un prix très raisonnable pour des produits naturels. Je vous remercie Stéphanie pour ce petit tour du monde des senteurs!!!!!! A bientôt

Agreable et conseil

Bonjour Je suis vraiment très déçue que la gamme Dao disparaisse Trop dommage

J'adore cette marque de cosmétiques. En plus, on est toujours bien accueillis dans le magasin qui se trouve à The Village

Mention spéciale aux vendeuses Morgane ( la métisse :) ) et Kelly, accueil au top et vendeuses hyper agréables souriantes et serviables. Ps: Ines en formation aussi était super Un plaisir d’aller dans un magasin avec des vendeuses comme ça !

Quelle belle découverte !! Venu par hasard avec une copine, et connaissant très peu la marque, c’est Morgane qui nous a reçu. Un super travail de conseillère, elle nous a présenté la marque et fait tester de nombreux produits. Plein de conseils beauté, pour une skin routine, vendeuse très agréable, souriante et qui prend le temps de guider. Résultats nous repartons avec de nombreux produits et nous reviendront à coup sûr ! Merci Morgane !

J'aime beaucoup les produits de cette marque. Grands choix de produits pour la maison, soin visage/corps et l'esprit, parfums... De beaux coffrets à offrir ou/et à s'offrir. Les prix sont moins élevés que dans les autres magasins de la même enseigne. Personnel accueillant et à l'écoute 😊

Un vrai plaisir de se rendre dans cette boutique. Les vendeuses sont tellement gentilles et les produits sont géniaux

Super accueil, merci à Asna pour ces conseils, on repart avec un coffret que l'on a hâte d'utiliser, et des vêtements trop dou

Un service haut de gamme je recommande à 200% !!!

Accueil et service ***** merci pour vos conseils et plus particulièrement à hasna

Super boutique super produits

Super

Un bon accueil. Des produits et des prix intéressants. On se sent bien dans ce magasin.

j adore, produits au top bon conseil

Est un magasin qui vend des produits naturels pour le corps, le visage, les cheveux.... Je vais essayer différents produits et je vous donnerais mes impressions plus tard 😄 Ça y est j'utilise mes nouveaux produits de beauté RITUALS depuis une semaine et voici mes impressions : Ils sont efficaces c'est vrai la peau un peu plus agréable au toucher, une odeur très fraîche et agréable (et elle reste un moment sur vous ça c'est un plus très sympa). Le shampoing, n'abîme pas mes cheveux , et laisse lui aussi un doux parfum qui vous suit durant la journée. Voilà voilà 😄. À bientôt pour une petite question ? Avec plaisir je répondrai

Ambiance, convivialité

Magasin et vendeuses top produit yop

Excellent magasin comme toujours, accueil chaleureux, conseils parfait et produits de qualité !

Je venais pour la première fois dans ce magasin qui m'a attiré avec son décor atypique. Jai été très bien accueillis par une vendeuse du nom de Jessica qui m'a conseillé et fait découvrir les produits de la marque. J'ai beaucoup aimé les produits et je recommande vivement.

Super expérience chez Rituals, j’ai été conseillée par Chloé, qui a su trouver les produits adaptés à mon type de peau, je suis très satisfaite de mes produits

Très bon accueil. Personnel attentif et conseiller. Prix raisonnable. Magasin un peu atypique à découvrir.

Accueillie par Kelly, conseillée par Berengère, ma visite chez Rituals se termine avec Julie, une équipe bienveillante et très professionnelle. Un vrai bonheur mon passage dans cette boutique, comme à chaque. Merci 🙏

Nous avons été ravi mon mari et moi de l'accueil de la vendeuse Morgane qui nous a bien conseillés, sans forcer à acheter, car je ne vous cache pas qu à la base nous ne souhaitions pas faire d achats mais nous étions rentré par simple curiosité, son professionnalisme, son sourire et ses conseils nous ont vraiment séduits nous étions prêts àrepartir avec tous les produits de la boutique . Nous avons passé un super bon moment et nous comptons revenir très vite Merci beaucoup morgane pour votre gentillesse et pour vos conseils et merci pour l ordonnance made in rituals 😁👌

Super moment, des conseillères au top, sympathiques, souriantes et professionnelles !

J'aime beaucoup le concept de cette boutique! Apporter un peu d'institut chez soi, quelle bonne idée! Les fragrances sont tellement agréables... Les vendeuses sont avenantes et à l'écoute, leurs conseils sont pertinents. J'y retournerais encore et encore!

Rentrée par curiosité, l'odeur en est enivrante, l'accueil chaleureux avec un thé à la menthe. Notre conseillère Morgane un amour qui prend le temps de conseiller, sur notre grain de peau sur notre routine peau. Un véritable coup de coeur pour cette enseigne et pour cette superbe conseillère. À très bientôt pour de nouveaux achats. Et encore merci

Très bon accueil, Morgane nous a très bien conseillé, je vous recommande vivement le lieu !

Merci à Kelly S et Morgane de super vendeuses, elles nous ont super bien conseillée. Vraiment la meilleure boutique de The village.

Morgane nous a accueilli avec un beau sourire, un thé à la menthe, un essai de ccsmetiques avec douceur et attention et de précieux conseils. Les produits sont naturels pour la plupart. Je recommande !

La vendeuse Bérengère, est absolument gentille, elle conseillé très bien et est à l'écoute. Merci ! Je reconseille vivement ! 😍😊

Pour moi c’est la meilleure boutique du village au niveaux du service client et de tous le reste d’ailleurs. Une bonne partie de mon salaire passe dans cette boutique, des vendeuses au top vraiment je conseille fortement. Juste attention sur qui vous tombez, coucou Morgane, vous voulez acheté un seul produit vous repartez finalement avec la moitié de la boutique 😂

Merci à bérangère pour ses excellents conseils! j’ai hâte de tester mes produits

Agréablement surpris par cette enseigne, petit thé de bienvenue, on peux tester les produits directement plusieurs formats sont proposés à la vente ainsi que de le décoration olfactive intérieur Les vendeuses sont agréablement sympathique et très pro, je n'ai pas rechigné à acheter de part leur sympathie Suerment un des magasins les plus agréables du village

Un vrai cocon de douceur

Concept de vente très agréable accueil parfait tout particulièrement pour Morgane je salue son professionnalisme.

JEUNES VENDEUSES FORT SYMPATIQUES A L ECOUTE DE LA CLIENTE INFORMATIONS EX PLICATIONS SUR LES PRODUITS DE LA GAMME

Boutique au top je recommande avec des vendeuse chaleureuse et de bon conseil tout particulièrement Morgane 👍👍👍

JA DORE !! Merci pour l'accueil de la vendeuse Morgane qui nous a bien conseillées ma copine et moi, sans forcer a acheter, avec le sourire et de l'humour. Nous avons passé un super bon moment et les produits sont juste au top ! Mercier beaucoup de votre gentillesse et pour vos conseils !

Très jolie boutique, je connaissais déjà le concept et j’adore surtout la gamme sakura ... l’accueil est très agréable, je voulais remercier personnellement Julie qui m’a accueillie et donnée de très bon conseil, merci pour son professionnalisme.

J'y vais régulièrement je suis fan du concept de la boutique ! La plupart du temps je suis conseillée par le conseiller Mohamed qui connaît très bien les produits ainsi que leur composition j'étais honnêtement impressionnée car je m attendais à ce qu'on essaie de me vendre tout et n'importe quoi mais au contraire à chaque fois je repars avec des produits qui me conviennent parfaitement. Cela fait plaisir de voir des conseillers aussi impliqués. Je reviendrai encore ;)

Quel accueil dans cette boutique, aussi agréable que celle de Part Dieu, une boutique à éviter celle de la rue Édouard Herriot, tellement l’accueil a été mauvais, et je me dis qu’en retentant l’experience, j’ai bien fais de revenir en rentrant à villefontaine . J’avais une bombe de douche à échanger car la pression ne marchait plus, il me l’ont échangé sans hésiter, et j’ai repris pour 6o euros de produits, la conseillère Morgan car je me suis permis de lui demander son prénom mérite à 100% cet avis favorable, elle a su vanter et me séduire les mérites de la marque,  merci pour cette belle expérience d’achat Rituals !

Aujourd’hui nous avons était accueilies mon amie et moi par Pauline. Une vendeuse passionnée,très professionnelle qui conseil très parfaitement ses produits selon nos attentes et nos goût. Un massage des mains a était effectué par elle, afin de nous faire decouvrir les crèmes pour les mains qu’on a toute suite beaucoup aimer. Merci Pauline pour votre bonne humeur et d’être aussi agréable que ca !! Restez au top !!!

Le personnel a été vraiment adorable, très bien accueillie dans le magasin par les vendeurs et vendeuses, j'ai eu toutes les explications sur les produits, et la petite démo qui va bien, très agréable :) Passage en caisse rapide. L'équipe à l'air bien organisée. Tout est bien présenté dans la boutique. La gamme pour homme est un peu restreinte, c'est dommage. Ca donne envie de découvrir et de revenir :)

Super produits aussi bien pour homme et pour femme.

J'ai été très bien accueillie avec un thé puis une vendeuse qui m'a fait tester plusieurs produits en m'expliquant tout et répondant à mes questions. Jusqu'au moment où la manager a humilié cette vendeuse devant les clients alors qu'elle voulait bien faire (ouvrir une caisse car trop d'attente). Quand bien même elle aurait mal fait, il y avait d'autres façons de lui en faire part je pense, plus discrètement. Ça ne donne pas envie d'y retourner.

Boutique parfaitement rangée, vendeuses competentes et très agréables. Le thé d'accueil est appréciable. De loin ma boutique préférée du village !