Voici toutes les informations sur le Magasin de cosmétiques Kiko Milano qui ce trouve au Av. de Bourgogne, 21800 Dijon (21). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ❌ Livraison
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (94)
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Je mets 2 étoiles seulement pour la bienveillance et le professionnalisme de la vendeuse. Quant au vendeur, qui est le nouveau responsable de ce que j’ai entendu, juste horrible ! Ne sait pas me conseiller, force avec moi pour que j’achète plus de produits ou « tous le rayon » comme il m’a répété 3 fois ! Malgré lui avoir expliqué que je venais seulement pour acheter ce dont j’avais besoin et que je suis étudiante, donc avec très peu d’argent, il a continuer d’être désagréable jusqu’à la fin. Je donne tous mon soutien aux vendeuses qui doivent le supporter toute la journée, ce genre de personnes ne devrait même pas travailler dans ce secteur. Cordialement.
La petite conseillère nommée Lexie, m'as fait passer un agréable moment en boutique et m'as super bien conseillée ! Je recommande !
L’une des seules boutiques où l’ont se sent vraiment bien, à chaque venu je suis tombée sur la même personne ( une responsable je pense ) , elle ne cherche pas à « vendre à tout prix », elle est d’excellents conseils et saura répondre à nos attentes tout en apportant un conseil d’experte, cela est tellement rare qu’il est important de le souligner. Je recommande encore et encore.
Conseil vers un rouge a lèvres nouveau et different du mien Kiko, Bonne tenue oui,mais qui laisse des traces partout non !! belke presentation mais no plus jamais et j en ai acheté 2 identiques, plus jamais de conseils .
De bons produits, prix attractifs ... accueil sympathique
Les prix sont intéressants, le magasin bien agencé
Réponse :
Bonjour, nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. La satisfaction de nos clientes est une priorité pour nous et notre ambition est de continuer à nous améliorer grâce à votre retour. Continuez à nous suivre sur les réseaux sociaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Un peu déçu part les mascaras de couleur, j'ai essayé le vert et le bleu des couleurs magnifiques mais aucun rendu sur les cils et pourtant avec leurs bases blanche ! Vraiment dommage 25€ de perdu pour rien ...
Réponse :
Bonjour Elody, nous sommes vraiment désolés que nos produits n'aient pas répondu à vos attentes. Kiko s'est toujours efforcé de proposer des produits sans risque, de qualité absolue et irréprochable. Merci et bonne journée.
Agréable du choix
Réponse :
Bonjour Cosette, nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre large choix de produits. Notre priorité est de satisfaire les besoins et les envies de nos clientes en proposant une grande variété de produits. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Très belle boutique, conseillères agréable. Je recommande
Réponse :
Bonjour Maéva, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Magasin très agréable et personnel à notre écoute
Réponse :
Bonjour Jerome, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Quand on place les chaises volontairement en plein milieu du passage ça donne pas envie de rentrer. Alors je rentre pas. Tous ça pour le comptage des clients statistique. Pas très commerçant tout ça !
Réponse :
Bonjour Ryma, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre visite en magasin. La satisfaction de nos clientes est une priorité pour nous. Nous formons en permanence nos équipes dans le respect du client et pour répondre à ses besoins et ses envies. Merci de votre retour, cela nous permettra de nous améliorer. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Laisse la stagiaire toute seule , l’appelle parce qu’elle peut pas nous encaisser et patronne qui répond pas. = 80€ de perdu. Si elle laisse la stagiaire comme ça toute une journée j’explique pas le chiffre d’affaires. Nous commanderons sur internet on aura sûrement notre commande plus tôt que dans ce magasin !
Réponse :
Bonjour Eulalie, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre visite sur notre magasin de Dijon Quetigny. La satisfaction de nos clientes est une priorité pour nous, nous vous remercions pour votre message que nous prenons en compte et qui nous permettra de nous améliorer lors de votre prochaine visite. Merci et à bientôt dans l'une de nos boutiques. Votre équipe KIKO MILANO.
Très bien et personnel très aimable
Réponse :
Bonjour Natacha, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Ne m’y connaissant pas, je demande l’aide d’une vendeuse. Je lui explique ce que je veux, elle me présente un produit, le teste sur ma main, je lui fais confiance et j’achète. Le service client et l’encaissement se passent bien. Par contre en arrivant chez moi, le produit ne correspond pas du tout à mes attentes et la teinte n’est pas la bonne (je suis orange…).
Réponse :
Bonjour Maëlle, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre visite en magasin. La satisfaction de nos clientes et la qualité de nos produits sont une priorité pour nous. Tous nos produits répondent à des normes strictes en termes de qualité et de sécurité. Si toutefois l'un de nos produits ne répond pas à vos attentes, nous vous invitons à le retourner dans l'un de nos magasins KIKO MILANO sur présentation du ticket de caisse. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée, l'équipe KIKO MILANO.
La même chose que Clara et MM, je suis repartie avec quelque chose qui n'était même pas ce que je voulais. J'ai donnée la référence et la couleur mais bon. Si ça recommence, je serai la cliente qui prend ses produits toute seule.
Réponse :
Bonjour Manon, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre visite en magasin. La satisfaction de nos clientes et la qualité de nos produits sont une priorité pour nous. Tous nos produits répondent à des normes strictes en termes de qualité et de sécurité. Si toutefois l'un de nos produits ne répond pas à vos attentes, nous vous invitons à le retourner dans l'un de nos magasins KIKO MILANO sur présentation du ticket de caisse. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée, l'équipe KIKO MILANO.
Comme Clara je suis repartie avec un article qui n'ait pas celui que j'ai demandé.... c'est quand même pas difficile quand on donne la couleur et la référence de satisfaire la cliente et ne pas lui refourguer une article qu'elle n'utilisera pas, bien entendu je n'ai pas vérifié car je ne suis pas la pour faire le boulot de la vendeuse (qui veut ressembler à Cléopatre) et j'ai jeté le ticket de caisse donc article qui fini à la poubelle t oui on parle d'inflation !!!! merci de bien vouloir employer des personnes compétentes et consciencieuses
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre visite sur notre magasin de Dijon Quetigny. La satisfaction de nos clientes est une priorité pour nous. Nous formons en permanence nos équipes dans le respect du client et pour répondre à ses besoins et ses envies. Merci de votre retour qui nous permettra de nous améliorer. Vous pouvez également contacter Lindsey, la responsable du magasin, qui se fera un plaisir de trouver une solution à votre problématique. Merci et à bientôt dans l'une de nos boutiques. Votre équipe KIKO MILANO.
J'aime bien ce magasin. Les vendeuses sont de bons conseils.
Réponse :
Bonjour Nathalie, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Première visite et premier achat dans ce kiko et franchement je suis ravie ! De bons conseils, la vendeuse a pris tout son temps avec moi. Le sourire et l'accueil étaient au rendez-vous, ça fait plaisir 😊 Comme d'habitude, les produits ne déçoivent jamais. Des cosmétiques de qualité !
Réponse :
Bonjour Lea, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Très bon accueil mais grosse déception arrivé chez moi, ce n’était absolument pas le produit que je voulais et que la vendeuse m’a montré. Je me retrouve avec un produit qui finira à la poubelle car je n’aime pas du tout et je peux pas le ramener… désolée mais là prochaine fois je serai la cliente chiante qui choisira elle même le produit dans le rayon pour être certaine de ne pas gâcher mon argent inutilement…
Réponse :
Bonjour Clara, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre visite en magasin. La satisfaction de nos clientes et la qualité de nos produits sont une priorité pour nous. Tous nos produits répondent à des normes strictes en termes de qualité et de sécurité. Si toutefois l'un de nos produits ne répond pas à vos attentes, nous vous invitons à le retourner dans l'un de nos magasins KIKO MILANO sur présentation du ticket de caisse. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée, l'équipe KIKO MILANO.
super équipe dommage que la responsable Christelle parte sur Dijon pour récupérer une magasin sale et une équipe pas aimable
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Bonjour Christelle, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Vendeuse très agréable souriante et de très bons conseils merci à elle.
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Bonjour Anne-Marie, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Produit de très bonne qualité ! Merci à Kenza pour ses conseils et sa gentillesse !
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Bonjour Lea, nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. La satisfaction de nos clientes est une priorité pour nous et notre ambition est de continuer à nous améliorer grâce à votre retour. Continuez à nous suivre sur les réseaux sociaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Super accueil avec Myriam, sourires,conseils,tres agréable 👍
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Bonjour Sandrine, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Merci à Christel pour son professionnalisme.
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Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Je suis allee dans le magasin.de Quetigny pour acheter de l ombre a paupiere et je cherchais 1 eyeliner bleu j ai ete conseillee par 1 vendeuse en rentrant a la maison j ai deconditionne l ombre a paupiere qui n etait pas celle que j avais choisis puis j ai voulu utilise l ultimate pen et la... impossible de trace le trait sur les 2 yeux le liquide n arrive pas dans la pointe du stylo tres decue
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Bonjour Rachel, nous sommes vraiment désolés que nos produits n'aient pas répondu à vos attentes. Kiko s'est toujours efforcé de proposer des produits sans risque, de qualité absolue et irréprochable. Merci et bonne journée.
J'aime bien ce magasin il y a des produits qui sont très intéressant et ce n'est pas trop cher le personnel sympa et à l'écoute et informe très bien..
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Bonjour Christine, nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. La satisfaction de nos clientes est une priorité pour nous et notre ambition est de continuer à nous améliorer grâce à votre retour. Continuez à nous suivre sur les réseaux sociaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
La personne qui s'occupait de la fermeture ce 25 Juin a été plus que professionnelle et agréable malgré mon arrivée 5 minutes avant la fermeture. Merci encore pour votre gentillesse !
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Bonjour Kath, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
25/06/21 18h50 Besoin de monnaie, ma fille ce soir en sortant de carrefour passe chercher un vernis à ongles afin d'avoir sa monnaie avec un billet de 50€ tout droit sortit du distributeur et bien l'employée a refuser de lui vendre !!! Sérieux ????
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Bonjour Sophie, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre visite en magasin. La satisfaction de nos clientes est une priorité pour nous. nous formons en permanence nos équipes dans le respect du client et pour répondre à ses besoins et ses envies. Merci de votre retour, cela nous permettra de nous améliorer. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connecté grâce à l'application KIKO MILAN. Merci et bonne journée. L'équipe KIKO MILANO.
Bon accueil je recommande
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Bonjour Quentin, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connecté grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Cliente fidèle depuis longtemps, nouvelle responsable Christelle adorable très souriante dernière son masque, prend le temps de parler au client et de les conseiller. Elle paraît en plus de ça très gentille avec son personnel!! Ainsi que les autres membre du personnel presentes depuis plusieurs années mais toujours aussi adorable!! Très jolie boutique toujours à la tendance des fêtes 😁 je recommande
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Bonjour Carla, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connecté grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Je suis venue ce samedi après midi malgré le monde la responsable est venu me conseiller et est resté le long de mon shopping pour m’aider ! Merci encore pour cet accueil! je recommande
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Bonjour Mélanie, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connecté grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Merci infiniment pour l'accueil chaleureux de cette boutique Kiko, Les vendeuses ainsi que la responsable, sont des personnes très agréables,très souriantes, très professionnelles, c'est un réel plaisir de se rendre dans se point de vente. Toujours de bons conseils, répond aux besoins c'est super merci à toute l'équipe vous êtes fabuleuses 🌺.
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Bonjour Stéphanie, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connecté grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Vendeuse souriante, aimable et de bons conseils. Bons produits.
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Bonjour Isabelle, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connecté grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
J ai été accueilli par une vendeuse très très sympa !!! Merci Mademoiselle !!!
Réponse :
Bonjour Assunta, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connecté grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Très bon rapport qualité prix
Réponse :
Bonjour Stephanie, nous sommes ravie d'apprendre que vous appréciez nos produits. La satisfaction de nos clientes est une priorité pour nous et notre ambition est de continuer à nous améliorer grâce à vos retours. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connecté grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO
Ce magasin est bien sans plus.
Personnels très sympas. Grande variété de produits à prix raisonnable.
Réponse :
Bonjour Mobius, nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos produits. La satisfaction de nos clients nous encourage à nous améliorer constamment. Continuez à nous suivre pour ne pas rater les derniéres actualités du monde KIKO MILANO. Merci et bonne journèe.
Beaucoup de choix avec des prix plus que raisonnable
très bon accueil un bon choix de produits très compétitif bonne qualité
Un très large choix et des prix sympas
A mon arrivée, aucun(e)s vendeurs/vendeuses pour m’accueillir. Après avoir fait le tour du magasin je me dirige vers la caisse, j’attends... personne ne se présente. Voyant la porte de la réserve ouverte, je lance un : « excusez-moi il y a quelqu’un ? » à priori personne ne m’entends alors je m’approche de la porte, une vendeuse en réserve (sûrement en pause), surprise je demande à ce qu’on s’occupe de moi. Elle appelle/crie pour que sa collègue vienne enfin en surface de vente (en précisant « elle m’agresse elle, ferme la porte ! »...) La vendeuse qui m’encaisse, Julia, se présente (aucune excuse et elle ose me lancer un « oui bah c’est bon ») Attitude et comportement des vendeuses choquants ! Expérience Catastrophique ! D’autres personnes mériteraient bien mieux leur place, heureusement qu’il ne s’agissait pas d’une visite mystère !
Vendeuse très expérimentée et qui a su trouver enfin un concealer à ma teinte
Prix et qualité bien
Bons produits accueil inexistant ...
Si travailler entre midi et deux dérange la vendeuse, il faut mieux fermer. Personne pas agréable, aucun conseil ( pourtant c'était ma demande) voir du mépris. Je suis très déçue. Du coup je suis aller voir la concurrence qui ma vraiment bien reçu ( bon en même temps difficile de faire pire)
Personnel accueillant et agréable, bon rapport qualité prix
Contrairement à ma premier buste. Aujourd'hui plus de 30 min d attente pour un renseignement et le vendeur n arrête pas de regarder SA MONTRE pour aller déjeuner. Si moins d attente c est sûr qu' on est sorti peu avant le déjeuner. Très mecontente
Très bon conseil de la part de Eva. Merci a elle 🤩🤩🤩
Réponse :
Bonjour Laura, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Bien
arrivée un lundi soir vers 18h30 (le magasin ferme a 20h) et la seule vendeuse pour 2 clientes (moi et 1 amie) vraiment désagréable, inexistante, au bout de sa vie....c'est sûr qu'elle ne saute pas sur le client, elle était d'ailleurs en arrière boutique quand nous sommes arrivées, mais aucun conseil, on avait vraiment l'impression de la déranger. La marque est sympa, pas chère, de bonne qualité etc. mais il faut savoir choisir ses vendeurs...
Magasin de cosmétiques a prix abordable
Accueil, conseils et produits au top !
Les vendeuses sont très agréables et disponibles. Elles sont à l'écoute et de très bon conseils. Les produits sont top. Je recommande à 100% !
Maquillage au top à l'occasion de mon EVJF et de mon mariage!! C'était pourtant pas évident car il y avait peu de personnel disponible pour fixer le premier rdv. Mais vraiment les conseils et le maquillage ont été parfaits!!!! Je vous recommande à 200% Merci beaucoup à votre équipe 😍😍👰
Accueil et conseils sympa
Je me suis rendue vers 18:00 ce jour pour acheter un vernis pour une amie : premièrement la vendeuse était incapable de me conseiller, deuxièmement les vendeuses étaient 3 et inoccupées au moment du paiement ( l une d elle était même entrain de se remaquiller vers l entrée du magasin) et j ai du attendre un petit moment, troisièmement je demande de quoi enlever le vernis que je m étais mis sur mes ongles et la vendeuse inoccupée encore de même que ses collègues me dit qu il y a des cotons par ci et du dissolvant par là sans même m accompagner et m aider alors que je ne trouve pas le produit. Pour finir elles se permettent de faire un selfie au lieu de s occuper de la seule cliente qui se trouve dans le magasin ( en l occurrence moi ) et se moquent d une femme corpulente qui se trouve dans la galerie marchande. Conclusion : vraiment honteux sur toute la ligne !!!!
Venu pour deux produit précis. Une vendeuse nous saute dessus, nous donne les produits après avoir vu une simple photo de ceux ci. On règle, on repart. 3min montre en main, très appréciable pour un homme qui suis sa femme!
Bons produits , prix corrects .
Très mauvais service client. Ils forcent à acheter les produits ou ils se font la plus grande marge. Leurs conseils sont déplorables et ils n'assument pas leurs erreurs. A déconseiller si vous désirer un conseil professionnel de qualité