Kiko Milano

"Très mauvais service client. Ils forcent à acheter les produits ou ils se font la plus grande marge. Leurs conseils sont déplorables et ils n'assument pas leurs erreurs. A déconseiller si vous désirer un conseil professionnel de qualité"

"Bons produits , prix corrects ."

"Venu pour deux produit précis. Une vendeuse nous saute dessus, nous donne les produits après avoir vu une simple photo de ceux ci. On règle, on repart. 3min montre en main, très appréciable pour un homme qui suis sa femme!"

"Je me suis rendue vers 18:00 ce jour pour acheter un vernis pour une amie : premièrement la vendeuse était incapable de me conseiller, deuxièmement les vendeuses étaient 3 et inoccupées au moment du paiement ( l une d elle était même entrain de se remaquiller vers l entrée du magasin) et j ai du attendre un petit moment, troisièmement je demande de quoi enlever le vernis que je m étais mis sur mes ongles et la vendeuse inoccupée encore de même que ses collègues me dit qu il y a des cotons par ci et du dissolvant par là sans même m accompagner et m aider alors que je ne trouve pas le produit. Pour finir elles se permettent de faire un selfie au lieu de s occuper de la seule cliente qui se trouve dans le magasin ( en l occurrence moi ) et se moquent d une femme corpulente qui se trouve dans la galerie marchande. Conclusion : vraiment honteux sur toute la ligne !!!!"

"Accueil et conseils sympa"

"Maquillage au top à l'occasion de mon EVJF et de mon mariage!! C'était pourtant pas évident car il y avait peu de personnel disponible pour fixer le premier rdv. Mais vraiment les conseils et le maquillage ont été parfaits!!!! Je vous recommande à 200% Merci beaucoup à votre équipe 😍😍👰"

"Les vendeuses sont très agréables et disponibles. Elles sont à l'écoute et de très bon conseils. Les produits sont top. Je recommande à 100% !"

"Accueil, conseils et produits au top !"

"Magasin de cosmétiques a prix abordable"

"arrivée un lundi soir vers 18h30 (le magasin ferme a 20h) et la seule vendeuse pour 2 clientes (moi et 1 amie) vraiment désagréable, inexistante, au bout de sa vie....c'est sûr qu'elle ne saute pas sur le client, elle était d'ailleurs en arrière boutique quand nous sommes arrivées, mais aucun conseil, on avait vraiment l'impression de la déranger. La marque est sympa, pas chère, de bonne qualité etc. mais il faut savoir choisir ses vendeurs..."

"Bien"

"Très bon conseil de la part de Eva. Merci a elle 🤩🤩🤩"

"Contrairement à ma premier buste. Aujourd'hui plus de 30 min d attente pour un renseignement et le vendeur n arrête pas de regarder SA MONTRE pour aller déjeuner. Si moins d attente c est sûr qu' on est sorti peu avant le déjeuner. Très mecontente"

"Personnel accueillant et agréable, bon rapport qualité prix"

"Si travailler entre midi et deux dérange la vendeuse, il faut mieux fermer. Personne pas agréable, aucun conseil ( pourtant c'était ma demande) voir du mépris. Je suis très déçue. Du coup je suis aller voir la concurrence qui ma vraiment bien reçu ( bon en même temps difficile de faire pire)"

"Bons produits accueil inexistant ..."

"Prix et qualité bien"

"Vendeuse très expérimentée et qui a su trouver enfin un concealer à ma teinte"

"A mon arrivée, aucun(e)s vendeurs/vendeuses pour m’accueillir. Après avoir fait le tour du magasin je me dirige vers la caisse, j’attends... personne ne se présente. Voyant la porte de la réserve ouverte, je lance un : « excusez-moi il y a quelqu’un ? » à priori personne ne m’entends alors je m’approche de la porte, une vendeuse en réserve (sûrement en pause), surprise je demande à ce qu’on s’occupe de moi. Elle appelle/crie pour que sa collègue vienne enfin en surface de vente (en précisant « elle m’agresse elle, ferme la porte ! »...) La vendeuse qui m’encaisse, Julia, se présente (aucune excuse et elle ose me lancer un « oui bah c’est bon ») Attitude et comportement des vendeuses choquants ! Expérience Catastrophique ! D’autres personnes mériteraient bien mieux leur place, heureusement qu’il ne s’agissait pas d’une visite mystère !"

"Un très large choix et des prix sympas"

"très bon accueil un bon choix de produits très compétitif bonne qualité"

"Beaucoup de choix avec des prix plus que raisonnable"

"Personnels très sympas. Grande variété de produits à prix raisonnable."

"Ce magasin est bien sans plus."

"Très bon rapport qualité prix"

"J ai été accueilli par une vendeuse très très sympa !!! Merci Mademoiselle !!!"

"Vendeuse souriante, aimable et de bons conseils. Bons produits."

"Merci infiniment pour l'accueil chaleureux de cette boutique Kiko, Les vendeuses ainsi que la responsable, sont des personnes très agréables,très souriantes, très professionnelles, c'est un réel plaisir de se rendre dans se point de vente. Toujours de bons conseils, répond aux besoins c'est super merci à toute l'équipe vous êtes fabuleuses 🌺."

"Je suis venue ce samedi après midi malgré le monde la responsable est venu me conseiller et est resté le long de mon shopping pour m’aider ! Merci encore pour cet accueil! je recommande"

"Cliente fidèle depuis longtemps, nouvelle responsable Christelle adorable très souriante dernière son masque, prend le temps de parler au client et de les conseiller. Elle paraît en plus de ça très gentille avec son personnel!! Ainsi que les autres membre du personnel presentes depuis plusieurs années mais toujours aussi adorable!! Très jolie boutique toujours à la tendance des fêtes 😁 je recommande"

"Bon accueil je recommande"

"25/06/21 18h50 Besoin de monnaie, ma fille ce soir en sortant de carrefour passe chercher un vernis à ongles afin d'avoir sa monnaie avec un billet de 50€ tout droit sortit du distributeur et bien l'employée a refuser de lui vendre !!! Sérieux ????"

"La personne qui s'occupait de la fermeture ce 25 Juin a été plus que professionnelle et agréable malgré mon arrivée 5 minutes avant la fermeture. Merci encore pour votre gentillesse !"

"J'aime bien ce magasin il y a des produits qui sont très intéressant et ce n'est pas trop cher le personnel sympa et à l'écoute et informe très bien.."

"Je suis allee dans le magasin.de Quetigny pour acheter de l ombre a paupiere et je cherchais 1 eyeliner bleu j ai ete conseillee par 1 vendeuse en rentrant a la maison j ai deconditionne l ombre a paupiere qui n etait pas celle que j avais choisis puis j ai voulu utilise l ultimate pen et la... impossible de trace le trait sur les 2 yeux le liquide n arrive pas dans la pointe du stylo tres decue"

"Merci à Christel pour son professionnalisme."

"Super accueil avec Myriam, sourires,conseils,tres agréable 👍"

"Produit de très bonne qualité ! Merci à Kenza pour ses conseils et sa gentillesse !"

"Vendeuse très agréable souriante et de très bons conseils merci à elle."

"super équipe dommage que la responsable Christelle parte sur Dijon pour récupérer une magasin sale et une équipe pas aimable"

"Très bon accueil mais grosse déception arrivé chez moi, ce n’était absolument pas le produit que je voulais et que la vendeuse m’a montré. Je me retrouve avec un produit qui finira à la poubelle car je n’aime pas du tout et je peux pas le ramener… désolée mais là prochaine fois je serai la cliente chiante qui choisira elle même le produit dans le rayon pour être certaine de ne pas gâcher mon argent inutilement…"

"Première visite et premier achat dans ce kiko et franchement je suis ravie ! De bons conseils, la vendeuse a pris tout son temps avec moi. Le sourire et l'accueil étaient au rendez-vous, ça fait plaisir 😊 Comme d'habitude, les produits ne déçoivent jamais. Des cosmétiques de qualité !"

"J'aime bien ce magasin. Les vendeuses sont de bons conseils."

"Comme Clara je suis repartie avec un article qui n'ait pas celui que j'ai demandé.... c'est quand même pas difficile quand on donne la couleur et la référence de satisfaire la cliente et ne pas lui refourguer une article qu'elle n'utilisera pas, bien entendu je n'ai pas vérifié car je ne suis pas la pour faire le boulot de la vendeuse (qui veut ressembler à Cléopatre) et j'ai jeté le ticket de caisse donc article qui fini à la poubelle t oui on parle d'inflation !!!! merci de bien vouloir employer des personnes compétentes et consciencieuses"

"La même chose que Clara et MM, je suis repartie avec quelque chose qui n'était même pas ce que je voulais. J'ai donnée la référence et la couleur mais bon. Si ça recommence, je serai la cliente qui prend ses produits toute seule."

"Ne m’y connaissant pas, je demande l’aide d’une vendeuse. Je lui explique ce que je veux, elle me présente un produit, le teste sur ma main, je lui fais confiance et j’achète. Le service client et l’encaissement se passent bien. Par contre en arrivant chez moi, le produit ne correspond pas du tout à mes attentes et la teinte n’est pas la bonne (je suis orange…)."

"Très bien et personnel très aimable"

"Laisse la stagiaire toute seule , l’appelle parce qu’elle peut pas nous encaisser et patronne qui répond pas. = 80€ de perdu. Si elle laisse la stagiaire comme ça toute une journée j’explique pas le chiffre d’affaires. Nous commanderons sur internet on aura sûrement notre commande plus tôt que dans ce magasin !"

"Quand on place les chaises volontairement en plein milieu du passage ça donne pas envie de rentrer. Alors je rentre pas. Tous ça pour le comptage des clients statistique. Pas très commerçant tout ça !"

"Magasin très agréable et personnel à notre écoute"

"Très belle boutique, conseillères agréable. Je recommande"

"Agréable du choix"

"Un peu déçu part les mascaras de couleur, j'ai essayé le vert et le bleu des couleurs magnifiques mais aucun rendu sur les cils et pourtant avec leurs bases blanche ! Vraiment dommage 25€ de perdu pour rien ..."

"Les prix sont intéressants, le magasin bien agencé"

"De bons produits, prix attractifs ... accueil sympathique"

"Conseil vers un rouge a lèvres nouveau et different du mien Kiko, Bonne tenue oui,mais qui laisse des traces partout non !! belke presentation mais no plus jamais et j en ai acheté 2 identiques, plus jamais de conseils ."

"L’une des seules boutiques où l’ont se sent vraiment bien, à chaque venu je suis tombée sur la même personne ( une responsable je pense ) , elle ne cherche pas à «  vendre à tout prix », elle est d’excellents conseils et saura répondre à nos attentes tout en apportant un conseil d’experte, cela est tellement rare qu’il est important de le souligner. Je recommande encore et encore."

"La petite conseillère nommée Lexie, m'as fait passer un agréable moment en boutique et m'as super bien conseillée ! Je recommande !"

"Je mets 2 étoiles seulement pour la bienveillance et le professionnalisme de la vendeuse. Quant au vendeur, qui est le nouveau responsable de ce que j’ai entendu, juste horrible ! Ne sait pas me conseiller, force avec moi pour que j’achète plus de produits ou « tous le rayon » comme il m’a répété 3 fois ! Malgré lui avoir expliqué que je venais seulement pour acheter ce dont j’avais besoin et que je suis étudiante, donc avec très peu d’argent, il a continuer d’être désagréable jusqu’à la fin. Je donne tous mon soutien aux vendeuses qui doivent le supporter toute la journée, ce genre de personnes ne devrait même pas travailler dans ce secteur. Cordialement."