Voici toutes les informations sur le Magasin de cosmétiques LUSH Cosmetics qui ce trouve au Centre commercial Les Terrasse du Port - 9, Quai du Lazaret, 13002 Marseille (13). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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J'y suis allé ce jour pour acheter un cadeau d'anniversaire pour mon meilleur ami, Léa s'est occupée de moi et m'a vraiment bien conseillé, elle est géniale je devais prendre un seul article je suis ressorti avec 3 🤣 une super vendeuse a l'écoute, merci beaucoup pour tout. Petit mot pour Léa, Christian m'a bien fait le gâté en tenant le sac d'une anse avec en prime c'est le meilleur Cadeau du monde 🥰🥰 alors merci pour votre gentillesse votre écoute, ne changez rien vous avez tout compris a la relation client 😜
Qu’est-ce que j’adore y aller! Toujours de très bonnes surprises, des produits de qualité, des conseils et de l’aide
Je suis venue hier, je ne me rappelle pas le prénom de la jeune femme qui m’a accueilli, mais je voulais la remercier pour ses précieux conseils, et pour m’avoir permis de tester deux crèmes pour apaiser mon eczéma. Je reviendrais !
Nous avons fêté les 12 ans de ma fille sur le thème de stranger things, et honnêtement, l'ensemble des participantes à passé un moment fantastique! Fallone et Emilie ont animé ce moment de main de maître ! Des références à la série avec des énigmes hyper sympa et la fabrication d'un masque toujours dans le thème. Ma fille ne pouvait pas rêver mieux, toutes les petites étaient ravies et sont réparties les bras chargés de produits Lush. Si vous vous posez la question de fêter ce type d'événement ici, n'hésitez plus,vous en serez enchanté ! Milles mercis à toute cette équipe formidable. Marina
Produits très sympa. Accueil aux terrasses du port avec la responsable .Excellent. Je suis allé sur Aix. PAS PAREIL. Les vendeuses pas au point du tout. Je n'irai plus qu'aux terrasses. Dommage
J'ai été chaleureusement accueilli par Fallone lors de ma visite, et elle m'a offert une démonstration exceptionnelle des produits. Sarah était également très accueillante. Une expérience client remarquable!
Boutique au top! Valentine superbe vendeuse pleines de conseils !
Superbe expérience, les vendeuses étaient trop gentilles, nous avons bien rigolé avec une vendeuse dont je ne connais le prénom ( petite brune avec deux petits chignons) ! Elle aimait être là et ça se ressentait ! Merci encore de l’accueil, à bientôt !! La cliente avec sont chéri qui mets le pain moussant entier dans le jaccuzzi…….😆
Accueil parfait, merci à Valentine pour son expertise et son énergie ! Au plaisir de revenir. Signer les passionnées sucré
Les vendeuses sont toujours très gentilles dans cette boutique et vous aident à trouver votre bonheur
Sophie avec sa collègue, filles super agréables et très accueillantes. Merci beaucoup pour votre accueil.
Merci à Sophie pour ses très bon conseil.
Un gros gros coeur sur Sarah! Une vendeuse d’une gentillesse et d’une douceur comme ca se fait rare, elle est à l’écoute donne de bons conseils et ne pousse pas a la consommation tout en étant une super vendeuse ! Elle est incroyable dans son boulot une perle rare ♡ Toute l’équipe est d’une gentillesse incroyable dans tous les cas, merci à vous on reviendra!!
Très bien conseillé par une vendeuse adorable, je suis très content !
Je suis passé pour acheter mon produit favori, le spray brume corps Dirty un produit iconique chez Lush. Je suis client Lush depuis les années 2000, (centre bourse Marseille, Prado shopping et maintenant terrasses du port) et il y a quelques jours j’ai été servi par Sophie, (jeune femme brune aux cheveux courts), exceptionnelle vendeuse, très humaine, gentille qui m’a reçu avec un énorme sourire solaire, et qui m’a donné pleins d’échantillons, de toute la gamme Dirty d’une générosité géniale pour que j’essaye les autres produits Dirty. Toute l’équipe ce soir là a été géniale : Sophie qui s’est occupé de moi, Sarah et Fallone trois magnifiques vendeuses que je tiens vraiment à mettre en avant aussi dans votre société Lush. Si votre direction peut lire mon avis : conseillères de vente à garder précieusement comme trois perles rares, car vendre avec autant de passion, d’amour pour la marque et de faire connaître les petites histoires de l’enseigne et de ses produits et être en accord avec les valeurs que représentent Lush c’est très beau de trouver des vendeuses alignées avec tout ces mêmes énergies que la marque, parce qu’elles vendent avec passion et sont très investis et on le ressent que ce n’est pas un travail, mais qu’elles ont trouvé l’utile à l’agréable de travailler avec passion ! Merci à elles trois, des exemples de professionnalismes passionnées, authentiques et vraies 💖💖💖
J’ai eu une merveilleuse expérience grâce à la vendeuse Emilie, elle m’a super bien conseillé au niveau des produits pour ma peau, merci beaucoup à elle vraiment 🥰
Conseillères super gentilles, très à l écoute. Un vrai bonheur d aller dans ce magasin.
Produits de qualités, une équipe accueillante et professionnelle, en particulier Fallone; adorable, drôle et de très bons conseils ! Vous pouvez vous rendre au Lush des terrasses du port les yeux fermés
La vendeuse brune aux cheveux courts mérite vraiment un 5 sur 5 ,elle est adorable, elle connaît parfaitement les produits et vous conseille à la perfection. Des produits de qualités ! Mes cheveux et les cheveux de ma fille revivent💚
Super produits vegan/ végétarien la boutique est très jolie et sens super bon et surtout les vendeuses sont très avenantes et conseils énormément bien pour ma part c’est Sophie qui c’est occupé de me conseiller et j’en ressors convaincu en ayant passé un très bon moment, je recommande !
Super agréable, les vendeuses sont chaleureuses pour ma part c’est Sophie qui s’est occuper de moi et on voit directement les résultats des masque sur la peau , je recommande !
Un grand merci à Sophie qui est quelqu’un de passionnée et passionnante ! Pleine de vie, elle conseille parfaitement les produits et nous donne envie ! Merci Sophie pour ce bon moment 😌
Nous avons passer un super moment avec Sophie ! Très bonne conseillère et très bonne vendeuse merci à elle 😉
Conseillères très agréables et disponibles... Produits très originaux et naturels... Au top... Mention spéciale pour falone ✌️
Un accueil très agréable !! Merci à Fallone pour sa bonne humeur et ses bon conseils !!!
Très contente de mon passage dans ce magasin, Fallone (j’espère que c’est bien écrit haha) était de supers conseils et très rayonnante! Un grand merci à elle <3
Fallone était très agréable et de très bon conseil, et une bonne humeur très contagieuse !
Les conseillère sont toujours agréable, positive, à l’écoute et souriante… un magasin au top, bien placé ! Ça sent super bon et ils ont de super produits je viens d’assez loin pour venir les acheter et je ne suis jamais déçu que ça soit par les produits ou par l’expérience client dans cette boutique. Alors vraiment mille merci à vous ! 😉
Un pur bonheur!🌸 Laura a été superbe; j'ai été enchantée par son accueil chaleureux et ses conseils personnalisés. Elle a su capter mes envies et m'a guidée vers des produits qui ont transformé ma routine. Super ambiance, super équipe ! Merci, vous avez gagné une cliente fidèle!🤞🏼
J’ai passé un super moment avec la vendeuse Sarah qui a été extrêmement sympathique et de bon conseil
Vendeuses au top, merci à Sophie qui a su parfaitement répondre à mes attentes pour les fêtes, un moment efficace et avec le sourire 😁 Joyeux Noël et bonne année ! 🥂❄️
Superbe boutique avec des vendeuses qui ont le sourire et d'excellent conseil merci en particulier Valou le sang pour ton accueil. Loïc
Wow ! Quel incroyable endroit, et qui plus est, animé par de charmantes, accueillantes et très agréables vendeuses en parfaite adéquation avec ce petit monde tout doux ! Un grand merci à Naïma et Sophie qui nous ont chaleureusement accueillis ma mère et moi 🥰 En plus de la belle qualité des produits en vente, ça donne envie de revenir pour cette belle ambiance pleine de bonnes énergies ✨ A très bientôt, et prenez bien soin de votre équipe !!
Avec mon fils Mike, nous avons franchi le seuil de la boutique et sommes arrivés dans monde magique, guidés par Sophie et Naïma ! La perfection ! Merci les filles, c'était une parenthèse enchantée dans le brouhaha du centre commercial ! Allez tenter cette fabuleuse expérience, vous ne serez pas déçu et vous serez enveloppé dans une bulle de douceur par ces 2 merveilleuses personnes professionnelles, chaleureuses et petillantes !
Bonjour, je voulais remercier la vendeuse Sophie qui c’est très bien occuper de moi et qui a su répondre à mes demandes encore merci.
Réponse :
Bonjour Driss ! Merci pour ce retour qui fera très plaisir à Sophie ! Au plaisir de vous revoir de bientôt ! - Océane
Quelle gentillesse, a l’écoute , des essais et des cadeaux Valentine est vraiment très sympa
Réponse :
Merci Virginie pour cet adorable message ! C'était un réel plaisir de partager ce moment avec vous ! Belle journée à vous et à bientôt ! - Valentine 🌻
Super ! Oceane et Fallon sont très chaleureuses et connaissent à merveille leur produits ! Je recommande vivement (surtout si vous avez du mal à faire des choix) Xoxo
Réponse :
Bonjour Thelma ! Merci pour ce retour qui nous fait très plaisir à Fallone et moi ! Au plaisir de vous revoir bientôt pour découvrir d'autres produits ensemble ! Belle journée - Océane
Toujours des vendeurs merveilleuse, joviales et de bons conseils ! Mention spéciale à Sophie !!!!!!! Un soleil ☀️ et une bonne conseillère en vente !!
Réponse :
Bonjour Messika ! Merci pour ce retour qui nous fait très plaisir ! Nous passerons le mot à notre incroyable Sophie ! A bientôt dans notre boutique ! - Océane
Des conseillères super ! merci Sophie de m’avoir si bien renseigner j’ai vraiment apprécié mon expérience en boutique aujourd’hui, j’ai pu découvrir des nouveaux produits, lush est une marque que j’affectionne particulièrement mais que je ne fréquentais plus, je reviendrais avec plaisir !
Réponse :
Bonjour Amina ! Merci pour votre retour qui fera très plaisir à Sophie ! Nous sommes ravies que vous ayez pu redécouvrir notre marque et nous avons hâte d'avoir vos retours sur les produits ! A bientôt ! - Océane
Je met très rarement de commentaire mais aujourd’hui j’ai voulu souligner le professionnalisme et la gentillesse de la nouvelle vendeuse Naïma qui s’est occupée de moi aujourd’hui! Elle m’a prise en charge du début à la fin de mes achats avec des conseils et surtout une volonté de répondre à mes besoins! Les vendeuses avec autant d’implication, de gentillesse et de bonne humeur se font si rare! Je suis si contente de mes achats et de cette superbe rencontre! Elle s’intéresse à sa clientèle, très à l’écoute et réactive, j’ai adoré son énergie! Je reviendrais c’est certain en espérant revoir Naïma et être encore prise en charge par cette merveilleuse jeune femme! Un vrai coup de cœur! Merci !!🫶🏽
Réponse :
Bonjour Angélica ! Nous vous remercions pour ce sublime retour qui fera très plaisir à Naima ! Votre avis fait chaud au cœur à toute l'équipe ! Au plaisir de vous revoir très vite dans notre boutique ! A bientôt ! - Océane
Les vendeuses sont au top , de très bon conseils et très accueillantes
Réponse :
Bonjour Lucie ! Merci pour ce retour qui fait très plaisir à toute l'équipe ! Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre boutique ! Belle journée - Océane
Merci à Naïma, belle découverte des produits que je ne connaissais absolument pas.. souriante et super vendeuse. J'adore
Réponse :
Bonjour Anissa ! Un grand merci pour cet adorable message ! Naïma est nouvelle dans l'équipe et vos mots sont très encourageants ! Très belle journée à vous et à bientôt ! - Valentine 🌻
Naïma super vendeuse et gentil
Réponse :
Bonjour ! Naïma, notre nouvelle vendeuse, est ravie de vous lire ! Merci d'avoir pris ce temps 🌟 Très belle journée à vous et à bientôt ! - Valentine 🌻
Lush aux Terrasses du Port est un véritable coup de cœur ! Déjà que j'adore la marque, l'équipe, notamment Sarah, Sophie et Val, est fantastique, offrant un service aussi pétillant que leurs bombes de bain. L'atelier de création auquel j'ai participé était un pur moment de bonheur : on rit, on apprend et on repart même avec des goodies. Que demander de plus ? Ce magasin est un trésor pour quiconque cherche à se faire plaisir avec des produits éthiques et de qualité. Un grand bravo à l'équipe !
Réponse :
Bonjour Sarah ! Merci pour ce retour qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes ravies que l'atelier création bombe de bain vous ai plu ! Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre boutique pour d'autres découvertes ! - Océane
Très bon accueil, mais vraiment déçu car la conseillère a échanger un article que ma fille avait en main pour lui en donner un qui a une date d expiration dans 3 jours .. j avoue que sur le moment je n avais pas compris pourquoi elle lui avait changé, mais en rentrant j ai vraiment eu l impression de mettre faite avoir !!Surtout que c était pour offrir le week-end d après !! Et vu le prix des arcticles je suis vraiment très déçus !!
Réponse :
Bonjour Marc ! Je comprends votre déception et je suis sincèrement désolée de cette expérience peu agréable. Par contre, pour les produits achetés, il doit y avoir minimum d'un mois d'utilisation pour la clientèle; ça doit être un mal entendu. Je vous invite à prendre contact avec moi afin d'éclaircir cela et de trouver une solution plus agréable pour vous. Soit par téléphone au 04 91 89 94 65, ou par mail ( avec photo du produit s'il vous plait) [email protected] Je vous souhaite une agréable journée ! 🌻 Valentine Responsable magasin
La vendeuse Émilie a été d’une extrême douceur . Très professionnelle et connaît très bien les produits du magasin ! Je la recommande a 1000%
Réponse :
Merci à vous Curtis ! Emilie est très contente que vous ayez apprécié votre expérience en magasin. ⭐ Prenez soin de vous et à bientôt ! - Valentine 🌻
Juste une expérience féérique avec Sophie !! Un grand merci à elle pour sa compétence et sa bonne humeur ! A très vite
Réponse :
Un grand merci à vous Benjamin, d'avoir pris le temps d'écrire à Sophie ! ☀️ Belle journée à vous et à bientôt ! - Valentine 🌻
J’ai acheté de nombreuses boule de bains Émilie et Laura on pris beaucoup beaucoup de temps pour d’enture toutes les odeurs qui me plaisait ou pas. Merci pour ce moment conviviale et pour tout les conseils 😊🤩
Réponse :
Bonjour Marion ! Laura et Emilie vous remercient pour cet adorable retour ! En espérant que vous profitiez bien de vos produits. Bon bain à vous et à bientôt !- Valentine 🌻
Fan du concept, des produits … sur ça et la qualité les produits rien à dire. Par contre dépenser plus de 300 euros de cosmétique entre les cadeaux, et le faite que je me suis acheté des routines ( cheveux , visage, corps , bombes de bains etc ) seul demande à la vendeuse, très importe je suis allergique au gluten avoine blé et au lait également. Elle a été « adorable » et très bonne vendeuse, elle regardait même devant moi pour « vérifier » les compositions. Je repars donc avec mon panier, très bien remplie, la note salé mais pour le coup compréhensible vu ce que j’avais pris et super heureuse de la rencontre et de mes produits ! Jusqu’au moment où quelques jours après utilisation des produits entre autre Gorgeous (60 euros ) et Power (40euros ) ( 100 euros rien que pour ces produits ) je me retrouve le crâne, le visage remplis de plaque, gonflé et rouge . Je vérifie donc lés changements que j’ai effectué et à ma grande surprise m’aperçoit qu’il y a de la protéine de blé, ou encore de l’huile de germe de blé ! Donc merci pour l’accueil , merci pour le moment qui était très agréable avec vous et dans la boutique ( j’aurais autant acheté même sans blé avoine etc ) Mais pour le reste je m’en serais passé et bien évidemment maintenant je ne ferais plus confiance aux représentants de la marque . J’espère quand même que tout était bien adapté aux végétariens et rien testé sur les animaux ça serait le comble !
Réponse :
Bonjour Maeva, Nous sommes sincèrement désolés de cette terrible réaction allergique, et vous invitons à prendre contact avec nous par téléphone ou par mail ( 04 91 89 94 65 / [email protected]). Je me suis renseignée auprès de mon équipe, la personne qui s'est occupée de vous n'avait pas compris votre intolérance au gluten mais seulement à l'avoine; elle a donc concentré ses vérifications des compositions de nos produits autour de cet ingrédient, l'avoine. Elle est terriblement désolée pour la gêne occasionnée et vous exprime ses plus plates excuses! Nous avons à cœur de fournir une expérience de qualité à toutes les personnes qui viennent chez nous. Bien sûr que les valeurs soutenues par Lush sont réelles, notamment en proposant des produits végétariens, végans et cruelty free. Cela ne remet pas en cause notre engagement dans ces combats ! Je vous invite à prendre contact avec nous. Valentine, Responsable magasin Lush Marseille
Très bonne expérience. J’ai été très bien accueillis et conseillée par Océane!
Réponse :
Bonjour Lili ! Merci d'avoir pris le temps de laisser un message à Océane ! Elle a été ravie de s'occuper de vous ! A bientôt ! - Valentine 🌻
j’adore tous les produits Lush et Fallone est une vendeuse extra je recommande
Réponse :
Bonjour Christel ! Merci pour cet adorable message pour notre alternante Fallone ! Elle est ravie de vous lire ⭐ Très belle journée à vous et à bientôt ! - Valentine 🌻
Super ! Première fois que je viens et je reviendrai ! Gros merci à Valentine pour son accueil, son humeur et c’est forte connaissance sur les produits 😍
Réponse :
Merci Manon pour pour ce message ! Je suis ravie que vous ayez passé un agréablement moment 😄 J'espère vous revoir bientôt ! ( peut-être avec de nouvelles blagues ... ) Prenez soin de vous ! - Valentine 🌟
Sophie m’a conseillé et m’a fait passer un excellent moment. Très souriante et attentive aux besoins
Réponse :
Bonjour GLAM AND CILS ! Merci pour la note de 5 étoiles et votre doux message pour Sophie; elle vous remercie chaleureusement ! A bientôt !- Valentine 🌟
Merci à Sophie pour la découverte des produits Lush, ainsi que sa compétence et sa gentillesse. Super produit super vendeuse
Réponse :
Bonjour Quentin ! Merci pour cet adorable message ! Sophie est très contente de vous lire ! Bonne journée à vous et à bientôt ! - Valentine 🌟
Bons conseils, à écoute. Des senteurs qui vous donne le sourire.
Réponse :
Bonjour Elo Miranda ! Merci pour votre doux message rempli de parfum ! 😄 A bientôt ! -Valentine
Accueil très chaleureux c’est Sophie qui s’est occupé de moi une personne incroyable souriante et très douce elle m a fait essayer différents produits, j’ai vraiment passé un bon moment avec elle . Merci Sophie
Réponse :
Merci à vous, Ghania ! Votre message fait extrêmement plaisir à Sophie ! Nous avons hâte de vous revoir pour de nouvelle découverte. Belle journée à vous ! - Valentine 🌻
Aujourd'hui ont été accueilli part la vendeuse Sophie qui est nouvelle dans l'équipe Lush ,très sympathique et très professionnel très bon conseil avec le sens de l'écoute et qui connaît c'est produits nous fait découvrir les nouveautés du moment. Reste comme vous êtes
Réponse :
Bonjour Nadege ! Un grand merci pour ce message d'encouragement pour notre nouvelle vendeuse Sophie ! Un vrai rayon de soleil dans le magasin ☀️ J'espère que les nouveautés vous ont plus ! A bientôt ! - Valentine 🌻
Je suis passée à Lush aujourd’hui. J’ai été conseillé par la vendeuse Sarah, qui a fait preuve de professionnalisme et de douceur !
Réponse :
Bonjour Emi ! Merci d'avoir pris le temps de laisser ce doux message à Sarah; elle sera ravie de vous lire !🌷 Très belle journée à vous et à bientôt pour plus de douceur ! - Valentine
Je remercie Sophie pour ses conseils, sa gentillesse et son professionnalisme! Je repars avec mes essentiels chez Lush : shampoing solide et masque frais! Top!
Réponse :
Bonjour Jeanne ! Merci pour ce joli avis qui fera très plaisir à Sophie ! Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre boutique pour découvrir d'autres masques frais peut-être ? Bonne journée ! - Océane
Étant une habituée de ce magasin je tiens à témoigner de l’accueil plus que chaleureux d’Emilie. Personne très chaleureuse a l’écoute de ses clients. Merci beaucoup !! Tout aussi contente de mes boules de bain et produit pour le visage ! Je recommande. Ps: je vais tester le gommage.
Réponse :
Bonjour Alexia ! Merci pour ce retour qui fera très plaisir à Emilie ! Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre boutique ! Belle journée - Océane
Un super magasin bien présenté. Nous avons été accueillis par Fallone qui est super souriante et qui a pu me faire découvrir plein de produits correspondants a mes attentes. Elle a été très patiente et de très bon conseils ! Merci encore !
Réponse :
Bonjour Nolwenn ! Merci à vous d'avoir pris le temps de laisser cet adorable message à Fallone ! Elle a été ravie de vous faire découvrir le magasin ! ⭐ Très belle journée à vous et à bientôt ! - Valentine
Expérience au top ! Merci à Fallone pour les conseils, le sourire et la bonne humeur ! Je recommande vivement ! 😇
Réponse :
Bonjour Benjamin ! Merci à vous pour ce super retour ! Fallone est très contente de vous lire ⭐! A bientôt ! - Valentine
Super organisation et des personnes extrêmement professionnel agréable et sympathique pour l anniversaire de ma fille Angelina. Oceane et fallone au Top du Top 😉
Réponse :
Merci à vous Delphine ! Océane et Fallone ont pris un réel plaisir à organiser ces activités pour l'anniversaire d'Angelina ! C'était une belle expérience, nous espérons que les filles vont apprécier le masque qu'elles ont fabriqué !⭐ Encore joyeux anniversaire à Angelina et à bientôt ! - Valentine
Super bon accueil avec Sophie sui nous a bien conseillé et fait tester les produits On reviendra merci
Réponse :
Merci Marina pour votre adorable message ! Sophie était très contente de vous chouchouter.🌠 Belle journée à vous et à bientôt !- Valentine
Merci aux conseils de Sophie qui a prit le temps de m’expliquer et me faire tester tous les produits. Elle m’a créé ma routine complète et toujours avec le sourire. Merci pour ce moment. Bonne journée à l’équipe Eva
Réponse :
Bonjour Eva ! Merci pour ce super message ! Sophie est ravie de vous lire ! 🌸 Très belle journée à vous et à bientôt ! - Valentine 🌠
Un grand merci à Emilie pour cet accueil formidable ! Très gentille, patiente et à l'écoute... Excellents conseils personnalisés avec démonstrations et explications ! Un super moment. Encore merci vous êtes au top !
Réponse :
Merci Cynara pour ce merveilleux message ! Emilie est ravie de vous lire !🌟 Belle journée à vous et à bientôt ! - Valentine
Émilie est incroyable un grand merci pour ses conseils ❤️
Réponse :
Bonjour Audrey ! Merci pour ce super retour fait à Emilie; je lui transmettrai ☀️ ! Avez-vous découvert notre nouvelle collection automnale ? A bientôt - Valentine
Super conseil de la part de la vendeuse Fallonne qui a su très bien me conseiller en fonction de mes attentes et de mes cheveux. Je recommande de venir faire un tour dans ce magasin.
Réponse :
Bonjour Julien ! Merci pour votre retour; il fait très plaisir à Fallone ! ☀️ Au plaisir de vous revoir ! - Valentine
Lors de ma visite aujourd’hui j’avais de nombreux problèmes de peau à traités, et j’ai été accueillis par deux super jeunes femmes , très gentilles, patientes et à l’écoute. Océane a su me conseiller et mettre en place toute une routine, elle a prit le temps de m’écouter et de répondre à chacune de mes questions. Du coup merci à Sarah et Océane de ne pas être seulement des vendeuses, mais d’être des conseillères et de nous accueillir le sourire aux lèvres, ça fait du bien!
Réponse :
Bonjour Andrea ! Merci pour ces super retours qui nous fait très plaisir à Sarah et moi ! Faites-nous un retour sur les routines quand vous reviendrez à la boutique ! Nous sommes ravies d'avoir pu répondre à vos besoins ! A bientôt ! Belle journée - Océane
Produit super ! Qui font énormément de bien pour la peau et qui sentent très bon. Merci Lush ! Vendeuse génial !
Réponse :
Bonjour Cassiie ! Merci pour votre retour qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravies que les produits vous conviennent ! A bientôt dans notre boutique - Océane
Magasin magnifique avec beaucoup de choix et le respect total des animaux
Réponse :
Bonjour Marine ! Merci pour ce joli retour qui nous fait très plaisir ! Si ce sujet vous intéresse, je vous invite à vous rendre sur le site Weare.lush.com pour en apprendre davantage sur nos campagnes éthiques et nos dons caritatifs pour soutenir les causes du bien-être animal, des droits humains, de l’environnement et de la régénération ! Belle journée - Océane
Je me suis rendu dans le magasin Lush avec une amie et nous avons passé un superbe moment avec Sophie et Fallone qui nous on fait tester leurs nouveautés. Merci pour ce superbe service client ! 😁
Réponse :
Bonjour Elisa ! Merci pour ce commentaire qui fera très plaisir à Sophie et Fallone ! Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre boutique ! Belle journée - Océane
Super👍🏻 J'ai été très bien accueillie par Sophie qui m'a fait essayé certains produits que j'ai aimé et qui m'a même offert un gommage. Merci beaucouuup!
Réponse :
Bonjour JD ! Merci pour ce super message qui fera très plaisir à Sophie ! Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre boutique ! Belle journée - Océane
J'ai été super bien conseillée par Sophie, la vendeuse. Merci pour ce bel accueil et cette gentillesse
Réponse :
Bonjour Meltem Adtakan ! Merci pour ce super message destiné à Sophie. Elle est super contente de vous lire, elle espère vous revoir bientôt ! Bon weekend à vous ! - Valentine 🌞
Merci Sophie pour votre douceur et vos conseils ! 🤩
Réponse :
Bonjour Audrey ! Merci à vous pour cet adorable message ; Sophie est ravie de vous lire ! Bon weekend à vous et à bientôt ! - Valentine 🌞
Magnifique accueil de Falonne , superbe conseillère très agréable, très sympa et pro ! Merci de m’avoir fait testé les masques visage afin de m’aider à faire mon choix ! J’y reviendrai avec plaisir à mon prochain séjour sur Marseille !
Réponse :
Bonjour ! Merci pour ce superbe avis qui fera très plaisir à Fallone ! Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre boutique ! Belle journée - Océane
Très bonne accueil comme toujours et Sophie est une très bonne conseillère
Réponse :
Bonjour Emilie ! Merci pour ce joli commentaire qui fera très plaisir à Sophie ! Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre boutique ! Belle journée - Océane
Agréable accueil dans ce magasin, j'accompagnais ma fille, une vendeuse (Sophie)s'est occupé de nous, un accueil digne d'un roi, j'ai eu droit a un gommage de mains, j'ai rarement eu un accueil de ce niveau, et je sais de quoi je parle, j'ai été 10 ans manager dans le commerce et le tourisme. Ça donne clairement envie de revenir... A très bientôt. Et encore merci pour le service
Réponse :
Bonjour Medhi, Un grand merci pour ce gentil message. Tel un roi, vous avez eu le courage de vous lancer, avec moi, dans la démonstration; et pour cela MERCI! 😊 J'ai hâte de chouchouter de nouveau vos mains ainsi que celles de vos proches ! A bientôt ! - Sophie ❤️
Cette après midi on s'est rendus dans ce super magasin....que des produits d'excellente qualité, une accueil au top , la vendeuse ,Sophie , de très très bon conseil, a l'écoute, souriante, disponible, sais conseiller pour n'importe quelle demande Je recommande vivement ce magasin et j'espère revoir Sophie pour des nouveaux conseils.....p.s merci pour nous avoir fait découvrir le produit a la lavande avec en prime un super soin des mains 😊👍
Réponse :
Bonjour Baby Belghoraf ! Merci pour cet agréable commentaire, j'ai également passé un très bon avec vous ! Hâte de vous revoir! - Sophie ❤️
Mon copain et moi avons été très bien accueillis par Sophie. Elle était très gentille et très accueillante😊. Elle nous a conseillé sur plusieurs produits et nous a aussi fait plusieurs démonstrations de produits. Très bonne chose car nous sommes ressortis avec des achats! Encore un grand merci!
Réponse :
Bonjour Audrey ! Merci pour cet avis qui a fait très plaisir à Sophie ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment ! Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre boutique - Océane
Atelier super sympa. Océane et Laura sont au top des commentaires et de la gentillesse. J'ai adoré !
Réponse :
Bonjour ! Merci beaucoup pour ce retour qui nous fait super plaisir à Laura et moi ! Nous espérons vous revoir bientôt en boutique pour une nouvelle expérience ! Belle journée - Océane
Les vendeuses sont toujours très agréables et professionnelles ! J’ai eu la chance de faire une activité avec organisée par Océane et Laura .. je me suis régalée 🥰 un moment de détente tout en découvrant de nouvelles choses ! Merci pour tout
Réponse :
Bonjour Magali ! Merci pour ce joli commentaire qui nous fait très plaisir à Laura et moi ! Nous avons hâte de vous revoir en boutique avec votre maman pour vous faire découvrir des nouvelles choses ! Belle journée et à très vite ! - Océane
Produits naturels, accueil très agréable et très bons conseils
Réponse :
Bonjour Rosy ! Nous vous remercions chaleureusement pour cet adorable message ! Bon week-end à vous et à bientôt ! - Valentine
Très bon service! Personnel fantastique. Jamais auparavant vous n’avez été autant aidé.
Réponse :
Bonjour Quinty ! Merci pour ce super retour qui nous fait extrêmement plaisir ! Au plaisir de vous revoir dans notre boutique ! Belle journée - Océane
c’est mon premier avis sur un magasin je le fais jamais mais pour Fallon je veux bien prendre 5min de mon temps, Pas souvent que je viens dans ce magasin, mais grâce à la jolie vendeuse Fallon qui m’a bien conseillé ça m’a donnée envie de revenir pour d’autre emplette ! Souriante , attentionné et à l’écoute c’est agréable et rare de tomber sur des jeunes professionnel ! malgré la route de chez moi au magasin ça me dérange pas de revenir pour Fallon , j’espère qu’elle restera encore longtemps ! Merci encore pour les échantillons au café , belle journée et à bientôt ❤️
Réponse :
Bonjour Ivhana ! Wahou ! Merci pour ce sublime avis pour Fallone, elle était super heureuse de le recevoir et cela lui a fait chaud au cœur ! Nous serions ravis de vous voir à nouveau dans notre boutique ! Belle journée et à bientôt - Océane
Je suis venue dimanche vers 15h30 je crois et à la base je venais acheter une bombe de bain pour ma belle-maman (qui d'ailleurs la trouve incroyable). Au final j'ai demandé conseil pour mon psiorasis du cuir chevelu puis de ma peau et la vendeuse dont j'ai oublié le nom (je suis désolée 🥹 mais elle parlait super bien) m'a fait une démonstration et m'a fait tester. C'était incroyable de retrouver un service client comme ça ! Ça fait que depuis ma peau va super bien! Je revis! Merci encore beaucoup car ça faisait des années que je trouvais rien qui ne convenait à ma peau ! Merci Lush Marseille 🫶
Réponse :
Bonjour Chloé ! Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce merveilleux message ! Toute l'équipe est ravie que les produits vous plaisent, et que votre peau se sente mieux ! Nous espérons vous revoir bientôt en magasin, en attendant continuez à prendre soin de vous ! - Valentine
Nous sommes passés le dimanche 16 vers 19h, une employée incroyable (habillée d’une robe noire) nous a reçu et fait des démonstrations. Nous avons pu discuter et échanger sur les produits présent en magasin. C’est devenu tellement rare d’avoir des vendeuses comme elle qu’il m’était obliger de laisser un commentaire, rester comme vous êtes ! Naturel et bienveillante, professionnelle et impliquée. En vous souhaitant une bonne réussite professionnelle.
Réponse :
Bonjour Clément ! Merci infiniment pour votre commentaire qui me va droit au cœur ! Ca a été un vrai plaisir d'échanger avec vous ! Je vous souhaite une très très belle journée en espérant vous revoir vite en boutique ! :) - Lolo
Voulant faire découvrir Lush a mon amie lors de notre séjour sur Marseille, nous avons été très très bien accueilli ce jeudi 30 mars, aux alentours de 15h. Nous avons malheureusement pas retenu les prénoms des conseillères. Mon amie était avec une jeune femme blonde, avec une voix très douce, et moi par une jeune femme brune, assez fine et bien maquiller qui m'a très bien conseillé. Elles nous ont fait tester des produits sur les mains, nous avons fait avec elles le tour complet du magasin. Nous avons passer un super moment en leur compagnie, et ravie d'essayer ce soir nos nouveaux produits ! Le magasin était très bien tenu, propre et ranger. Nous sommes de Perpignan, et nous reviendront !
Réponse :
Bonjour Mathilde ! Marina et moi-même avons passé un excellent moment avec vous ! Merci infiniment pour votre superbe commentaire qui nous fait très plaisir ! :) Nous espérons vous revoir très vite, profitez bien de vos produits ! - Lolo
Super moment, la vendeuse Diana est en or, tellement gentille et professionnelle, que de bons conseils ! Je recommande ++ Merci beaucoup et bonne continuation Diana 😻
Réponse :
Bonjour Charlaine ! Merci pour ce si joli commentaire qui fait immensément plaisir à notre douce Diana. Nous espérons vous vous profiterez pleinement de vos produits et nous vous souhaitons une belle journée ! A bientôt ! - Lolo
Je suis venue avec mon chéri afin d'acheter des soins pour le visage et nous avons été reçu par Sarah. Une personne au top et tellement passionnée par son travail, géniale !! Les produits sont géniaux. Je reviendrai
Réponse :
Bonjour Alicia ! Merci pour ce super retour qui fera très plaisir à Sarah ! Nous sommes ravis de savoir que les produits vous plaisent ! Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre boutique ! - Océane
De superbe vendeuses (Valentine et Sarah) qui nous ont trop bien conseillé et toujours avec le sourire et au petit soin avec la clientèle !! Superbe expérience !!
Réponse :
Bonjour Flora ! Merci pour cet adorable message !! Avec Sarah, nous sommes ravies que vous ayez apprécié le temps passé en notre compagnie. A bientôt et prenez soin de vous ! - Valentine et Sarah
Un grand merci à Valentine qui a pris le temps avec nous. Quel plaisir d'être accueillies et conseillées par quelqu'un qui connaît aussi bien ses produits et qui rayonne comme cela. Merci. On conseille ce magasin Lush à 3000%. 🤩🤩🤩
Réponse :
Un grand merci Gwendoline-Mélody pour ce merveilleux message ! J'ai adoré le temps passé en votre compagnie ! Belle journée à vous et à bientôt ! -Valentine
Merci beaucoup ☺️ très belle expérience. De très un moment très agréable avec une vendeuse sympathique. Merci Sarah 🥰
Réponse :
Bonjour Cecilia ! Nous avons transmis votre adorable message à Sarah; Elle est super contente que vous ayez apprécié le temps passé avec elle ! Merci à vous et à bientôt ! - Valentine
Bon magasin. Les produits et les vendeuses sont sympa les démonstrations super je recommande
Réponse :
Bonjour Mat ! Merci pour ce super retour positif qui nous fait très plaisir ! Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre boutique ! - Océane
Très bon accueil de Océane très chaleureuse avec de très bon produits on reviendra avec plaisir du pas de calais
Réponse :
Bonjour Célia ! Quel plaisir de vous lire ! Merci pour ce joli mot ! Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique ! - Océane
Diana nous a merveilleusement conseillé Merci pour sa bienveillance et son exceptionel côté humain
Réponse :
Bonjour Nathalie ! Merci pour ce super commentaire pour Diana, cela lui fait chaud au cœur ! Au plaisir de vous revoir bientôt - Océane
Une super expérience en magasin grâce à Diana, qui était très gentille et accueillante 😊 Elle nous a donné de très bons conseils, fait tester plusieurs produits sur les mains que j’ai adorés découvrir. Le magasin est magnifique, les produits bien exposés, on a envie de tout acheter ! Bref, merci encore pour ce moment passé en boutique grâce à Diana et je n’hésiterai pas à venir spécialement de Toulon pour acheter d’autres produits 🌞
Réponse :
Bonjour Marine ! Diana est ravie de votre commentaire, merci pour elle ! Nous vous remercions pour les supers retours que vous nous faites sur notre boutique ! Au plaisir de vous revoir bientôt ! - Océane
Très bien conseillée par une vendeuse métisse super sympa dont j'ai oublié le nom désolée ! Un plaisir
Réponse :
Bonjour M R, Merci pour cette super note de 5 étoiles pour notre mystérieuse vendeuse ! Nous sommes ravi·e·s que votre passage en magasin vous ait plu ! Excellent weekend à vous et à bientôt ! - Valentine
Nous sommes venues avec ma sœur. On a été accueilli par Diana, qui a été de très bon conseils et sympathique. On a partagé un très bon moment, grâce à l’expérience client proposé par l’enseigne et aux différents produits qu’elle nous a présenté selon nos besoins + séance massage de mains. Donc si vous êtes de passage dans ce lush, n’hésitez pas à aller vous renseigner auprès d’elle. Nous la recommandons ++++++ 🤍🤍🤍🤍 Ps: Elle mérite une Promotion (!)
Réponse :
Bonjour Océane ! Merci pour votre merveilleux message qui fait très plaisir à Diana ! Nous sommes ravi·e·s que vous ayez adoré votre passage en magasin. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux massages des mains ! Belle journée à vous et votre sœur ! - Valentine
Passe aujourd’hui en boutique, un super accueil par la vendeuse qui nous a fait essayé une routine qui sentait bon l’été, le soleil, la mer …. et qui m’as très bien conseillé sur les produits pour cheveux bouclés. Merci et à bientôt 😉
Réponse :
Bonjour Carmen ! Merci pour votre super message qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravi·e·s que la routine découverte, vous a permis de voyager un peu... Belle journée à vous et à bientôt ! - Valentine
Fan de cette marque depuis des années, surtout des bombes de bain ! Aujourd’hui aux terrasses du port un super accueil par une vendeuse au top ! Elle nous a présenté une routine soin du corps qui sentait bon l’été ! Nous sommes repartis avec le sourire et les sacs pleins ! Merci à elle !
Réponse :
Bonjour Stéphanie ! Toute l'équipe est ravie que vous ayez apprécié le temps passé avec nous en testant cette routine estivale ! Merci pour cet adorable message et nous vous disons à bientôt ! - Valentine
Personnel super sympa, accueil aux petits soins. Beaucoup de choix pour moi ce sont des produits de qualité et surtout très pratique pour les voyageurs puisqu'il y a beaucoup de produits solides.
Réponse :
Bonjour Yoann ! Merci pour votre belle note de 4 étoiles ! En effet, tous les voyageurs peuvent trouver leur bonheur chez Lush grâce à notre large gamme de produits solides ! :) A très bientôt dans notre boutique ! - Lolo
Diana a été une vendeuse plus qu’au top ! Sa gentille et son professionnalisme m’a conquis ! Je l’adore je reviendrais me faire conseiller par elle avec plaisir 😘😘
Réponse :
Bonjour Manon ! Un grand merci pour cet adorable message pour Diana; elle est super contente de vous lire ! Belle journée à vous et au plaisir de vous revoir ! - Valentine
Étant allé à Lush cet après-midi, je suis tombé sur une équipe très accueillante ! C’est la vendeuse Diana qui m’a conseillé les produits, Diana explique très bien, très accueillante, elle redonne goût à votre journée ! J’ai beaucoup apprécié parler avec elle, je ne voulais plus m’arrêter de discuter 😄 ! Elle m’a fait une démo de tous les produits que je voulais sur mes mains ! Et vraiment c’était très agréable ! Je recommande beaucoup ce magasin, et un grand merci à l’équipe ! Je reviendrais ! 😄
Réponse :
Bonjour Nicolas ! Merci pour votre si gentil message qui fait incroyablement plaisir à notre douce Diana. Nous espérons vous revoir bientôt en boutique pour essayer d'autres produits ! :) - Lolo
Des savons, des shampoings, des sels de bains, de la mousse : tel est le leitmotiv de ce curieux magasin aux visuels très réussis. Du bois vieilli, du carrelage, parfum de bulles et d’eaux et les produits multicolores, empilés et légendés sur ardoises comme autant de cadeaux précieux. Ma fille Iona, qui m’a fait découvrir ce temple saponifié, ne s’y est pas trompée en repartant de l’endroit lestée de sacs odorants comme autant de présents pour « les fêtes ».
Réponse :
Bonjour Francis ! Quelle merveilleuse description de notre magasin ! Merci pour ce doux retour; nous avons cœur à ce que chaque personnes qui nous rendent visite, ressortent avec autant d'émerveillement et d'étoiles dans les yeux que vous et votre fille Iona ! J'espère qu'elle a apprécié ses produits ! A bientôt. - Valentine
Magasin très agréable à visiter. Diana a pris le temps de nous recommander des produits qui nous conviennent et ne nous a pas fait prendre n’importe quoi. Merci pour tout.
Réponse :
Bonjour Elies et Sorenza ! Un grand merci pour ce doux message qui fait très plaisir à Diana. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bonne journée !- Valentine
Merci à Lolo (Laura) pour avoir été à l'écoute ainsi que pour ses conseils lors de ma première visite avec ma meilleure amie. Agréablement surprise par les produits qu'elle m'a proposé en échantillons, je repasserai rapidement pour prendre les produits en plus grande quantité ! Encore merci 😊😊
Réponse :
Bonjour Anais ! Merci pour ce doux message ! Lolo est ravie que vous ayez apprécié le temps passé avec elle. Nous avons hâte de vous revoir ! Belles fêtes de fin d'année à vous ! - Valentine
Superbe expérience, les vendeuses Diana et Sarah ont été géniales et très professionnelles tout en gardant une touche d'humour, j’espère qu'elles auront une belle promotion, il faut plus de vendeuses comme ça ! Bonne continuation à vous :)
Réponse :
Bonjour M S, Merci pour cet adorable message pour notre duo de choc Sarah et Diana ! Passez de belles fêtes de fin d'année et à bientôt ! - Valentine
C'est vraiment très bonne alternative pour les savons et shampooing, mais en peu chers pour utiliser fans le quotidien.
Réponse :
Bonjour Sreekanth Dasari ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette super note de 4 étoiles ! Passez de belles fêtes de fin d'année et à bientôt ! - Valentine
J’achète tout mes bains moussants et mes bombes chez Lush ♥️ Merci a Mariia pour ses précieux conseils, hâte de tester le patchouli
Réponse :
Bonjour Miu Miu ! Mariia vous remercie pour cet adorable message, elles espère que le patchouli vous plaira ! Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année, ainsi que de long bain chaleureux et colorés! - Valentine
Le personnel est au top. Toutes adorables et serviables. Servie par Mariie. Je recommande vivement et y retournerai sans hésitation,. Bonne continuation à vous et merci.
Réponse :
Bonjour Mina ! Encore merci à vous pour vos doux messages; Mariie est super contente du temps passé avec vous ! Nous avons hâte de vous revoir, passez de belles fêtes de fin d'année ! - Valentine
je tenais à remercier de tout cœur lolo qui a été très patiente, de très bons conseils, nous a fait des belles démonstrations et qui nous a bien aidé dans nos cadeaux de noël !! nous sommes restées 2h dans la boutique sans voir le temps passer cette vendeuse est d’une douceur incroyable et d’une profonde gentillesse, ce qui a rendu notre visite plus qu’agréable merci aussi à diana qui nous accompagnée sur nos cadeaux perso et qui est aussi d’une gentillesse et d’une délicatesse appréciable !! bilan nous sommes ressorties avec des produits originaux et qui vont certainement faire leurs effets, un sentiment de satisfaction d’avoir passé un bon moment avec des personnes a l’écoute et qui n’ont pas hésité a nous accompagner tout du long et surtout nous avons pu tester divers produits (bombe de douche, barre de massage, produits exfoliants hydratants, etc) que nous avons adorés !!! merci à vous et vos sourires gabrielle et léa 💜💜
Réponse :
Gabrielle et Léa, Mais quel beau message !! Au nom de toute l'équipe ( en plus de Lolo et Diana), un grand merci pour ces lignes qui nous touchent beaucoup ! Vous êtes formidables, passez de belles fêtes ! - Valentine
J’ai passé un super moment dans votre boutique Lush ! Grâce aux conseils avisés de Laulau, j’ai craqué pour le gommage qui se transforme en gel douche d’Halloween 💜🦇 Laura est une très bonne professionnelle qui sait de quoi elle parle, notre échange fut très agréable 🤩 Clémentine
Réponse :
Bonjour Clémentine ! Mais quel beau message pour notre super Lolo; elle est ravie que Toil and Trouble vous plaise !! Nous avons hâte de vous revoir ! - Valentine
J'ai rencontré les deux meilleures vendeuses du magasin, Laura et Marwa. Elle sont formidables et souriantes, une présentation incroyable. Par contre toujours faire attention quand elle vous propose de sentir ! 😂
Réponse :
Bonjour Serioja Vardanyan, Merci pour ce super message pour notre duo de choc Laura et Marwa ! Malgré la péripétie olfactive, elles espèrent que vous reviendrez nous rendre visite ! Belle journée à vous ! -Valentine
Accueil très sympathique de toute l'équipe, je remercie particulièrement Laura pour ses conseils et sa gentillesse. A bientôt
Réponse :
Bonjour Lantoine Angelique ! Merci pour votre doux message et cette belle note de 5 étoiles; Laura est plus que ravie de vous lire ! Belle journée et à bientôt ! -Valentine
Passage en magasin top j’ai été conseillé par la vendeuse Sarah superbe expérience très doué dans le contact client elle m’a recommandé un masque top pour ma routine skin Care ( ps j’ai du mal à trouver des masques qui convient à ma peau elle a su trouver le masque idéal ) vendeuse au top Aller directement la voir en magasin je vous la recommande
Réponse :
Bonjour Yoursa Mechali ! Quel beau message pour notre super Sarah ! Elle est trop contente que le masque vous plaise et vous remercie sincèrement. Passez une belle à journée ! - Valentine
Sarah au top 👌🏽 merci pour ses conseils qui on était très utile je ne regrette rien de tout ce que j’ai pu prendre. Recommander fortement
Réponse :
Bonjour Fernandes Cylia ! Votre message a été transmis à notre super Sarah ! Elle vous remercie et est trop contente de vous avoir conseillé ! Profitez bien et à bientôt ! - Valentine
Je remercie Valentine pour ses conseilles, son écoute et son temps. Je me sents très bien à chaque fois.
Réponse :
Oh Eva, merci beaucoup pour ce beau message, c'est adorable ! J'espère que vous apprécierez vos produits ! Beau week-end à vous ! - Valentine
Merci à l’ensemble de l’équipe et à Marwa qui a su me conseiller et être à mon écoute tout au long de ma venue bravo continu comme ça Super pour un premier jour.
Réponse :
Bonjour Selma ! Un grand merci pour ce super message d'encouragement pour notre nouvelle recrue Marwa; il lui fait très plaisir ! On espère vous revoir très vite ! - Valentine
Excellent accueil par la douce et agréable Diana qui a très bien su me conseiller sur les produits dont j’avais besoin ! Elle a pris le temps de me les faire tester … Une vendeuse au top, une équipe toujours aussi agréable. MERCI !
Réponse :
Un grand merci à vous Marie ! Diana est très touchée par ce merveilleux retour que vous lui faites. Passez une belle journée et à bientôt ! - Valentine
Tout d abord des senteurs merveilleuses mais le plus important est l accueil des filles...leurs sourires leurs disponibilité leurs professionnalisme....et tout ça se perd tellement...tellement rare...donc merci merci les filles....et merci sûrement au management qui fait que c est un petit moment de bonheur.....sans oublier l essentiel des produits d une qualité rares alors venez....oh......je n ai aucune action rires.....
Réponse :
Bonsoir Mya ! Que dire de ce message qui nous touche beaucoup... MERCI ! Ce moment de partage était super, notamment pour Marwa notre nouvelle recrue ! J'espère que la routine visage vous plaira ! Au plaisir de vous revoir !- Valentine
Un excellent moment de détente, découverte et rires avec Diana ! Merci beaucoup pour toutes vos attentions… j’en profite pour remercier Sarah qui m’a conseillé il y a un petit moment des produits pour cheveux de folie que je suis venue racheter aujourd’hui 😃
Réponse :
Merci Alexandra pour cet adorable message ! Diana et Sarah sont plus que ravies de vous lire ! Très belle journée à vous et à bientôt! - Valentine
Merci à Valentine et Sarah pour leur démonstrations et explications ! Super magasins et vendeuses très investies et sympathiques 😊
Réponse :
Bonjour Diane ! Merci d'avoir pris le temps de nous écrit cet adorable message ! Avec Sarah, nous sommes super contentes de lire que vous avez aimé le temps passé avec nous ! Nous espérons vous revoir bientôt en boutique ! - Valentine et Sarah
Super accueil, des vendeuses très gentilles et encore merci à Diana dès ses conseils et de nous avoir accompagnés tout au long de nos achats :)
Réponse :
Bonjour Chloé ! Diana est plus que ravie de vous lire, et a apprécié vous aider dans vos choix; merci pour ce superbe retour ! Passez une belle journée !- Valentine
Venu début octobre durant notre séjour pour Marseille-cassi. Super accueil d'une vendeuse qui a été charmée par notre fils (8mois) nous a bien conseillé pour une bombe de bain lui correspondant, ainsi qu'une démo avec les différentes bombe de bain. Reçus un petit cadeaux de sa part, en plus de nos achat effectué. Je vous recommande cette endroit vous ne serez pas déçus 👍
Réponse :
Bonjour Mélanie ! Merci pour ce super message, il nous touche beaucoup ! J'espère que vous avez apprécié vos produits pour le bain ! Profitez bien et à bientôt - Valentine
Super expérience ! Diana et toute son équipe ont était au petit soin et à l’écoute ! Foncez tous chez elles!!!
Réponse :
Bonjour Gaila Cheraifia ! Notre super Diana est ravie de vous lire ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire un mot ! Je vous souhaite une belle journée et à très vite en boutique ! - Lolo
Merci pour cette accueil la star Laura et la caméraman diana sont plus que génial très commerçante au top
Réponse :
CristalWeaR Un grand merci à vous d'avoir participé à notre démonstration Géante ! Laura et Diana ont tout donné ! Belle journée à vous et à bientôt pour de nouvelles démonstrations ! -Valentine
Une mention spéciale à l’équipe présente vendredi 4/11 ( la princesse Diana et son acolyte) Toujours de bons conseils, elles donnent envie de découvrir les nouveautés.
Réponse :
Bonjour Laure ! Notre Princesse préférée Diana est super contente de vous lire; Un grand MERCI à vous! A très vite en boutique ! - Valentine
Diana m'a conseillé et je tenais dire qu'elle est tellement gentille de bons conseils, notamment sur les produits capillaires spécial cheveux bouclés. Merci encore je reviendrai vous voir prochainement
Réponse :
Bonjour Faiza ! Quel beau retour fait à notre Diana ; elle sera super contente de vous lire ! Un grand merci à vous et avec plaisir à bientôt ! -Valentine
Equipe dynamique et très sympa ! On a envie d'acheter toute la boutique 🤩 Merveilleusement bien conseillée par Diana, encore merci 😊
Réponse :
Bonjour Bérangère ! Diana est plus que ravie de lire votre adorable message; un grand merci à vous ! A très vite ! - Valentine
Océane et Laura travaillant ici sont très accueillante moi qui est un jeune âge m'ont fait adoré leur produit. Et moi la maman je suis très agréablement surprise de l'accueil qui nous a été réservé par Océane et Laura, souriante et répondant à toutes nos questions. Je recommande vivement
Réponse :
Bonjour Karine ! Un grand merci pour ces supers messages qui font très plaisir à notre duo de choc Laura et Océane ! Elles sont ravies qui vous ayez apprécié ce moment en famille. Passez une très belle journée et à bientôt ! - Valentine
Une très agréable expérience au côté de Sarah merci beaucoup pour avoir aidé et aiguillé dans nos recherches. Une très bonne vendeuse. Une équipe très accueillante et chaleureuse merci beaucoup.
Réponse :
Bonjour Ange ! Un grand merci pour ce super message ! Sarah est trop contente que vous ayez apprécié le moment passé avec elle. Encore merci et à bientôt! Belle journée à vous !- Valentine
Merci beaucoup à Lolo pour son temps et pour son professionnalisme ! Elle a été super attentive et super disponible !! 🥰
Réponse :
Bonjour Emma ! Merci beaucoup pour votre adorable commentaire qui me touche énormément ! Je vous souhaite une belle journée et espère vous revoir très vite en boutique ! -Lolo
Excellente expérience il y a 15jours avec Diana qui nous a fait passer un super moment ! Super pro, drôle, aux petits soins, d’excellent conseil, un sourire communicatif et un vrai respect pour son prochain : très belle rencontre Diana !! Merci de tout cœur et à très vite !! Nous étions venus acheter quelques produits en vu d’un week-end en amoureux avec mon mari et sommes repartis comblés. Sandra et Seb
Réponse :
Bonjour Sandra et Seb! Je suis très contente d'avoir pu réjouir vos coeurs avec les produits et les conseils que j'ai pu vous apporter! J'ai passé un super moment avec vous aussi, et j'espère vous revoir très vite pour que l'on puisse échanger sur ce que vous avez pensé des produits ! à trés bientôt et merci pour les compliments vous êtes adorables - Diana
Un grand merci à Diana qui nous a superbement bien conseillé avec mon chéri ! On reviendra vite préparer les cadeaux de Noël 🤗 Mica & René (et Anisse)
Réponse :
Hello Micaella et René, j'ai passé un superbe moment avec vous aussi. Hâte de vous retrouver et de vous accompagner dans cette quête de cadeaux, le tout dans la joie et la bonne humeur ! à trés vite - Diana
Vendeuse qui ne dit pas bonjour et se permet de faire des réflexions sur le fait que j'achète un petit format de shampooing en même temps vue ceux que vous prenez vous n'avez pas besoin de sac je ne trouve pas cela professionnel.
Réponse :
Bonjour Clara, nous sommes navré.e.s de voir que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons tout pour rendre les visites de nos clients le plus agréable et nous vous prions de nous excuser si cette phrase dite maladroitement vous a blessé. Notre équipe n’a voulu en aucun cas souligner le contenu de vos achats et au contraire a très certainement voulu souligner la bonne action de ne pas surconsommer de sacs. Nous serions ravis de vous revoir au sein de notre boutique afin que vous puissiez profiter d’une nouvelle expérience qui nous l’espérons, vous laissera un joli souvenir. Nous vous invitons à venir nous rencontrer, Valentine et moi-même, directement en boutique pour échanger avec nous si vous le souhaitez. Nous vous souhaitons une belle journée. – Océane
La vendeuse Laura vraiment une pépite! Elle nous bien accueil moi et mes amis, nous a présenté de nombreux produit avec un grand sourire !
Réponse :
Bonjour hajare djelil ! Merci pour votre adorable message, qui fait très plaisir à notre pépite Laura ! Quels produits, avez-vous découvert ? Très belle journée à vous et à bientôt ! - Valentine
Très bonne expérience, vendeuse à l’écoute très souriante avec de bons conseils… Coup de cœur ne reviendrais :))
Réponse :
Bonjour ! Merci pour votre message qui nous fait très plaisir ! Qu'avez-vous découvert chez nous ? Nous vous souhaitons une très belle journée et à bientôt ! - Océane
J'ai été extrêmement bien accueillie par Laura d. puis Diana qui a pris le relais. Les vendeuses sont très à l'écoute et connaissent très bien les produits. Merci pour ces généreux conseils et échanges!
Réponse :
Bonjour ! Merci pour ce joli mot qui fait très plaisir à Diana et Laura ! Qu'avez-vous pu tester chez nous ? Très belle journée à vous et à très vite ! - Océane
Très bien accueillies par Diana qui nous a trouvé plusieurs alternatives pertinentes au produit manquant que nous venions chercher. Attentive et à l’écoute, on repart les mains pleines avec le sourire. Toujours un plaisir de venir chez Lush !
Réponse :
Bonjour Brune ! Merci pour ce joli partage qui fait plaisir à Diana et à toute l'équipe ! Quels sont les produits que vous avez pu découvrir ? Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre boutique ! Belle journée - Océane
Venue ce matin,étant une grande amoureuse des produits Lush, j'ai été accueillie par une vendeuse en or 🧡 Extrêmement douce, très à l'écoute, très jolie de surcroît, c'était un vrai instant de plaisir ! J'ai adoré les petits soins sur les mains pour me faire découvrir certaines crèmes, le résultat était des plus agréables. Je vous aurais bien piqué la vendeuse pour aller discuter dans un salon de thé 😊 Très élégante, de super chaussures en plus enfin bref : Je reviendrai juste pour la voir 😁 Elle se reconnaîtra certainement et je lui souhaite de belles choses 😊
Réponse :
Bonjour Lou ! Merci, sincèrement, pour ce super message ; il est très touchant ! Quels crèmes avez-vous testé ? Nous espérons vous revoir bientôt, pour une nouvelle expérience qui, je le souhaite, sera tout aussi délicieuse ! Belle journée à vous ! - Valentine
L’accueil au sein du magasin est toujours accueillant et chaleureux. Les vendeuses sont très impliqués dans leur mission et nous font découvrir des produits qu’elles connaissent. Les produits sont de bonnes qualité et excellents. Je recommande vivement. Allez y les yeux fermés :)
Réponse :
Bonjour Zina ! Un grand merci pour votre message qui nous fait très plaisir ! Vos mots nous touchent beaucoup ! Lors de votre dernier passage, qu'avez-vous découvert ? Nous espérons vous revoir très vite, passez une belle journée ! - Valentine
Hier j’ai été conseillée par une vendeuse blonde ( pardon je n’ai pas vu son prénom ) qui été adorable vraiment d’excellent conseil , très douce et très pro . Je reviendrais car en plus de vendre des produits qualitatif le personnel est génial
Réponse :
Bonjour Anaïs ! Une vendeuse blonde: ça doit être notre super Lolo ! Un grand merci pour cette note de 5 étoiles, nous sommes ravi·es que vous ayez apprécié votre passage en magasin. Sur quelle gamme avez-vous craqué ? Belle journée et à bientôt !- Valentine
J'ai découvert ce magasin par hasard au terrasse franchement super découverte j'adore en a était super bien reçu par la vendeuse elle nous a super bien conseiller aller y les yeux fermés je me suis laissée tenter par les bombe de bain et masque pour le visage j'adore bonne continuation à vous vous êtes au top du top
Réponse :
Bonjour Zaina ! Vous êtes adorable, votre message nous fait trop plaisir; merci beaucoup ! Qu'avez-vous pensé du masque et quel est son nom ? Passez une belle journée et à bientôt ! - Valentine
Super magasin, les produits proposés sont variés et vraiment top ! Les vendeurs vraiment sympa. J’ai pu échanger avec Diana une vendeuse du magasin très gentille, très lumineuse elle m’a fait tester une huile de massage solide incroyable. Une très bonne expérience dans ce magasin. Merci
Réponse :
Bonjour Manon ! Un grand merci pour cette super note de 5 étoile et votre adorable message pour Diana ( elle est ravie de vous lire !). C'est vrai que nos huiles de massage font beaucoup de bien surtout en cette période automnale. Nous espérons vous revoir très vite, belle journée à vous ! - Valentine
Merci à la vendeuse djana ( dsl si c’est pas le bon orthographe) qui a était à l’écoute et de très bons conseils. Merci pour son professionnalisme et sa gentillesse. La boutique est super bien et les vendeuses très agréables et professionnelles
Réponse :
Bonjour Sihem ! Diana ( comme la princesse !) est super contente de votre retour ! Elle vous remercie chaleureusement. Quels sont vos produits coup de cœur? Passez une très belle journée et à bientôt ! - Valentine
Dommage que je ne puisse pas mettre un 6ème étoile Merci pour cette superbe collaboration One Piece x Lush , des produits vraiment agréable et qui sentent divinement bon ! n'hésiter surtout pas à sollicité Valentine , ainsi que sa super équipe qui aiment et connaissent leur produits sur le bouts des doigts , ils seront vous conseillé à merveille en plus d'être à l'écoute avec le sourire en prime
Réponse :
Merci Eric pour cet adorable message qui nous touche beaucoup ! J'espère vous revoir très vite en magasin pour de nouvelle découverte ! Belle journée à vous ! - Valentine
Super accueil, super équipe !! Et merci à Valentine qui est une excellente vendeuse pleine de bons conseils !!
Réponse :
Merci Thomas pour ce super retour ! J'ai adoré vous présenter la boutique à toi et tes amis ! J'espère que les produits vous plairont. Revenez nous voir quand vous êtes de passage sur Marseille ! - Valentine
Valentine a été extrêmement gentille avec nous, pleine d'entrain et de professionnalisme. Nous la remercions et à très vite ! 😊
Réponse :
Bonjour Yoann ! Merci pour ce super message qui me fait très plaisir ! j'espère que les produits vous plaisent ! A très vite en boutique ! - Valentine
J'ai adoré l'expérience ! J'ai été très bien accueillis et conseillés par Océanne pour qui, la cosmétique n'a pas de secret. Passionnée, elle a su répondre précisément à toutes mes demandes et être réactive pour trouver les produits les mieux adaptés à ma demande. J'ai appris pas mal de choses sur les produits utilisés et leurs bienfaits. Merci pour cet agréable moment très sympathique. 😊
Réponse :
Bonjour Lucile ! Nous vous remercions pour ce joli commentaire qui nous fait très plaisir ! Je suis ravie d'apprendre que mes conseils vous ont été utiles ! Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre boutique ! Nous vous souhaitons une agréable journée ! - Océane
Nous sommes passés chez Lush pour une bombe de bain ... Spoilers nous sommes ressortis avec une toute nouvelle routine dont nous sommes très satisfaits. Nous avons eu la chance d'être accueillis par Lolo qui a fait preuve d'une expertise, d'une compréhension et d'une gentillesse exceptionnelle. Je recommande vivement pour tous ceux qui souhaitent avoir des conseils personnalisés. 2 dijonnais en vacances
Réponse :
Bonjour Inès ! Un grand merci pour ce super message qui fait très plaisir à notre Lolo ! Avez-vous eu un coup de coeur particulier pour l'un des produits de votre routine ? Nous espérons que les vacances dans le sud vous ont fait du bien ! Encore merci et à bientôt chez LUSH! - Valentine ( PS: vous avez une toute nouvelle boutique LUSH sur Besançon ;) )
En entrant dans cette boutique, le personnel est à votre écoute et vous propose des essais de produits susceptibles de vous convenir. Merci aux vendeuses pour leur amabilité et leur disponibilité !
Réponse :
Bonjour Hilde ! Merci infiniment pour cette note de cinq étoiles et pour votre gentil commentaire ! Quels produits avez-vous eu l'occasion d'essayer ? Nous espérons vous revoir très vite, à bientôt ! -Lolo
Très satisfaite des produits proposés Et surtout particulièrement touché par l’accueil et l’attention qui m’a été porté par le vendeur Seb qui est très à l’écoute et fort sympathique ! Merci à lui et je recommande votre boutique
Réponse :
Bonjour Jeliza ! Merci infiniment pour votre joli commentaire qui fera très plaisir à Seb ! Qu'avez vous choisi comme produits ? Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre boutique ! - Lolo
Une visite très agréable dans ce Lush, où Lolo et Valentine ont été chaleureuses, des démonstrations et des conseils avisés ! Merci pour ce petit moment de chouchoutage ! Très très content de cette visite :)
Réponse :
Bonjour Jeremy ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce joli message qui nous rend très heureuses ! Quels produits avez vous le plus appréciés lors de votre passage en boutique ? Belle journée à vous et à bientôt ! - Lolo
Habituellement je prend que des bombes de bain et cette fois ci je me suis laissé tenté par plusieurs produits et je suis FAN surtout le gommage pour les lèvres cherry et le gommage visage merci beaucoup à la vendeuse qui ses occupé de mon conjoint et moi ! On re viendra avec grand plaisir !!!
Réponse :
Bonjour E C ! Merci beaucoup pour cette super note ! Nous sommes ravis que les produits vous aient plu ! Quel gommage visage avez-vous choisi ? A très bientôt en boutique ! - Lolo
Une des vendeuses a su excellemment bien nous vendre les bienfaits de ses produits. Magasin agréable et vendeuses au top. Merci pour l’échantillon du déodorant. 😉 Je recommande ce magasin.
Réponse :
Bonjour Frédéric ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce super message qui nous fait très plaisir ! Quand vous l'aurez testé; dites nous ce que vous pensez de ce déodorant et repassez nous voir en magasin. Belle journée à vous ! - Valentine
La vendeuse était très sympathique. Elle a répondu à mes questions et m'a conseillée des produits qui je suis sur me conviendront !
Réponse :
Bonjour Armelle ! Merci pour cette super note de 5 étoiles ! Nous avons hâte de connaître vos retours sur les produits que vous allez essayer; qu'avez vous choisi ? A très vite en boutique ! - Valentine
Super accueil ! 🤩 Toujours souriante et très professionnelle !! ☀️ Un petit rayon de soleil dans la boutique :) Merci LOLO !
Réponse :
Bonjour Thomas ! Merci beaucoup pour ce joli commentaire ! Avez-vous déjà pu tester les produits que vous avez choisi ? À bientôt ! Lolo
Un service client de qualité comme toujours, des vendeuses avenantes et à l’écoute. J’ai été ravie d’avoir été servie par Sarah qui me laisse avec une très bonne expérience.
Réponse :
Merci Lucie pour ce message qui fait très plaisir à Sarah ! Sur quelle(s) gamme(s) de produit(s) vous a-t-elle conseillé·e ? Belle journée à vous et à bientôt ! - Valentine
Sarah excellente vendeuse qui explique bien et est passionnée par son métier. Je recommande aussi leur produits de qualité
Réponse :
Bonjour Johanna ! Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette super note de 5 étoiles ! Votre message fait grandement plaisir à Sarah ! Sur qu'elle gamme vous a-t-elle conseillé ? Très belle journée à vous et à bientôt !- Valentine
2 vendeuses très gentilles, avec beaucoup de connaissances sur les produits j’ai passé un agréable moment en leur compagnie
Réponse :
Merci Elodie pour votre message qui nous fait très plaisir ! Comment avez-vous connu notre enseigne ? Qu'avez-vous testé lors de votre dernière venue? Belle journée à vous ! - Valentine
A la recherche d’un cadeau j’ai été super bien renseignée par Laura que je remercie et conseille sans hésitation. Super magasin.
Réponse :
Merci Eva d'avoir pris le temps de laisser ce gentil message à Laura ! Nous espérons que le cadeau a plu à son·sa destinataire ! Lequel avez-vous choisi avec l'aide de Laura ? Très belle journée à vous et à bientôt ! - Valentine
Quel plaisir d'avoir autant de choix de cosmétiques solides et vegans !! La boutique est très jolie, et les conseillères de vente sont juste incroyables : elles connaissent leurs produits sur le bout des doigts, et savent conseiller au mieux en fonction des types de peaux. La démarche écologique et engagée est aussi affirmée par certains produits où la totalité de la somme du produit est reversée à une association !
Réponse :
Bonjour Delphine ! Votre retour nous fait très plaisir, merci ! Vous résumez parfaitement nos engagements ainsi que notre crème caritative emblématique; Charity Pot ! Depuis quand connaissez-vous notre enseigne ? Nous espérons vous revoir très vite ! Bon week-end ! - Valentine
Je voudrais remercier les conseillères de chez lush grand littoral pour leur sympathie , leur accueil au top et plus particulièrement Sarah qui est ma conseillère favorite , toujours souriante , de bons conseils et très professionnelle , je recommande vraiment ce point de vente.
Réponse :
Bonjour Sandrine, merci pour ce super message qui met en avant le travail de Sarah; il lui fait très plaisir ! Quels sont vos produits favoris ? Belle journée à vous et à bientôt ! - Valentine
Petite visite pour un cadeau qui s’est terminée en véritable découverte de ses supers produits ! Je retournerai en racheter pour moi. De plus, nous avons eu à faire à une vendeuse très agréable prénommée Laura. Je recommande ce magasin ! 👍🏼
Réponse :
Bonjour Antho ! Merci d'avoir pris le temps de féliciter Laura ! Quels produits vous donnent envie de revenir pour vous ? A bientôt, Claire.
Petite visite aujourd’hui, de beaux produits, de belles découvertes et de supers conseils donnés avec le sourire de la part de Laura 😊 nous reviendrons avec plaisir !
Réponse :
Bonjour Lo, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire ! Quelle est votre plus belle découverte du jour ? A très vite ! Claire.
Merci Laura et merci à l’équipe Pour les conseils, l’accueil et la bonne humeur 🥰 Premiers produits testés 👍🏻👍🏻 Une semaine après les tests 🥰🥰🥰 Ravies (mère et fille)
Réponse :
Bonjour Deniz, et mille merci d'avoir pris le temps de féliciter notre équipe et en particulier Laura ! Quels sont ces premiers produits ? Au plaisir de vous revoir, Claire.
Je suis passé avec une amie dans ce magasin je n’avais pas l’intention d’acheter mais suite au conseils de diana nous avons mon amie et moi opté pour une routine pour nos cheveux et nos boucles. Merci infiniment j’ai enfin retrouvé des cheveux en bonne santé et mes jolies boucles merci pour vos conseils votre patience et votre gentillesse nous reviendrons avec plaisir 😄
Réponse :
Bonjour Sarah ! Votre jolie message fait très plaisir à Diana ! Et nous sommes ravi·e·s de lire que vos boucles vont mieux. Quel est votre produit chouchou ? Belle journée et à bientôt ! - Valentine
Bonsoir j’ai deux échantillons , un pour les cheveux et un pour la barbe mais je ne me souviens pas le quel sert à quoi pouvez vous m’aider svp ?
Réponse :
Bonjour Emmanuel ! Pouvez-vous me donner les noms des échantillons qui sont écrits sur les pots où sur la pochette, ça sera plus simple pour moi pour vous expliquer comment les utiliser. Si besoin, vous pouvez aussi retrouver les explications des produits, sur notre site internet lush.com . Vous pouvez aussi nous joindre par téléphone du lundi au dimanche de 10h à 20h au 04 91 89 94 65. Merci et à bientôt ! - Valentine
A la recherche de produits soulageant le psoriasis, je me suis tournée vers Lush pour découvrir les nouveaux produits aux compositions plus douces et à la fois nourrissantes. Sarah m'a très agréablement accompagnée dans ma recherche et m'a donné des conseils que j'ai hâte d'essayer. Je la remercie vivement de son amabilité, son professionnalisme et surtout sa connaissance des produits et autres agents moussants. C'est l'une des seules vendeuses qui a pu me conseiller :)
Réponse :
Bonjour Roumaïssa Sarah Yns ! Merci pour ce super message qui fait très plaisir à Sarah ! J'espère que les produits conseillés vous plaisent ! Selon vous, que devons nous faire pour décrocher une cinquième étoile lors de votre prochain passage en boutique ? Merci pour tout et à bientôt ! - Valentine
J'ai passé un moment génial avec Sarah et Diana : super accueillantes et avenantes, et des conseils au top ! Elles connaissent parfaitement les produits, j'ai pu trouver ma routine visage grâce à Diana, et de super produits cheveux grâce à Sarah ! Merci encore 🙏
Réponse :
Bonjour Camille ! Votre message fait très plaisir à Diana et Sarah ! Merci de mettre en avant le super travail qu'elles font au quotidien ! J'espère que vous nous partagerez votre avis sur les produits utilisés lors de vos routines ! Avez-vous déjà un chouchou ? Belle journée et à bientôt ! -Valentine
J’ai été acheter mon masque frais habituel et échange avec Diana, vendeuse adorable ! Je n’ai jamais rencontré une vendeuse Lush aussi passionnée et gentille. Elle a su me conseiller parfaitement et je vous recommande vivement de lui demander son avis pour l’achat de vos produits ! Merci à elle et à très bientôt.
Réponse :
Bonjour Salomé ! Diana est ravie de vous lire ! Merci pour la note de 5 étoiles et de mettre en avant son travail ! Du coup, quel est ce masque frais dont vous avez l'habitude ? A très vite en boutique ! - Valentine
Bonjour! Je suis passée au magasin ce jour et été conseillée par Lolo! Merci pour toutes ces infos & conseils personnalisés! Je connais déjà la marque et sait que les produits sont excellent! Hâte de tester ma routine cheveux avec les produits: new, rehab, american cream et jasmine and henna! J'ai également pris des soins visage: ultrabland, mask of magnaminty et eau roma water! Merci Lolo!!!
Réponse :
AssHarmonique Harmonique, Lolo est ravie de vous lire ! Un grand merci pour ce superbe retour ! Comment avez-vous connu Lush ? Nous espérons que ces nouvelles routines vous plairont; Hâte de lire vos retours ! Belle journée à vous !- Valentine
Très bonne expérience ! Je me suis très bien fait conseiller par une vendeuse formidable (Sarah) Très à l’écoute et patiente ! je vous recommande ce lush très bonne ambiance !
Réponse :
Bonjour Stella ! Merci beaucoup pour cette note de 5 étoiles et le jolie message qui met en avant le travail de Sarah; ça lui fait très plaisir ! Sur quelle gamme/produits vous a-t-elle conseillé ? Très belle journée à vous et à bientôt ! - Valentine
Un grand merci à « Laulau » pour le dévouement dont elle as fait preuve. Passionnée et adorable! Et merci également à Laura qui est tout aussi géniale ! Les Lauras ahah on ne vous oubliera pas. Merci !
Réponse :
Les Lauras sont ravies de votre superbe message Mélissa ! Merci pour ce retour ! J'espère que les produits présentés vont vous plaire. Sur quoi avez-vous craquez ? Bon weekend à vous et à bientôt ! - Valentine
Un excellent moment passé avec Diana, douce et à l’écoute ! Une expérience client réussie ! En plus des produits de qualité, un accueil soigné et des conseils personnalisés !
Réponse :
Bonjour Ambre ! Merci d'avoir pris le temps de mettre en avant le travail de Diana; votre commentaire lui fait très plaisir. Quels sont les produits que vous avez découverts ? A bientôt ! - Valentine
Très bonne expérience, un très bon accueil, et de bons conseils sur les produits. Plus qu’à tester ! Encore merci à Sarah pour sa sympathie et bonne humeur.
Réponse :
Bonjour Amélie, et merci d'avoir mis en avant le travail de Sarah ! Quels sont les produits que vous avez découverts ? Au plaisir de vous revoir, Claire.
Magasin super , bien rangé . J’ai été ravie de l’accueil de l’équipe , en particulier de Diana et de sa gentillesse qui a eu le temps de s’installer avec moi pour me faire découvrir plusieurs produits . Un conseil il vaut mieux y aller en semaine car l’équipe peut se rendre plus disponible pour vous conseiller . A très bientôt .
Réponse :
Bonjour Zoe ! Merci pour votre gentil message et vos conseils laissés aux internautes ! Quel produit testé avez-vous préféré ? Belle journée, Claire.
C'est la première fois que j'allais chez Lush à la recherche de produits pour mes problèmes de peaux. J'ai été très bien accueilli par la vendeuse Diana qui m'a bien conseillé et a pris soin de me faire tester les produits. Merci
Réponse :
Bonjour Anissa, et merci infiniment pour votre avis ! Diana est heureuse de vous lire ! Quels sont les produits testés que vous avez préférés ? Belle journée, au plaisir de vous revoir ! Claire
Superbe accueil de Marina et très bons conseils de Valentine ! L’équipe connaît ses produits et ne sont pas dans ‘la vente à tous prix’ car voyant que mon panier était déjà bien garni , on m’a proposé un échantillon du produit que je voulais de manière spontanée. Je reviendrais faire le pleins de bombes et de parfums sans hésiter : produits au top ! Aucune déception venant de Lush et de ses équipes !
Réponse :
Merci beaucoup Isabelle pour ce super message qui nous fait très plaisir ! Avez-vous pu tester notre échantillon ? Qu'en avez-vous pensé ? Belle journée à vous et à bientôt en magasin ! Valentine
Bonjour, Je suis passé au magasin jeudi matin,J’ai été très bien renseigner sur les produits. La vendeuse a pris le temps de me conseiller et de me faire tester plusieurs produits. Depuis mon achat j’utilise mes produits pour le visage ils sont excellent!!Mais boutons ont pratiquement disparu merci À bientôt
Réponse :
Bonjour Lala Ch ! Votre retour positif et détaillé nous fait très plaisir ; un grand MERCI ! Nous sommes ravis que votre routine vous plaise. Quels sont les produits que vous avez utilisés ? Belle journée à vous ! Valentine
Bonjour J.adore les produits: leur qualité, la diversité. Le fait qu.ils soient non testés sur animaux est aussi une des raisons de mes achats Mais ma fidélité à ce magasin est due à Sébastien: son professionnalisme sa connaissance de chaque produit et l’accueil chaleureux qu’il nous donne En tant que directrice commerciale j.aimerais trouver un tel élément dans mes équipes!!!! Bravo et à bientôt Nathalie Besnard
Réponse :
Bonjour Nathalie ! Un grand merci pour ce super retour qui fait très plaisir, notamment à Sébastien ! Depuis que vous venez chez nous, quels sont vos produits chouchous ? Très belle journée à vous et à bientôt ! Valentine
Marina a été très à l'écoute durant mon shopping et m'a vraiment conseiller en fonction de mes besoins et de ses préférences, très agréable et vraiment gentille en plus de me faire tester les produit tout en prenant le temps de s'occuper de moi elle a su m'expliquer parfaitement la composition des produit et leur bien fait. Un super magasin avec de super conseillère je recommande vivement.
Réponse :
Merci Doblza do , pour ce merveilleux retour qui touche beaucoup Marina ! Sur quel(s) produit(s) vous a-t-elle conseillé ? A très vite en boutique ! Valentine
Magasin très bien tenu personnel super sympa,un grand merci à laura D, pour la démonstration du bain moussant,malgré le monde juste avant les fêtes tout le monde était cool et souriant autant en magasin qu en caisse et ce fut fort agréable car cela devient rare. Nous reviendrons
Réponse :
Bonjour Boo Boo ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce super message ! Quel a été votre produit préféré lors de votre passage en boutique ? Belle journée à vous et à très vite ! Valentine
super expérience comme d’habitude dans les magasins Lush Sarah et Valentine sont super gentilles et très renseignées sur leurs produits :))
Réponse :
Bonjour Zoe ! Un grand merci pour votre retour et la super note de 5 étoiles! Sarah sera ravie de lire votre message ! Qu'avez-vous testé cette fois-ci ? Belle journée ! Valentine
Super expérience chez Lush grâce à Diana qui a pris le temps de m'accompagner et me conseiller de nouveaux produits en cette période de Noêl. Merci encore j'ai hâte de revenir en magasin !
Réponse :
Bonjour Tessa ! Merci de nous avoir laissé votre avis sur votre visite et un si gentil mot pour Diana ! Quels nouveaux produits avez-vous testé ? Passez de belles fêtes, Claire.
Un grand merci pour cette expérience de fou ! Merci au staff d'exception et tout particulièrement à Laura D pour le temps que l'on a passé sur ma routine cheveux, ses conseils m'ont été très précieux. A très très vite ! Joyeuses fêtes et bon courage à vous :)
Réponse :
Luc, votre message nous va droit au cœur ! Merci pour tout, et surtout pour le retour fait à Laura D! Qu'avez-vous acheté lors de votre passage aux terrasses ? Belle journée à vous ! Valentine
Super accueil, la vendeuse Diana était une perle ! Merci beaucoup à elle des produits au top qui répond à mes attentes !
Réponse :
Bonjour Hanastasya ! Un grand merci pour la note de 5 étoiles et votre doux message qui fait très plaisir à Diana ! Quels sont vos produits préférés ? Belle journée et à bientôt ! Valentine
J’ai été accueilli par Lolo et Diana ( très agréables et gentilles ) aujourd’hui Ce fut un agréable moment de conseil rigolade j’ai vraiment beaucoup aimer se moment partager à la boutique. Je recommande vivement car l’accueil est top l’écoute est top toute est vraiment génial ♥️☺️
Réponse :
Bonjour Fatma ! Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Diana et Lolo sont ravies de vous lire ! Avez-vous pu testé des produits ? Passez de belles fêtes, Claire.
J’ai été accueilli par Lolo et Diana aujourd’hui, vraiment superbes vendeuses elles nous ont très bien conseillés et tout ça dans une ambiance chaleureuse et agréable. Un pur moment de détente et de rigolade ! Des produits au top ! On reviendras très souvent. ❤️❤️❤️❤️
Réponse :
Bonjour Emilie et merci d'avoir pris le temps d'écrire à Lolo et Diana qui sont heureuses de votre retour ! Quels produits avez-vous préférés? A bientôt ! Claire
je suis venue reprendre une huile de bain que j'adore et manon m'a fait découvrir d'autres produits qui pourrait me convenir car je lui avais précisé que j'adorer vraiment énormément l'odeur et elle m'a présenté plusieurs parfum dont un que j'adore vraiment. super expérience merci
Réponse :
Bonjour Elise et merci pour votre avis ! De quel parfum s'agit-il? Au plaisir de vous revoir, Belle journée, Claire.
Très bon moment passé avec Laura D. Elle a pris le temps de nous conseiller vers les produits qui correspondent à nos problématiques. Hâte de tester ma nouvelle routine capillaire.
Réponse :
Bonjour ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire ! Laura D. est très heureuse de savoir que le moment passé en sa compagnie a été agréable pour vous ! Avec quels produits êtes-vous reparti.e ? Au plaisir de vous revoir, belle journée, Laura
J'ai été conseillée par Sarah qui est adorable, souriante et surtout ne force pas à l'achat. Je suis partie avec 2 pots de Posh chocolate crème de douche qui sent la pâte à tartiner, une bombe de bain Intergalactic qui est sublime déjà de visu et une bouteille de Candy Rain après shampoing que j'avais eu en échantillon et qui sent aussi bon que ce qu'il laisse les cheveux doux et brillants. Toujours un plaisir de venir chez Lush 🧼🥰🚿
Réponse :
Bonjour Charlotte, merci d'avoir pris le temps de nous écrire ! Sarah sera très heureuse de vous lire ! Avez-vous pu tester la bombe de bain Intergalactic depuis ? Si oui, qu'en avez-vous pensé ? Belle journée à vous, à bientôt, Laura
J'ai été reçu par Marilyne qui ma super bien conseillé. J'ai pris une boule de bain rose à paillettes pour ma fille et une arc en ciel. Elle ma offert une crème pain d'épices. Elle était solaire, joyeuse, pleine de douceur et de joie. Merci a elle. Estelle
Réponse :
Bonjour Estelle ! Merci pour la note de 5 étoiles et le partage de votre expérience en boutique avec Marilyne. J'espère que votre fille sera émerveillée devant son bain ! Vous souvenez-vous du nom de cette bombe de bain rose à paillettes ? Très belle journée à vous et à bientôt ! Valentine
Sarah fut ma « personnal shoppeuse » lors de ma dernière visite. Et je dois dire que ce fut un enchantement. Dynamique mais ne pousse pas à la vente. A l’écoute des besoins. Ce fut une expérience shopping très agréable. A l’accueil et en caisse Valentine a été chaleureuse et très gentille. La boutique de Marseille Les Terasses du Port? JE VALIDE
Réponse :
Bonjour Romain ! Merci pour la note de 5 étoiles et votre super retour qui fait très plaisir à Sarah et moi-même. Nous espérons vous revoir bientôt en boutique lors de votre prochain passage sur Marseille. Belle journée à vous et votre famille! Valentine
Parfaitement conseillée par une adorable dame Lush. Je cherchais des soins/shampooing pour favoriser la repousse de mes cheveux et nourrir mon cuir chevelu agressé par un traitement de chimiothérapie. Après 1mois d'utilisation, je suis ravie des produits très gentillement conseillés. Merci 🙏🏻
Réponse :
Bonjour Emilie ! Nous sommes ravi·e·s de lire que nos produits capillaires vous plaisent. Quels sont les produits qui vous ont été conseillés ? Merci pour votre doux message, belle journée à vous et à bientôt ! Valentine
Une découverte génialissime Je vous conseille le savon crème saveur chocolat 🍫 ! Des Idées cadeaux supra original et sympa 👍
Réponse :
Bonjour Marjorie ! Merci infiniment pour votre avis ! Notre équipe est également fan de notre nouvelle crème de douche "Posh Chocolate" ! Avez-vous craqué sur d'autres produits à la senteur gourmande ? À bientôt, Laura
Les filles sont géniales. Pour tester les produits on peut faire des mini rituels guidés et avoir des conseils. Après tout est personnalisé. Et petit plus. Demandez-le pour le mask-acne, ça a vraiment marché! J'ai acheté Angels on Bare Skin, Eau Roma, Beauty Sleep, Gorgeous (VRAIMENT COOL), et une mousse de bain avec une arôme sucre pour ma baignoire
Réponse :
Merci beaucoup Katherine Elizabeth pour ce super retour et la photo ! Nous sommes ravi·es que les produits et les routines vous plaisent. Profitez bien de votre bain et prenez soin de vous ! Belle journée à vous et à bientôt! Valentine
Vendeur qui sait de quoi il parle ! Il s'y connaît très bien et m'a donné des bons conseils ! Je recommande, c'était un plaisir.
Réponse :
Bonjour Olivia ! Merci pour ce gentil commentaire qui fera très plaisir à Sébastien. Sur quel(s) produit(s) avez-vous craqué lors de votre visite ? Je vous souhaite une belle journée, à bientôt ! Laura
Un magasin joliment décoré, agréable à visiter, un accueil chaleureux et professionnel. Mes filles et moi avons été enchantées par la démo de bain moussant, les odeurs, et j'ai été bluffée par les explications très précises de Laura S. qui connait ses produits sur le bout des doigts ! Patiente, honnête et à l'écoute, une excellente conseillère qui nous a fait passer un excellent moment. Et que nous remercions encore.
Réponse :
Bonjour Emmanuelle ! Un grand merci pour votre merveilleux retour qui touche toute l'équipe et surtout Laura S ! Vous souvenez-vous du nom du bain moussant qui vous a enchanté ? Passez une excellente journée et j'espère vous revoir bientôt en boutique ! Valentine
J'y suis allé avec ma filleule qui a posé beaucoup de question à la conseillère qui nous a parfaitement renseignées. Elle connaît son boulot et ses produits à la perfection. Je recommande ce magasin sans aucun soucis 👍
Réponse :
Bonsoir Aurélie, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire ! Quels sont les produits dont vous avez profité votre filleule et vous-même ? Au plaisir de vous revoir, belle soirée, Claire.
On se laisse enchanter par les odeurs enivrantes dans cette boutique. Elle est très bien tenue. Le personnel est très agréable et compétent ce qui est particulièrement appréciable.
Réponse :
Bonjour Franco ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce gentil message, notre équipe en sera ravie ! Quels produits avez-vous préféré lors de votre visite ? À très bientôt ! Laura
Équipe super sympa, Diana est une merveilleuse conseillère. J'ai même eu un petit cadeau. Super moment passé. Merci
Réponse :
Bonjour Elodie, Merci d'avoir pris le temps de laissez ce gentil message à Diana, qui sera très contente de le lire. Quel est votre produit préféré ? Belle journée à vous et à très vite en magasin ! Valentine
Super accueil en boutique. Grande gentillesse de l’équipe. Je tenais à souligner la très chaleureuse et joviale conseillère de vente ! Merci
Réponse :
Bonjour Beneclochette13, un grand merci pour ce super avis qui fait plaisir à l'ensemble de notre équipe ! Quels sont vos produits préférés ? Belle journée à vous ! Valentine
Accueillis par Sarah qui est une personne authentique, de bons conseils et rayonnante. Elle connaît les produits qu’elle vend, et vous aidera à vous décider parmi les multiples produits proposés !
Réponse :
Bonjour Floriane, quel gentil message, Sarah est très touchée de vous lire ! Elle a aussi passé un agréable moment avec vous. Quels produits vous ont le plus séduit.e ? Belle soirée, Claire.
Superbe expérience, j’ai toujours été réticente de lush et la je peux dire que je repars comblée et vraiment bien dirigée un grand merci à la vendeuse Sarah qui a été adorable et à l’écoute, hâte de revenir !
Réponse :
Bonjour, un immense merci pour ce si gentil message ! Sarah sera très heureuse de vous lire. Quels sont les produits que vous avez découverts ? Au plaisir de vous revoir bientôt, bel fin d'été ! Claire
Une bonne expérience, les conseiller.e.s sont au top, mention spéciale pour Diana qui connaissait très bien les produits et qui nous a réservé un accueil très professionnel.
Réponse :
Bonjour Romane ! Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser un si gentil message à l'équipe et Diana en particulier ! Elle est très contente de vous avoir servi.e.s, a passé un agréable moment avec vous ! Sur quel produit avez-vous craqué ? A très bientôt, au plaisir, Valentine
Sarah vendeuse au top mon panier parle d d’lui même Elle conseil explique et prend le temps
Réponse :
Bonjour ! Merci beaucoup pour votre message que nous transmettons de ce pas à Sarah ! Avez-vous testé les produits conseillés ? Qu'en pensez-vous ? A bientôt, belle journée ! Valentine
C'est bien sûr l'odeur qui m'a si naturellement guidée vers ce havre de senteur qu'est Lush. Et puis une jeune vendeuse (Sarah coucou et merci pour votre bonne humeur et précieux conseils) est venue à moi sans lourdeur pour me montrer des produits tous plus fous et fabuleux les uns que les autres. Je suis grâce à elle et aux senteurs merveilleuses de ce lieu, ressortie avec le sourire sur le visage et dans le cœur. ;)
Réponse :
Bonjour Elodie ! Merci pour ce message plein de douceur que nous transmettrons au plus vite à Sarah! Quelle senteur a embaumé votre cœur ? Belle journée à vous et à bientôt! Valentine
passer le dimanche en fin de journée vendeuse super gentille super accueillante m'a bien renseignée et aidée pour mes boules de bain moussante m'a donnée un super échantillon un après-shampoing j'ai les cheveux crépus il est au TOP du TOP merci encore à vous👍🥰
Réponse :
Merci Rakie Niang de nous avoir laissé ce super message ! Quel est le nom de cet après-shampoing ? A très vite en boutique ! Valentine
Vendeuse qui a réussi a me vendre pleins de produits, et très joli magasin. Dommage qu'on ne me propose pas d'échantillon et que c'est moi qui a dûe demander(+100€ d'achat)..(j'ai recu l'échantillon demandé)
Réponse :
Bonjour Nina Riccim ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis constructif ! Nous seront plus vigilants sur la proposition d'échantillon personnalisé. Avez-vous testé vos achats ? Qu'en pensez-vous ? A bientôt et belle journée ! Valentine
Une équipe incroyable, passionnée et de bon conseil! J'ai passé un moment très agréable comme toujours. La qualité des produits est indéniable, tout le monde peut y trouver son bonheur !
Réponse :
Bonjour Faustine, je vous remercie pour votre message si gentil ! Quel est votre produit préféré ? Au plaisir de vous revoir bientôt ;) Claire
Magasin propre, coloré, bien rangé. Le vendeur métalleux connaît le magasin et ses produits par cœur, très bons conseils et aimable. Je recommande le déodorant solide au musc.
Réponse :
Bonjour *Van*, merci beaucoup pour votre avis ! Sébastien qui s'est occupé de vous se fera une joie de vous lire, merci d'avoir félicité son travail ! C'était la première fois que vous veniez ? A bientôt ! Claire
Superbe magasin, vendeuse très agréable, qui fait découvrir des petites pépites qui intègre parfaitement ma routine, avec petit bonus une belle dose de produits pour testé un nouveau produit, je reviendrai avec un très grand plaisir dès la réouverture.
Réponse :
Bonsoir Élodie, Merci beaucoup de nous avoir laissé un si gentil message. L'équipe est comblée de vous savoir heureuse de votre dernière visite. A très bientôt dès que nous réouvrirons nos portes ! En attendant n'hésitez pas à visiter le magasin d'Aix en Provence. Bien à vous.
En recherchant un cadeau, j'ai bénéficié de l'aide de super vendeuses, extrêmement gentilles et de bons conseils, en particulier une jeune femme, Lolo, qui est à la fois souriante, aimable, très sympathique et très à l'écoute ! Je suis sûre de revenir car, ayant l'habitude de tomber sur de très gentil(le)s vendeur(se)s, c'est bien la première fois je suis autant satisfaite !! Merci beaucoup à Lolo pour cette aide précieuse, bonne continuation et à bientôt !! :)
Réponse :
Bonjour Eglantine, et mille merci pour ce si gentil avis ! Nous ne manquerons pas de communiquer vos compliments à Lolo. A bientôt, belle journée !
Produits au top..mais franchement réservés encore à une elite ! C'est une honte de devoir payer un savon de 100g à un prix exorbitant... d'accord ce sont des produits de qualité,mais ça reste des savons ! 50% (au moins)trop chers..je comprends qu'il faille payer de lourds loyers aux Terrasses...mais quand même...
Réponse :
Bonsoir, et merci de nous écrit suite à votre visite. Nous entendons votre avis qui s'est précieux. En effet nous rémunérons justement les producteurs à qui nous achetons nos matières premières, nous utilisons des ingrédients d'une rare qualité, ceux-ci sont précieusement sélectionnés avant que nos produits soient à leur tour fabriqués, un à un, à la main. Cela a un coût. Notre marque est anglaise et les prix sont étudiés avec soin pour toute l'Europe et notamment par nos équipes locales pour la France. Nous ne manquerons cependant pas de faire remonter votre remarque, qui nous est précieuse. Au plaisir de vous revoir en magasin, si vous souhaitez avoir des précisions, ne manquez pas également de visiter www.lush.fr Belle soirée ! Claire
Je suis passée en boutique dans la semaine et la vendeuse a été au top. Elle a pris le temps de tout m'expliquer par rapport à mes problèmes de peau, elle a su me conseiller. Merci beaucoup
Réponse :
Merci d'avoir noté notre magasin ! Quelle a été votre expérience ?
Toujours très accueillant et sympathique. Toujours de petit cadeaux lors d'achats. Bcp de choix
Réponse :
Un grand merci Vincent pour cet avis 5 étoiles! Quel est votre gamme favorite ? A bientôt ! Valentine
Vraiment produit lush de qualité et prix rien dire les vendeuses sont super sympa .elle sont pas comme dans certains enseigne ou force les gens acheter vous suivre comme des toutous. Bien contraire .les produit sont naturels et en plus il récupère les pots et recycler et franchement pour la planète c'est top
Réponse :
Bonjour Barbara ! Merci beaucoup pour votre message ! Avez-vous testé des produits en boutique ? Belle journée, à bientôt ! Claire
Cette enseigne propose des produits très coûteux, sur la base dun concept naturel etc. Cependant lorsque j'ai reçu un pack en cadeau pour Noël et ai voulu l'échanger car les produits ne me convenaient pas, l'échange a été refusé sous prétexte que le paquet cadeau avait été ouvert et qu'il ne pouvait pas être refait en magasin. Ceci met en exergue un total manque de savoir faire au niveau du service client, le principe est inacceptable, il est évident qu'un paquet client sous le sapin sera ouvert!!! Ou ne le vendez pas sous forme de paquet cadeau! Mais en plus cela met en évidence un mode de fonctionnement totalement industriel. Je consommais régulièrement des produits de cette marque, ce ne sera plus le cas. Je recommande a toute personne tentee par l'expérience de favoriser des alternatives réellement naturelles, avec un service client humain digne de ce nom, et des produits non industriels. Cette enseigne est une fraude.
Réponse :
Bonjour Jovanovic, je prends enfin le temps de répondre à tous les avis qui nous ont été laissé ces dernières années. Je reprends la direction du magasin et vous remercie d'avoir pris le temps à l'époque de nous faire part de votre mauvaise expérience. Je tiens à m'excuser au nom de Lush pour ce mauvais moment et espère que vous avez osé revenir ces dernières années, et que vos visites ont été meilleures. En espérant vous revoir dans notre boutique, bien à vous, Claire.
Le concept Lush est sympa même si on ne sait plus vraiment ce que l'on va mettre dans son bain et qui on a tué pour cela ! Ma femme adore. Le mag de TDP est bien tenu et fidèle à ce que l'on attend lorsque l'on y entre.
Réponse :
Bonjour Laurent, nous prenons enfin le temps de répondre à tous nos précédents avis. Je vous remercie d'avoir pris le temps à l'époque de nous donner le vôtre. Lors de votre dernière visite qu'aurions-nous pu faire pour améliorer votre expérience ? Êtes-vous revenu.e en boutique depuis ? Belle journée, Claire.
Alors que dire.. Parfait. Vendeuse parfaite, sont a l'ecoute et conseils bien les client, elles sont poli, souriante, produit très bien surtout les bombes de bain que j'adore!!!
Réponse :
Bonjour ! Nous reprenons en main notre compte Google, mieux vaut tard que jamais, donc merci de nous avoir laissé cette note de 5 étoiles ainsi que ce gentil commentaire ! Etes-vous revenu·e en boutique récemment ? A bientôt je l'espère ! - Valentine
Très bon accueil, le personnel est au top!!!! Je recommande vivement le savon frais aux pétales de roses!!!!! Un parfum envoutant , ma salle de bain embaume !!! Cette senteur est extraordinaire.....
Réponse :
Bonjour Eveline ! Merci pour ce super commentaire et cette note de 5 étoiles ! Nous reprenons en main notre compte Google; désolé pour ce remerciement tardif, mieux vaut tard que jamais. Le savon frais aux pétales de roses ne serait-ce pas Ro's Argan ? Etes-vous revenu·e nous voir récemment ? Belle journée et à bientôt ! -Valentine
Produits de qualité et embarras du choix pour tout type de soin et de peau. Seul bémol selon moi : les vendeuses de cette enseigne incitent toujours trop à l'achat, et les produits sont vraiment excessivement cher pour des quantités ridicules. 15€ un masque de 100g par exemple (une boite de 7cm sur 4).
Réponse :
Bonjour, puisque mieux vaut tard que jamais, nous prenons le temps de vous répondre, enfin ! Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis à l'époque ! Nos prix sont fixés en adéquation avec nos valeurs : nous offrons un salaire juste aux communautés auxquelles nous achetons nos ingrédients, et rémunérons justement nos équipes qui fabriquent à la main tous nos produits dans nos manufactures. Vous trouverez une large gamme de produits afin de pouvoir adapter votre dépense à vos envies. Concernant nos vendeu.r.se.s, nous avons affiner notre approche afin de vous accueillir avec plus de naturel ces dernières années, nous espérons donc vous revoir bientôt ! Êtes-vous revenu.e depuis ? Belle soirée, Claire.
Envie de tout acheter , très bien conseillée de + un feu d'artifice de couleurs ,des produits naturels et sans test sur animaux 🐺❤
Réponse :
Bonjour Micheline ! Merci pour ce super commentaire, cette note de 5 étoiles, vous avez très bien résumé les valeurs qui nous tiennent à cœur ! Nous reprenons en main notre compte Google; désolé pour ce remerciement tardif, mieux vaut tard que jamais. Quand êtes-vous venu·e pour la dernière fois ? Belle journée à vous et à bientôt ! -Valentine
Beau magasin avec moult produits de cosmétique Bio à la fois écologiques et de qualité. Les prix sont vraiment très raisonnables. A découvrir ; vous ne serez pas déçus.
Réponse :
Merci Eleonor pour ce super commentaire et cette note de 5 étoiles ! Nous reprenons en main notre compte Google; désolé pour ce remerciement tardif, mieux vaut tard que jamais. J'espère que vous êtes toujours client·e chez nous ! Si non , revenez nous voir à l'occasion. Belle journée à vous et à bientôt ! -Valentine
J'adore cette marque ! Des vendeurs aux petits soins qui essayent de répondre à vos questions du mieux qu'ils peuvent. J'ai même eu le droit à des cadeaux à mon dernier passage, adorable ! Des produits agréables et qui sentent bons 🌿 #LushAddict
Réponse :
Bonjour Pauline ! Merci pour ce super commentaire et cette note de 5 étoiles ! Nous reprenons en main notre compte Google; désolé pour ce remerciement tardif, mieux vaut tard que jamais. J'espère que vous êtes toujours un·e LushAddict ! Si non , revenez nous voir à l'occasion. Belle journée à vous et à bientôt ! -Valentine
De passage aux terrasses du port : Ignoble la vendeuse !! N’a pas du tout envie de vendre ! C’est vraiment pas professionnel. Pour décrocher un sourire misère. Si elle aime pas son métier qu’elle change. On et beaucoup mieux servi d’en d’autres lush. Ça reste quand même un magasin magnifique et super marque.
Réponse :
Bonjour Koraly, nous prenons enfin le temps de répondre à tous nos précédents avis. Je vous remercie d'avoir pris le temps à l'époque de nous donner le vôtre. Lors de votre dernière visite qu'aurions-nous pu faire pour améliorer votre expérience ? Êtes-vous revenu.e en boutique depuis ? Nos équipes ont été renouvelées ;) Belle journée, Claire.
Je connaissais déjà cette boutique que j'adore mais je n'avais jamais laissé d'avis. Et j'y suis retournée hier avec ma fille et là une petite vendeuse vient nous voir pour nous conseiller et là.... coup de cœur ! Une vendeuse adorable, gentille super professionnelle sans être collante... vous m'avez donné envie de découvrir pleins de produits que sans vous je n'aurais peut-être pas pensé à acheter ! Bref je reviendrais sans hésiter juste pour avoir les conseils de Léa !
Réponse :
Bonjour Virginie ! Merci pour ce super commentaire et cette note de 5 étoiles ! Nous reprenons en main notre compte Google; désolé pour ce remerciement tardif, mieux vaut tard que jamais. Léa ne fait malheureusement plus parti de notre équipe, mais j'espère que vous êtes toujours client·e chez nous ! Si non , revenez nous voir à l'occasion. Belle journée à vous et à bientôt ! -Valentine
Un très très bon magasin et un personnel exceptionnel très à l'écoute des clients, je suis atteinte d'acné rosacée (l'horreur !!) une peau toujours en souffrance et des traitements désagréables qui n'ont finalement pas beaucoup d'effet, je suis passer à lush et une gentille vendeuse ( je ne connais malheureusement pas son prénom)à pris du temps pour que je lui explique mon problème et ne c'est pas tromper sur les produits qu'elle m'a conseiller de prendre, aujourd'hui enfin !! plus de rougeurs, plus de boutons, plus de visage enflammer MERCI !!!! :)
Comme d'habitude on retrouve les produits phare de Lush et plein de nouveautés. Les odeurs envahissent nos narines et on ne sait plus quoi choisir. L'équipe est sympa et accueillante. Par contre les produits Lush ont un coût donc ne soyez pas surpris, c'est ainsi. Je recommande Ros'Argan, j'adore l'odeur et l'effet qu'il laisse sur la peau:) MàJ 24.08.21, bonsoir Claire, en effet mieux vaut tard que jamais😀😀. Pour les prix, c'était juste pour le dire, je comprends pourquoi des produits de qualité puissent être plus onéreux 😊. Je ne suis pas retournée au Lush des Terrasses du Port, mais celui du Vélodrome. Tout nickel comme d'hab😊
Réponse :
Bonjour, puisque mieux vaut tard que jamais, nous prenons le temps de vous répondre, enfin ! Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis à l'époque ! Nos prix sont fixés en adéquation avec nos valeurs : nous offrons un salaire juste aux communautés auxquelles nous achetons nos ingrédients, et rémunérons justement nos équipes qui fabriquent à la main tous nos produits dans nos manufactures. Vous trouverez une large gamme de produits afin de pouvoir adapter votre dépense à vos envies, nous espérons vous revoir bientôt ! Êtes-vous revenu.e depuis ? Belle soirée, Claire.
Très bonne expérience dans ce magasin. Connaissant déjà bien les produits, j'étais un peu casse-pied mais la jeune conseillère a totalement assuré , avec douceur et sourire. Bravo
Très beau magasin, comme tous les Lush j'ai envie de dire, rendu encore plus convivial par son personnel chaleureux et enthousiaste. Ne pas hésiter à y faire un tour, une bombe de bain ça fait toujours du bien ;)
Rien que l'odeur ambiante est un régal ! L'accueil est toujours impeccable, souriant, serviable sans être oppressant. Le produits sont extrêmement agréables à utiliser (sérum solide visage, shampoings solides, brumes parfumées TRES parfumées et parfumantes !)
Réponse :
Merci Muriel pour ce super commentaire et cette note de 5 étoiles ! Nous reprenons en main notre compte Google; désolé pour ce remerciement tardif, mieux vaut tard que jamais. J'espère que vous êtes toujours client·e chez nous ! Si non , revenez nous voir à l'occasion. Belle journée à vous et à bientôt ! -Valentine