Rituals Magasin de cosmétiques

Alors déjà la boutique elle est tout simplement magnifique. J'adore totalement. Et alors le personnel est vraiment superbe. Agréables, souriants et ils n'hésites pas à nous apporter leurs meilleurs conseils. Je ne peux que recommander.

Je connaissais la marque Rituals depuis longtemps. Mon seule regret était que ses produits étaient disponibles dans certains magasins et que toutes la gamme n'étaient pas représentées. Heureusement tout à changé avec l'installation de Rituals à la Toison d'or...Le magasin est magnifique, tout est fait pour éveiller vos sens,l'accueil est vraiment agréable et j'ai été heureuse de trouver toutes la gamme Sakura qui reste ma préférée même si depuis, j'ai tester d'autres produits. Il existe différents prix, ce qui est agréable. Vous pouvez aussi tester les produits et avoir facilement des renseignements. Ayant une peau sensible et allergique, les produits Rituals me conviennent. Venez faire une visite dans se magasin,vous ne serez pas déçu....

Des vendeur/euses qui sont vraiment agréable et souriant et surtout à l’écoute . J’ai ressenti qu’on voulait vraiment me proposé un produit qui me correspond et me plaît. Une super expérience client de l’entrée jusqu’au passage à la caisse !

On se sent bien dans cette jolie boutique..on est bien accueilli..top.

Merci à Julie qui a fait l'impossible pour solutionner l'accès à une carte cadeau achetée en ligne.

Visite le 31 décembre Gérante très aimable très professionnel Super

Je suis cliente rituals avant même qu'il ouvre à la Toison d'Or j'allais dans le rituals qu'il peut y avoir à Lyon notamment.. mais à Dijon pour une ouverture je ne les ai pas trouvé très commerciaux. J'avais un cadeau pour mon anniversaire et je suis arrivé une seule journée après la péremption de celui-ci.. Ça m'a été refusé.. surtout qu' il s'agit d'un magasin qui venait juste d'ouvrir donc je n'avais pas la possibilité avant d'y aller de manière rapide à part après avoir fait une heure et demie de route donc pour moi rituals c'est terminé..

J'adore les produits et l'accueil est au Top !

On y est très bien accueilli, c'est vrai, mais... La lourdeur des explications et l'insistance des employés pour vous vendre la boutique entière m'ont fait définitivement fuir pour aller faire mon shopping de Noël là où on me laisse regarder tranquillement les produits pour ne pas repartir avec n'importe quoi, comme des coffrets où seul le packaging créé l'illusion..

Je pense c'est une de mes boutiques préférées de la toison d'or ! On est très bien accueilli ! Toujours avec le sourire ! Ça fait très plaisir dans ce monde aujourd'hui. De plus, leurs produits font des miracles ! Je recommande fortement cette enseigne !

Bien achalandé

Personnel très agréable notamment la vendeuse qui a le sens de l'humour avec qui nous avons ri autour de mes différents coupons cadeaux. Visite très agréable !

Personnel très agréable ! J'ai apprécié l'expérience en boutique.

Accueil très agréable. La responsable vous fait découvrir les produits sans pousser à l'achat.

Très jolie boutique et j’ai eu un beau cadeau d’anniversaire ;) en revanche la vendeuse était trop axé sur la vente . Je n’avais besoin que de l’exfoliant visage et rien d’autre . Trop de forcing de sa part . Donc ce serait bien de respecter les attentes et envies des clients .

Service 5 étoiles ! Ne connaissant pas la boutique, très bonne surprise pour nous ! Accueil chaleureux, présentation des produits très professionnel, conseils très avisés. On voit que les employés sont épanouis et connaissent leurs produits. La boutique met bien les produits en avant et délivre aux clients les différentes valeurs de l'entreprise. Nous reviendrons pour plus de découvertes encore ! Un grand merci a votre collègue masculin qui nous a très bien présenté les produits , et a sa collègue qui a assuré la suite avec brio !

Merveilleux... toujours heureux

De bons conseils, une vendeuse très aimable et agréable, je reviendrai avec plaisir plutôt que d’acheter sur internet 😇

Cette boutique est magnifique. J'adore ! L'équipe est vraiment sympa et de très bons conseils. On ne se sent pas oppressé dès l'arrivée. Je recommande. Et l'offre cadeau en caisse est vraiment un plus. Ne changez rien ☺️🙏

On adore tout...raffinement et soins de qualité.

Promotion sur les stick à lèvres. J’arrive à la maison. Le stick ne fonctionne pas. Bien évidemment j’ai jeté le ticket de caisse qui n’a pas été envoyé par mail. Aucune possibilité de changer en magasin, même dans l’emballage marque qui se dit de luxe qui n’arrive pas enregistrer sur un compte fidélité. Les achats passé le lundi retourner le mardi. Je suis déçu ça me suffit pour ne plus acheter cette marque dans l’enseigne la prochaine fois, j’irai chez Sephora, au moins ils ont les tickets par mail

Vendeuses très compétentes ! Un réel plaisir

Très bon moment passez, personnel très compétent donnant des explications complètes. Je recommande fortement.

Avec ma sœur on était juste venu découvrir la boutique. On nous a présenté l'univers rituals, nous avons passer un agréable petit moment avec une vendeuse prénommé Flavie qui est souriante, patient et professionnel. Nous sommes passés en caisse alors que nous étions rentrée sans l'intention d'acheter car Flavie nous a tellement bien présenté les produits. Je retournerai avec plaisir.

Très beau magasin avec belle accueil, bonne approche commerciale pour faire découvrir les produits corps avec les différentes senteurs. Cependant, mon avis a vite basculé en passant à la caisse avec ma maman qui avait un coffret et moi une mini brume dans les mains. On voulait payé chacune nos produits de notre côté, mais avant que ma mère finisse de payé je décide de changé ma brume avec le plus grand format qui était exposé sur la caisse. Avec un grand étonnement, on me dit de laissé passer le monsieur qui était derrière moi pour l’encaisser car il « attendait ». Et moi alors ? Je n’attendais pas avec ma mère ? Alors que la base de faire la queue, c’est d’attendre son tour 😂. J’étais surprise et déçu de ce qu’on venait de me dire que j’en ai profité pour replacer la brume et partir tellement que j’étais mal à l’aise. Mince ! Une cliente en moins. Des manières pas très commerciales.

Globalement déçu de ma visite dans cette boutique. L’accueil est plutôt agréable mais pas de thé ou de boissons d’accueil comme dans les autres boutiques de la marque. La boutique est globalement agréable et bien approvisionnée. Par ailleurs, les cadeaux ne sont pas les mêmes que sur internet. J’avais pourtant bien demandé (avant de payer) si les offres étaient identiques et on me l’a assuré ! J’ai donc reçu un autre cadeau dont sa valeur financière est largement inférieure (et inutile pour moi). Mon insatisfaction a été balayé d’un revers de main. Dommage, à l’heure d’internet et des commandes en ligne, les boutiques devraient faire la différence et accentuer sur l’expérience client.

Des vendeuses et un magasin irréprochable ! Je vais y retourner c’est sûr !

Très bon magasin très bonne découverte des différentes gales de rituel je trouve aussi une ambiance incroyable que on ne verrai peut être pas dans d autre magasin et je voudrai remercier Flavie pour son aide et sont parfait gommage

Un superbe accueil une très belle équipe et la chaleur de vos sourires apportent des l'entrée dans votre enseigne un bien être reposant. Merci à votre belle équipe

Flavie est une vendeuse extraordinaire, elle m'a fait découvrir l'univers rituals. Merci à elle et à toute l'équipe.

Produits au top que j utilise depuis des années , mais déçue du conseil, je recherchais un diffuseur voiture qu il n y avait plus, la conseillère ma proposé de le prendre en spray home 🙄.. Quelle erreur(tousser et ouvrir la fenêtre) c est pas conçu pour cet usage🤦🏼

Vendeuse très attentionné Gentil

Je suis passée juste pour du repérage en vue d'un futur achat. La boutique est superbe, on s'y sent bien et apaisés, on oublie presque qu'elle se situe dans un centre commercial. Les vendeuses ont été très agréables et souriantes, elles se sont montrées présentes sans être dans le forcing et c'est un très bon point ! Vous avez gagné une future cliente, continuez sur cette lancée !

Accueil et conseils irréprochables ! J’ai fortement apprécié le cadre et particulièrement le sourire des vendeuses ! Les produits sont très abordables et absolument géniaux Je recommande vivement et j y retournerai sans aucun doute …

Magnifique, ambiance zen, feutrée et colorée ..les vendeuses d'une amabilité sans pareil (pourvu que cela dure), produits intéressants mais un peu chers peut être, à voir à l'usage..

Nouveau magasin tant attendu ! L'intérieur est incroyable ! Merci aux vendeuses pour leurs amabilité, leurs sourires, et leurs conseils !