Rituals Magasin de cosmétiques

Une ambiance très chaleureuse, Un magasin agréable et un personnel accueillant!

Bonne expérience pour ma part ! La jeune vendeuse m’a conseillé parfaitement, très agréable et gentille. Pour ce qui est des bavardages entre vendeuses, il est vrai que j’ai déjà assisté à ce genre d’événement ce qui est dommage je trouve :/ Mise à part ça très propre et magasin toujours bien présenté !

Jolie boutique personnel compétent et très agréable

La vendeuse en caisse aujourd’hui désagréable et ce n’est pas la première fois! Je réclame mon cadeau dont j’ai le droit, elle me dit non c’est pas valable pendant les fêtes, alors qu’il n’y a rien qui indique le contraire, étonnamment c’est passé quand elle a biper ma carte, elle fini par me le donner en montrant bien que sa la dérangeais. Je suis commerçante moi aussi, je trouve très moyen un tel comportement.

1/2h dans le magasin, aucun accompagnement vendeur, aucun bonjour, aucun service. J'ai dépensé plus de 200€ dans le magasin, aucun échantillon, pas de parfumage de sac.. bref Rituals m'avait habitué à un service premium dans les autres magasins...la on est plutôt sur une expérience Stockomani.. Je ferai desomrais quelques kilomètres de plus et irai ailleurs.

L'accueil laisse à désirer. Lors d'un achat précédent, j'ai eu droit à quelques cadeaux, mais là, rien du tout, quand tu demandes un renseignement, tu dirais que tu les dérange. Vraiment je ne sais pas si je vais y retourner.

Accueil en magasin détestable. Les vendeuses ne pensent qu’à papoter entre elles, on ressent bien qu’on les dérange. La caissière très désagréable qui pouffe parce que je demande deux sacs pour mes deux coffrets cadeaux. À la veille de Noël, un esprit joyeux serait le bienvenu surtout compte tenu du haut de gamme de la marque. C’est vraiment regrettable.

1er passage et achat dans la boutique ce jour et caissière pas bien commerçante !

Un personnel adorable et très à l'écoute, de très bons conseils ! Les produits sont fabuleux, je recommande chaudement 💜

La boutique est magnifique. Le personnel à l'écoute et de bon conseil.

Un belle découverte Un coffret acheté... j ai juste envie d essayer toute les senteurs. Le père Noël viendra certainement faire des emplettes en fin d année Conseillère très agreable

Un vrai bonheur d'avoir ce magasin de bien être à Mâcon. Une équipe chaleureuse et accueillante vous accueil et vous conseil.

Vendeuse très agréable! Magasin magnifique avec des produits de qualités ! Je recommande +++

Super magasin et de très bon conseils. Plus de promo serait un plus... Mais les vendeuses sont vraiment super !!

Très bonne accueil, très bon conseil et super produits.

J'ai aimé la boutique, apprécié les conseils, pouvoir tester les produits et l'accueil .

Un gros travail à faire sur l’accueil dans le magasin qui est loin de représenter le standing de la marque Ritual. Un accueil approximatif a peine un bonjour, des vendeuses qui discutent entre elles plutôt que de prendre en charge le client, c’est vraiment dommage lorsqu’on est déjà allé dans d’autres boutiques de la marque.

Ce magasin et fabuleux, les vendeuses vraiment très agréable, je recommande vivement

Agréable

Très grandes catégories de choix et produits de très bonne facture. L' accueil y est aussi très agréable et sympathique

Très beau magasin et personnel très accueillant et compétent bon produit tarifs un peu haut !!

J'aime beaucoup les produits. Crème de jour et mousse pour la douche. Toujours un très bon accueil.

Je me suis rendu au magasin, très déçu de voir que l’équipe d’ouverture ne soit plus présente. Je me suis retrouvée à être forcé à l’achat par la manager. De plus,Je ne retrouve plus le bel l’esprit que rituals renvoyé aux clients. C’est dommage

Accueil au top

Je suis passé en magasin la semaine dernière, mais j’ai été très déçu de voir que l’équipe habituelle avait changé. J’avais l’habitude de venir voir mes vendeuses et je ne comprends pas pourquoi il y a eu un tel changement d’un coup. C’est dommage, cela ne me motive plus à revenir…😔

Accueil chaleureux avec une boisson chaude, produits parfaitement organisés et vendeuses de bons conseils, je recommande !

Vendeuses sympathiques et des produits top. Je recommande

Super bon magasin un accueil chaleureux merci pour tout !

Parfait ! J’ai découvert l’univers Rituals pendant les fêtes. Je suis conquise ! Les produits et les packagings sont de belle qualité. Possibilité d’acheter par la suite les recharges uniquement : bon concept. Le prix peut être un frein. Mais ceci dit la satisfaction est au rendez-vous. Je me ferai plaisir de temps en temps c’est certain en achetant chez Rituals 😍 Accueil au top ! Essai des produits avant achat ! Ça c’est top.

Supers produits, très beau magasin.

Gels douche très agréables. Bougies de qualité.

J'ai été déçue par l'accueil, je n'ai eu aucune réponse concernant mes demandes de conseil et on a essayé de me faire dépenser encore plus que ce que j'avais pris.. j'espère que c'était qu'un mauvais jour

Responsable de la boutique sans commentaires !!!! Je passerai les détails mais une personne aigri envers les clients et ose me prendre de haut. Elle ne dispose aucunement les qualités d’une responsable de boutique ! Je ne reviendrai plus

Accueil minable! Les vendeuses sont absolument pas professionnelles, pas de bonjour, pas de sourire et c’est a la tête de la cliente aussi! Je suis allé 2 fois et bein plus jamais j’y retournerai! Avant j’allais à Lyon pour mes achats et les vendeuses m’ont toujours offert un cadeau ici rien du tout.

Passage le 30 décembre pour des derniers cadeaux, rien à dire sur les produits choisis (bougie et produits pour homme), la caissière très gentille mais les autres vendeuses parlaient entre elles, pas très professionnelles. Même si on s'approchait d'elles, elles continuaient de parler et nous ignoraient: dernière visite même si les produits étaient biens

Pas commerçant du tout. En effet après 2 achats et ce dans la même semaine pour la modique de somme de plus de 300€, la vendeuse n’a même pas voulu prendre ma carte de fidélité !!! Du jamais vu, elle m’a répondu « on ne prend pas la carte de fidélité en semaine » j’avais également un bon d’achat d’une valeur de 5€ que la vendeuse n’a pas voulu me déduire non plus. Je trouve cela déplorable et surtout en période de fêtes ou la bienveillance devrait être de mise. D’autres enseignes, plus généreuses offrent un petit quelque chose. On ne demande pas la lune juste un geste…bref drôle de politique commerciale….cette enseigne perd toute crédibilité !!!! Je ne reviendrait pas ! C’est dommage car j’aimais bien leurs produits, mais je trouverais mieux ailleurs !

Accueil très chaleureux, personnel accueillant et très beau magasin

Nous sommes allés faire des achats ce jour. Nous nous sommes débrouiller tt seul. Les vendeuses discutées entre elles.

Très déçue.vendeuse qui donne des échantillons de crème aux personnes de devant parce qu elle les connait et les deux personnes derrière rien . N a pas voulu du compte client....

Conseillères au top, mais il est facile de constater qu’elles sont épuisées. En outre, leur supérieure n’est pas très sympa avec son équipe ! Au sujet de ses ventes, elle a plusieurs fois, forcé la vente d’un produit dont je ne voulais pas.

Très contente de voir un Rituals ouvrir ici! Les produits sont un peu chers dans certains cas, mais qu'est-ce qu'ils sont bien. Les vendeuses étaient très agréables quand j'y suis allée!

J'adore leurs produits

Expérience d’achat super, les conseillers au top. Je recommande

Affiché ouvert, mais pas du tout,....ouvrira le 12 octobre.....