Rituals Magasin de cosmétiques

Achats effectués pour Noël dans la boutique. Je partage une expérience particulièrement désagréable avec « Christopher » (nom mentionné sur le ticket) : - lors de la remise de la carte de fidélité, il nous a été répondu que « la Carte de fidélité n’offrait pas d’avantages (premiere nouvelle) » sur un ton hautain, - dans la même conversation, nous avons également demandé si nous avions un cadeau ce mois-ci comme cela nous avait été proposé dans la boutique de Bruges en Belgique. Réponse tout aussi désagréable : « Non. Et si je commençais à distribuer des cadeaux au mois de décembre je ne ferai pas de chiffre d’affaires »… - de plus, de retour chez nous nous avons constaté que le même Christopher ne nous avait pas proposé la remise de 5 euros dont nous bénéficions dans notre espace clients… alors que nous avions demandé ! - enfin, le pompom, nos achats (env 120 euros) ne nous ont pas été crédités sur notre carte fidélité ! Rituals fait de très bon produits mais certains membres du personnel ferait mieux de se recycler, le commerce cela ne s’improvise pas, la relation clients non plus.

Super magasin

Un monsieur et une dame présents à la caisse étaient très accueillants et très gentils. Toujours le sourire avec les clients. Je vous recommande de passer dans cette boutique

Un grand merci à l’équipe absolument incroyable qui travaille dans ce magasin. Chaque fois que je visitais, j'étais chaleureusement accueilli et servi avec passion. Même si je ne parle pas français, tout le monde a pu m’aider en anglais. Service client au top !

Vendeurs toujours très agréables et de bons conseils ! Petite boutique.

Le service client est super les vendeurs son a l’écoute et super sympa rien a redire

Magasins et vendeuses au top la responsable la jeune fille au lunettes connaît pas son prénom est de très bons conseils et à l écoute produits agréables merci pour tout

Je suis venu avec acheté un diffuseur de parfum « Oriental Vetiver » ! Vendeuse, Steffy, très gentille et de bon conseil.

Accueil excellent, conseils précieux de la part de Kristina. Je reviendrai certainement .

Jeudi 17/08 ; Merci au jeune homme de close, pour le service chaleureux et l’accueil, Nous reviendrons ☺️

Expérience client parfaite, l’équipe est souriante et a l’écoute. Merci pour votre accueil et à bientôt!

Alors soit l’équipe a changer soit c’est à la carte car nous c’était la cata on avait l’habitude d’autres magasins rituals et celui de boulogne une équipe qui se contredit une a voulu ns refiler un ancien produit pour finir le stock et en plus elle le dit devant nous on en a eu pour plus de 300€ et elle était désagréable meme avec d’autres clients bref bref plus JAMAIS boulogne j’irais au rituals près de chez moi comme quoi l’équipe fait tout

Venu vendredi 17 mai. Très bien accueilli. Bien conseillé par la vendeuse. Et un petit cadeau lié à mes achats c'est top.

Excellent accueil accompagné d’un thé à la lavande, et très belle découverte des produits réalisée par une conseillère très aimable et très qualifiée

Super magasin , un accueil très agréable. Les vendeuses sont à l’écoutes et très gentilles . J’ai passé un agréable moment et je reviendrai avec plaisir. C’est si difficile d’avoir un bon service clients de nos jours . Bravo

Toujours un plaisir de venir dans le le magasin Rituals à Boulogne. La boutique est très belle et les produits sont toujours très bien mis en valeur. Ensuite l'accueil des vendeuses est toujours formidable ( thé systématiquement proposé), sourire et proposition de découvrir les dernières nouveautés. Venir chez Rituals est un expérience même si on achète rien. Quant aux produits, là rien à redire toujours de la qualité ! Des parfums incroyables, des senteurs exclusives!

Aller chez rituals c'est d'abord pour les produits mais surtout pour les vendeurs-euses leur accueil et leurs précieux conseils rendent vraiment l'expérience d'achat très sympathique ! La boutique des passages est vraiment au top surtout grâce aux employés qui sont très pros et à l'écoute !

Je suis navré de devoir noter le magasin ainsi mais j’ai été surpris du management effectué dans cette boutique concernant une de vos jeunes salariés. Elle nous à aimablement proposé un thé à l’entrée et bien accompagné lors de nos achats. Cette personne s’est fait reprendre par son manager plusieurs fois devant les clients alors qu’elle que son travail était correctement accomplit. Merci au manager de prendre note de discuter dans des espaces privées pour ne pas altérer l’expérience client Visite effectuée le vendredi 20/01/2023 à 18h45

Un beau magasin qui offre un panel de produits de qualité. Des vendeuses et vendeurs très agréables, souriants et disposés à venir en aide pour un conseil d'achat. C'est fort plaisant et on ne le voit pas dans tous les magasins. Je reviendrai avec plaisir. Ce qui fait le magasin ce sont ses vendeurs et là ils sont au top qualité. Bravo a eux car ça ne doit pas être simple tous les jours.

Très mauvaise, Bonjour, je me présente chez rituals pour échanger un produit reçu à Noël, j'ai le produit dans son emballage le bon cadeau, tout va bien jusque là mais là oh surprise la vendeuse me dit que ce n'est pas possible d'échanger je n'ai pas le papier blanc autour du carton. Si on l ouvre pas comment on peux savoir que l'odeur des produits ne nous convient pas ???de plus légalement cela ne passe pas car sur le ticket de caisse il est écrit produit non ouvert pas emballage non ouvert je pense que pour une association de consommateur cela n'est pas recevable de plus lorsque j'annonce aux vendeuses que je vais de ce pas poster des avis sur tous les réseaux sociaux elle répond je cite : Louane chauvin cela ne changera rien à mon salaire , inadmissible je souhaite être maintenant rappelée par votre direction générale avant toute poursuite à votre encontre pour pratiques commerciales illégales

Top, super produits, le personnel au petit soins et bon conseiller

Equipe chaleureuse et professionnelle, boutique petite mais agreable.bons produits

Les produits sont au top !

Je suis venue chercher un cadeau d'anniversaire pour ma soeur, Louanne m'a accueillie, souriante et ensoleillée, qui donne une excellente image aux yeux des clients, j'ai été bluffée par son professionnalisme et surtout elle parle super bien l'italien !!!! Je reviendrai certainement pour obtenir ses directions !!! Bravo Louanne

Je suis allée chez rituals aujourd’hui, j’ai aimé l’expérience en boutique et je voudrais remercier spécialement louanne qui m’a particulièrement bien accueillie et conseillée. Merci louanne !

Un accueil très chaleureux avec un très bon thé à la cannelle, un vendeur attentif, à l'écoute et donne de bon renseignements, au top du début jusqu'à la fin. l'encaissement très généreux en échantillons. je suis sorti sorti avec un plus grand sourire qu'a mon entrée au magasin :)

Équipe toujours au top ! Grande déception en revanche car pas de cadeau membre aujourd'hui......presque 60 € d'achat et rien en retour. Dommage......

tuberculose

Très bon accueil et conseils

Très bons produits, senteurs qui font voyager. Personnel très agréable.

Super accueil des deux vendeuses présentes très pro a l’écoute et de bons conseils. Elles méritent vraiment d’être félicitées. Je n’y étais jamais allée auparavant mais j’y retournerai c’est sur.

La vendeuse est au top, très professionnelle, de bons conseils , on a plaisir a y passer et a acheter ce qu'on était pas venu chercher :-D

Nous avons eu pour notre pars un super accueil nous sommes vraiment satisfaits et nous recommandons. Marie a su nous conseiller au mieux et nous étions vraiment ravis, et ravis de sa jovialité et de son sourire. Nous reviendrons bientôt.

Excellente expérience et de très bons produits trouvés grâce à l’excellente vendeuse Marie qui a su nous conseillé à merveille mille mercis et à très bientôt

Beaucoup de produits absolument extraordinaires. Et de très beaux cadeaux pour soi où pour ceux qu on aime

Super accueil et conseil à la boutique de Boulogne-Billancourt. La conseille de vente Sophie est adorable elle a compris tout de suite ce que je voulais je recommande fortement.

Je suis venue acheter un cadeau pour ma mère, l’accueil était parfait et la vendeuse vraiment sympathique, merci !

Très bon produit

Vendeuse super sympa . J'adore cette marque produit au top

Agréable à parcourir,

La base du cosmétique espagnol

Belle boutique, des produits de qualité, accueil pro et aimable. Parfait pour faire des cadeaux. Parking sous le centre commercial, attention le seul ascenseur qui fonctionne et celui qui va au Monoprix les autres sont en panne depuis des mois.

Accueil très sympa

Vendeuse très sympathique Œuf de Pâques au top Je vous le conseille

Pratique pour faire des cadeaux

Vendeuse très sympathique et accueillante qui m’a très bien conseillé sur les diffuseurs d’odeurs Boutique très agréable Merci encore à elle !

Superbe boutique avec des vendeuses très professionnelles et des produits de qualités, toujours bien accueillie et conseillée. Merci à vous,

Cet avis concerne les bougies. Arrivée a la fin le verre de la bougie a explose et a manquer de mettre le feu a la commode. Heureusement que j'étais devant

Bon accueil, personnel très dispo , bons produits et beaucoup de choix , dommage ils sont en rupture de leur super mascara.

Très bons produits et vendeuses agréable s

Beaucoup de choix

A l'écoute Très sympa

Magasin avec beaucoup de choix, et des vendeuse à l'écoute du client.

Super accueil, par une dame blonde Très bonnes cosmétiques également ! J’adore cette boutique

Pour quelqu'un qui aime les produits de beauté ..Les parfums d'intérieur et autre un vrai plaisir

Toujours un agréable moment quand je passe chez rituals. Équipe avec le sourire et toujours agréable👍.

Très belle boutique. Vendeuses très sympathiques qui donnent de très bons conseils. Merci à eux

Malheureusement je suis obligée de mettre au moins une étoile pour pouvoir mettre un commentaire. Responsable de ce Rituals hautaine et si peu professionnelle. Si votre métier ne vous plaît pas changer de métier Madame. C’est inadmissible de parler de telle manière à une cliente fidèle, qui achète régulièrement chez vous et qui expose beaucoup de vos produits dans ses magasins ! En ce qui concerne les vendeuses c’est 1 jour sur 2 qu’elles vous reçoivent avec un sourire. Ayant appelé le siège, ce n’est pas la première fois qu’il y a ces retours sur cette personne. Je ne vous recommande vraiment pas le Rituals des passages, passez votre chemin et allez dans un autre (celui rue de Passy dans le 16ème est très bien).

Une bonne ambiance règne dans la boutique.

Un Magasin très accueillant ! Ravie de ma visite sur ce magasin . J’ ai été accueillie de façon très agréable , et , très professionnelle ...La personne qui était à l’ accueil ce matin , s’ est montrée très arrangeante pour un Échange .... C’ est très appréciable ! Souci du confort du client .... Conseils de qualité ....... Disponibilité , conseil , grande Gentillesse ! Ne pas hésiter à leur rendre visite ! Merci à vous . Tous mes bons vœux à toute l’ equipe ! 😀👍

Très bien reçue. Très professionnelles. Agréable moment

Personnel charmant tant qu'il s'agit de faire une vente. C'est une autre histoire quand il y a un échange (pdt défectueux). Vendeuse peu agréable ni serviable. Genre.. Agacée.

J'ai été charmée par la boutique et la qualité produits mais également par la gentillesse, l'amabilité et le professionnalisme des vendeurs....ce fut un réel plaisir ! Je reviens bientôt !💖

Super équipe ! J’y retourne régulièrement

Vendeuses très gentilles et de bons conseils

De beaux et bons produits qui prennent soin de votre peau De bons conseils et un accompagnement sur mesure.

Superbe accueil , vraiment aux petits soins et très bonne explications des produits je recommandé rituals de Boulogne-Billancourt 🤓

Très agréable magasin avec de jolie manières.

Bien conseillé et super accueil

Très bonne boutique, très bon accueil et très bon produits.

Belle boutique Mais cher, 10€ la crème pour les mains....en plus petit tube...

Top les filles très sympa elles n'hésitent pas à vous faire essayer des crèmes et gommage sur les mains

J'adore ce magasin..les senteurs, les produits...

Génial... Les vendeuses sont top.

Très bon produits et prix relativement bas !

Bon rapport quality and price .Prix raisonnables et acceuil sympa chaleureux

Bon accueil de bons produits

Un régal. Les vendeuses ont le même acceuil pour tout le monde. Et elles expliques bien. Je recommande

Devenu l'une des marques de cosmétiques incontournable pour moi. Les différents parfums déclinés à chaque fois en : parfum, crème, huiles et ambiance pour la maison sont somptueuse ! Mention spéciale aux vendeuses de Boulogne qui sont accueillante et chaleureuse. J'A-DORE !

Vendeuse expetionnelle !!! Très agréable et des produits au top d’une qualité honorable, je vous recommande fortement !

Très exotique. Personnel sympathique. Côte néo baba amusant. Bouddha vous invite des l'entrée à parcourir cette boutique toute en profondeur aux effluves envoûtantes... Peut être vous offrira t'on un thé parfumé ? Vous trouverez ici les senteurs les plus diverses sous toutes les formes, des bâtonnets d'encens aux savons en passant par les infusions.

Excellent accueil avec un thé et de nombreux conseils. Des produits de grandes qualités à des prix très raisonnables. Des testeurs sur toutes les étagères pour choisir les produits. Vraiment sympa à acheter pour soi ou à offrir.