Kiko Milano

"Kiko est juste trop jenial"

"J'aime la marque Kikoo je n'utilise presque que ces produits cosmétiques, mais je viens commenter spécialement la boutique kikoo de la rue des arcades car les vendeuses sont réellement insupportables ! Le pire a été pendant les soldes, on avait la sincère impression de les embêter! C'est incroyable quand même ?! Je ne trouve pas cela normal. Heureusement un autre magasin Kikoo se trouve au centre commerciale rivetoile, où les vendeuses disent bonjour vienne vers vous la politesse de base ...."

"Un peu petit mais sympa"

"Personnel sympa !"

"Vendeuses débordées mais sympatiques."

"Accueil médiocre - je n'ai pas pris la peine de poser ma question ! Pas de BonJour en réponse - 2x . Pas de sourire . Pas d'au revoir . Certainement la responsable , ou une vendeuse mal formé aux bases !"

"Les vendeuses sont racistes ET antisémites, j'ai trouvé cela très amusant mais un peu limite pour un magasin de mode... Je ne recommande pas."

"Très bon accueil, vendeuse à l écoute. Bons conseils ."

"Vendeuse très vite débordée lors de mon passage. Pas très agréable d'attendre longtemps quand on sait ce qu'on veut, qu'on l'a trouvé dans la boutique et qu'on souhaite juste passer en caisse."

"Pas mal"

"Sympa"

" J'étais au magasin Kiko, je suis arrivé à six heures et demie et à sept heures les vendeuses ne sont pas agréables du tout, mentionnant sans cesse que le magasin ferme au lieu d'aider. Je déconseille d'entrer en magasin, c'est vraiment très désagréable !!!! "

" Large gamme de tout le maquillage "

"Je trouve toujours ce dont j'ai besoin et produits très bon...conseillères à notre écoute"

"Un passage obligé pour mon épouse qui trouve ses cosmétiques à un prix bien plus avantageux qu ailleurs ce qui n est pas pour déplaire à ma cb...👍"

"Personnel sympathique et compétent"

"J aime beaucoup sauf les fond de teint"

"L'accueil est sympa par contre on reste sur notre soif quant l'indisponibilité de certains produits."

"Super bien reçu, très bien mangé à très bon prix..."

" Endroit agréable et magnifique "

"Ce magasin propose du maquillage de qualité à des prix corrects."

"Aucun accueille pourtant arriver avec deux gros yeux au beurre noir c'était inscrit sur mon font pourquoi je venais.. Une femme rentre derrière moi, par contre elle a était accueillit. Déjà que j'ai était gêner de rentrer avec cette tête, je me suis sentie encore plus idiote. Je suis sortie j'ai tourner à droite et je me suis retrouver une cette surper boutique que je vous conseil. Vous avez d'autre enseigne pour une meilleure rapport qualité prix."

" Lieu historique, en raison de l'attentat terroriste de Noël 2018 "

"Même en comparant à des prix équivalents ou inférieurs, leurs fards à paupières et masques pour le visage ne valent pas le coup. Par contre, le baume coloré et le pinceau que j'ai acheté me semblent biens, et je recommanderai plutôt ces produits. Par ailleurs, il y a un grand choix de vernis à ongles."

"Personnelle très accueillant et agréable qui vous donneras toujours de bons conseils ! Prix assez bas pour tout les produits !"

"Très bon rapport qualité/prix et personnelles très sympathiques !"

"Vendeuse très gentille,de très bon conseil (Maggie ou Magalie je ne sais plus désolée), je n'ai pas confiance en moi et elle a su me conseiller en quelques minutes,de bons produits et surtout une bonne teinte qui est juste parfaite pour les sourcils !! Merci a elle."

"Très bons produits très satisfaite à conseiller. Inutile de dépenser 30 euros pour un rouge à lèvres ou mascara ou autres produits de marques"

"Très bon accueil, toujours dans la bonne humeur, les vendeuses sont des bons conseils c'est toujours un plaisir de venir faire son stock de cosmétique !"

"Accueil très chaleureux et souriant. De très bons conseils pour des vernis."

"Les vendeurs sont adorables et disponibles, la boutique est petite mais j'y ai trouvé mon bonheur ! 😁"

"Bonjour j'étais au 2 kiko .place des halles et en ville ...plein monde .carrément il faut pousser la personne qui est devant toi pour faire le tour (place des halles)et j ai resté plus que 45 minute la bas ce samedi parceque ya vais les promos 3 acheter =3 offert ...ben le soir même fatigue courbatures fen pas bien des tous dimanche pire que le samedi alors le lundi j ai dit tiens il faut voire le médecine et la j ai fait un test de covid alors c'est était positifs donc je ne c pas vraiment ces les vendeurs désinfecter les testeur parceque ont as pas le droit de le testé mais on peux touché et voir la texture donc voila"

"J'adore ce magasin de maquillage. C'est de la bonne qualité et les vendeuses sont agréables."

"Le personnel ignore la clientèle non maquillée"

"J'adore j'adore , un accueil très chaleureux.. la vendeuse en caisse et le conseiller sont super gentils .le mec m'a recommandé un mascara et chui vraiment satisfaite. Je reviendrai pour le next achat psk j'ai confiance en vous ."

"Floriane et anais très sympa,accueillantes,ça fait vraiment plaisir..merci à vous deux"

"Tess un élément incroyable, était déjà au rivetoile Rarement vu une vendeuse aussi passionnée et professionnelle. Au plaisir de revenir ! 😄"

"Très satisfaite, des bons conseils de Julie ! Elle connaît bien ses produits, je connaissais la marque, mais je n'en ai jamais acheté. J'y suis allée car j'avais un coup de cœur pour un fard à paupières que possédait une de mes collègues et javais également envie de m'offrir un joli rouge à lèvres, car je pars prochainement à un mariage. Grâce à ses bons conseils, je me suis laissée séduire... et du coup, j'ai acheté plus que prévu....2 rouge à lèvres, fard à paupières, poudre, crème, pinceaux....il ne me reste plus qu'à tester. Merci Julie."

"très mauvaise expérience .J'étais venue aujourd'hui échanger un crayon pour les yeux achetée il y deux .Une vendeuse hautaine et incompétente m'a refusé cette reprise sous prétexte qu'elle ne pouvait pas rentrer l'article dans son stock sans le ticket de caisse .Pourtant il y a bien un code barre sur le crayon .Elle s'est ensuite assurée auprès de la personne en caisse qu'elle ne fasse pas de reprise au moment où j'étais en train de payer mon nouvel achat .Franchement pour 3euros elle m'a gâché tout le plaisir que j'avais à faire cet achat .vraiment hautaine et incompétente dommage"

"Pire Kiko que j'ai visité la vendeuse/caissière hautaine et en plus un des produits soldés est passé au prix normal ... plus jamais ce magasin"

"Vendeuse sympathique, service rapide"

" J'ai eu une expérience et un service incroyables dans ce magasin! L'énergie positive se fait sentir à l'intérieur. Julie est si gentille, parle très bien anglais et m'a beaucoup aidé! Salutations pour elle et responsable du magasin d'Ana-Serbie ☺️ "

"Beaucoup de choix et personnel super sympa."

"Les vendeuses sont adorables. Elles donnent des bons conseil et s’inquiètent vraiment pour les clients. Merci beaucoup 🫶🏼🫶🏼"

"Bon! On sait tous que c’est la galère en fin de journée, arriver a 17h30-18h pour trouver un produit, alors que c’est blindé de monde, c’est souvent ce qui nous repousse. MAIS, j’y ai été et je suis tombée sur Julie, une personne très souriante, sympathique, avec une pointe d’humour, et c’est extrêmement appréciable, surtout quand on sait que c’est aussi sa fin de journée. Très professionnelle, elle a pu me conseiller les meilleurs produits pour moi, en faisant attention à mon budget et surtout, SURTOUT, elle n’a pas essayé de me vendre toute la boutique. Elle a répondu honnêtement sur la qualité et les attentes des produits, ce qui m’a permis de vraiment cibler ceux qui me correspondaient. Un bel établissement, dans lequel c’est toujours agréable de circuler ! Si vous tombez sur Julie, vous avez tout gagné !! :)"

"Très bel accueil et conseils, j’ai été incroyablement bien maquillée, un merci à Marie que je recommande"

"Merci pour vos super conseils!"

"Très bon accueil, bon produits."

"Très acceuillant disponible de bon conseil."

"Équipe au top, souriant, et professionnalisme. Merci à Julien"

"Avec ma petite-fille je suis allé dans ce magasin j'ai été servi par Julie elle conseille formidablement bien avec un grand sourire elle est juste formidable allez-y vous ne serai pas déçu"

"Personnel très sympathique et compétent. Très agréable d'aller dans ce magasin ! Toute l'équipe est très bien et sait conseiller les clientes. Bravo ! Merci à Marie, Julie, Floriane..."

"Dommage je voulais acheter mais la responsable et trop occupée à discuter de sa vie personnel avec ces copines que conseiller ses clients en plus un samedi.. on est allé à la concurrence du coup! Par contre le monsieur est super gentil😉"

"Je suis venue le jour de mon anniversaire et j'ai juste une chose à dire: Équipe au top du top gros bisous à Julien et Floriane"

"Personnel très accueillant et de bons conseils"

"Très bien accueillies et conseillées par Julie 🤩. Mes amies et moi même voulions tester les nouveaux stylos fards à paupière. Avec beaucoup de patience elle a su nous conseiller et nous guider dans le choix des couleurs et leur application. Elle a maquiller nos yeux en nous expliquant chaque étape pour que nous puissions nous rendre compte du résultat final. Enfin elle n’a pas poussé à l’achat en tenant compte de ce que nous pouvions déjà avoir chez nous. Bravo et merci Julie !"

"A l'écoute, la vendeuse a pris le temps de me faire tester les produits, de très bons conseils."

"Personnel sympathique et des conseils de qualité ! Je recommande :) Merci à la conseillère Lyse"

"Merci beaucoup a julien pour sa gentillesse et a sa collègue présente également aujourd'hui. Super service client 🧜‍♀️"

"Un grand merci à Marie pour son professionnalisme , son écoute et sa gentillesse . Ne changez pas Madame Marie vous êtes géniale 😁"

"Je remercie Clémence qui a été à l’écoute et a su me conseiller correctement avec une grande patience et beaucoup de bienveillance ! Au plaisir d’être de nouveau conseillée par elle."

"Je me suis fait maquiller par Julien, vraiment très satisfaite rien a redire 👍 Il est au top ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️"

"J'ai été prise en charge et très bien conseillée par Clémence ☺️ merci beaucoup"

"Les conseillères sont super gentilles et pro !! Merci Lyse 🥰"

"J’adore ce magasin! Fidèle depuis quelques années.. je ne ressort jamais les mains vide. Tout dernièrement j’ai été très très bien conseillé par Lyse, agréable et tout sourire, j’ai depuis un super maquillage des yeux, simple, rapide et efficace !! Merciiiii!!!"

"Super vendeuse je remercie lyse pour ça gentillesse et c’est très bon conseils"

"Boutique très sympa avec sa vendeuse Lyse très avenante et qui a super bien conseillé mon épouse et ma fille . Les produits sont d'un très bon rapport qualité/prix. Ma fille a dit qu'elle y retournerait avec grand plaisir..."

"La conseillère de vente lyse est super, le sourire aux lèvres du début à la fin."

"Super équipe chaleureuse et accueillante ! Merci à Vahiti pour la petite pose de make up !"

"Une équipe vraiment très sympathique et attentive, mention spéciale pour Lyse qui m'a très bien conseillée. L'accueil est toujours impeccable"

"J’ai été servie par Andy, ce vendeur est super sympa , à l’écoute de nos besoins et ses conseils sont super utiles . Super pro 👍🏻J’y retournerai et m’adresserai directement à lui ( si il est dispo 😉)"

"Le meilleur kiko les vendeuses/vendeur sont agréables"

"Je suis passer aujourd’hui pour refaire ma trousse à maquillage. J’ai été très bien accueilli et conseiller par la vendeuse Chloé. Merci encore☺️"

"Nous avions rdv ce matin ma fille et moi pour un maquillage l’accueil fut merveilleux merci merci merci à Marie qui c est occupé de nous d’une douceur elle nous a expliqué étape par étape ce qu’elle faisait le résultat juste magnifique merci encore pour votre professionnalisme et votre sourire merci à vous Marie et toute l’équipe tellement rare de nos jours"

"Accueil au top, sourire gentillesse et professionnalisme, que de bons conseils, merci Lyse!!"

"Bon accueil Produits de bonne qualité à prix corrects !"

"Très satisfaite par les conseils de Lyse ce samedi. Très souriante et sympathique 😊"

"J’ai été conseillé par Andy très sympas il a été à l’écoute et a trouvé ce que j’avais besoin ! Je recommande ce magasin kiko !"

"En promenade avec ma fille nous avons été conseillées par Lyse quel sourire !!! J'adore 😍 Je recommande à 1000% Un rayon de soleil"

"Mon expérience chez Kiko a été grandement améliorée grâce à l'exceptionnelle assistance de Vahiti et Lyse. Leur expertise en matière de maquillage, leur amabilité et leur professionnalisme ont été véritablement remarquables. Leur capacité à comprendre mes besoins et à me conseiller sur les produits qui me conviendraient le mieux a été essentielle pour moi. Leur bonne humeur et leur attitude positive ont créé une ambiance agréable dans le magasin. Je recommande vivement de consulter Vahiti et Lyse pour une expérience de maquillage constructive ! Merci à eux deux pour leur service exceptionnel."

"Vendeuses aux petits soins et très accueillantes. Les produits Kiko sont excellents et particulièrement bien représentés."

"Lysa est Super agréable souriant et très compétant."

"Super magasin surtout Zalerya qui était super sympa qui m’a vraiment aidé et j’ai pu trouver ce dont j’avais besoin merci à elle"

"Merci à Zalerya pour les conseils. Super vendeuses et super Conseils Merci à elle"

"L'équipe est géniale. En particulier merci à Zaleyria qui a su m'aider à trouver ce que je voulais, elle est super!!"

"Super boutique et merci plus particulièrement à Zalerya et ses conseils pertinents pour le cadeau d’anniversaire de ma femme hier"

"J’y suis aller hier pour le black friday et j’ai ete très étonné par la prise en charge des vendeuses qui etaient juste adorable, dont Zalérya qui m’a beaucoup conseillé et qui a été d’une gentillesse incroyable 😍"

"Lyse la plus belle au top du top!!! Jess…❤️"

"Très agréable expérience dans cette boutique, la conseillère Zaleria etait très à l'écoute et disponible. Elle m'a donné de très bons conseils, je recommande vivement !"

"Accueil incroyable par Zalerya Super expérience"

"Je me suis rendue dans la boutique kiko a 10 minutes de la fermeture. Malgré l’horaire, les vendeuses Julie et Lyse ont pris le temps de s’occuper de moi en me renseignant et en me faisant découvrir les produits. Ce sont deux vendeuses avec le sourire et le cœur sur la main."

"Merci Lyse et Marie pour vos conseils, votre gentillesse et votre disponibilité !"

"Merci à Floriane pour c’est conseil en profondeur et grâce à elle j’ai pu retrouver des bon produits en Routine"

"Je suis venue sans aucune connaissance du maquillage et j’ai eu la chance de tomber sur Zalerya qui a été + qu’adorable avec moi, elle m’a maquillé pour choisir les bonnes teintes et je repars en ayant + confiance en moi grâce à elle! Si tu vois cet avis saches que tu es incroyable 🫶"

"TRES MAUVAISE EXPÉRIENCE. Ma fille qui étudie dans un lycée privé en ville, s'est vue, avec sa camarade humiliée publiquement par votre agent de sécurité. Alors qu'elles deux entrent dans votre boutique, elles constatent le regard très lourd de votre agent de sécurité qui les empêche de faire pleinement leurs achats. Elles finissent par prendre leurs articles, passent en caisse, payent et s'en vont. Lorsqu'elles sont déjà bien loins, le vigile les rattrape au marché de Noel comme s'il les avait pris en flagrant délit de vol et les humilie publiquement en plein marché pour les faire revenir sur leur pas. Elles ont obtempérées mais dans l'incompréhension et la honte avec ce monsieur qui leur dit qu'il va parler à la caissière et qui va voir leur sac TOUJOURS sous le regards des badauds. Arrivés à la boutique, la vendeuse confirme le paiement et finalement le vigile refuse de voir le sac que ma fille veut lui présenter......tout simplement. Ma fille et ses camarades dépensent des sommes folles en produits esthétiques. J'ai avisé toutes les mamans du lycée du comportement inadéquat de votre agent pour qu'aucune d'entre elles ne subisse cela. Que ce monsieur fasse son boulot d'accord, mais qu'il les indispose et les humilie en ville NON! Elles continueront à aller à chez Sephora où l'accueil, le service et le respect sont toujours irréprochables. Par ailleurs et pour rappel : l'Article L 613-2  du CSI précise que les agents de surveillance ne peuvent exercer leurs fonctions qu'à l'intérieur des bâtiments ou dans la limite des lieux dont ils ont la garde....Limite largement dépassée dans ce cadre. Je pense qu'il serait bon de mettre à jour les connaissances légales de ce Monsieur et de lui inculquer des règles de professionnalisme et de respect qui lui font visiblement défaut. Je déconseille donc ce magasin très fortement. Allez à Séphora !"

"Super expérience aujourd'hui. Certes j'ai acheté plus que prévu mais c'est grâce aux conseils avisés d'Andy ! Je recommande."

"J' ai poussé la porte de kiko Milano à Strasbourg celui des arcades. J' ai de très bon conseil et un essaie make up par Andy. Un vrai plaisir un partage et des conseils ultra. Un jeune homme remarquable. Merci pour cette belle échange ."

"J’ai été déçue de mes deux dernières visites principalement par le temps d’attente excessivement long pour régler. Pourtant, deux conseillers discutaient entre eux sans me proposer de m’encaisser par carte alors que la personne en caisse était totalement débordée. Il aura fallu que cette personne demande un coup de main pour que cela s’accélère. Je remercie Marie pour sa patience et son professionnalisme, néanmoins je ne pense pas revenir."

"Une expérience qui s’est bien déroulée au début avec une conseillère très sympathique ! Surprise à la caisse lorsque une autre hôtesse qui s’est occupée du paiement , ne m’a pas adressé un seul mot , pas de bonjour , pas de question sur mon mode de paiement , pas d’indication sur l’emplacement du terminal , qui me remet le ticket sans même me regarder , pas de merci pas de au revoir trop occupée à discuter avec sa collègue , alors je n’ai aucun mal avec ,les gens qui aiment discuter, aux humeurs de fin de journée ,que je peux comprendre ,j’ai plutôt du mal avec le manque de considération envers les gens en (client ou non) . Un minimum .."

"Bonne experience rapide et efficace. En rentrant dans le magasin je ne connaissais rien au maquillage alors grand merci à l'équipe merci morgane pour ses conseils et sa gentillesse"

"Merci beaucoup pour l’accueil, une super expérience. Zalerya a pu me donner de nombreux conseils et était très souriante et professionnelle."

"Super accueil et les conseillères sont très à l’écoute. En particulier Zalerya qui a été très pro et a su me conseiller parfaitement ! Je la remercie pour tout et lui souhaite une très bonne continuation ! 😊"

"Merci à Jessica pour son accueil chaleureux et son professionnalisme ! Pauline et Julie"

"Super expérience avec Jessica ! 🫶🏼 Très agréable, elle nous a donné de très bons conseils et a pris le temps de nous montrer les produits et nous les faire essayer. Merci beaucoup 🩷 Julie & Pauline 😉"

"Écrit ouvert sur internet Mais fermée en vrai Copine déçu Femme en colère."

"Merci à Lyse une super vendeuse. Enthousiaste, souriante, patiente et de très bons conseils. Je recommande ++++"

"Excellent accueil par Lize qui m'a très bien conseillée ! Je recommande vivement"

"Avec ma fille nous avons été très bien accueillies malgré l’heure tardive. Une des hôtesses a pris le temps de nous conseiller et aider lors d’un test maquillage. Nous reviendrons avec grand plaisir"

" Nous y étions pendant le marché de Noël et il n'y avait pas beaucoup de monde. Le personnel était sympathique et pouvait bien nous aider en anglais. Les prix sont corrects aussi. "

"Kiko des grandes arcades Strasbourg annonce ouvert le dimanche de 10h à 19h. Mise a jour des horaires il y a 5 jours par le propriétaire . Quelle surprise de trouver porte close et ouvert du lundi au samedi. Quelle déception. Yan."

"Je suis malheureusement passer à côté sans le voir, le Google Map m'a mal diriger, j'ai cru que le magasin avait été fermé définitivement et avait été remplacer par NYX. Je me suis aperçu seulement après qu'il était un peu plus bas."

" Bon service! "

"J’ai été super bien accueillie par les 3 conseillères Kiko durant ma visite le vendredi 16 février. De très bons conseils, merci pour votre patience et votre aide! J’ai passé un super bon moment Merci beaucoup à Selen si tu vois cet avis 😘 (ainsi qu’à toute l’équipe)"

"En week-end à Strasbourg, j'ai eu envie de rentrer dans votre magasin en voyant votre nouvelle collection très bien mise en avant. Le nouveau packaging est juste superbe avec des couleurs qui donne envie de voir le printemps ! J'ai été accueilli avec le sourire, j'ai juste acheté un vernis à ongles ! Lorsque je suis arrivé à la caisse en voyant le monde on m'a demandé mon mode paiement, en carte ,et on m'a encaissé de suite ! Je n'ai donc pas attendu ! Le personnel est avenant et souriant, très agréable. Belle équipe !"

"Merci à Lyse pour sa disponibilité et son professionalime. 🫠"

"Une amie et moi avons été accueillies aujourd’hui par Jessica qui est une conseillère très professionnelle et surtout très sympathique. Elle a pris le temps de comprendre notre besoin avant de nous proposer les meilleurs produits pour nous . Elle nous a expliqué comment les utiliser au mieux et pourquoi elle avait choisi ces couleurs pour nous. Elle nous a même donné des conseils sur des produits que nous n’avons pas achetés car déjà dans notre trousse de toilette. Nous avons passé un excellent moment dans ce magasin où nous avons senti aussi une belle cohésion d’équipe ( et nous faisons là un petit clin d’œil à Marie qui a fait preuve d’une bienveillance exceptionnelle et qui fait plaisir) . Une expérience que nous renouvellerons avec plaisir. Fabienne & Anne"