Rituals

" Service super chaleureux, j'adore "

" Prix ​​​​abordables, nombreuses variétés et relativement pratiques "

"Large choix de produits que les vendeuses proposent de tester. Dommage que les produits ne soient pas si naturels que ça. Les vendeuses de la boutique des Halles sont très accueillantes et aux petits soins, ça fait plaisir !"

"Le service y est toujours super agréable avenant et souriant, les vendeuses sont à l'écoute pour vous conseiller et vous donner de supers idées ! J'adore cette boutique les produits sont top (et sentent tellement bons), surtout la gamme Sakura (la crème pour les mains hydrate bien en profondeur)"

"De très bon produits et une ambiance sympa"

"Service, accueil, choix des produits, bref impeccable de plus en plus rare, les produits sont top en plus."

" L'ambiance est géniale avec une large gamme d'excellents produits que les acheteurs peuvent tester. Le personnel est super serviable et sympathique. J'ai eu une merveilleuse pédicure Happy Feed qui était accompagnée d'une tasse de thé à la menthe et d'un biscuit. J'ai hâte de ma prochaine visite. "

" Je ne peux pas nier, les produits sont incroyables et valent leur prix. "

"on peut y rester logtemps large choix"

"Service impeccable, prix corrects. Je recommande fortement le soin happy feets"

" Personnel tellement sympathique! À bientôt! "

"Acceuil et service aux petits soins. Agréable moment. Merci!"

"Je pense que le fait d'être un homme dans une boutique de cosmétiques doit être vu comme un ovni de la part de la vendeuse. Une explication vite fait sur un produit et vous êtes lâché dans la boutique... L'effort de vente est inexistant, le corner du BHV est bien mieux en terme de conseils et d'accueil ! Là j'en ai eu pour un prix conséquent et bien-sûr pour finir en beauté pas d'échantillons ! Cette boutique m'a perdu!!!"

"Une marque sympa même si ce n’est pas la boutique la mieux de paris."

" Bien "

"Bon produit Et très bonne accueil Thé de bienvenue mérite le détour"

"Mauvaise adresse"

"magasin agréable et vendeur très serviable et sympathique j ai eu les produits correspondant à mes attentes A bientôt"

"Bon accueil, et de bons conseils."

"Magasin superbe rien à dire J’aime beaucoup leurs produit et le personnel et aux petit soin avec tout la clientèle merci beaucoup pour les conseille"

"Superbe boutique vendeuse au top!! Super serviable et le magasin en lui même est magnifique les produits sont très bien."

"Senteurs agréables beau coffret cadeau toujours une infusion d'accueil"

"Toujours au top de la simplicité lol. Une touche de parfum d'ambiance serait un plus je pense. Enseigne/devanture rituals est caché par les guirlandes de Noël. J'ai failli ne pas trouvé le magasin 😕"

"Le personnel est très aimable. Enfin une boutique qui prend soin du client. Les produits sont pas mal"

" Belle expérience dans le magasin, je peux essayer très facilement de prendre ce que je veux, et les gens sympathiques vous fourniront du thé, vous pouvez également le trouver dans le magasin, j'aime le baume à lèvres et la mousse de douche. "

"Personnel accueillant et professionnel"

"Vendeuse très expéditive, pas trop envie de nous conseiller."

"Bons produits, jolis packaging, idéal pour un cadeau qui fait toujours plaisir ! Très bon acceuil et conseils."

"J'adore les produits et l'accueil est toujours attentionné en boutique, merci"

"J'adore"

"Accueil avec tisane. Comme j'aime"

"personnels très gentil, fait très attention a nos achats et nous proposent des variantes. très propre et calme"

"Magasin bien tenu avec personnel aimable"

"De tres bon produit"

"Depuis que j'ai découvert cette marque (il y a 3 ans), je ne peux plus m'en passer. Les produits sont exceptionnels, les boutiques sont superbement disposées et il fait bon se balader entre les différents rituels. Je recommande absolument !"

"je viens spécialement a ce magasin car nous sommes toujours bien accueilli et les vendeuses sont très très bien."

"Leur parfums sont vraiment original je trouve"

"Toujours accueillants et très sympathique !"

"J’ai été servi par Quentin et c’est un super vendeur. Je ne connaissais pas cette enseigne mais j’y étais pour ma soeur et il m’as totalement convaincu !"

"On adore !!! ❤❤👍👍"

"Superbe conseillères , et produits vraiment top ! J'adore ! 😍"

"Super magasin mais la vendeuse a été un peu une forceuse lorsque je lui ai dis que je ne voulais pas être parfumé et elle est assez juguante quand j'ai refusé le thé... Je vous le déconseille, la vendeuse s'appelle Jeanne Aurelie"

"Excellent"

"Super boutique. Marque aux parfums qui font voyager, et au packaging séduisant. Les employé.es sont très aimables, serviables et accueillants. Possibilité de tester les produits puis de se rincer les mains. Ambiance zen et chaleureuse. Je recommande !"

"Très agréable!À revoir.Belles choses."

"Superbe équipe de vente, très accueillante, et très à l'écoute ! Je ne me suis rarement sentie aussi bien dans un magasin Pour ma part, c'était ma première fois dans un ritual, et j'ai adoré !"

"Cette boutique est juste géniale... les univers sont bien présentés. Les vendeuses très disponibles et à l'écoute. Un coffret cadeau pour la fête des pères.. quoi dire un heureux car les produits sont de qualités et originaux. Enfin deux heureux car je suis moi aussi très satisfaite !"

"Très bien."

"Ils sont sympas dans le magasin et les produits me plaisent"

"Cadeau de Noel parfait. L'équipe n'avait pas le produit en stock mais a gentiment appelé une autre boutique à Rivoli pour nous le mettre de coté. Merci à eux !"

"La vendeuse Kevanie en boutique etait vraiment top et agreable ! 😍"

"Je suis entré dans le magasin avec un bel accueil, j'ai même eu le droit à un petit thé, la vendeuse était à mon écoute. Tout était parfait, je reviendrais acheter sans hésiter. Leurs parfums sont d'une douceur ! , coup de cœur pour le Karma :)."

"Les produits sont excellents sur ce point rien à dire. En revanche jai du me déplacer 2 fois pour acheter un produits juste parce que la vendeuse était bien occupée à autres choses. J'y suis retournée une 3e fois et là jai rencontré un autre vendeur Vincent, complètement différents à l'écoute et de bon conseil du coup j'achète pour 3produits€. Je décide donc d'y retourner pour compléter ma gamme et il nest plus là, coïncidence encore cette même vendeuse qui me demande de patienter 5 minutes après sa pause. Puis reviens vers moi, ne me propose pas de thé, je fais un achat au-delà de 41€ pas de cadeaux, sourire hypocrite me donnant l'impression que je derrange et quelle n'a pas envie de me vendre les produits ou de me renseigner. Jen suis rendue à une conclusion bien amère pour presque 150€ de crème est-ce l'accueil réservé aux clients? De vrai je vous recommander auprès de mes collaborateurs? Certes vos produits sont excellents mais Votre vendeuse a un problème d'attitude. Ne sais pas repérer les clients qui sont là pour acheter, et jugent les gens par l'apparence."

"J’adore ces produits, une boutique propre avec un service client ! Chose qui se fait rare ces derniers temps ... J’ai été prise en charge par Lébna, une conseillère dynamique qui a su répondre à mes demandes et me faire passer un bon moment. Et je reviendrai et conseillerai autours de moi !"

"Je suis parti acheter une bougie et la vendeuse lebna a pris le temps aujourd’hui de m’aider à choisir avec un bon thé et je suis juste ravie de ces conseils , Elle a pris le temps alors qu’elle était toute seule à conseiller Je reviendrai et merci pour ce bon moment ."

"Horsmis les produits de qualité proposés par l'enseigne qui ne sont plus à démontrer. L'accueil des votre arrivée, c'est quelque chose. Atmosphère tranquille, pas de lumière agressive. Un thé est souvent proposé à votre arrivée avec un sourire."

" J'aime. Je trouve toujours un diffuseur d'ambiance ou une crème qui me convient. J'aime les parfums et je craque pour le petit kit de 4 crèmes pour les mains. Délice olfactif et hydratation parfaite. "

"Excellente prise en charge clientèle et personnalisée par Alexia qui a su nous guider et nous convaincre avec bonne humeur et connivance ! Merci pour tout, à bientôt."

"Chouette magasin type Occitane, senteurs et produits corps/visage. Personnel très avenant et aimable."

"Qualité prix le top, senteurs magnifique"

" Vérifier pour les hommes est décevant "

" J'adore leurs produits de maquillage. Bon pour la peau indienne "

"Accueil très mal leur cliente et sélectionne à la tête le conseil client"

"unn peu cher mais super produits !"

"Tres bon produits et accueil sympa"

"C'est un bon rituals"

"Jolie boutique, ambiance tamisée, vendeuses aimables et souriantes,bon choix de produits."

"Conseillère extra et très conviviale !!!👍🏾"

"Magasin petit mais très bien agencé et dégageant d’agréables senteurs de bien-être et de sérénité. Et cerise sur le gâteau : des hôtesses de ventes souriantes malgré le masque, dynamique, professionnelles et à l’écoute. Et pour certaines pleine d’humour...les produits sont variés et les parfums divins...pour prendre soin de nous. Merci!! Je recommande et je m’y rend régulièrement.."

"J ai du passer sur un mauvais jour accueil vraiment décevant ce qui n est pas le cas en général enfin dommage je vais plus dans cette boutique"

" Génial "

" Bonne choses "

"J'ai été très bien accueillie et conseillée dans ce magasin"

" Vendeuse très sympa ! 👍🏻👍🏻 "

"Très central en haut du centre commercial Westfield les halles. Meme pas besoin de descendre cest au meme niveau que la rue Pierre Lescot, Magasin bien agencé, vendeuses très sympas."

"Une boutique Sublime avec un personnel efficace et chaleureux ! Mention spéciale pour Oscar qui a su me conseillé avec toute la bienveillance et l’élégance du monde ! En tant que Responsable de la relation clients je peux vous dire que Ce conseiller est une pépite d’or pour l’enseigne ! Félicitations !"

"Vivement la reouverture"

"On est passé là-bas cet après-midi pour trouver un cadeau. PERSONNE NOUS ACCUEILLE quand on rentre dans le magasin. On a choisi un coffret nous-mêmes et puis attendu à la caisse pendant une dizaine de minutes sans que personne ne nous dise un mot. Y avait juste un client avant nous. On est parti finalement pour acheter leur truc chez Sephora à côté. Incroyable ! Pourquoi un service aussi mauvais ???"

"Ma fille de 15 ans y est allé pour choisir un parfum, les vendeuses ne lui disent même pas bonjour et la regardent en riant! Elle est vite partit, les vendeuses ne lui ont pas dis en revoir non plus et se son moquer d'elle après son départ !! Trouvez vous ça normal qu'une jeune fille soit moqué par des vendeuses? Magasin à boycotter honte aux vendeuses et a leur comportement !!"

"La base pour les senteurs."

" Un magasin sympa et une équipe sympa. Lorsque nous sommes entrés, nous avons été accueillis et leur avons demandé s'ils pouvaient nous aider. Lorsque nous sommes entrés plus loin dans le magasin, on nous a demandé à nouveau si tout était à notre goût et s'il pouvait nous aider ou nous montrer quelque chose. Nous avions aussi quelques affaires en main et nous avons reçu un panier pour ça ! Très bon service! "

"J' adore cette marque , les personnelles de ce boutique sont tres profetionelle, ils donnes super conseille... tres bien placé, tres facile acess au centre ville de paris. Ce qui est top on peut toujours acheter les charges et garder le boite de creme."

"Accueil très chaleureux et rapide ! Les vendeuses sont très efficace et vous conseille très bien ! Cerise sur le gâteau , le magasin sent divinement bon !"

"Tjs un bon accueil dans les magasins rituals"

"C est toujours un plaisir d'acheter chez Rituals !"

"Très jolie boutique rituals... Accueil correct et certain.e.s vendeur.euse.s vraiment adorable !"

"L accueil était top. Les conseils sont pertinents. Le soin apporté au lavage des mains était agréablement surprenant."

"Les produits, on connais, c’est top ! La boutique est très jolie et la présentation est parfaite. L’accueil est excellent et les conseils sont vraiment professionnels. On ne vous force pas à acheter on vous explique vraiment ce qui est bien pour vous. À très bientôt l’équipe et un grand merci."

"Un bonheur que mon passage dans ce magasin ce matin-là… Très bien accueilli, très bon conseil, une vendeuse adorable…"

"2 fois que je viens dans ce magasin pour trouver les fameux oeufs de Pâques. L'emballage est soigné quoique un peu fragile. En tout cas très bien accueillie et facile d'accès."

"De passage ponctuel dans cette boutique, accueil au top !"

"Magasin très beau, un grand merci à Julie qui a prit le temps de me conseiller !"

"Très bonne boutique avec une équipe accueillante et qui donnent de bons conseils. Il y a un large choix de produits. Je recommande."

"Vendeuses très agréables et accueillantes, thé et prestations offertes, ainsi qu’un cadeau de bienvenue pour les nouveaux clients, super !"

"Bonjour. Je suis passé ce midi et je suis tombé sur une EXCELLENTE vendeuse qui a pris le soin de bien cibler mon besoin et qui m'as en plus très très bien conseillé. La vente étant un métier très difficile, il est devenu rare de tomber sur des bonnes personnes comme elle. Merci a vous encore Julie grâce à vous je reviendrai"

"Bof. Pas terrible côté vente. Vendeuse qui connaît pas les produits !"

"Super accueil. Merci à Bérénice pour ses bons conseils, son sourire, sa courtoisie. Cela fait du bien d'avoir affaire à des conseillères de ventes investies, qui connaissent bien leur produit et peuvent diriger leur clientèle. Merci Bérénice !"

" J'ai adoré cette boutique et les prix étaient raisonnables aussi. J'ai acheté de jolis après-rasages et nettoyants pour le corps. "

" Bon comme toujours, bon service client et large gamme de produits de luxe "

"Très bon accueil équipe sympa, je recommande vivement.on m a fait un superbe emballage cadeau. Merci"

"Très belle boutique. Vendeuses aimables, sympathiques et de bons conseils."

"Au top les parfums et vendeuses sympa"

"Très bon accueil, les vendeuses sont attentionnées et très gentilles. Les coffrets sont variés il y a plusieurs tailles, parfums pour des prix commençant à 22.90€ ce qui est raisonnable pour la qualité. Leurs parfums/brumes sont tops. Je vous conseille de créer votre espace client en caisse pour recevoir directement un petit échantillon en cadeau. Le magasin est joli, assez spacieux, plutôt moyen, mais plus grand que certains (exemple celui de Rosny 2)."

"je suis passée dans le rituals du forum aujourd’hui, je suis tombée sur des vendeuses très à l’écoute, qui ont su me conseiller et m’orienter. La vendeuse, qui il me semble est une manageuse, qui s’est particulièrement occupée de moi m’a permis de tester les produits, a prit son temps et à été très agréable. merci pour votre sympathie et votre savoir :)"

"Parfait"

"Très bon accueil et vendeuse de bon conseil. Je recommande cette boutique."

"Le 16/01/2023 Le service client m'a contacté a l'instant. Ils ont su être à mon écoute. Service client très réactif. J'ai été au magasin Rituals en décembre 2022 acheter un parfum d'ambiance en spray pour offrir. J'appelle le magasin (le 29/12/2022) afin de les informer que le produit est défectueux (quand on appuie pour vaporiser le produit il coule sur les doigts) la vendeuse me dit de passe en magasin et que le produit sera changer. Je me rends au magasin (le 02/01/2023) je vais voir une vendeuse pour procéder a l'échange mais elle me dit qu'il faudra que je rajoute de l'argent car depuis le 1er janvier leurs produits ont augmenté. Je luis explique que je souhaite le changer car le produit qu'ils m'ont vendu est défectueux et que c'est eu qui sont en tord. Elle appelle sa responsable. La responsable m'explique que exceptionnellement ils me font l'échange sans que j'ai rien payé mais qu'elle pourrait pas le faire pour toutes les clientes. Vérifier bien les produits que vous achetez."

"Top accueil Ritual V2"

"Hier je suis venu pour acheter une bougie, je suis tombée sur une vendeuse en formation qui a été très professionnelle et de bon conseil. Je suis super contente de ma visite et je reviendrai ☺️"

" J'ai tout aimé! "

"Accueil très chaleureux, vendeuse au petit soin pour nous faire découvrir la boutique et les différentes gammes de produits."

"Super accueil & toujours de bons conseils! Merci :)"

"Mauvais accueil, manque de respect"

"Des produits exquis"

"Un superbe accueil de la part de Sheraz, d’une gentillesse et d’une patience plus qu’appréciable !"

"Merci à Victor pour ses conseils !"

"Superbe accueil et j'ai été gâtée en terme de cadeaux fidélité merciiiiiiiiiiii"

"J’y allais pour un article je ressors avec une panoplie et un cadeau. Un accueil chaleureux thé de bienvenue conseils au top à l’écoute de sa clientèle et t surtout super bien situé. 5 étoiles c’est pour Sheeraz & Bryan n’hésitez pas à demander conseil, vous avez aussi la possibilité d’essayer les produits tout est à disposition. Petit bémol les chèques Cadoc ne sont pas acceptés ça porte à confusion pour quelqu’un qui n’aurait pas d’autre mode de paiement donc vérifiez avant tout achat."

"Superbe accueil, Julia et Bryan ont été adorables avec moi et de très bons conseils. Je reviendrai sûrement et je recommanderai ce Rituals à tous mes amis. Le meilleur Rituals de Paris et sa région. Merci infiniment"

"Huuuummmmm j'adore les produits de cette marque... Je peux visiter au moins 4 points de vente de rituals. Je ne m'en lasse jamais"

"J'y suis allée aujourd'hui et le personnel était au top. Dommage que M'gouna soit une édition limitée... Edit : par contre j'adore The Ritual of Mehr !"

"Au top"

"Excellent complément du site puisque la boutique est suffisamment grande pour y trouver tous les essentiels (sans mauvais jeu de mots) des différentes gammes, dont j'ai pu apprecier la qualité au fil du temps. L'accueil est souriant et sympathique (la petite infusion proposée systématiquement participe à l'ambiance cosy du lieu). Les conseils sont pertinents, sans jamais pousser à la consommation; on vous propose avec le sourire, on n'insiste pas, toujours avec le sourire :) Le petit cadeau du mois est toujours sympa et la carte de fidélité offre certains avantages, comme les ventes privées ponctuelles."

"J'ai trouvé tout ce que je voulais."

"Un accueil plus que chaleureux par Jonathan, qui s’est montré attentionné et investi Une superbe expérience que je renouvellerai !"

"Nous sommes d'abord passés le 08/10 au matin (problème ouverture de grille) puis à nouveau l'après midi quand c'était ouvert. Dès le matin, le conseiller (pourtant bloqué à l'extérieur) s'est donné la peine de nous renseigner ! Puis en boutique il a été à l'écoute, nous a fait découvir plein de nouveaux produits et conseillé, et nous avons été ravi des achats effectués. Quand une boutique propose des produit de grande qualité et dispose en plus d'un personnel aux petits soins, c'est juste le bonheur !!!"

"Très belle boutique, le gens qui y travaillent, sont avenants. Il y avait un vendeur très agréable qui m'a aidé à faire une surprise à ma femme avec un calendrier de l'avent. Un grand merci !"

"Des produits et un accueil au top"

"Cette note concerne le service que j'ai reçu de la part de Jonathan. Jonathan était extrêmement agréable et a su adapté son discours. Il était drôle et nous a parfaitement conseillé sur nos choix de cadeau. Merci Jonathan !"

"Je remercie Sheraz pour son accueil, sa gentillesse et sa patience! 😍"

"Accueil chaleureux et boutique impeccable ! J'ai hâte d'y retourner 😁"

"Super staff, ils sont tous adorables à chaque visite. Mention spéciale pour Nia, super conseillère et très bonne vendeuse. Vraiment gentille."

"Caissière très désagréable, doublée d’un manque de professionnalisme, abusant de sa position pour mentir ouvertement aux clients, a refusé d’appliquer une réduction sur un produit de modèle d’exposition. Son attitude contrastait fortement avec celle de l’ensemble de ses collègues pleins de bienveillance et de bons conseils. Je suis une cliente fidèle de cette marque et c’était la première que l’on me traitait avec autant de dédain."

"Une catastrophe, 1h à attendre pour récupérer une commande au pick and collect. Un problème avec le QR code et la dame à l'accueil qui agit comme si la faute venait de nous. Aucun sourire, ni mots compatissants, juste des on ne peut rien faire Vous êtes sûrs que vous avez payé? Bref extrêmement décevant pour une première fois."

"Vendeuse au lunette petite cheveux long attaché très désagréable hautaine parle mal au client sans dire bonjour agressif et malpoli ne dit même pas au revoir"

"Tout sent bon à l'intérieur 🥰🥰 toujours très bien servie"

"J’aurai pu mettre plus vraiment. Car l’accueil et le conseil au top même si je suis une habituée de vos magasins. J’apprécie. En revanche j’attends en caisse tranquillement, mon tour arrive et je fais face à un de vos jeunes collaborateurs qui je ne sais quelle mouche l’a piqué avec un air hautain et tellement désagréable, très maniéré me lance textuellement : « euh la dame là bas était avant vous ? » comment il a pu le savoir vu que déjà c etait un mensonge. La cliente qu’il pointe ne dit rien quand je lui explique que j’etais là avant. Il me fait un regard du genre je vous prends mais bon c etait pas votre tour ! J’ai eu une envie de poser mes achats et partir mais finalement je lui ai dit qu’il m avait pas donné envie de passer avec lui et sa collègue a bien rattrapé le coup. Je respecte toutes differences mais une chose qui est inacceptable au delà de l’injustice ce sont les manières et le regard quand on travaille dans le retail et la relation client. Ce Monsieur a besoin de formation et surtout de rigueur dans le milieu professionnel. Ma visite s est passée hier vers 17h50. Bien à vous"