Voici toutes les informations sur le Magasin de cosmétiques KIKO qui ce trouve au Centre Commercial Saint-Sébastien, Rue des Ponts, 54000 Nancy (54). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ❌ Livraison
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (249)
Ajouter un avis :
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Sayginur est d’une efficacité remarquable merci pour tout !! Je reviendrai avec plaisir
Venue hier avec mon amie vers 19h Aucun bonjour, les vendeuses ne sont pas venues nous demander si nous avions besoin d'aide, magasin pas propre et les vendeuses sont rester à 3 derrière la caisse à rigoler... Nul... Déçue
Première fois que je ressors déçue de ma visite dans cette boutique dont je suis pourtant fan. Pas de réponse à mon bonjour... Beaucoup d attente pour un petit peu d'aide car je ne trouvais pas mon produit effectivement il n'était plus en rayon pourtant j'étais la seule cliente à ce moment là et elles étaient trois en caisse.. Vendeuse très peu aimable . J'avais besoin d autres conseils mais elle ne m a rien proposé et est répartie derrière la caisse avec ses collègues. Je me suis donc débrouillée...Une fois en caisse l' autre vendeuse ,pas plus agréable, ne me demande pas mon compte fidélité alors que j' en ai un..elle encaisse en trente secondes et au revoir... Même mes fils ont été choqués de leurs attitudes .. Décevant vraiment
2 ème fois que je viens dans cette boutique en 2 mois et je suis dégouté. Même pas d'accueil quand on rentre. Un simple bonjour suffit. 2 fois que je tombe sur la même conseillère. C'est une personne avec des cheveux châtain clair voir blonde au pointe. Je viens aujourd'hui pour un rouge à lèvres je ne le trouve pas, je demande donc à la conseillère qui ranger des produits s'il en a encore de cette teinte la, j'ai eu l'impression de dérange. Pas de soucis elle m'a répondu que s'il y en a pas la, il y en a plus mais il y a une façon de le dire. Pas besoin d'être hautaine et désagréable. Elle est retourner a son rangement sans se donner la peine de me conseiller. J'aurais apprécié qu'elle me propose la couleur que je voulais dans une autre gammes ou une couleur qui se rapproche dans la gammes que je voulais. Je suis venu pour un rouge à lèvres et je suis reparti sans rien. Il faudrait peut-être faire une formation sur le côté commercial et l'accueil des clients avec l'équipe. Bien cordialement
Vendeuse très sympathique, que j'ai malheureusement embêtée avec mes deux cartes cadeau ce matin (site des cartes cadeaux pas très clair 😂). Bref... merci beaucoup pour votre gentillesse et votre patience 😊 J'ai d'ailleurs oubliée de vous souhaiter une bonne année 2024 (vendeuse + toute l'équipe). Au plaisir de revenir dans votre boutique
Pourquoi systématiquement ne rend-on pas la petite monnaie dans ce magasin ? Les prix ne sont pas arrondis et les caissières n'ont jamais les pièces nécessaires pour rendre la monnaie. Très énervant !
Franchement faut revoir vos équipe et leurs apprendre la politesse et la sympathie.. Les trois dernière fois ou je suis venue on ne m'a meme pas adresser la parole a l'encaissement même pas de bonjour rien on vois juste la caissière raconter ça vie perso à ces collègue comme si on était pas là. C'est arriver a plusieurs reprise avec des personnes différentes , honnêtement se prendre un énorme vent apres avec dit bonjour avec le sourir je trouve pas ça pro je n'irais plus.
Merci à Marion pour son professionnalisme et ses conseils ⭐️
J’aime cette marque, mais je n’irais plus jamais dans cette boutique, la vendeuse m’a retiré violemment le maquillage que j’allais acheter des mains en me disant qu’il y avait des testeurs. Je n’avais pas besoin de testeurs, car je connaissais parfaitement les produits que j’avais dans les mains, car je les avais déjà achetés. J’avais juste besoin de vérifier que c’était les bons produits au vu des boîtes compléments saccagées et produits défectueux dans les rayons !!!!! Vous avez perdu une très bonne cliente, mais pas qu’une apparemment, au regard des précédents commentaires...
Personnel agréable et à l'écoute. Joyeuses fêtes de fin d'année !
Vendeur très bon conseiller merci
Boutique a fuir !!! Une vendeuse plus que désagréable, moqueuse, pas professionnelle. Achat d’une carte cadeau à 50 euros. Un pauvre emballage. Pas un sac pour compléter le cadeau. Dommage !
Boutique vraiment sympa et des vendeurs vraiment accueillants surtout Eliott et ses collègues du lundi 27. Bisous mais vraiment bisous 😘 😘.
Réponse :
Bonjour Sharon, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Alors j’envoie tout plein de ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️ pour le vendeur Eliot le meilleur des meilleurs❤️❤️🔥🥰🔥 mon coup de cœur pour la peine💪🏾❤️ et sa collègue avec les faux cils 🥰🫶🏾#lafillesdesGloss❤️🥰🥲
Réponse :
Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
bisous à toi Eliote 😘 t’es le meilleure.
Réponse :
Bonjour Mariziane, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
L’arnaque kiko de Nancy ST Sébastien 3 produit acheté et 3 produit gagné . J’ai acheté 3 rouge à lèvres de 4,99 et je ne pas eu les 3 produits gagnés.
Réponse :
Bonjour Sidneia, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre visite en magasin. Nous vous invitons à contacter le service client en remplissant le formulaire depuis le lien: https://www.kikocosmetics.com/fr-fr/customer-service/Points-de-Vente/J-ai-eu-une-mauvaise-experience-avec-le-personnel-de-KIKO-MILANO-ou-avec-le-magasin-comment-puis-je-vous-le-signaler. La satisfaction de nos clientes est une priorité pour nous, nous vous remercions pour votre message que nous prenons en compte et qui nous permettra de nous améliorer lors de votre prochaine visite. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et à bientôt dans l'une de nos boutiques, l'équipe KIKO MILANO.
Employés au top . Maquillage de bonne qualité je recommande :-)
Réponse :
Bonjour Estelle, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Vendeur désagréable, hautain, lève les yeux au ciel en regardant sa collègue lorsque que j’ai refusé une promotion. Vendeurs/ses pressé parle vite pour pouvoir passé à autre choses ne prenne pas le temps d’écouter correctement. En sois l’ensemble du magasin et bien rangé mais le problème sont vraimebt les vendeurs surtout 1 en particulier sachant qu’à chaque que je viens ça se passe mal. Je ne reviendrai plus ici personnellement.
Réponse :
Bonjour Lehna, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre visite en magasin. La satisfaction de nos clientes est une priorité pour nous. Nous formons en permanence nos équipes dans le respect du client et pour répondre à ses besoins et ses envies. Merci de votre retour, cela nous permettra de nous améliorer. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
La vendeuse a su prendre le temps de me conseiller et de me donner les meilleurs conseils pour trouver les bonnes teintes, moi qui n'y connaissais rien ! Les prix sont vraiment corrects. Je suis très satisfaite de ma venue et je n'hésiterai pas à revenir !
Réponse :
Bonjour Alexane, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Magasin très bien entretenu, prix vraiment très correct et vendeurs et vendeuses très disponibles si besoin sans être insistants! (Donnent d’ailleurs de très bons conseils ;)) je ne regrette pas d’être passée
Réponse :
Bonjour Léa, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Magasin propre et bien rangé Vendeurs et vendeuses tjrs très disponibles si besoin sans être insistants Tjrs de bons conseils Matteo est très agréable, cela fait du bien de rencontrer des personnes aussi investies dans leur travail
Réponse :
Bonjour Ela, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Bonjour je suis venue faire quelques achats de maquillage chez Kiko Nancy St Sébastien le 9 aout 2023, et j'en suis vraiment satisfaite. Merci à toute l'équipe et à la conseillère qui a tout de suite trouvé les bons produits maquillage😉.
Réponse :
Bonjour Eva, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Super magasin. Très bien reçu. Merci à Madeline pour ses conseils
Réponse :
Bonjour Myriam, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Très bon accueil Personne charmante et très réactive
Réponse :
Bonjour Anne, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Super magasin, très bien situé, magasin propre et rangé. Personnel au top rien a redire merci beaucoup a Madeline et Mattéo pour l'accueil et les test de maquillages. Je recommande vivement merci à toute l'équipe Kiko.
Réponse :
Bonjour Marjorie, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Les vendeuses sont super sympas par contre je trouve que les maquillages sont chers un peu surprise des prix. Mais ça reste un magasin avec pas mal de choix pour le maquillage..
Réponse :
Bonjour Maria, KIKO Milano continue d'offrir du maquillage et des soins de la peau de haute qualité à des prix accessibles à tous ceux qui aiment la beauté. L'augmentation actuelle des prix reflète l'augmentation globale des coûts, mais notre engagement à atténuer l'inflation tout en offrant une qualité élevée et un prix abordable est toujours inégalé. Continuez à nous suivre pour ne pas manquer les dernières nouvelles du monde KIKO MILANO. Merci et passez une bonne journée.
2 achats effectués dans le magasin à Nancy et 2 fois que je me retrouve avec un produit testeur ou produit vide. À ce rythme là je n'achèterai plus chez Kiko.
Chères vendeuses changer de métier si vous ne connaissez pas les bases....dire bonjour, merci, un sourire, un conseil Je commanderai sur internet dommage que les boutiques n aient pas le côté commerçant, commercial
Réponse :
Bonjour Alexandra, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre visite en magasin. La satisfaction de nos clientes est une priorité pour nous. Nous formons en permanence nos équipes dans le respect du client et pour répondre à ses besoins et ses envies. Merci de votre retour, cela nous permettra de nous améliorer. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
rarement vu un vendeur aussi agréable et de bon conseil. Mateo je crois ..merci !
Réponse :
Bonjour Julie, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Agréable visite ! Accueil chaleureux et souriant par deux jeunes hommes. Mathéo est avant tout un bon conseiller avant d’être un vendeur : belle surprise ! A l’écoute, minutieux et passionné. J’ai passé un excellent moment. Cela faisait longtemps que je n’avais pas eu une prise en charge aussi fluide, professionnel et humaine.
Réponse :
Bonjour Amelloche, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Expérience de ce jour, hyper positive. Très très bien conseillé par Elliot. À l’écoute, il s’appuie aussi sur ses connaissances (calorimétries par exemple) pour conseiller. En prime, test make up pour que je comprenne la technique. Un grand merci à Elliot. Un vrai professionnel. Ça fait du bien et donne envie de revenir.
Réponse :
Bonjour Christine, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
De passage aujourd'hui dans cette boutique.. Reçu et conseillé par Matteo..Un grand Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme..j ai passé un très bon moment..je reviendrai avec plaisir
Réponse :
Bonjour Val, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Je venais dans ce magasin régulièrement mais depuis plusieurs mois, beaucoup de produits n'ont pas été remis en rayon, forte pénurie de rouges à lèvres notamment. Je souligne également le fait que les vendeurs ne s'applique pas pour prendre le temps de servir les clients. Je ne reviendrai plus.
Réponse :
Bonjour Clara, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre visite en magasin. KIKO MILANO propose un large choix de produits afin de satisfaire chacun de vos besoins et envies. Si vous êtes intéressée par un produit en particulier, vous pouvez consulter notre site web www.kikocosmetics.com afin de passer commande ou de venir le découvrir en boutique et de bénéficier de conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L'équipe KIKO MILANO.
Trop petit, mais très joli
Réponse :
Bonjour Karine, nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. La satisfaction de nos clientes est une priorité pour nous et notre ambition est de continuer à nous améliorer grâce à votre retour. Continuez à nous suivre sur les réseaux sociaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
J’ai été accueillie et conseillée par une personne vraiment très agréable et surtout qui connaît ses produits ! Merci pour les conseils et votre gentillesse
Réponse :
Bonjour Laurine, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Super
Réponse :
Bonjour Mikheili, nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. La satisfaction de nos clientes est une priorité pour nous et notre ambition est de continuer à nous améliorer grâce à votre retour. Continuez à nous suivre sur les réseaux sociaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Si j’avais pu mettre 10 étoiles je l’aurais fait Merci énormément à Nina, qui es un réel rayon de soleil Une vrai vendeuse qui prend le temps de conseiller comme il faut les clients, c’est rare de nos jours Elle a su conseiller comme il faut mon amie et ma mère pour des produits sourcils, elles sont toutes les deux conquises !!! Merci énormément pour ce moment passer 🙏 (Mais également à votre collègue qui était tout aussi incroyable!!!) Rester comme vous êtes surtout 🙏
Réponse :
Bonjour Mélanie, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Super enseigne. Produits de qualité au prix raisonnable et personnel sympathique avec de bons conseils.
Réponse :
Bonjour Christelle, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Personnel agréable et de bon conseil. Excellent rapport qualité prix
Réponse :
Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Qualité super
Réponse :
Bonjour Cracivo, nous sommes heureux que vous appréciiez nos produits. La satisfaction de nos clients nous encourage à nous améliorer constamment. Continuez à nous suivre pour ne pas manquer les dernières nouvelles du monde KIKO MILANO. Merci et passez une bonne journée.
Sasha, Nina et Alyssa ont été extrêmement gentilles et de très bon conseil !! Elles ont été adorables et très souriantes ! Ça fait plaisir, je recommande !! ❤️
Réponse :
Bonjour Ophelle, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Nina, Sasha et Alyssa une vraie équipe solaire, rigolote et de très bons conseils ! Je suis super contente de mes achats merci beaucoup les filles❤️
Réponse :
Bonjour Marie, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Vendeuse au top!! Elle a été de très bon conseil avec moi et à bien compris mes demandes. Merci pour son professionnalisme
Réponse :
Bonjour Emilie, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Trois vendeuses , un queue pas possible à la caisse une seule en encaissement.. qui demande à plusieurs reprises de l’aide mais elles sont deux après une seule cliente ! Prétextant ne pas aimer faire la caisse .. bon toutes les clientes ont bien compris que Mathilde n’aimais pas la caisse ! très commerciale !
Réponse :
Bonjour Céline, Nous sommes au regret de lire que vous avez passé un mauvais moment au sein de notre KIKO MILANO Nancy. Notre coeur de métier est véritablement la satisfaction clientes et nous formons nos équipes en ce sens. Je vous invite à contacter Justine la responsable magasin qui vous assurera un bon moment au sein de notre magasin. En espérant vous voir bientôt. Bien respectueusement, la team KIKO MILANO.
Je suis aller dans ce magasin pour voir les produits car je ne connaissais pas une forte impression qu'il fallait avoir un style car les clientes qui étaient devant moi qui avait pris moins d'articles on leur a proposé la carte de fidélité moi par contre j'ai eu le droit à un regard mais rien du tout et le au revoir ou bonne journée j'attend toujours
Réponse :
Bonjour Sophie, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre visite en magasin. La satisfaction de nos clientes est une priorité pour nous. Nous formons en permanence nos équipes dans le respect du client et pour répondre à ses besoins et ses envies. Merci de votre retour, cela nous permettra de nous améliorer. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
C’est pas du tout professionnel de ce moquer d’une mamie alors que yavais beaucoup de monde ! Personne pour conseiller mais pour critiquer là elles sont présentes
Réponse :
Bonjour Noemie, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre visite en magasin. La satisfaction de nos clientes est une priorité pour nous. Nous formons en permanence nos équipes dans le respect du client et pour répondre à ses besoins et ses envies. Merci de votre retour, cela nous permettra de nous améliorer. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Produits de maquillage au top Personnel sympathique
Réponse :
Bonjour Christel, nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. La satisfaction de nos clientes est une priorité pour nous et notre ambition est de continuer à nous améliorer grâce à votre retour. Continuez à nous suivre sur les réseaux sociaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
C’est une bonne marque de maquillage, ma copine valide mon cadeau, mais l’endroit est assez clos pour son grand nombre de clients
Réponse :
Bonjour Gael, nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. La satisfaction de nos clientes est une priorité pour nous et notre ambition est de continuer à nous améliorer grâce à votre retour. Continuez à nous suivre sur les réseaux sociaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Bien
Magasin vraiment trop petit pour les fortes influences. Sinon de très bons produits à prix raisonnable
Réponse :
Bonjour Anna, nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. La satisfaction de nos clientes est une priorité pour nous et notre ambition est de continuer à nous améliorer grâce à votre retour. Continuez à nous suivre sur les réseaux sociaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Super produits de maquillage....
Réponse :
Bonjour Marie, nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. La satisfaction de nos clientes est une priorité pour nous et notre ambition est de continuer à nous améliorer grâce à votre retour. Continuez à nous suivre sur les réseaux sociaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Personnel sympathique. Toute fois pousse à la consommation, donc un peu déçus
Réponse :
Bonjour Cathy, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre visite en magasin. La satisfaction de nos clientes est une priorité pour nous. Nous formons en permanence nos équipes dans le respect du client et pour répondre à ses besoins et ses envies. Merci de votre retour, cela nous permettra de nous améliorer. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Eliotte est à très bien conseillé,souriant et sympathique je le recommande ! Merci à toi si tu vois sa j’ai hâte que tu me redonne des conseils! ;)
Réponse :
Bonjour Mathilde, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Nous avons été servies par Priscille. Vendeuse très très agréable et de très bons conseils ! Merci encore
Réponse :
Bonjour Megan, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
De bons produits à des prix raisonnables.
Réponse :
Bonjour Anny, nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. La satisfaction de nos clientes est une priorité pour nous et notre ambition est de continuer à nous améliorer grâce à votre retour. Continuez à nous suivre sur les réseaux sociaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Très professionnelles bien conseillés
Réponse :
Bonjour Carole, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Vendeurs et vendeuses très gentils et à l'écoute, beaux produits comme habituellement 🤍
Réponse :
Bonjour Lily, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Le personnel très à l'écoute et très agréable du maquillage de très bonne qualité un bon rapport qualité-prix
Réponse :
Bonjour Patricia, nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. La satisfaction de nos clientes est une priorité pour nous et notre ambition est de continuer à nous améliorer grâce à votre retour. Continuez à nous suivre sur les réseaux sociaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Personnel au top, j'espère que Kiko le rend bien à ses employés ! Accueil chaleureux, conseil, passion et sourire, merci beaucoup.
Je vous conseille Nina….top!
Réponse :
Bonjour Katia, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Je ne trouve pas ça professionnel d’être 3 à la caisse à papoter alors que j’attendais des renseignements. De plus je demande le prix d’un article on me donne un prix, qui n’était pas le bon une fois à la caisse. La seule personne qui est agréable dans ce magasin, c’est vendeur homme.
Réponse :
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre visite en magasin. La satisfaction de nos clientes est une priorité pour nous. Nous formons en permanence nos équipes dans le respect du client et pour répondre à ses besoins et ses envies. Merci de votre retour, cela nous permettra de nous améliorer. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Boutique beaucoup trop étroite, ce n'est pas proportionnelle aux nombre de clientes, cela m'a démotiver a entré...
Réponse :
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre visite en magasin. La satisfaction de nos clientes est une priorité pour nous. Merci de votre retour, cela nous permettra de nous améliorer. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Choix en produits et en prix. Conseillères sympa et souriantes.
Réponse :
Bonjour Patricia, nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. La satisfaction de nos clientes est une priorité pour nous et notre ambition est de continuer à nous améliorer grâce à votre retour. Continuez à nous suivre sur les réseaux sociaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Dommages les vendeuses très surbookees. Pas de temps à vs consacrer ou très vite fait
Réponse :
Bonjour Myriam, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre visite en magasin. La satisfaction de nos clientes est une priorité pour nous. Nous formons en permanence nos équipes dans le respect du client et pour répondre à ses besoins et ses envies. Merci de votre retour, cela nous permettra de nous améliorer. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Produit de bonnes qualités et les vendeuses sont très sympathiques et de bons conseils. Très professionnelles.
Réponse :
Bonjour Valerie, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Bonjour pendant les soldes aujourd'hui j'ai été au magasin j'ai pris les maquillage avec un conseiller après à la caisse c'est le les prix ils ont changé et bah ils vont pas me il a responsable elle est pas gentil elle parle avec les clients comme les chiens 😡😡😡😡😡😡
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre visite en magasin.La satisfaction de nos clientes est une priorité pour nous. Nous formons en permanence nos équipes dans le respect du client et pour répondre à ses besoins et ses envies. Merci de votre retour, cela nous permettra de nous améliorer. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connecté grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L'équipe KIKO MILANO.
Bonne boutique
Réponse :
Bonjour, nous sommes heureux que vous appréciiez nos produits. La satisfaction de nos clients nous encourage à nous améliorer constamment. Continuez à nous suivre pour ne pas manquer les dernières nouvelles du monde KIKO MILANO. Merci et passez une bonne journée.
Tre bons conseils. Équipe jeune et sympathique. Les passages entre les rayons sont très très étroits. Que du plus
Réponse :
Bonjour Sylvie, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Jamais déçu
Bon rapport qualité prix
Réponse :
Bonjour Sylvie, nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. La satisfaction de nos clientes est une priorité pour nous et notre ambition est de continuer à nous améliorer grâce à votre retour. Continuez à nous suivre sur les réseaux sociaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Je n ai pas trop aimé l attitude des vendeuses dans le magasin car 5 clientes attendaient en caisse depuis 1 moment et malgré une caisse disponible sur les deux du magasin ,les vendeuses au nombre de 5 ou 6 bien que voyant l attente qui.s amplifiait continuaient.à ranger et peaufiner les divers pôles du magasin au lieu d ouvrir la seconde caisse.J ai reposer mes achats préférés. et reposé mes achats.2.pour la surveillance
Réponse :
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre visite en magasin. La satisfaction de nos clientes est une priorité pour nous. Nous formons en permanence nos équipes dans le respect du client et pour répondre à ses besoins et ses envies. Merci de votre retour, cela nous permettra de nous améliorer. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Produits de qualité à prix accessibles et de bons conseils des vendeuses dynamiques
Réponse :
Bonjour Nathalie, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Magasin agreable et vendeuses qui a pris le temps pour nous et de super offres. et j'aime leurs vernis , il tient bien
Réponse :
Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Vendeuse agréable
Réponse :
Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
beaucoup de choix, pas trop cher, le bémol tu n'as pas les même articles que sur internet, et si tu veux commander tu es obligé d'avoir un minimum de 15e dans ton panier!!!! moi, j'appelle ça de la vente forcé, mais ma fille aime bien ce magasin
Réponse :
Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Moi je mets 5 étoiles car on m'a super bien conseillée et vendeuses professionnelles. De plus, produits pas chers. Bravo, j'y retournerais..
Réponse :
Bonjour Durand, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Des petits prix, des bons conseils et un large choix
Réponse :
Bonjour Corinne, nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. La satisfaction de nos clientes est une priorité pour nous et notre ambition est de continuer à nous améliorer grâce à votre retour. Continuez à nous suivre sur les réseaux sociaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Super avec ma fille
Je viens souvent en boutique pour acheter mes produits habituels et toujours pendant les soldes, les vendeuses sont toujours agréables et donnent de bons conseils. Cependant, cela fait plusieurs fois que je tombe sur une vendeuse désagréable, qui vous prend de haut, qui ne sait pas communiquer avec le client et son avis compte bien plus que le votre... Je connais bien le commerce, cela peut arriver d'être dans un mauvais jour, mais plusieurs fois, c'est un manque de professionnalisme... Autant commander sur le site...
Réponse :
Bonjour Valentine, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre visite en magasin. La satisfaction de nos clientes est une priorité pour nous. Nous formons en permanence nos équipes dans le respect du client et pour répondre à ses besoins et ses envies. Merci de votre retour, cela nous permettra de nous améliorer. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Magasin vraiment mignon on a tout ce qu'on attend d'un kiko et même les nouveautés
Réponse :
Bonjour, nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. La satisfaction de nos clientes est une priorité pour nous et notre ambition est de continuer à nous améliorer grâce à votre retour. Continuez à nous suivre sur les réseaux sociaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Je viens souvent pour acheter toujours les mêmes produits, mais quand j’ai besoin d’un conseil je suis toujours bien renseigné et dirigée vers ce qui me correspond. Le personnel est très aimable cependant je suis tombée sur une dame en caisse (mardi 20/12) pas forcément très aimable, un peu sèche dans son ton de voix, ce qui peut s’expliquer par le stress des périodes de fêtes car il y a un flux client important et beaucoup de choses à faire (étant moi même dans le commerce je comprends totalement). J’imagine que ces cas sont rares et que ça ne se reproduira plus ! En tout cas très satisfaite de l’enseigne et des vendeuses !
Réponse :
Bonjour Laura, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre visite en magasin. La satisfaction de nos clientes est une priorité pour nous. Nous formons en permanence nos équipes dans le respect du client et pour répondre à ses besoins et ses envies. Merci de votre retour, cela nous permettra de nous améliorer. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Vraiment et franchement incroyable les vendeuses on préférées payer leur propre article devant moi et j'ai dû pateinter pour un pauvre crayon. En plus de l'attente non justifiée une vendeuse sans sourire. Résultats la relation client je vous le dis 0 pointé sur ce magasin.
Réponse :
Bonjour Laura, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre visite en magasin. La satisfaction de nos clientes est une priorité pour nous. Nous formons en permanence nos équipes dans le respect du client et pour répondre à ses besoins et ses envies. Merci de votre retour, cela nous permettra de nous améliorer. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Bon conseil et bon produit, le personnel est top !
Réponse :
Bonjour, nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. La satisfaction de nos clientes est une priorité pour nous et notre ambition est de continuer à nous améliorer grâce à votre retour. Continuez à nous suivre sur les réseaux sociaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Malheureusement je suis déçue de ma visite aujourd’hui, j’avais pour habitude de prendre une crème smart hydratating dont la teinte a été retirée. En recherchant sur le site, j’ai testé virtuellement une teinte et ayant utilisé la fonction « trouver en boutique » je me suis rendue au magasin. A ma grande et mauvaise surprise le produit n’y est pas. On m’explique que le site internet est indépendant de la boutique !?? Alors pourquoi cette fonction ? Je demande de l’aide pour trouver une alternative et là elle me dit désolé en restant dans votre gamme d’en prix nous n’aurons pas. Finalement elle m’a fait essayé des bb crèmes sur la main et je suis reparti avec la teinte cacao, je rentre chez moi et là ce n’est pas du tout ça. La teinte en dessous aurait été mieux adapté. J’ai perdu 10 € et du temps par manque de formation.
Réponse :
Bonjour, nous sommes désolées d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre visite en magasin. KIKO MILANO propose un large choix de produits afin de satisfaire chacun de vos besoins et envies. Nous avons à coeur de former au constant nos équipes pour pouvoir satisfaire vos envies. L'équipe KIKO MILANO Nancy espère vous voir très vite, cela vous permettra de pouvoir échanger le produit qui ne vous convient pas et ainsi trouver celui qui vous satisfera le mieux. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connecté grâce à l'application KIKO MILANO Merci et bonne journée. L'équipe KIKO MILANO.
Merci de votre aide 👌
Réponse :
Bonjour Lili, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Pas mal de choix
Réponse :
Bonjour Adeline, nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre large choix de produits. Notre priorité est de satisfaire les besoins et les envies de nos clientes en proposant une grande variété de produits. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Magasin propre, personnel agréable, beaucoup de choix
Réponse :
Bonjour Frédérique, nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre large choix de produits. Notre priorité est de satisfaire les besoins et les envies de nos clientes en proposant une grande variété de produits. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Très bon accueil Bons conseils
Réponse :
Bonjour Véronique, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Correct
Nous sommes venus ce jeudi 26 août et nous avons demandé à une vendeuse du fond de teint waterproof ainsi qu'un mascara car nous partons en vacances et on ira à la mer, à la piscine etc... La vendeuse nous dirige immédiatement vers leur nouveau fond de teint avec un emballage fleuri près de l'entrée. Elle nous dit qu'il est longue durée (et insiste sur ce terme), on a préféré redemander mais vous êtes sûre il est bien waterproof car c'est ce qui nous intéresse. Elle nous confirme que oui. Donc on achète, on fait confiance. On le test le lendemain, on se rince à l'eau pour voir: rempli de noir partout sur le visage. Le fond de teint pareil. Les produits ne sont absolument pas waterproof. On pense que la vendeuse à juste voulu vendre sa nouveauté sans nous écouter. C'est vraiment pas professionnel. 50e de perdu, on ne reviendra plus. On a dû commander ailleurs.
Réponse :
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre visite en magasin. La satisfaction de nos clientes est une priorité pour nous. Nous formons en permanence nos équipes dans le respect du client et pour répondre à ses besoins et ses envies. Merci de votre retour, cela nous permettra de nous améliorer. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
J'apprécie les produits kiko de qualité, pour un prix raisonnable. Par contre, 2 mauvaises expériences dans cette boutique . Je demande à une conseillère de vente un mascara brun , elle me dirige vers la gamme qui se fait dans cette couleur , je l'achète et je reviens chez moi avec un ... noir . Or, j'ai déchiré la boite sans me méfier ..Semaine dernière, je me rends dans le magasin pour acheter mon rouge à lèvres habituel, il est 19h23, le magasin fermé à 19h30,je sais exactement la reférence et la couleur mais la caisse est déjà fermée donc on ne peut pas me servir ... Fort envie d'acheter sur Amazon... Je tenterai encore une fois dans cette boutique en espérant avoir plus de chance ...
Réponse :
Bonjour Jocelyne, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre visite en magasin. Nous vous invitons à contacter le service client en remplissant le formulaire depuis le lien: https://www.kikocosmetics.com/fr-fr/customer-service/Points-de-Vente/J-ai-eu-une-mauvaise-experience-avec-le-personnel-de-KIKO-MILANO-ou-avec-le-magasin-comment-puis-je-vous-le-signaler. La satisfaction de nos clientes est une priorité pour nous, nous vous remercions pour votre message que nous prenons en compte et qui nous permettra de nous améliorer lors de votre prochaine visite. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et à bientôt dans l'une de nos boutiques, l'équipe KIKO MILANO.
Personnel a l'écoute je recommande +++
Réponse :
Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Boutique très sympa, prix abordables !! (Les vendeuses sont top, dialogue très agréable et super conseils! Merci Ines!)
Réponse :
Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Bons produits, prix sympa
Réponse :
Bonjour Delphine, nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. La satisfaction de nos clientes est une priorité pour nous et notre ambition est de continuer à nous améliorer grâce à votre retour. Continuez à nous suivre sur les réseaux sociaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Top j'ai trouvé ce que je voulais et la vendeuse super sympathique
Réponse :
Bonjour Armelle, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Gestes barrières respectés
Réponse :
Bonjour Julien, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connecté grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Promo sympa avant les fêtes, respecte le protocole sanitaire et les vendeuses sont agréables.
Réponse :
Bonjour Jessy, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connecté grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Très bien reçue jeune vendeuse très sympathique
Réponse :
Bonjour Jeanne, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connecté grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Très bien accueilli
Réponse :
Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connecté grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Très chaleureux
Réponse :
Bonjour Maryse, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connecté grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Bon rapport qualité /prix, choix des produits, juste un bémol envers une conseillère qui a, par 2 fois, essayé de me vendre un produit, un crayon yeux, d'une couleur autre que celle demandé, volontairement ! 2 jours de suite !Une fois, bon, elle s'est trompée mais 2 fois, non ! Pas de remboursement mais un avoir... Dommage, cela s'est produit il y a 1 mois environ maintenant je commanderais plutôt d'aller direct en magasin !
Réponse :
Bonjour Sylvie, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre visite en magasin. La satisfaction de nos clientes est une priorité pour nous. Nous formons en permanence nos équipes dans le respect du client et pour répondre à ses besoins et ses envies. Merci de votre retour, cela nous permettra de nous améliorer. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connecté grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Large choix de maquillage a prix très attractifs
Réponse :
Bonjour, nous sommes ravie d'apprendre que vous appréciez nos produits. La satisfaction de nos clientes est une priorité pour nous et notre ambition est de continuer à nous améliorer grâce à vos retours. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connecté grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO
Magasin propre et bien rangé, personnel poli et agréable, de très bons conseils. J'y allais pour un rouge à lèvres particulier, la vendeuse m'en a conseillé un plus adéquat à mes besoins.Il n'y avait plus la teinte choisie, elle a ete vérifier et chercher en réserve malgré le monde. Merci ❤️
Réponse :
Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connecté grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Super qualité
Réponse :
Bonjour Didine, nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre large choix de produits. Notre priorité est de satisfaire les besoins et les envies de nos clientes en proposant une grande variété de produits. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connecté grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Personnel aimable et competa5
Réponse :
Bonjour Liliane, nous sommes heureux que votre expérience de beauty shopping avec notre équipe a été positive. Notre équipe est toujours à l'écoute des demandes des clients pour leur offrir des conseils personalisés. Merci et bonne journée.
J'y suis allée ce matin, vendeuse franchement désagréable, à la limite de l'impolitesse, alors je suis ressortie aussitôt... :/
Réponse :
Bonjour Lise, nous faisons tout notre possible pour former notre personnel dans le respect de normes élevées en termes de service client. Nous sommes donc désolés que votre expérience dans notre magasin n'ait pas éte agréable. Merci d'avoir écrit: chaque message nous aide à nous amèliorer de plus en plus. Bonne journèe.
Je n'ai jamais été déçue auparavant, la qualité, le prix, des vendeuses sympas, de bons conseils... Mais hier, c'était le pompon ! Deux vendeuses gamines qui me prennent de haut parce que je ne connais pas le nom donné à telle ou telle ligne de fard à paupières ou parce que je ne sais pas qu'il faut 15 produits différents pour parfaire son teint ! Honteux et désolant, le maquillage sert à sublimer la beauté naturelle et non à se cacher derrière une couche de 2mm de fond de teint blush et autre artifices. Une bonne vendeuse s'adapte au grain de peau et au style de la cliente mais surtout une bonne vendeuse de respecte les femmes.
Réponse :
Bonjour Madame Je me permets de vous répondre et de vous faire de la part de toute l'équipe de notre magasin de Nancy nos plus plates excuses. Nous serons ravie de vous accueillir dans notre magasin afin de vous faire oublier cette mauvaise expérience. Au plaisir de vour revoir afin de vous satisfaire au mieux. Kiko Nancy.
Toujours des vendeuses souriantes et professionnelles par leurs conseils
Réponse :
Bonjour Nathalie, nous sommes heureux que votre expérience de beauty shopping avec notre équipe a été positive. Notre équipe est toujours à l'écoute des demandes des clients pour leur offrir des conseils personalisés. Merci et bonne journée.
J ai trouve un super fond de teint avec des rouges à lèvres super choix
Réponse :
Bonjour Christine, nous sommes heureux que vous ayez apprécié la large gamme de nos produits. Notre objectif est de répondre à tous les besoins de nos clients, par conséquent nous offrons une varietè de produits aux choix. Continuez à nous suivre pour ne pas rater les dernières nouveautés du monde KIKO MILANO. Merci et bonne journée.
Venue en magasin pour les soldes et repartie très déçue du conseil client...Vendeuse pressée de vendre et pas très accueillante, ne donne pas de conseils alors que cela fait partie du métier de vendeuse... Pas très bonne image de la marque. Et visiblement je ne suis pas la seule à penser que ce magasin et ses vendeuses ne sont pas compétentes ni accueillantes.
Superbe boutique les vendeuses son super sympas j'ai eu une superbe accueille moi qui suis une femme transgenre je recommande cette boutique à mes amie
Bien ✅
Kiki pour tous les maquillages pour filles et femmes dans le centre commercial St sebastien.
Choix et petits prix.
Grand assortiment et grosses ventes
De bons soldes cette année !
Kiko ne suit pas ses produits, quand on souhaite racheter une poudré par exemple, elle n'existe plus donc je n'ai pas confiance en Kiko
Très bonne enseigne les vendeuses sont agréables
Grand choix de produits à des prix attrayants
Pas cher et bonne qualité
Les vendeuses ne connaissent même pas leur boulot essai de rouge à lèvre javai l’impression que c’était un enfant qui me maquillait ce qui m’a en plus coûter un jolie Bouton de fièvre .. impression de déranger et impossible de renseigner sur des conseils beauté
Ncy , c cial st seb
Parfait pour les cosmétiques Vendeuses à l'écoute et de très bon conseils Petits prix et produits de qualité
Vendeuses compétentes. Produits qualitatifs. Maquillage peu cher. Soins au même tarif que les supermarchés.
Bien
J'adore cet endroit où l'on peut trouver du maquillage de qualité à des prix défiant toute concurrence. Souvent très bien conseillée, la vendeuse prend son temps pour que l'on puisse trouver ensemble ce qui me va le mieux.
C'est devenu cher.
👍👍
Des conseillères pas toujours disponibles néanmoins souriantes. Toujours les mêmes produits en rupture de stock. Sinon de bons produits
Du choix des couleurs du monde surtout des filles
Bon acceuil et de bons conseils personnalisés
Bons produits rapport qualité /prix, je ne m'en plaint pas
Petit magasin pas très cher
Asser bien super cool
Bon magasin choix et tarif attractif
Produits variés à des prix très intéressants
Pas cher et de bonne qualité, beaucoup de choix dans les couleurs, employés agréable et a l'écoute
Galeries St Sébastien Nancy
j'adore
Calendrier de l'Avent, case 18 vide pour notre fille
Toujours les couleurs tendances 😊
Magasin sympa
Large choix de produits cosmétiques d'un très bon rapport qualité prix. Personnel accueillant et compétent.
J'ai jamais vu des vendeuses aussi incompétentes et manquant autant de professionnalisme !! Une vendeuse me demande si je souhaite un renseignement. Je dis oui. Elle me donne les informations ensuite je lui dis que le produit m'interesse. Elle le met dans mon panier, je passe en caisse pensant avoir le bon produit. Le soir, une fois rentrée j'ai la trés bonne surprise de voir que le produit n'était pas le bon 😠😠😠😡 !! En gros j'ai dépensé 14€ pour un produit dont j'ai pas besoin. SUPER !! Je vous déconseille vraiment de vous y rendre, vous ne pouvez même pas faire confiance aux vendeuses.
Super produits, excellent rapport qualité prix. Bcp de rupture de stock par contre.
Toujours un très bon accueil.
Personnel très sympa à l'écoute du client
boutique sympa accueillante branchée et de bonne qualité aux tarifs raisonnable. beaucoup de choix maquillage de qualité et vendeuse de tres bons conseils👍
Vendeuse adorable et disponible malgré pas mal de clients. Quand on voit comment certaines personnes s'adressent à ces jeunes femmes on peut comprendre que, peut-être, elles puissent être peu chaleureuses en retour. J'y suis allée deux fois et ai toujours été très bien reçue.
Ayant l'habitude d'aller chez Kiko à Troyes et ayant toujours été bien reçu j'ai été très étonnés du mauvais accueil de celui de Nancy St Sébastien. Désagréable au possible.
Assez en colère pour avoir acheter des articles sans rien dedans. Les vendeuses ne sont pas très aimable et elle manque de savoir sur certains point.
Les vendeurs hostiles et sans éducation.Le pire traitement Je conseille d'aller à d'autres franchises.
En ce qui concerne les produits, globalement cela reste correct. Pour ce qui est de vos vendeuses / conseillères il faut tout revoir. Pas une pour relever l'autre. Pas aimable. Pas de professionnalisme. Je m'y rend souvent, j'ai parfois besoin d'un conseil et on se fait vite remballer et on nous parle très mal. Des vendeuses au ton sec et qui font pratiquement toutes la gueule pour rester polie dans tous mes propos. Votre organisation est à revoir.
Vendeuses pas très sympathiques et les mascaras ne sont pas de bonnes qualités, pour le même tarif, il vaut mieux aller chez Yves Rocher.
l'unique magasin au monde ou la vendeuse t'engueule car tu lui demandes si le produit est disponible et le pire elle est partie sans me renseigner .Bravo
Service au top.......!
J'adore la marque Kiko Mais là aucun professionnalisme de la part des vendeuses,un samedi à 18h30 magasin blindé de monde, apparement TPE en panne donc cartes bleues et chèques refusés... j'en ai pour 11.90€ je donne 15€ la vendeuse me dit ,j'ai pas de monnaie d'un ton sec, je lui dit moi non plus excusez moi! Elle me dit désolé...je lui redonne ses produits et m'en vais, la cliente devant moi ayant fait de meme et surement celle derrière moi aussi... du grand n'importe quoi!!!!