Boutique Aroma-Zone Marseille

"Super magasin bien organisé et avec plein d’articles."

"Superbe boutique avec une belle mise en avant des produits ainsi qu’une équipe bienveillante et dynamique. Je suis conquis 😍"

"Beaucoup de monde mais c'est normal cette boutique est excellente !!!!! Tous les produits sont mis en avant et les conseils des équipes sont exceptionnels"

"Boutique au top, avec des vendeurs agréables et de bons conseils. Très belle boutique avec plein de choix 😍!!!"

"Parfait. C'est ce qu'il manquait sur Marseille. Accueil agréable, à l'écoute et de bons conseils 🤗"

"Tellement pratique, bien agencé, des produits et une équipe du tonnerre, merci ! C.est la première fois que je demande à créer un compte client :-)"

"Ce soir à 18h50, je me suis vu interdire l'accès du magasin sous prétexte qu'à 18h50 il était fermé. Le gardien des lieux est aimable comme une porte de prison. Pour une enseigne qui prône le bien être et plein d'autres choses il faudrait qu'il revoit leurs critères de sélection. J'aurais été mieux accueilli je n'aurais pas écrit ses lignes mais la c'était vraiment trop il y a même une personne qui passait à côté de moi qui m'a dit et bien ils ne sont pas commerçants.... Avec un rictus noir de l'air de dire et bien ou va-t-on..... J'avais qu'un seul produit à acheter. Je la commanderai donc sur internet et sur un autre site...."

"Un très beau magasin avec une équipe très accueillante, sympathique et surtout professionnelle. Les conseils sont excellents et le choix impressionnant. Même la caissière était agréable et souriante (contrairement à la cliente derrière moi qui considérait que “rire n était pas sérieux”. !!!). Un moment plaisir qui se renouvellera, car j y reviendrai..."

"Magasin bien le caissier trop gentille"

"J'ai adoré le concept très bonne boutique et merci à Héléna et Morgane très bonne conseillère !!! Je reviendrai acheter chez vous"

"Cette boutique est génial ! Il y a tout ce qu'il faut, tout est bien agencé, le personnel est sympa et très pro. Rien a dire, si ce n'est : continuez comme ça 🥰 !"

"Ils annoncent la fermeture a 19h je me pointe à 18h45 c'est fermé Monsieur sans commentaire !.. Si ce n'est que l'on est bien loin d'une démarche de vie.... positive (!) Business is business...!"

"Produit de qualité et accessibles. Pour l instant j ai testé un serum hyaluronique . Très bien . Morgan a été de tres bons conseils et très impliquée pour m ‘aider à trouver les quantités nécessaires pour faire une animation fabrication de crème pour un anniversaire avec des quantités précises ."

"Morgane a était patiente et à l’écoute je reviendrais pour ses précieux conseils ! Un passage en caisse dans la joie et la bonne humeur avec Fred et Maxime ! Un super personnel 👍🏽"

"Enfin à Marseille ! le magasin est agréable et bien agencé, Morgane a été de très bons conseils et le jeune homme de la caisse très sympathique. Je retournerai avec plaisir"

"Très jolie boutique, personnel disponible, accueillant sans être trop présent et insistant."

"D’habitude je commande en ligne et je suis très satisfaite des produits. Mais nous sommes venues avec ma fille enceinte faire des achats. À cause de la chaleur, elle ne s’est pas sentie bien, elle s’est alors assise dans l’escalier car elle avait un vertige . Une personne du magasin est venue lui demander de se lever. Elle lui a expliqué qu’elle était enceinte et qu’elle ne se sentait pas bien. Il lui a dit en la tutoyant qu’elle devait se lever et qu’elle gênait le passage. Très mauvais accueil. Aucune considération pour une jeune femme enceinte qui s’est sentie mal."

"De bon conseil une premiere visite qui en annonce d'autre rapidement"

"Je me suis vue refuser l'accès du magasin car soit disant il été fermé (PORTE GRANDE OUVERTE) en sachant qu'il était 18h45 et non pas 19h à la rigueur 18h55 ça ne m'aurait pas choquer. Le plus gros soucis n'est pas tant le fait de mettre vu refuser l'accès mais c'est surtout le fait de mettre faite interpeller en plein milieu du magasin par votre agent de sécurité totalement impoli. Revoyez votre personnel car pour le coup il donne une très mauvaise image au magasin (d'autres commentaires peuvent le confirmer visiblement)."

"Merci pour les bons conseils et le temps accordé. Equipe très disponible et accueillante. Merci"

"Tout le savoir faire aromazone dans une belle surface de vente, avec du personnel compétent et sympathique. Cliente régulière du site, je vais devenir une cliente très régulière du lieu !"

"Boutique exceptionnelle Beaucoup de choix Personnels très sympathique"

"personnel adorable !"

"J'ai été conseillé par Morgane , elle m'a aidée à trouver les produits adaptés à ma peau sensible et acnéique, un combo compliqué. Je suis ravie de cette expérience chez aromazone et reviendrais avec grand plaisir, surtout si c'est pour revoir le sourire et la bonne humeur de cette jeune fille avec qui j'ai passé un très bon moment."

"Belle boutique propre et agréable, des produits naturels de bonnes qualités, avec la possibilité de faire des ateliers, je trouve ça génial ! Je recommande !"

"Je suis une fan inconditionnelle d'aroma-zone je crois avoir fait toutes les boutiques de France. Celle de Marseille est très belle hyper agréable et les vendeurs très gentils et de bons conseils."

"Super magasin, bien situé ! J'y suis allé pour la première fois et j'ai trouvé l'accueil au top. J'ai été écouté et conseille par Morganne qui a su répondre à ma demande en bonne humeur et avec approche très professionnel . Un magasin qui fait du bien"

"J'adore car on y trouve tout ! Fabriquer soi-même ses soins est top! Les vendeurs sont agréables et de bon conseil. Les prix sont raisonnables"

"Très mécontente de leur henné Indigo , ils ont certainement changé de fournisseur ou je ne sais quoi d'autre mais dans tous les cas la qualité n est plus au RDV ! De plus ils ne répondent même pas aux messages de leurs clientes !!!"

"Cliente en ligne depuis des années je découvre enfin aromazone à Marseille. En plein centre ville, au bout de la rue commerçante st ferreol. Magasin assez grand, lumineux, tout est bien mis en valeur. Plusieurs conseiller(e)s sont présents et très sympathiques. La personne qui encaisse est également très très sympa. Je suis ravie. Ça promet encore de nombreuses visites et c’est chouette pour pouvoir tester directement les produits."

"Climatise la porte ouverte."

"J'ai été accueillie et conseillée à la perfection par un jeune homme très agréable, ce fût un plaisir. Merci pour ce moment."

"J adore la boutique aromazone marseille spacieuse et ou il y a de bonnes energies qui sont vraiment dues a un personnel extra ! Mes conseilleres parfaites helena et camille qui rayonnent dans la boutique et donnent envie d acheterje les adore pour leurs serieux leurs bons conseils leurs sourires un accueil toujours parfait je vous les recommande merci a elles"

"Je ne m'attendais pas du tout à ça. J'achète sur internet d'habitude. La boutique est super chic, des vendeuses dispopour des conseils. J'ai trouvé tous les produits dont j'avais besoin pour mes coups de soleil (huile de calendula pour apaiser et limiter la desquamation, hydrolat de calendula (apaiser et rafraichir, a mettre au frais) huile de pepin de concombre pour rafraichir et hydrater apres calendula et surtout 1L de gel d'aloe vera.résultat : peau sublime au naturel."

"Je suis très déçue, une employée nous a évitées pour ne pas nous servir, il a fallu insister pour qu'elle s'occupe de nous, j'ai dû lui répéter 3x bonjour pour avoir un retour ! A la caisse, 1 produit compté x3! Serait-ce notre voile le problème?"

"Les employés sont très présent et plutôt avenant en général, c'est vrai. On sent bien qu'ils sont des vendeurs plutôt que des conseillés par contre : quand on pose une question sur une huile, systématiquement, l'employé sort son smartphone/sa tablette pour lire la fiche du produit.. C'est gentil mais perso je les ai déjà lu avant de venir et mes questions necessite toujours une réponse/avis HUMAIN! Sinon quand un produit demandé n'est pas dispo, on est SYSTÉMATIQUEMENT aiguillé vers autre chose, avec parfois un peu d'insistance. Bref, ne vous attendez pas à des discussions entre passionnées avec eux. Pour ce qui est de l'agent de sécurité, personnellement il m'a littéralement suivi dans le magasin lors de mon passage l'après-midi.. Ce qui ne l'a pas empêché de me demander d'ouvrir mon sac à la sortie.. Pénible!! Vu la quantité d'employé présent à travers le magasin, je doute qu'il y ai beaucoup de vols. Au fait, Il est illégal d'annoncer la fermeture à 19h00 et empêcher les clients de rentrer à 18h45. Mais bon, on est à Marseille, et on voit ça dans pas mal d'endroit :( Bref c'est un peu la M****** si on veut des conseils/discuter (comme le service client AZ qui est spécialiste du raccrochage au nez), mais pratique de pouvoir acheté en direct plutôt que de commander sur le web si on sait ce qu'on veut. Je ne m'avancerais pas sur la qualité des huiles, je suis pas un spécialiste. Mais pas de déception pour le moment."

"Magasin très bien rangé, produits dont l’utilité est bien expliqué. Les vendeuses Morgane et Wissem sont de très bons conseils et sympathiques. Je recommande vivement"

"Super contente, d'avoir enfin un magasin d'aroma zone sur Marseille, j'ai pu acheter mes fragrances, les parfums sont top et enivrante. Accueil et service aux top. Les produits proposés sont de qualité, par contre le magasin est petit, je trouve, on a pas pu tout trouver, Mais je reviendrai."

"Pour celui qui recherche des huiles essentielles ou flagrances, vous êtes dans le temple. Les prix sont abordables et les hôtesses très serviables."

"J'ai accompagné ma femme, pour une fois, et j'ai été très impressionné par le professionnalisme et le savoir de la vendeuse et conseillère Morgane. Bravo et merci beaucoup d'avoir rendu ce moment très intéressant. Et c'était pas gagné d'avance pour un impatient comme moi. Je recommande fortement"

"Boutique et personnel agréable. Tous les produits que je commande sur site sont disponibles. Top"

"chouette expérience, j ai été conseillé par une charmante femme, Helena, qui a su être à l écoute de mes besoins. je la remercie pour son professionnalisme"

"Première visite dans cette boutique marseillaise. ( je connais déjà la boutique aixoise) J’ai été particulièrement bien reçue et accueillie par Helena. Elle a fait preuve de professionnalisme et a su me conseiller parfaitement. Expérience positive et agréable."

"J'ai été surprise de voir qu'une nouvelle boutique avait ouvert mais cette fois ci dans le centre de Marseille ! Boutique propre, spacieuse, où tout est bien rangé/organisé ce qui nous permet de trouver encore plus facilement notre bonheur. Les vendeurs/ses sont de surcroît très très agréables et de bons conseils pour le choix de nos produits et des actifs à rajouter par exemple. Au top !"

"Enfin une boutique sur Marseille ! J'adore ce magasin ! Y'a tellement de choix de produits !"

"Magasin très bien. Victime de son succès il y avait un monde de fou le samedi et donc une grosse file d’attente pour la caisse, j’ai donc reposé mes produits."

"Je me suis rendu dans cette boutique, ayant besoin d'un cadeau pour une amie. J'ai été très bien reçu par le personnel, notamment Helena, qui m'a mis à l'aise et très bien conseiller. Au top."

"Tres grand magasin,les vendeuse professionnel,vous explique tous et vous donne de bon conseil, préparer vous même vos soin,ou soin tous près,un endroit magique,pour tous le monde ,je vous laisse le découvrir, 😉 Ps:implanté,marseille aix en Provence,Toulouse etc..tres bonne marque allé y faire un tour bonne journée 😉"

"Vendeurs polis magasin propre"

"J’ai été à la boutique aujourd’hui en recherche d’huile qui pourrait soulager de l’arthrose je suis tombée sur une vendeuse exécrable qui n’a même pas dénier me montrer de quelle huile il s’agissait elle c’est contenté de me donner le nom de l’huile et me dire que je pouvais trouver dans les initiales « G» j’ai dû revenir la voir à plusieurs reprise pour lui demander des conseils car elle préférait rester dans les rayons plutôt que m’aider dans mon achat en ce suffisant de me donner des mots comme réponse et d’afficher un mécontentement à chaque questions que j’ai pu lui poser hors que je n’étais pas là pour flâner mais bien pour acheter Cependant j’ai pu discuter avec une charmante hôtesse de caisse qui a su m’aider et répondre à mes question. Si vous souhaitez des renseignements sur des huiles ou autres à fuir visiblement ici on dérange les vendeurs avec nos questions . Le comportement de la vendeuse a été a un point que je ne puisse laisser cette situation de la sorte je ferais en sorte que cela soit entendu bien plus haut ."

"Magasin avec un choix de produits incroyable et de bonnes qualités . Possibilité de créer nos propres produits et je trouve çà géniale ! Magasin avec une grande hauteur sous plafond , on s’y sent bien !"

"une boutique formidable aux 1000 fragrances avec conseils précieux et agréables"

"Franchement les vendeuse au top elles connaissent leur produit, elles sont attentif et à l'écoute. J'ai eux la chance d'être conseiller par Maeva pour les cheveux et le corps au top Franchement merci beaucoup 😊"

"J’ai rencontré quelques soucis avec ma commande. Mais j’ai été prise en charge par la responsable qui a très bien su rebondir et gérer l’incident en me laissant un très bon souvenir du magasin. Très bonne expérience client."

"Super conseil et très beau magasin"

"Assez rare pour le notifier: agent de sécurité très accueillant et polis, ça change !"

"Boutique très sympathique. Bon agencée et grande. Produits bien mis en avant. On a apprécié la disponibilité du staff et leur maîtrise du sujet. Bravo"

"Très chouette"

"Magasin super top , vendeuse vraiment pro qui donne des conseils fabuleux ! Des huiles miracles qui fonctionne et les vendeuse conseillent exactement ce qu’il faut pour notre peau . Merci !"

"Si j’avais pu mettre 0 étoile, c’est ce que j’aurais fait. J’ai subi une très grosse réaction allergique sur la peau à la suite de l’utilisation d’un masque pour les cheveux composé de différents produits dont l’huile essentielle de CÈDRE D’ATLAS. J’ai fait entièrement confiance à la vendeuse, en sachant que je n’avais aucune connaissance sur les produits et les risques. Je n’avais jamais eu une réaction de ce genre sur mon corps. Pendant plusieurs jours, des boutons sont sortis sur tout mon corps. Jour et nuit mon corps me démangeait terriblement. À ce jour, je n’ai pas eu de réponse satisfaisante de la part du service client, remettant en cause la chronologie des événements alors que je suis allée consulter un médecin généraliste et un allergologue juste après l’usage des produits achetés. De plus, aucune remise en question concernant les vendeurs n’a été soulignée dans le mail. Je ne recommande en aucun cas, et particulièrement de ne pas suivre les conseils qu’on peut vous donner en magasin. Je suis donc extrêmement déçue et choquée car j’avais pourtant été conseillée par des amies. Ce que je ne ferai pas, bien au contraire."

"Toujours satisfaite. Concernant le personnel, surtout ne pas le changer, il est au TOP. Merci beaucoup à route l'équipe."

"Super magasin avec des produits magnifiques,et un Agent de sécurité très accueillant et serviable, bravo pour le professionnalisme"

"Mon magasin préféré !"

"Boutique bien organisée afin de pouvoir circuler entre les présentoirs. Conseillères de vente disponibles souriantes et de très bons conseils."

"Super boutique, très très bien conseillé par Claire, souriante, très agréable, à l’écoute et saura cerner vos besoins. Je suis reparti avec un petit panier dont je suis très contente !"

"Bon magasin ! Je suis rentré dans cette boutique sans idées précises pour un cadeau et une vendeuse (Claire) m’a très bien aidé et conseillé dans mes choix tout en étant souriante et agréable. Je recommande !"

"J'ai pas aimèe de tout. Il ya pas une vendeuse dans le magasin je suis allèe deux fois et tout le deux fois il ya avait personne pour conseiller. Bref la 2 fois je suis allèe je acheter du henne pour le cheveux que au final je suis fini par me faire conseiller par ma copine.. On as l'impression de y aller dans un muceum plutot que un magasin. Arrivèe en caisse j'ai demander un conseille pour la coleur et le mode d'emploi j'ai eu la l'impression d'etre snober par la caissier (un dame) j'ai precise et elle nous as regarder mal en plus. Donc c'est pour vous appeller que faut etre souriante et bien accuiller les clients. Je suis vendeuse aussie et je accueil très bien mes client mème si ils achete un truc a 10€... C'est pas comme sa que vous allèe fideliser vos client...... Le client rest a servir souriante méme si c'est pour 5/10€!!!! Bref"

"Je donne même pas une étoile je suis parti pour la première fois au magasin j’ai l’habitude d’acheter sur le site j’étais avec la poussette pour Payer , il fallait prendre des escaliers et moi je pouvais pas ,même si il y avait l’ascenseur y avait plein de cartons à côté ,je suis resté debout comme un poteau personne ne m’a calculé comme je suis voilée le personnel qui passent me regarde du haut du bas comme si j’étais une mendiante , vous êtes très très loin d’être des gens commercial"

"Comment vous dire ? Certaines passeraient des heures dans cette boutique mais moi non, je suis allée à l'essentiel , mon essentiel. Comprendra qui voudra. C'est un magasin avec un grand choix de produits de soin naturel, prêts à l'emploi ou à se confectionner soi-même avec des nuances, des produits cosmétiques, des huiles essentielles, fragrances etc. Les vendeuses sont prises d'assaut. Seul bémol, les étiquettes concernant la description des produits, c'est écrit en tout petit caractère, il faudrait presque des jumelles pour les lire. Mon achat du jour pour faire court, des huiles essentielles uniquement."

"Un super magasin avec un large choix de produits . Un grand merci à Maeva pour sa disponibilité et ses conseils si précieux 🙏"

"Ji était il ya 2 semaine pour faire un petit tour je me suis pris directement l'huile ricin, est ensuite je recherché quelque produit pour mes cheveux j'ai était conseillé par une agréable vendeuses qui m'a conseillé de prendre des produits pour ma chute de cheveux est j'en suis très satisfaite de des produits qu'elle m'avait proposé donc je les ai acheté car c'était important pour ma chute de cheveux. Je suis devenue Fan de aromazone 😍😍😍😍😍🥰🥰🥰"

"Excellent produit et produit naturel"

"Une équipe très bienveillante et à l'écoute de ses clients. Accueil très sympathique."

"Ce magasin est une pépite, c'est tellement grand, propre et bien approvisionné. Le seul bémol c'est qu'il faut un peu courir derrière les caissiers et les conseillers, peut-être faudrait-il envisager d'embaucher un petit peu plus de personne afin qu'ils soient plus présents pour servir vos clients. Appart ça, rien à redire !"

"👍🏽"

"Ce commerce est spacieux et bien organisé. Il est facile de s'y retrouver malgré la large gamme proposée par Aroma-Zone. Un personnel agréable et chaleureux. Toutefois, à éviter de s'y aventurer aux heures de pointe, au risque de faire la queue au niveau des caisses."

"Vendeuse très agréable et accueillante !!"

"Très beau magasin avec un grand choix de produits à des prix abordables. Il manque peut être un peu plus d'explication pour créer ces produits."

"Une bonne partie des produits sont dispersés dans plusieurs rayons, il est donc difficile de si retrouver. Trop peu de conseillers vendeurs , l'abandon est donc facilité."

"Supers conseils, à super prix!!"

"Chez Aromazone,on trouve toutes les huiles essntielles pour faire toutes les recettes beauté"

"Je suis Très satisfaite Avec anais"

"Bon accueil. Les intervenants sont compétents. Bon rapport qualité/prix."

"Nous avons été super bien accueillis et conseillés mon conjoint et moi par Danae. Elle a un discours professionnel, connaît ses produits et les bienfaits des ingrédients qui les composent. Elle a su adapter son discours et les produits proposés en fonction de nos besoins. Je reviendrais dès que j’en aurais l’occasion. En caisse nous avons été pris en charge avec beaucoup de bienveillance par un jeune homme. Merci pour l’accueil. À très vite"

"Très belle boutique, bien rangée , on y trouve de tout."

"Demander Julia c’est ma conseillère depuis que je suis client là-bas elle est au top !"

"Super endroit, on trouve ce qu'on veut ! Et personnel très souriant et à l'écoute .Et merci beaucoup à Anaïs , professionnelle et patiente,qui connaît très bien son métier de naturopathe. Tout est sain et naturel. J'y retournerai avec plaisir."

"Très bon accueil, conseils pertinents et professionnels, produits de qualité et prix intéressants."

"Super produit et de bon conseil."

"J'ai été conseillé par Mme Danae. Elle a su comprendre et répondre à mes besoins. Elle a pris le temps qu'il fallait, et a su répondre à chacune de mes questions. Je la remercie également de m'avoir fait découvrir certains produits que j'utilise depuis le début de semaines. Et j'en suis très satisfaite. Je reviendrais d'ici 1 petit mois pour refaire mon plein de super bon produits, en espérant l'ai retrouvé pour continuer à apprendre et à profiter de ces bons conseils et astuces."

" Supplémentaire "

"Problème click and collect résolu avec le service client"

"Très belle boutique, bien située avec un grand choix de produits. Le conseillères ainsi les personnes qui s'occupent de la gestion de la caisse sont accueillantes, à l'écoute et souriantes. Petites suggestions : et si Aroma-Zone proposait à la vente des objets écologiques pour la maison (gourde, économiseur d'eau, carafe filtrante avec charbon) ou organisait des ateliers poterie en argile pour créer sa propre vaisselle, ça serait top non ?"

"Ce magasin est censé ouvrir à 10h. Or, il est 10h15 je suis devant le magasin et il n’est toujours pas ouvert."

"Super magasin on trouve de tous naturels et petits prix parcontre vos vigiles qui se collent aux clients c'est limite très gênant!tu n'as pas a me suivre ou soyer beaucoup beaucoup plus discret svp !je comprends que vous avez des missions mais soyez plus discret car c'est très gênant et désagréable pour nous les clients ! Donc je suis parti sans rien acheter je préfère commander sur votre site c'est mieux et je suis plus à l'aise ! Dommage de se privé des conseils des vendeuses !"

"La vendeuse était très gentille et elle m'a bien aidée, je retournerai sans hésiter"

"très beau magasin avec un Agent de sécurité très serviable tant que Hanticap il ces bient occupé de moi merci beaucoup et a très bientôt"

"Merci à Danae pour son professionnalisme j’étais venu il y a Un mois avec mon fils . Une dame Très gentille et qui conseil vraiment avec précision ce qui donne Envie de revenir encore . Merci pour son accueil à très bientôt ."

"J’ai été conseillé par Danaé, et je la remercie de ces conseils pour des soins capillaires naturels et de qualité. Je reviendrai c’est sure."

"Très bon accueil et conseils"

"Pas assez de conseillers pour nous renseigner !! Et pas convaincu de leurs produits !! Le pas cher nous poussent à acheter mais c’est pas terrible en vrai !! Désolée"

"Vous y aller pour trouver une huile essentielle... vous ressortez avec une multitude de produits dont vous ne saviez même pas qu'ils existaient🤣 Blague à part, les rayons sont bien remplis, les vendeuses sont présentes pour vous aiguiller dans vos recherches."

"Je n'ai pas du tout aimé l'accueil de la personne en caisse qui etait pressée et désagréable nous a pressé aussi au point qu'elle a oublié d'encaisser un article aucune formule de politesse ni meme un sourire"

"Deux produits magique achetés hier et testé validé! Parfaits pour les cheveux mousseux en perte d’hydratation et de définition !!!!! La gelée est extra pour discipliner les boucles 🙏"

"Je met trois étoiles parce que les responsables du magasin est très gentil , mais je met 0 pour vendeuses car elles ne sont pas accueillante avec l'impression qu'on les dérange"

"Super produits et belle boutique !"

"Adepte de la commande sur le net auparavant, j'ai fini par m'y rendre il y 3 mois environ. Super bon accueil de Pauline que j'ai eu la chance d'avoir à mes côtés à chaque visite ! Malgré son jeune âge, elle a su me donner de très bons conseils et les produits étaient parfaits pour moi ! Quel dommage d'avoir entendu cet après-midi, alors que j'y allais pour faire de nouveaux achats, qu'elle ne faisait plus partie de l'équipe... Donc 3 étoiles juste parce-que ma vendeuse fétiche n'y est plus."

"Accueil et conseils top"

"100% Je recommande cette boutique..il y a tellement de produits bio..des prix très raisonnables pour chaque produit..le personnel est très sympathique et attentif lorsque vous demandez des recommandations..J'adore cette boutique"

"Tellement contente de vous avoir découvert ! et d’avoir des vendeuses qui s’y connaissent en face de nous ! Mais il n’y a pas assez de vendeuse et c’est dommage, car souvent, je me suis fiée à moi même au lieu d’attendre un moment et je pense qu’en vue de la qualité et de la justesse quand vous me renseignez, cela aurait été complémentaire et je vois bien que d’autres personnes sont en recherche de renseignements également, évitez entre midi et deux et vers 15h00. C’est dommage vous pourriez facilement faire de la vente additionnelle, le patron devrait y penser sérieusement. c’est vraiment un bel établissement avec des gens qui savent vraiment de quoi elles parlent, c’est plus qu’appréciable !!!! Caissières présente et agréable également. Lieu propre. Bravo !!!"

"J'ai été très bien conseillé et accueilli dans la boutique. Le personnel est très compétent. Je suis très satisfaite. Merci pour votre aide"

"Je cherche un avis sur ce magasin et surprise.... C'est soit super accueil des vendeuses et excellente connaissance des produits, soit nul, personne pour renseigner et vendeuses hyper désagréables. Heu !!!! ?Che pasa?"

"Dommage qu'il n'y ai pas assez de conseillère. On doit attendre pas mal de temps pour accéder à l'une d'elle et on se sent (la conseillère de même d'ailleurs) oppressée par les regards des autres personnes qui attendent.. de fait, on bâcle les conseil.. Bon sinon, tout est très bien agencé, il y a beaucoup de choix ou de tentation je devrais dire... Propre et lumineux."

"Je très satisfaite de cette boutique on trouve des produits pas chers et de bonne qualité !"

"La boutique est sympa ,spacieuse ,bon accueil , du choix et les produits sont top en rapport qualité prix composition ."

"J’adore ce magasin ! Je trouve toujours mon bonheur. Mais pas assez de conseillers si on a besoin de renseignement, le temps d’attente peut être long"

" Beaucoup de variété de produits. Il y avait beaucoup de monde dans le magasin mais j'ai été surpris de la rapidité avec laquelle on pouvait payer à la caisse. Il y a beaucoup de personnel amical pour vous aider. "

"J’adore cette marque et la boutique qui propose un grand choix de produits mais votre caissier manque sincèrement d’amabilité…"

"La caissière qui m’a fait payer le double sans me passer le ticket va te faire"

" Merci Grizellllla femme très serviable"

"Je suis cliente depuis plusieurs années dans un cadre très chaleureux. Pris abordable."

"Merci beaucoup à Cyril pour tous vos conseils, très professionnel je recommande."

"Très mal accueilli par une vendeuse brune tatoué, qui me tutoie, m’envoie limite balader, et ose dire a sa collègue « ça y est j’en peux plus j’arrête de faire des efforts. » Le client est roi, et cela est inadmissible d’être si mal reçu, alors que j’ai posé qu’une simple question car je recherchais une huile que je ne trouvais pas dans le magasin.J’ai bien évidemment poser tout mes articles et je suis partie. Votre magasin est top, c’est dommage que votre personnel gâche sa visite. Vous venez de perdre une cliente."

"Je suis venu dans votre magasin pour la première fois et j'ai été très bien accueilli par une conseillère Julia , elle a su répondre à toutes mes attentes merci encore et très beau magasin."

"Je suis ravie de mon passage au magasin, le personnel est super et très agréable malgré le monde présent au magasin les vendeuses prennent le temps pour nous écouter. Je tiens particulièrement à remercier Sabrina pour ses conseils et sa bienveillance, elle est très gentille et à l’écoute. Les produits sont au top, et on y trouve des routines adaptées à notre type de peau. Je conseille les yeux fermés"

"Vraiment déçu car ont a étaient tres mal accueilli par la même vendeuse brune tatouée en lui demandant un renseignement celle ci m’envoie sans gêne « en plus c’est à moi de me déplacer «  j’ai été choqué par sa réponse que je lui dit » j’en ai plus besoin » car le magasin est vraiment incroyable il y a vraiment tous mais ont ne connaît pas forcément les endroit où se trouve les produits , j’ai tout de même pris mes articles et je me suis dirigé vers une autre personne qui m’a donner des renseignements vraiment sympa , Mais c’est dommage que certaines personnes ne veulent pas faire leur travail correctement Magasin vraiment bien ! Mais il suffit d’une seule personne pour tous gâcher"

"CATASTROPHIQUE, Vendeuse brune,tatouée, ignoble, imbue d'elle-même, hautaine, méprisante, violente, elle vous envoie ballader et vous jette dehors. Elle est chez elle, et en a rien à foutre des client(e)s, elle les fait fuir.. Et un jeune vigile qui en rajoute, avec son dédain, sa brutalité, et son abrutissement. Voir autres commentaires. Merci pour tout AROMA ZONE, il vaut mieux fermer, et nous on ira voir ailleurs..."

"j’adore les produits de ce magasin cependant je préfère 10x aller à celui sur aix car les vendeuses sont bien plus gentilles. la dernière fois je voulais un renseignement concernant un produit mais comme il y avait du monde je me suis mise en retrait et j’ai attendu qu’une vendeuse soit libre. après quelques minutes d’attente je me dirige vers l’une d’entres elles pensant qu’elle n’était pas prise. je m’approche très poliment face à elle avec un “bonjour excusez-moi”. celle-ci ne me regarde même pas alors je réitère ma phrase jusqu’à ce qu’elle me réponde “je finis avec la cliente” (cliente qui n’était pas avec elle) d’une façon très hautaine et tjr sans me regarder… j’ai posé tous mes articles et je suis partie du magasin."

"Parfait Elisa m'a parfaitement conseillé, elle a pris la peine de me noter toute la routine Merci beaucoup"