The Body Shop

"Accueil nickel. Petite Vendeuse avec 2 tresses super de bon conseils et très très efficace !!"

"Magasin avec de très bons produits et personnel au top !"

"Produits de très bonne qualité vendeuses très gentilles et accueillantes"

"Un plaisir de voir les produits The body shop en magasin ! De passage à Dijon, j'ai profité d'un tour dans la gallerie pour y passer et faire un achat. Aux 2 jeunes vendeurs en caisse dont je n'ai pas les prénoms, vous êtes des amours ❤️ (passage le 5/08 à 11h57 d'après le e-ticket)"

"Bon accueil réservé à la clientèle par les deux vendeuses, choix et conseils adaptés à mon attente. Je reviendrai 🌞🍀"

"J'étais venue utiliser ma carte de réduction offerte avec le calendrier de l'avent à 130€. J'attends un peu et il n'y avait que 2 employées, une à la caisse et une qui conseillait les clients. J'avais besoin d'un conseil et j'ai simplement prévenu à la conseillère que j'aurais besoin de son aide après la cliente qu'elle avait, avant de regarder le reste des articles. La conseillère vient vers moi, puis au moment de partir lui montrer les produits avec lesquels j'hésitais une cliente s'est mise entre nous et la conseillère m'a complètement laissée de côté pour s'occuper d'elle. J'ai dû attendre qu'une troisième employée vienne. Je trouve cela vraiment déplorable car d'une : le client n'est pas roi, c'est un mythe et cette bonne femme d'un certain âge qui s'est imposé a visiblement besoin d'un peu plus d'éducation. Et de 2 : l'attitude de la conseillère est un cruel manque de professionnalisme. N'importe qui de sensé aurait demandé à l'autre personne de patienter. Elle n'est même pas revenue vers moi après, pas d'excuses ni rien. Je précise que je venais sur ma pause du midi, alors que la bonne femme était à mon avis à la retraite depuis longtemps et pouvait patienter quelques minutes de plus, le temps que ce soit son tour."

"Aucun problème jusqu’à aujourd’hui, équipe sympathique et produits de qualité. J’ai l’habitude de recharger tous mes produits chez eux en refill. Cependant, lors de ma dernière visite je demande à recharger mon flacon avec de l’après shampoing. Une fois chez moi je me rend compte que c’est du shampoing . Je retourne en boutique pour échanger et on me dit qu’il n’y a jamais eu d’après shampoing en refill. Je demande alors pourquoi on ne me l’a pas dit et m’attend à un échange au mieux. Rien de tout ça, pas de compensation pour leur erreur et repars avec un « bonne journée » et tant pis pour le client. Déçue. Je ne remet pas en cause les produits, juste le relationnel client."

"Joli magasin. Accueil agréable."

"Les deux vendeuses présentes ce jour n'étaient pas du tout agréable !! et pas professionnelles. Bref dur de travailler le lendemain de Noël ! Ce que je peux comprendre, mais quand même !! 😒Dommage je n'y retournerais plus 🤷🏻🤷🏻"

"Je suis venue le mercredi 28 février à 16h30, deux vendeuses utiles comme un pot de fleur. Une sur son téléphone avachie contre le mur et l'autre assise sur un tabouret en train de parler de prime d'activité. Où est le professionnalisme ? On nous a dit bonjour-au revoir c'est tout aucune d'elles n'est venue me voir, dommage j'étais une habituée de la marque. Et je n'hésiterai pas à repasser au magasin pour en parler avec la responsable ! Malgré tout vous avez de bons produits, mais les mauvaises vendeuses."

"Je suis passé jeudi , superbe accueil, rien à dire, équipe au top, très aimable !"

"Accueil vraiment agréable hier vers 13h, par une blonde à lunettes 🥰"