Voici toutes les informations sur le Magasin de cosmétiques Savonnerie Rampal Latour qui ce trouve au 76 Cr Gimon, 13300 Salon-de-Provence (13). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Achats en magasin
- ❌ Livraison
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ❌ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ❌ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (184)
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Super Responsable de boutique !
Au détour d'une petite promenade en famille à Salon, je suis entrée dans cette boutique à savons. L'accueil est agréable, le choix diversifié. Je n'avais jamais entendu parler de cette enseigne, et j'ai retrouvée leur gamme produit d'accueil dans l'hôtel où je logeais. Le savon est doux, laisse une agréable odeur sur la peau, mon préféré la verveine qui embaume toute ma salle de bain. J'ai acheté la pierre à gommage avec le pain de marseille blanc, et le petit porte savon de poche format porte-pièces et son petit savon à l'amande. Prix très attractif pour du local, et de la fabrication artisanale. Le choix varié permet de rapporter de petits cadeaux à ses proches, ou de les mettre à disposition de ses hôtes. Ce que j'aurais dû acheter : la griffe à brosse pour retirer les cheveux coincés dans les interstices.
Très jolie boutique et excellent accueil de la part de Marc.
Accueil très sympathique et bons conseils
Toujours bien reçu et bien conseillé ! Merci
Superbe boutique !
Un magasin très chaleureux, nous avons été très bien accueilli. Leurs produits locaux sont incroyables.
Toujours un plaisir de venir dans ce boutique, des bons produits et l'accueil très sympathique
Super magasin, personnel de très bon conseil et produits de qualités !
Excellent service, venez, vous ne serez pas déçus.
Très bon accueil dans la bonne humeur, merci pour vos conseils !
Très bon accueil. Les savons sont très parfumés et de qualité. A conseiller!!!
On adore Rampal Latour ! Le magasin cours Gimon est très agréable Nous avons été accueilli par Marc très sympathique et professionnel Nous recommandons les produits. A bientôt
Une jolie petite boutique avec des produits de qualité et un accueil au top.
Tout le monde connaît et adore vos produits. Mais l'accueil, les conseils et la gentillesse de Marc valent le détour en boutique 😉
Très belle boutique ,les produits sont super ,la vendeuse au top
Si vous êtes de passage sur Salon de Provence je vous conseille vivement de vous rendre dans cette jolie boutique. Marc le vendeur est très sympathique et accueillant !
Un Breton de passage aujourd'hui dans cette très belle boutique à l'ancienne , le vendeur est très sympathique et de bon conseil . Nous reviendrons sans soucis . Cordialement
Accueil formidable avec le sourir et de très bons conseils ! On reviendra!
Belle boutique, très bons savons et super accueil
Vendeurs souriants et de bon conseil, je reviendrai, les coffrets cadeau ont fait succès.
Boutique chaleureuse avec vendeurs aux petits soins, le père noël a pu faire des emplettes et ravir toute la famille !
J'aime beaucoup cette savonnerie qui a des produits sains et de très bonne qualité. Et l'accueil est très agréable.. Merci
Accueil autant enthousiaste que sympathique Personnel disponible et de bons conseils Un vrai plaisir!
Très belle visite contée sur le thème de Noël pour les enfants ! Très beau cadre à l'ancienne. Atelier bonhomme de neige très adapté pour les enfants. Merci Fiona pour cette petite touche de magie à l'approche des fêtes !
Réponse :
Bonjour Anne-Claire, nous sommes ravis que la visite vous ai beaucoup plu. Fiona est passionnée par son métier et aime raconter toute l'histoire de notre savonnerie, à travers parfois de croustillantes anecdotes. Nous vous souhaitons par avance de joyeuses fêtes de Noël en famille. Au plaisir de vous revoir dans l'une de nos cinq boutiques.
Une boutique charmante et un accueil chaleureux, les produits sont de qualités et la vendeuse très sympathique, a su me conseiller et être à l’écoute !
Réponse :
Bonjour Céline, nous vous remercions de votre commentaire et de votre passage en boutique. Nous comptons sur vous pour faire connaître notre entreprise qui fêtera dans 5 ans son bicentenaire ! Et cela grâce à la qualité de nos produits. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de Noël
J'ai découvert la savonnerie Rampal Layour en 2015 et je l'ai adopté pour moi et pour ma famille, en Bretagne et même en Côte d'Ivoire. Gel douche, shampoing, lessive... Tout est de qualité et les vendeurs sont de très bons conseils. Alors pour vous ou pour faire des cadeaux, n'hésitez pas.
Réponse :
Bonjour Maïwenn, nous vous remercions de votre fidélité à Rampal Latour ! Vous êtes une ambassadrice de nos produits en Côte d'Ivoire. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de Noël ! Au plaisir de vous revoir en 2024 !
Continuez votre accueil et conseil très sympathique qui donne envie d y retourner 😉
Réponse :
Bonjour Fabienne, un grand merci d'avoir mis un avis très positif à notre boutique. La qualité de l'accueil est tout aussi importante que la qualité de nos produits. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de Noël en famille. Au plaisir de vous revoir.
Magnifique décoration de Noël, accueil chaleureux et produits de qualité!
Réponse :
Bonjour Maroussia, nous vous remercions de votre commentaire qui fait plaisir à notre équipe. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de Noël en famille. Au plaisir de vous revoir !
Une boutique à voir absolument si vous passez par Salon ! Des savons avec des parfums délicieux, de quoi prendre soin de sa maison mais aussi de chouettes produits cosmétiques et une gamme Bébé très qualitative. Conseils et accueil au top, merci à toute l'équipe et particulièrement à Marc pour sa bonne humeur !
Réponse :
Bonjour Camille ! Un très grand merci pour votre avis et votre fidélité à nos produits concernant la gamme bébé. Dans notre boutique, nous faisons toujours en sorte que la bonne humeur soit au rendez-vous pour nos clients et simplement les gens de passage. Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de Noël en famille. Au plaisir de vous revoir autour d'une petite tasse de thé que nous sommes heureux d'offrir en ce moment ! :-D
Excellente savonnerie, un accueil chaleureux et des vendeurs toujours de bon conseil ! Je viens de tester le savon Figue-Lavande, une merveille !
Réponse :
Bonjour Maxence, nous vous remercions de votre passage dans notre charmante boutique qui s'est transformé le temps de quelques semaines en mode "traineau du Père Noël" ! Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de Noël en famille.
Merveilleux accueil de la part de Marc qui a su très bien me Conseiller. Je recommande le savon figues huile d’olive pour les soucis de peau type psoriasis acné etc Allez y les yeux fermés l’accueil de Marc et les produits sont excellents !!!
Réponse :
Bonjour ! Nous sommes heureux de savoir que nos produits vous produisent une grande satisfaction ainsi que l'accueil qui vous a été réservé. C'est aussi cela l'esprit Rampal Latour : des produits de qualité alliés à un bon accueil pour chaque personne qui franchit le pas de notre boutique. Qu'elle achète ou non un de nos produits. Nous vous souhaitons un bon week-end ! Bel automne à vous et au plaisir de vous revoir ! Nous espérons que vous aurez apprécié également cette infusion de Noël de la Maison Bourgeon.
Accueil chaleureux,les conseils sont de qualité , très bons produits .
Réponse :
Boinjour Pascale, un grand merci pour votre avis qui réjouit notre équipe de vendeurs. Nous vous remercions pour votre grande fidélité ! Nous vous souhaitons une bonne semaine et un bel automne. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique.
Les savons de mon enfance. 💕
Réponse :
Bonjour Joël ! Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous appréciez toujours autant nos produits. Nous vous souhaitons une bonne semaine et un bel automne ! Au plaisir de vous accueillir !
Top super vendeur
Réponse :
Bonjour Emeline, un grand merci de votre passage en famille et pour votre commentaire ! Nous comptons sur vous pour parler autour de vous, dans la région de Tours, du véritable savon de Marseille fabriqué avec 4 fois moins d'eau et 7 fois moins d'énergie ! N'hésitez pas à leur parler de notre site internet où nous pouvons vous envoyer également nos produits. Bonne fin de séjour en Provence ! Bon retour en Indre-et-Loire !
Super boutique avec un accueil chaleureux ! Ouvert le samedi !!!
Réponse :
Bonjour Sarah, nous vous remercions de votre commentaire qui nous fait plaisir ! Nous vous souhaitons un bon week-end et un bel automne ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Kenavo :-)
Boutique très agréable et de plus un vendeur (Marc)très pro et qui donne de très bons conseils avec un accueil très chaleureux.
Réponse :
Bonjour Christophe, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience client avec notre vendeur. Comme nous le disons souvent : chez Rampal, nous mettons la priorité sur l'accueil et l'écoute de chaque personne qui rentre en boutique. Même s'il n'a pas pu trouver le produit qu'il souhaitait. Nous vous souhaitons un bel automne et au plaisir de vous revoir en boutique !
Super accueil de Marc qui nous a accueilli à l heure de la fermeture
Réponse :
Bonjour, un grand merci pour cet excellent commentaire ! Un dicton dit "le client est roi" :-) Nous faisons en sorte chez Rampal Latour qu'il reparte avec la joie d'avoir été bien accueilli et conseillé. Nous comptons sur vous pour faire connaître notre marque auprès de votre entourage familial et amical sur la région parisienne. Bel automne à vous !
Merci Marc pour cet accueil dynamique et hyper sympa. Esprit client même après les horaires d'ouverture, on a vraiment apprécié et passé un bon moment dans les odeurs de savon !
Réponse :
Bonjour Thibaud, c'est avec plaisir que nous accueillons chaque personne avec le sourire. C'est un point essentiel chez Rampal Latour, au-delà de nos produits, de savoir accueillir. Nous vous remercions de votre fidélité à notre savonnerie provençale ! Nous vous souhaitons un bel automne et au plaisir de vous revoir !
Toujours un doux parfum de savonnette. L’équipe est toujours souriante et donne de bons conseils sur des produits de qualité pour le corps et la maison.
Réponse :
Bonjour Thomas, un grand merci à vous pour votre visite en famille et pour votre fidélité à la marque Rampal Latour. Nous comptons sur vous pour être un "ambassadeur" de Rampal, fabricant de l'authentique savon de Marseille avec 4 fois moins d'eau et 7 fois moins d'énergie ! Notre équipe vous souhaite une bonne semaine et un bel automne, ainsi qu'à votre famille. Au plaisir de vous revoir !
Boutique très agréable avec des produits de qualité à prix très abordables. Mention spéciale à Marc d'une grande sympathie et de très bon conseils
Réponse :
Bonjour Clémence, un très grand merci pour ce gentil commentaire ! Nos vendeurs sont là pour accueillir comme il se doit la clientèle. Nous vous souhaitons un bel automne et au plaisir de vous retrouver bientôt !
De passage pour les vacances, j'ai découvert cette charmante boutique. J'ai reçu un accueil chaleureux et le vendeur m'a parlé de cette entreprise qui fêtera dans 5 ans son 200eme anniversaire. Je souhaite une longue vie à cette marque qui se veut tourner vers l'innovation tout en conservant la tradition.
Réponse :
Bonjour Janine, vous avez bien retenu en effet le message que veut délivrer Rampal Latour depuis toujours ; à savoir innover et garder la tradition. C'est grâce à cela que nous gardons le cap et que nous voulons proposer de très bons produits pour le corps pour notre clientèle, et cela peu importe les types de peaux. Bel automne à vous !
Merci de votre accueil.. Veedenne et Normand passé aujourd'hui..
Réponse :
Bonjour à tous les deux et merci d'avoir pris le temps de mettre un avis sur notre boutique du centre-ville. Ce fut un plaisir pour le vendeur de vous rencontrer. Il a passé un très bon moment en votre compagnie m'a-t-il dit ! C'est à vous maintenant d'être les ambassadeurs de Rampal-Latour. C'est vous qui faites la renommée de notre authentique savon de Marseille, fabriqué avec 4 fois moins d'eau et 7 fois moins d'énergie. Bel automne à vous ! Le vendeur me dit de vous écrire : "Vive la Vendée et la Normandie" (alors qu'il est breton ;-)
Très bon conseiller dans la boutique. Articles de qualité. Que dire de plus ?
Réponse :
Bonjour Denis, un grand merci pour votre commentaire et de votre passage dans notre charmante boutique ! Nous espérons que vous ferez connaître les produits Rampal-Latour dans votre orchestre lyonnais, rattaché aux Hospices Civils ! Au plaisir de vous revoir une autre fois. Qui sait ?
Savonnerie préféré. On est toujours bien accueilli et conseillé.
Réponse :
Bonjour Noémie ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre savonnerie ! Notre équipe de vendeurs est très heureuse de votre avis ! Nous vous souhaitons une bonne semaine et un bel automne. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique !
Parfait, boutique agréable, vendeur aux petits soins.
Réponse :
Bonjour Alain, votre avis fait plaisir à notre vendeur, même si la perfection n'est pas de ce monde :-)) Nous sommes heureux que cette charmante boutique du centre-ville vous plaise. Nous vous souhaitons une agréable semaine et un bel automne. Au plaisir de vous revoir !
Très bon produits
Réponse :
Bonjour Julie !! Un grand merci d'avoir mis un avis très positif sur notre marque et nos produits ! Nous comptons sur vous pour être une "ambassadrice" de Rampal Latour, auprès de votre entourage. Nous vous souhaitons une bonne semaine et un bel automne ! Au plaisir de vous revoir dans notre boutique.
Les vendeurs et vendeuses sont toujours très agréables. Le savon est une valeur sure
Réponse :
Bonjour Maguelone, votre avis est un très bel encouragement pour nous et nous vous en remercions vivement. Un grand merci pour votre fidélité chez Rampal Latour ! Nous vous souhaitons une bonne semaine et un bel automne et vous disons à très bientôt !
Très bon accueil, les produits sentent bons, j'ai hâte de les tester. Merci à Marc pour l'accueil et les conseils.
Réponse :
Bonjour Cloé ! Un grand merci d'avoir choisi Rampal Latour et ses produits. C'est toujours avec plaisir que notre équipe de vendeurs est heureuse d'accueillir du monde dans sa boutique (clients ou parfois curieux de passage). Nous aimons échanger avec les gens et cela enrichi notre expérience et nous permet, en tant que vendeur, d'avoir un retour des clients mais également de chaque fois mieux les conseiller en étant attentif à leur besoin. Au plaisir de vous revoir Cloé !
Si vous cherchez des produits locaux et de qualités n'hésitez pas! Plusieurs années que j'utilise ces savons et shampoings avec une préférence pour celui à la verveine ;) Le vendeur est très sympathique, il connait ses produits et saura vous conseiller au mieux. Vous pouvez y aller les yeux fermés !
Réponse :
Bonjour Laurence, votre avis fait vraiment plaisir !! Le parfum à la verveine fait partie de nos meilleures ventes. Au-delà de l'accueil, nous avons à coeur chez Rampal Latour de donner le meilleur conseil afin que notre client ne soit jamais déçu en partant. Nous vous vous souhaitons une bonne semaine et un bel automne ! Au plaisir de vous revoir !
Très bon accueil, le personnel est très aimable. C’est la deuxième fois que j’y retourne pour acheter du savon et je suis agréablement surpris de la qualité du produit !! Je recommande.
Réponse :
Bonjour Nassim, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre un excellent commentaire. Nous comptons sur vous pour faire connaître Rampal Latour dans votre entourage. Nous vous souhaitons une bonne semaine et un bel automne. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique !
Chouette, des produits de qualité ! le vendeur est venu m'aider avec ses conseils utiles. C'est fait, j'adopte cette marque.
Réponse :
Bonjour Franck ! Nos vendeurs sont présents pour vous donner le meilleur produit correspondant à votre attente. Nous comptons sur vous pour faire connaître notre marque et nos produits. Nous vous souhaitons une bonne semaine et un bel automne ! Au plaisir de vous revoir !
Excellent accueil . Les produits sont de très bonne qualité
Réponse :
Bonjour Philippe ! Un grand merci pour cet excellent avis. Nous comptons sur vous pour faire connaître notre marque à votre entourage. Bonne semaine et bel automne à vous ! Au plaisir de vous accueillir !
Accueil très agréable. Produit de qualité.
Réponse :
Bonjour Estelle ! Un grand merci pour cet avis très encourageant et qui nous fait vraiment plaisir ! Nous vous souhaitons une bonne semaine et un bel automne ! Bon retour dans le Nord et au plaisir de vous revoir !
Vendeur au top 👌
Réponse :
Bonjour Marie ! Nous vous remercions pour votre passage en boutique avec votre maman ! Nous comptons sur vous pour faire connaître notre marque du côté de la Loire-Atlantique :-) Au plaisir de vous revoir !
Cette boutique est tout simplement formidable ! L’accueil du vendeur, sa disponibilité et ses conseils avisés rendent la visite très agréable Je recommande vivement
Réponse :
Bonjour Isabelle, votre très bon avis sur la boutique est un véritable encouragement pour nous ! Nous sommes heureux de pouvoir vendre des produits de qualité et de faire découvrir notre marque. Nous vous souhaitons une bonne journée et une bonne semaine ! Au plaisir de vous revoir prochainement en Provence ! Nous comptons sur vous pour faire connaître dans votre entourage notre véritable savon de Marseille, fabriqué avec 4 fois moins d'eau et 7 fois moins d'énergie.
Acceui très chaleureux et sympathique. Je suis une cliente très régulière et j'en suis ravie. Je conseille !
Réponse :
Bonjour Karine ! Notre équipe de vendeurs vous remercie pour cet excellent avis sur notre boutique. Merci à vous pour votre fidélité ! Nous vous souhaitons une bonne semaine et un bel automne ! Au plaisir de vous revoir !
Personnel super sympathique ! top petite boutique de salon 😍
Réponse :
Bonjour Capucine ! Un très grand merci pour ce commentaire qui ravit notre équipe ! Nous comptons sur vous pour devenir en quelque sorte notre "ambassadrice" de chez Rampa Latour. Nous vous souhaitons un bel automne, de bonnes vacances et au plaisir de vous accueillir dans l'une de nos 5 boutiques.
très bonne qualité de produit, et vendeur très agréable
Réponse :
Bonjour Dune :-) Nous vous remercions pour votre excellent avis sur la qualité de nos produits. Nous en sommes heureux. Nous vous souhaitons un bel automne. Au plaisir de vous accueillir dans l'une de nos cinq boutiques !
Marc est un excellent vendeur ! Je recommande
Réponse :
Bonjour Thomas, nous vous remercions de votre avis concernant notre vendeur. Nous vous souhaitons un bel automne ! Au plaisir de vous revoir !
Très bon accueil et beaucoup de choix pour soi ou pour faire des cadeaux. Je recommande vivement cet agréable magasin
Réponse :
Bonjour Céline, merci infiniment pour votre commentaire qui réjouit notre équipe de vendeurs. Au plaisir de vous revoir ! Nous vous souhaitons un bel automne et vous remercions d'être une "ambassadrice" de nos produits dans votre entourage familial, professionnel et amical.
Vendeur très gentil et qui conseille très bien ! Nous avons eu le droit à des cadeaux en plus ! Je recommande Signé : les rochelaises
Réponse :
Bonjour Inès, nous vous remercions d'avoir pris le temps pour mettre un très bon avis sur notre boutique. C'était un plaisir de vous accueillir avec votre maman qui découvrait Salon-de-Provence. Nous espérons que notre authentique savon de Marseille plaira à votre père. Nous vous souhaitons une bonne semaine et un bel automne. Bon courage dans vos études !
Merci beaucoup, très beau magasin. Bons conseils
Réponse :
Bonjour Marie ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une bonne expérience client au cours de votre passage ! Vous remporterez des produits de qualité en Allemagne ! Nous vous souhaitons un bel automne. Nous comptons sur vous pour faire découvrir à votre entourage l'authentique savon de Marseille, fabriqué avec 4 fois moins d'eau et 7 fois moins d'énergie.
Accueil très sympathique, bons conseils, de très bon produits
Réponse :
Bonjour Véronique ! Un grand merci d'avoir mis un si bel avis sur notre boutique. Nous vous souhaitons un bel automne et au plaisir de vous revoir ! Merci de votre fidélité chez Rampal Latour.
Une équipe accueillante et des produits de qualité ! Pour de jolis cadeaux ou à utiliser au quotidien … je recommande vivement !
Réponse :
Bonjour Pauline ! Un grand merci d'avoir pris le temps de mettre un bon avis sur notre boutique. Nous sommes heureux de vous avoir accueillie ! Au plaisir de vous revoir !
En recherche de savon de Marseille,de bon conseil.
Réponse :
Bonjour Dany, un grand merci pour cet excellent avis. Nous vous souhaitons un bon week-end et au plaisir de vous accueillir dans l'une de nos 5 boutiques ! Bel automne à vous !
Très bon accueil au sein de cette petite boutique bien achalandée. Vendeur très agréable, souriant et serviable. Je recommande ;)
Réponse :
Bonjour Karine, nous vous remercions pour votre commentaire concernant notre magasin. L'accueil client est une de nos priorités. Nous vous souhaitons un bel automne et au plaisir de vous revoir.
Super boutique, très bon accueil, des conseils et des produits de qualité !
Réponse :
Bonjour Céline, quelle joie de lire votre commentaire ! Un grand merci à vous de votre confiance et de votre fidélité envers Rampal Latour ! Nous vous souhaitons une bonne semaine ! Au plaisir de vous accueillir !
Super savon, je ne manque pas d’en acheter quand je passe dans le coin
Réponse :
Bonjour Alexandre ! Quel plaisir de lire votre bon commentaire sur notre authentique Savon de Marseille, conçu avec 4 fois moins d'eau et 7 fois moins d'énergie. Nous sommes ravis qu'il vous plaise ! Nous comptons sur vous pour vous faire "l'ambassadeur" de Rampal Latour dans votre entourage familial, amical et professionnel. C'est grâce à nos clients que nous pouvons fêter cette année le 195ème anniversaire de l'entreprise. Nous vous souhaitons une bonne journée et par avance un bon week-end ! Au plaisir de vous accueillir lorsque vous serez de passage.
Accueil exceptionnel par sa bonne humeur et ses bons conseils. Que du bonheur ! Les produits sont à adopter sans hésitation. Je recommande vivement ce magasin
Réponse :
Bonjour Stéphanie !!! Un grand merci à vous pour ce très gentil commentaire ! Rampal Latour, au-delà de nos produits de qualité, c'est aussi et avant tout savoir accueillir un client ! Dans notre petite et charmante boutique du cours Gimon, nos vendeurs sont là pour ça et sont heureux de pouvoir échanger avec les clients, mais également les passants. Nous vous souhaitons une agréable journée. Et au plaisir de vous revoir !
Très agréable boutique, recommandée pour de bons produits et de bons conseils
Réponse :
Bonjour ! Nous vous remercions beaucoup pour cet avis. Notre équipe est à l'écoute de chaque personne. Nous faisons de notre mieux pour bien les conseiller. Nous vous souhaitons une bonne journée et une bonne semaine. Au plaisir de vous accueillir dans une de nos cinq boutiques.
Très bons produits d'une excellente qualité. A conseiller fortement utiliser sans modération. Très bien accueilli ainsi que conseillé par quelqu'un de charmant. Boutique incontournable. 👌
Réponse :
Bonjour Philippe, nous vous remercions pour cet avis très positif concernant notre boutique et plus largement les produits Rampal-Latour. Cette petite boutique n'a pas d'autre vocation que de répondre aux besoins de la clientèle, avec un accueil chaleureux et attentif ; dans la joie et la bonne humeur bien sûr ! Nous vous souhaitons une belle journée et une bonne semaine ! Au plaisir de vous revoir !
Excellente adresse locale et de qualité. L'entreprise est en constante évolution pour s'adapter aux besoins de ses clients ET de la planète. Transparence sur la composition des produits, conseils avisés et produits agréables à utiliser et efficaces. Mention particulière pour le shampoing solide à l'argile rouge (moussant et super agréable), les paillettes de savon de Marseille qui permettent de fabriquer une lessive efficace et saine en faisant des économies, et les savons liquides en bidons qui sont toujours grandement appréciés à la maison. Enfin, les vendeurs sont au top :)
Réponse :
Bonjour ! Un très grand merci à vous pour cet excellent avis sur notre savonnerie, ses produits et la boutique. Nous vous remercions de votre fidélité et de votre témoignage. Vous êtes comme un "ambassadeur" de nos produits. Nous vous souhaitons un bon week-end et une bonne rentrée ! Au plaisir de vous accueillir dans l'une de nos cinq boutiques !
De très bons produits (on a envie de tout acheter). Et un accueil très sympathique.
Réponse :
Bonjour ! Nous vous remercions de nous avoir laissé ce commentaire ! Nos vendeurs sont heureux de pouvoir vendre des produits de qualité. Excellente journée à vous et bon week-end. Au plaisir de vous revoir !
Excellente expérience. Vendeur très sympa et de bons conseils. Nous avons bcp plaisanté. Un grand merci.
Réponse :
Bonjour Mustapha, nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes entièrement satisfait de l'accueil et de l'expérience. Nous vous souhaitons une bonne journée et une bonne rentrée.
Agréable visite
Réponse :
Bonjour et merci de nous avoir mis un excellent avis sur Google. Nous vous souhaitons une bonne journée et une bonne rentrée !
Excellente savonnerie ! Les savons de Marseille sont authentiques et de haute qualité. L'équipe est très compétente et accueillante. Un endroit incontournable à recommander !
Réponse :
Bonjour Léo, un grand merci pour cet excellent avis. Cela nous encourage vraiment ! Nous vous souhaitons une bonne rentrée !
De passage dans la région, nous cherchions une savonnerie authentique et celle-ci ne nous a pas déçu Des conseillers serviables et d'excellents produits au rdv Je recommande 👍
Réponse :
Bonjour Sam, nous sommes heureux que Rampal-Latour vous donne une grande satisfaction tant au niveau des produits que sur notre équipe de vendeurs. Nous vous souhaitons une bonne rentrée !
Une adresse incontournable et accueillante où découvrir le véritable savon de Marseille.
Réponse :
Bonjour Jem, un grand merci d'avoir pris le temps de mettre un excellent commentaire ! Nous vous souhaitons une bonne rentrée
belle boutique avec des produits de qualité parfaitement valorisés par un vendeur accueillant et compétent
Réponse :
Bonjour Ivan, nous sommes ravis que votre expérience en boutique se soit très bien passée. Nous vous souhaitons une bonne journée et une bonne rentrée. Au plaisir de vous accueillir dans l'une de nos cinq boutiques.
Boutique idéalement située, personnel très chaleureux et produits de qualité : l'adresse parfaite pour du vrai savon de Marseille !
Réponse :
Bonjour, un grand merci pour ce précieux commentaire qui fait la joie de notre équipe de vendeurs. Elle fait le nécessaire pour que l'accueil soit vraiment au rendez-vous, afin que le client se sente comme chez lui :-). Nous vous souhaitons une bonne journée et une bonne rentrée
Un service client juste parfait !
Réponse :
Bonjour Louis, nous sommes heureux que la qualité de l'accueil vous ait donné une grande satisfaction ! Nous vous souhaitons une bonne journée et une bonne rentrée. Au plaisir de vous revoir sur Salon de Provence !
Toujours satisfaite et vendeur accueillant.
Réponse :
Bonjour Pascale, un grand merci de nous avoir laissé un excellent avis Google. Nous tenons à ce que chacun soit accueilli avec le sourire et en faisant en sorte que le client reparte avec un grand sourire ! Bonne journée et bonne rentrée !
Savon, lessives, nettoyants ménagers, les produits de Rampal Latour sont à la fois efficaces et très naturels. Je remercie particulièrement Marc, un charmant vendeur. qui a su me conseiller avec le sourire. Je recommande, allez y sans hésiter!
Réponse :
Bonjour Gwen ! Que de compliments envers nos produits et notre vendeur. Il aime partager son goût d'être chez Rampal Latour. Encore un grand merci à vous. Nous vous souhaitons une bonne journée et une bonne rentrée ! Au plaisir de vous revoir !
Bon accueil et personnel sympa je recommande
Réponse :
Bonjour Robert ! Un grand merci pour ce très sympathique commentaire ! L'accueil en boutique est une priorité chez Rampal Latour. Nos vendeurs sont heureux de pouvoir échanger, écouter et donner les meilleurs conseils. Nous vous souhaitons une bonne journée et une bonne rentrée
Très bon accueil
Réponse :
Bonjour Rolland, merci beaucoup de nous avoir laissé un très bon avis. Bonne journée et bonne rentrée !
Mon épouse et moi passons régulièrement à la découverte de nouveaux produits sur les bons conseils d'un Monsieur accueillant et très aimable... Merci Monsieur nous conseillerons cette adresse
Réponse :
Bonjour Michel, nous avons transmis votre commentaire à notre vendeur, qui se fait une joie d'accueillir avec le sourire chaque personne qui rentre dans notre petite boutique du Cours Gimon. Nous vous disons à très bientôt ! Bonne journée et bonne rentrée !
L’accueil est agréable et le personnel, par ses bons conseils , montre sa compétence et sa faculté à proposer des compositions de produits. Je reviendrai !
Réponse :
Bonjour Michel, nous sommes vraiment heureux de lire votre commentaire qui nous récompense vraiment dans notre travail. Nous faisons en sorte que chaque client reparte avec le ou les produits qui leur font plaisir et qui correspondent vraiment à leurs attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée et une bonne rentrée !
Belle boutique, de belles explications et des produits qu’on aime ❤️.
Réponse :
Bonjour Intan ! Un grand merci pour votre excellent avis qui fait le bonheur de notre équipe de vendeurs. Nous n'avons que deux objectifs : savoir accueillir et offrir le ou les produits qu'il vous faut, afin de répondre à la vocation de Rampal Latour : "prendre soin chaque jour de vous" ! Nous vous souhaitons une très bonne semaine. Au plaisir de vous retrouver dans l'une de nos cinq boutiques.
Super boutique, très bon produit je recommande vivement 👍🏻
Réponse :
Bonjour Sonia, nous vous remercions d'avoir pris le temps de mettre un commentaire sur notre boutique. Nous comptons sur vous pour promouvoir notre authentique Savon de Marseille. Nous vous souhaitons une bonne semaine ! Au plaisir de vous accueillir dans l'une de nos 5 boutiques !
Un personnel très accueillant et qui a su me conseiller avec professionnalisme et amour de son métier.
Réponse :
Bonjour Magali, votre avis motive grandement notre équipe de vendeurs et nous vous en remercions vivement. Nous aimons accueillir comme il se doit chaque personne. Et quoi de mieux avec le sourire et parfois avec un brin d'humour ! Nous vous souhaitons une bonne semaine et une bonne rentrée.
Toujours de nouveaux et très bons produits à offrir ou/et à s'offrir. Accueil en boutique et à la savonnerie toujours aussi bienveillant ... n'hésitez pas !!!
Réponse :
Bonjour Amélie, votre commentaire nous réjouit et réconforte vraiment nos vendeurs qui ont à coeur d'accueillir avec bienveillance, mais surtout de répondre au mieux à l'attente de ses clients. Très bonne semaine à vous et bonne rentrée ! Nous serons présents les 1er et 2 septembre prochain, devant le magasin, pour la grande Braderie de Salon-de-Provence. Au plaisir de vous revoir !
Nous revenons régulièrement pour la qualité des produits tant pour la maison que le corps. Produits natuels qui sentent super bons (je recommande la verveine) mais SURTOUT pratiques. Une mention spéciale pour l'accueil ! A bientôt !
Réponse :
Bonjour Laëtitia ! Un grand merci pour ce sympathique et bon commentaire ! Nos deux vendeurs se réjouissent toujours de pouvoir accueillir avec le sourire tous nos clients ! Nous vous souhaitons une bonne fin de mois d'août et par avance une bonne rentrée ! Au plaisir de vous revoir !
de passage sur Salon aujourd'hui nous avons trouvé notre bonheur sur place et ce grâce au super vendeur qui s est occupé de nous merci ncore pour votre accueil
Réponse :
Bonjour Laure, un grand merci à vous pour votre commentaire. Nous sommes heureux que votre expérience en boutique se soit très bien passée. Comme nous l'aimons le dire chez Rampal Latour, l'accueil fait partie de nos priorités. Nous vous souhaitons une bonne semaine et un bon retour dans les Yvelines. Et n'oubliez pas que vous avez la possibilité de commander nos produits directement sur le site www.rampal-latour.fr. Vous êtes en quelque sorte une ambassadrice de notre authentique Savon de Marseille !
J’ai été agréablement surprise par l’accueil qui m’a été fait par la vendeuse ! Cette personne était charmante, aux petits soins… elle a su me conseiller au mieux sur les produits que je recherche ! Son amabilité et sa gentillesse m’ont donné envie de revenir acheter mes produits dans cette boutique là. Enfin, j’ai trouvé que les produits étaient tops et la boutique belle et propre ! Je vous recommande cet endroit 😊
Réponse :
Bonjour Amélie, nous vous remercions pour cet avis qui réjouit notre équipe de vendeurs. Comme nous aimons le dire, chez Rampal Latour, l'accueil de la clientèle est primordial, au-delà de nos produits. Nous vous souhaitons une bonne journée et une agréable semaine. Au plaisir de vous accueillir dans l'une de nos 5 boutiques.
Magnifique boutique, je recommande
Réponse :
Bonjour Nathalie, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre boutique lors de votre passage. Bonne journée et bonne semaine à vous ! Au plaisir de vous revoir.
Excellente adresse, je recommande fortement !
Réponse :
Bonjour Enzo, merci d'avoir pris le temps de mettre un très bon avis à notre boutique du centre-ville de Salon. Nous vous souhaitons une bonne semaine et par avance une bonne rentrée.
Le vrai savon de Marseille! Accueil parfait, explications claires et pédagogiques, très jolie boutique. Merci beaucoup, je recommande !
Réponse :
Bonjour Aline, notre équipe vous remercie de cet avis et vous souhaite une bonne semaine ! Au plaisir de vous accueillir dans l'une de nos cinq boutiques. Si vous êtes de passage sur Salon les 1er et 2 septembre prochains, n'hésitez pas à venir nous voir. C'est le week-end de la grande braderie sur Salon de Provence et nous avons des remises intéressantes sur une sélection de quelques produits.
habituée à faire mes achats à la nouvelle usine j'ai été agréablement surprise par l'accueil de cette boutique. j'y ai retrouvé mes produits habituels
Réponse :
Bonjour Claire, nous vous remercions pour votre avis, et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Nous vous souhaitons une bonne semaine. Nous comptons sur vous pour faire découvrir Rampal Latour à vos amis alsaciens !
Boutique agréable, très bon produit et super accueil. A conseiller.
Réponse :
Bonjour Sophie ! Nous vous remercions pour votre retour et votre gentillesse. Au plaisir de vous accueillir. Nous vous souhaitons une bonne semaine !
Petite boutique avec de bons produits. Un très bon accueil et de bons conseils du vendeur Marc.
Réponse :
Bonjour Jennifer ! Merci pour votre avis ! Ravis de savoir que vous avez été bien accueillie. En espérant vous revoir bientôt ! Nous vous souhaitons une agréable semaine !
Belle découverte, cette boutique est très agréable, accueil et conseils parfaits. À recommander sans hésitation.
Réponse :
Bonjour Valérie ! Quel commentaire ! Notre équipe fait le maximum pour être au top avec nos clients. Nous vous souhaitons une bonne semaine. Au plaisir de vous revoir !
Des amis devenus une famille, un déménagement à l'autre bout de la France, un centre ville à visiter... Et là, au détour d'une rue, un moment suspendu pour nous les mamans, dans cette boutique remplie de trésors. Des produits de qualité, des prix raisonnable, un accueil chaleureux, des conseils bienveillants, un humour juste... Bref, une belle rencontre dans une belle boutique... A très bientôt😉
Réponse :
Bonjour Mannaïg ! Nous vous remercions pour ce précieux commentaire ! Cela est très motivant pour nous ! Nous faisons de notre mieux pour répondre aux besoins de notre clientèle, avec amabilité, écoute et quand le moment est là, avec un peu d'humour ! Et vous connaissez l'adage "le rire est le propre de l'homme" ! Nous vous souhaitons une très bonne semaine. Au plaisir de vous revoir dans l'une de nos cinq boutiques.
Super boutique à faire absolument idéal pour des produits quotidiens mais aussi pour faire des supers cadeaux mais surtout un super accueil! Merci pour les conseils, le sourire et l’humour 😉! Famille PRUVOT.
Réponse :
Bonjour la famille Pruvot, quoi de mieux que de terminer sa journée par une vente sympathique, surtout quand ce sont les clients qui nous font rire, nous les vendeurs !!! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à votre attente. Nous vous souhaitons une excellente semaine, une bonne fin de mois d'août et au plaisir de vous revoir ! Jusqu'au 10 septembre, nous avons une remise de 20 % sur tous les savons noirs de notre boutique.
Cette boutique au charme et au odeurs du sud, vous séduira au détour d'un regard, le personnel est accueillants et de bon conseil, vous rentrer chez vous avec une partie de la Provence
Réponse :
Bonjour Martin !! Ce commentaire met bien en valeur notre petite boutique où notre équipe aime en effet accueillir chaque personne qui y rentre. Nous comptons sur vous pour faire connaître auprès de votre entourage nos différents produits. Bonne semaine à vous et au plaisir de vous revoir !
Très bon accueil et très bons conseils ! Magasin agréable avec des vendeurs au top ! Produits très appréciés par tous ! Grand merci pour cette qualité indéniable ! Merci pour cet accompagnement humain très utile pour faire les bons choix ! A noter la bonne humeur en prime ! Un vrai plaisir de faire une halte dans cette boutique placée en plus au centre-ville !
Réponse :
Bonjour Marie-Line et Joël, nous vous remercions de nous avoir laissé un très bon avis sur notre boutique. Nous sommes heureux de pouvoir vous aider dans votre choix et de vous donner le meilleur pour vous. Nous vous souhaitons un bon week-end. Au plaisir de vous revoir !
Un gérant très gentil et serviable. Le magasin est très propre et super intéressant. C’est une adresse incontournable pour mieux connaître la région et découvrir les véritables savon de Marseille. Je recommande à 100%
Réponse :
Bonjour Anaïs, un grand merci pour votre commentaire ! Nous espérons que vous apprécierez la visite guidée ce jour dans l'usine. Nous vous souhaitons une bonne journée et au plaisir de vous accueillir dans une de nos cinq boutiques. Bonne fin de mois d'août !
Je suis satisfaite de cette entreprise qui est ecoresponsable, sérieuse avec des produits de qualité. Merci.
Réponse :
Bonjour Antoinette, un grand merci à vous pour ce commentaire qui est un véritable encouragement pour notre entreprise. Nous vous souhaitons une belle semaine. Bon été dans votre belle région de Touraine.
Une très bonne adresse. A retenir!
Réponse :
Bonjour Christelle, un grand merci pour votre avis ! Très bel été à vous et à votre petite famille ! Au plaisir de vous revoir prochainement !
Très belle boutique, propre et bien achalandée. Merci aux vendeurs qui sont très accueillants, disponibles . Nous reviendrons et recommandons Rampal Latour sans hésitation.
Réponse :
Bonjour ! Merci pour votre excellent commentaire qui motive nos vendeurs. Nous faisons notre maximum pour que cette petite boutique attire vraiment la clientèle, au-delà des bonnes odeurs qu'elle dégage. Très bel été à vous et au plaisir de vous revoir !
Accueil super, boutique très jolie
Réponse :
Bonjour Sylvie, un grand merci pour votre avis sur l'accueil en boutique. Notre équipe est attachée à cela. Nous vous souhaitons une très bonne semaine et une bonne fin de mois d'août. Au plaisir de vous revoir !
C'est un petit magasin avec de beaux rayons bien fournis. Les vendeurs sont très aimables et vous donnent de bons conseils. Ils ne vous poussent pas à acheter des produits que nous n'avons pas besoin. Rampal-Latour est une très bonne adresse pour trouver le savon de Marseille authentique. Je vous recommande ce magasin.
Réponse :
Bonjour Marie-Thérèse, votre excellent avis nous fait très plaisir et nous encourage même. Nous vous remercions de votre fidélité envers Rampal Latour qui fête cette année son 195ème anniversaire ! Nous vous souhaitons une bonne semaine ! Au plaisir de vous revoir dans notre boutique.
Accueil chaleureux. Excellents produits
Réponse :
Bonjour Svetlana ! Un grand merci pour votre avis ! Nous vous souhaitons une bonne journée et un bel été ! A une prochaine fois !
Jolie boutique du centre ville. Bons produits de qualité et accueil chaleureux des vendeurs.
Réponse :
Bonjour François et merci pour ce bel avis concernant notre magasin. Nous avons été heureux de vous accueillir ! Au plaisir de vous revoir, lorsque vous ferez un petit crochet par notre boutique. Nous vous souhaitons une bonne semaine !
Accueil à la fois professionnel et chaleureux. Le vendeur connait parfaitement ses produits et en parle avec conviction. Le vendeur est tellement sympathique et les produits de qualité que je retourne régulièrement à la boutique. Je recommande vivement !
Réponse :
Bonjour Ophélie, un grand merci pour votre gentil commentaire sur notre boutique. Nos vendeurs sont attachés à offrir chaque jour le meilleur accueil auprès de notre clientèle. Car c'est elle qui fait connaître la qualité de nos produits. Nous vous souhaitons une très belle journée et un bon été en famille. Au plaisir de vous revoir !
Superbe boutique moment très agréable mené par Marc qui fût de très bon conseil et très agréable. La qualité des produits est au rendez-vous et des conseils est au top cela vaut le détour
Réponse :
Bonjour Morgane, nous avons étés ravis de vous accueillir. Le savon de Marseille est un produit artisanal de qualité, et qui a tant de vertus pour le corps comme également la maison et bien d'autres choses encore. Nous vous souhaitons une excellente journée et un bel été !
Super visite boutique très agréable qui a su garder son authenticité bon produit très bon accueil de la part de Marc qui a été de bon conseil nous reviendrons avec plaisir.
Réponse :
Bonjour David, nous avons transmis votre avis à Marc qui se souvient de votre passage. Nous vous souhaitons un bon été en famille. Marc ou Nathalie sera heureux de vous accueillir et de vous conseiller sur nos produits. Au plaisir !
La boutique en ville de la savonnerie, accueil très sympathique avec conseils et explications. Je recommande, on est vraiment sur l’authenticité du produit
Réponse :
Bonjour !! Merci pour votre excellent avis sur notre boutique et notre équipe ! Rampal Latour, dans nos valeurs d'entreprise, c'est de savoir accueillir nos clients avec chaleur et écoute et de leur donner l'envie de faire découvrir notre authentique savon de Marseille fabriqué avec 4 fois moins d'eau et 7 fois moins d'énergie. Nous vous souhaitons un bel été ! Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois !
Je suis allée plusieurs fois dans cette boutique pour offrir des produits à des amis (toujours satisfaits de la qualité) . Le vendeur est très accueillant, et de très bon conseils. Il y a régulièrement des renouvellements des produits. Je recommande !
Réponse :
Bonjour Clémence, nous vous remercions pour ce très bon avis. Nos vendeurs ont le plaisir de vendre des produits de qualité et dont nous avons de bons retours de la clientèle. Très bel été à vous en famille et au plaisir de vous revoir en boutique.
De passage sur la région nous avons trouvé la de super produit et un excellent accueil… Je recommande fortement
Réponse :
Bonjour Loïc ! Votre avis sur notre magasin et nos vendeurs nous encourage à poursuivre dans ce sens. Nous espérons que vous aurez apprécié votre passage sur Salon de Provence. Nous comptons sur vous pour être en quelque sorte les "ambassadeurs" de Rampal Latour, dans le Morbihan, auprès de votre famille et amis. N'oubliez pas que vous avez la possibilité d'acheter nos produits en allant sur notre site. Vous y trouverez en détails les informations qu'il vous faut (description, composition, utilisation). KENAVO !
Vendeur charmant et donne de bon conseil. Boutique charmante.
Réponse :
Bonjour Faustine, merci de votre commentaire ! Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients en leur donnant les conseils dont ils ont en effet besoin. Encore merci de votre visite dans notre petite boutique et à l'année prochaine peut-être. Merci de parler de nos produits auprès de vos amis et étudiants sur Paris à la rentrée prochaine. Bonne continuation et bel été à vous !
Très belle boutique, savons de qualité exceptionnelle, et un accueil très chaleureux !
Réponse :
Bonjour Irina, nous sommes heureux que vous appréciez beaucoup notre boutique et notre accueil. Votre avis est motivant pour notre équipe de vendeurs ! Nous vous souhaitons de passer un bel été ! Au plaisir de vous revoir.
Un accueil chaleureux, une boutique abordable et lumineuse, ainsi que des produits naturels, tant bien originaux dans leur nouveauté qu'authentiques dans l'ancienneté de la recette 💖
Réponse :
Bonjour à vous, nous vous remercions pour votre avis qui nous fait très plaisir. Nous vous souhaitons un très bel été en Provence ! Au plaisir de vous accueillir l'année prochaine.
Très chouette boutique. On y est accueilli avec le sourire!
Réponse :
Bonjour Caroline, merci beaucoup pour ce commentaire qui fait plaisir à notre équipe. Nous vous souhaitons un très bel été en famille. Bon retour en Touraine avec nos produits !
Super boutique, très bon produits, et vendeur super sympa. Je recommande!
Réponse :
Bonjour Philippe, nous sommes heureux de votre fidélité envers nos produits et savons que nous pouvons compter sur vous pour faire connaître nos produits. Très bel été !! Au plaisir de vous accueillir dans notre petite boutique du centre-ville
Produits exceptionnels, personnel au top !
Réponse :
Bonjour Laure, merci de votre venue dans notre boutique, sur les conseils d'une de vos amies qui habite Salon de Provence et qui connaît bien nos produits. Nous vous souhaitons de bonnes vacances en Provence. Merci de promouvoir nos produits auprès de vos amis étudiants.
En visite dans la région en juillet dernier (nous venons de Bretagne) nous avons été enchantés par la qualité des produits (plus particulièrement le savon liquide à la rose de Grasse) et par l'accueil
Réponse :
Bonjour Marie-Claire, votre avis nous fait vraiment plaisir et nous vous en remercions vivement ! Notre équipe est heureuse de travailler dans la bonne humeur et avec de bons produits. Nous comptons sur vous pour faire connaître nos produits en Bretagne ! L'un de nos vendeurs qui est breton compte sur vous. Nous vous souhaitons un très bon été ! KENAVO et à l'année prochaine peut-être...
Excellent accueil en magasin (cours Gimon), belle boutique, je reviendrai !
Réponse :
Bonjour Céline, un grand merci de votre avis qui nous fait plaisir. Au-delà de la vente de nos produits, notre équipe est attachée à l'accueil en boutique. Nous vous souhaitons un très bon été provençal ! Au plaisir de vous revoir !
Jolie boutique et conseil avisé de la part du vendeur de plus les savons que j’ai acheté sont de bonnes qualités parfait ✨
Réponse :
Bonjour, votre avis nous fait très plaisir ! Notre équipe est heureuse d'accueillir et de vendre des produits de qualité. Très bel été à vous et à une prochaine fois dans notre petite boutique du centre-ville !
Bon produits et bien conseillé.
Réponse :
Bonjour Louis, nous vous remercions de votre excellent avis. Nous vous souhaitons un très bel été en famille. Merci de votre visite et à l'année prochaine !
De passage régulièrement sur Salon, cette petite boutique du centre ville est un passage obligé pour moi ! Des produits de qualité, et un accueil très chaleureux ! Bravo, et merci Rampal Latour !
Réponse :
Bonjour Blandine, un grand merci de votre fidélité envers nos produits. Notre équipe est heureuse de vous accueillir dans notre boutique. Nous comptons sur vous pour promouvoir nos produits sur Lyon ! Au plaisir de vous revoir ! Nous vous souhaitons un très bon été !
Une découverte inoubliable à la savonnerie Rampal Latour à Salon de Provence ! L'accueil chaleureux et l'atmosphère chargée d'histoire ont rendu notre visite mémorable. Grâce à la passion communicative de notre guide, Clémence, la visite gratuite a été un véritable éveil sensoriel. De plus, le reste du personnel s'est montré extrêmement serviable et de bons conseils à la boutique. Un grand merci pour cette expérience enrichissante !
Réponse :
Bonjour Thierry, merci pour ce très bon avis qui réjouit toute l'équipe des vendeurs de l'usine historique, notamment Clémence. Nous vous souhaitons un très bon été en Provence, et serons heureux de vous accueillir dans l'une de nos cinq boutiques.
Je suis Salonaise, je connais votre boutique, et j'y retourne à chaque fois que je pars en vacances les yeux fermés car la qualité est au rendez-vous. L'accueil de votre vendeur aujourd'hui a été un plus avec son humour, sa bienveillance, sa disponibilité..(un produit dans un coffret ne me convenait pas, il l'a remplacé aussitôt avec celui que je préférais, avec le sourire) C'est très agréable la gentillesse...merci .
Réponse :
Bonjour Joëlle, nous vous remercions de votre excellent retour sur la vente de ce jour. L'objectif de notre équipe est que Rampal LATOUR puisse rimer un peu avec "HUMOUR", au-delà d'un accueil bienveillant et d'un esprit de disponibilité ! Nous vous souhaitons de bonnes vacances ! Au plaisir de vous revoir ! MERCI surtout à vous de votre fidélité et de faire connaître nos produits !
Un accueil chaleureux et convivial dans une petite boutique du centre ville. Je recommande à 100%!
Réponse :
Bonjour Tiphaine, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre boutique ! Nous vous souhaitons un bon emménagement et un très bel été avec vos enfants ! Merci de parler des produits Rampal Latour dans votre nouvelle région ! Au plaisir de vous revoir l'année prochaine !
Accueil très agréable, conseils avisés de la part du vendeur et produits de grande qualité
Réponse :
Bonjour Emma, nous vous remercions pour cet avis transmis au vendeur. Nous espérons qu'en plus des savons, vous aurez passer un agréable séjour en Provence. Bel été à vous ! Et peut-être à l'année prochaine. Bon retour en région parisienne avec nos produits.
De bons conseils et accueil très sympa!de bons produits
Réponse :
Bonjour et merci pour cet excellent retour. Très bel été à vous. Merci de faire connaître notre véritable savon de Marseille auprès de vos amis !
Accueil très chaleureux et conseils pertinents
Réponse :
Bonjour Jean-Frédéric ! L'accueil chaleureux est essentiel pour nous. Nous faisons de notre mieux pour donner également des conseils. Toute l'équipe vous souhaite un très bon été ! Au plaisir de vous revoir dans notre boutique.
Personnel très accueillant et de bons conseils !
Réponse :
Bonjour Camille, nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez été bien accueilli et conseillé. Si le slogan de Rampal est de prendre soin du corps, nous faisons en sorte de prendre soin de l'accueil de nos clients et de leur donner de bons conseils. Très bon été à vous !
Service client excellent.
Réponse :
Bonjour Loann, merci beaucoup pour votre très bon retour concernant notre accueil en boutique. Nous vous souhaitons un bon week-end et un bon été ! Au plaisir de vous revoir !
super service de la part du vendeur qui est tres accueillant . satisfait du produit
Réponse :
Bonjour Mathys, nous avons transmis votre avis au vendeur et sommes heureux de votre satisfaction concernant le produit que vous avez acheté en boutique. Toute l'équipe vous souhaite un très bel été et un bon week-end.
Accueil très bon, un personnel souriant et a l'écoute, avec de très bon produit proposé
Réponse :
Bonjour Ylies, nous vous remercions pour cet avis qui réjouit nos vendeurs. Vous emporterez en région parisienne de bons produits. Nous comptons sur vous pour promouvoir notre savonnerie ! Très bon été ! Au plaisir de vous accueillir !
Très bons produits et accueille chaleureuse
Réponse :
Bonjour Mathilde, notre équipe aime accueillir comme il se doit un client qui connaît ou non la marque Rampal Latour. Nous sommes très satisfaits de votre avis. Nous vous souhaitons un très bon été. Nous espérons que votre premier séjour sur Salon de Provence vous aura plu. Bon week-end et peut-être à une prochaine fois !
Super accueil au top !
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Savoir que nous accueillons comme il se doit les clients, nous fait vraiment très plaisir. Quand on sait que nous avons des produits de qualité parce que nos clients nous en rendent témoignage, la priorité reste l'accueil. Très bel été en Provence ! Au plaisir de vous revoir !
Produits formidables et de bonnes odeurs de Provence. Nous avons été reçu avec le sourire et de bons conseils ! J'ai pu racheter mes supers porte-savon porte-monnaie .
Réponse :
Bonjour Agnès, notre petite boutique du centre-ville mise sa "force" sur un accueil qui soit le plus chaleureux possible pour chaque personne qui y rentre ; qu'elle achète ou pas un de nos produits. Notre rampalette "porte-monnaie" a beaucoup de succès et est très utile. Nous vous remercions de votre fidélité et vous souhaitons un bel été en famille. Au plaisir de vous revoir !
Guidés par Fiona pour la visite d’usine, nous avons passé un excellent moment d’échanges pédagogiques et enrichissants. Avec le sourire et de l’humour ce qui ne gâche rien. Merci aussi au personnel de la boutique pour leur amabilité.
Réponse :
Bonjour, nous sommes ravis que votre visite se soit très bien passée dans notre usine. Nous transmettrons votre excellent avis à Fiona. Toutes nos différentes équipes de vendeuses et vendeurs ont à coeur, chez Rampal Latour, d'accueillir comme il se doit un client. Nous vous souhaitons un très bel été. Au plaisir de vous accueillir dans l'une de nos cinq boutiques !
Boutique très cocoon, très bon accueil et conseil du personnel !
Réponse :
Bonjour Gaëlle, merci de votre visite dans notre boutique et de votre fidélité envers nos produits ! Nous vous souhaitons un excellent été ! Au plaisir de vous revoir en Provence l'été prochain ???!
Reçu très agréablement, et très professionnellement. Excellents oriduits
Réponse :
Bonjour Paul, nous vous remercions pour cet excellent avis. Il est vrai qu'avec votre humour et bonne humeur en rentrant dans le magasin, il aurait été difficile de ne pas vous accueillir convenablement ! L'équipe est heureuse de vous souhaiter un bon été ! Au plaisir de vous revoir !
Une boutique agréable, des produits de qualités et un personnel au top ! Un accueil chaleureux et des conseils toujours avisés. Un plaisir d’y faire ses achats. 👌🏼
Réponse :
Bonjour Lisa, merci pour cet excellent avis ! Nous étions heureux de vous accueillir avec votre enfant. Reposez-vous bien cet été et au plaisir de vous accueillir dans notre boutique !
Je cherchais un endroit où acheter du vrai savon de Marseille et je suis tombé sur ce petit magasin authentique. Les produits sont de qualité et le personnel très accueillant et chaleureux. Très à l'écoute, ils nous ont bien conseillé. Au top. Un grand merci à eux ! A noter qu'il est possible de faire une petite visite de leur atelier non loin de là où une jeune guide pleine de bonne humeur (Constance) nous explique les différents processus de fabrication.
Réponse :
Bonjour Benoît, votre avis fait vraiment plaisir à toute notre équipe et nous vous en remercions. Notre objectif est de répondre au mieux aux attentes de notre clientèle. Au plaisir de vous revoir ! Un très bon été à toute votre famille. Merci de votre confiance envers nos produits Rampal Latour.
Vendeur très agréable en plus ça sent bon
Réponse :
Bonjour Evan, nous vous remercions de votre excellent retour. Nous aimons justement faire en sorte d'avoir ces bonnes odeurs, en rentrant dans la boutique. Au plaisir de vous revoir ! Nous vous souhaitons un très bel été !
Excellente savonnerie, l’accueil est chaleureux et les conseils sont bons, je recommande !
Réponse :
Bonjour Antoine et un grand merci pour votre très bon avis. N'hésitez pas à faire connaître Rampal Latour à vos amis bretons !! Très bon été à vous et bonne continuation dans vos études ! Au plaisir de vous y accueillir l'année prochaine. KENAVO !!!
J’habite sur salon depuis 1 an et je n’avais jamais été l’as bas jusqu’à ce qu’un ami à moi veuille s’y rendre, j’ai trouver que les produits montrer un vrai gage de qualité et sentaient très très bon. L’on retrouve savon, savonnette, pierre à exfolier… il y a du choix dans les senteurs et le savon de Marseille traditionnelle est déclinée en plusieurs tailles, couleurs senteurs… c’est excellent. Le personnel est adorable ! L’homme qui m’a encaissé était hyper souriant, c’était hyper agréable et la dame également l’est aussi. Elle patiente sans mettre la pression en vous conseillant bien avec son savoir. La boutique est assez minimaliste, et l’on trouve tout ce dont on a besoin. Je vous conseille, rien que pour le personnel adorable :)
Réponse :
Bonjour Juliette ! Votre bel avis réjouit vraiment notre équipe. Notre priorité est d'être attentif aux besoins de nos clients, d'être à leur écoute et de répondre au mieux à leurs questions. Nous vous souhaitons un très bel été ! A bientôt la joie de vous accueillir dans notre boutique. Et merci de parler de nous auprès de votre entourage.
Des produits de qualité et un accueil au top
Réponse :
Bonjour Maud, nous vous remercions pour cet excellent avis et sommes heureux de vous compter parmi nos fidèles clients. Au delà de la qualité des produits, nous essayons de mettre un point d'honneur à la qualité de l'accueil. Nous vous souhaitons un très bel été ! Au plaisir de vous revoir !
Petite pépite de senteurs et produits tops, accueil adorable, j'y reviens toujours !
Réponse :
Bonjour Patricia, un grand merci de nous avoir laissé un très bel avis sur notre boutique. Vous serez toujours la bienvenue avec l'accueil et le sourire de notre équipe de vendeurs. Bon week-end et très bel été ! Arrivederci :-)
Accueil et service irréprochables. Très bons conseils prodigués.
Réponse :
Bonjour Gaëlle, nous vous remercions pour cet avis positif envers notre boutique et les vendeurs. Nous vous remercions d'avoir choisi Rampal Latour et vous souhaitons un très bel été ! Au plaisir de vous revoir !
Accueillie à l heure de la fermeture, et pourtant à pris du temps pour nous parler de ses produits Un grand merci pour son professionnalisme
Réponse :
Bonjour Nadège, nous accueillons avec joie votre avis. Notre équipe est heureuse et fière de faire découvrir son véritable Savon de Marseille ! Même si le vendeur est breton :-) Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour sur Salon de Provence. Nous vous souhaitons un bel été et au plaisir de vous revoir dans notre boutique
Boutique très bien placée et bien organisée. Le vendeur nous a très bien accueilli et conseillé ! Les produits proposés sont de bonnes qualités et assez variés !
Réponse :
Bonjour Chris, nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos produits lors de votre venue ! Nous comptons sur vous pour promouvoir nos produits lorsque vous retournerez chez vous, en Haute-Marne. Nous vous souhaitons un bel été ! Au plaisir de vous revoir
La boutique et très bien placée dans le centre historique de Salon. Mon interlocuteur, Marc, a fait preuve de bienveillance, gentillesse et efficacité. Il a été très à l'écoute et j'ai eu exactement ce qui me convenait. Bravo à toute l'équipe.
Réponse :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de noter notre boutique ! Marc est heureux de vous lire. A bientôt !
Boutique bien placée, agréable et très bien agencée. Les produits sont mis en valeur et sont d'excellente qualité. La vendeuse qui m'a conseillée, Lilou je crois, a été très patiente et a parfaitement compris mes attentes. Au plaisir de revenir acheter de nouveaux produits !
Réponse :
Un grand merci d'avoir pris le temps de valoriser l'accueil de Lilou ! Au plaisir.
Boutique agréable, propre bien rangée. Marc un conseillé formidable et passionné comme rarement j'ai eu l'occasion de voir. Je recommande vivement.
Réponse :
Merci à vous Mireille pour votre fidélité et votre avis concernant l'ambiance générale de notre boutique. Nous transmettons votre commentaire à Marc. Au plaisir de vous accueillir et bon week-end à vous !
Magasin très accueillant, personnel très compétent, sympathique et bienveillant. C'est toujours agréable de rentrer dans cette boutique qui sent bon la provence et où l'on trouve toujours ce qu'on cherche
Réponse :
Bonjour Sylvie, merci pour cet avis très positif qui nous encourage et fait plaisir. La Provence est une belle région que nous tentons de mettre en valeur dans notre boutique, tout en accueillant chaleureusement nos clients. Bel été à vous ! Au plaisir de vous revoir.
Des supers produits, des conseillers très compétents, tout est sain et naturel, je conseille vivement
Réponse :
Bonjour Sandrine, nous vous remercions de votre venue et de votre avis qui nous motive à servir au mieux notre clientèle. Très bonne journée ! Au plaisir de vous revoir. Bel été !
Excellents produits Rampal Latour, mon préféré le savon verveine Olive et un accueil très chaleureux
Réponse :
Merci à vous Sophie de votre retour très positif sur nos produits ! Notre entreprise met au maximum l'accent sur la qualité des produits et nous sommes heureux que cela vous plaise. Qui dit qualité des produits dit également qualité de l'accueil dans notre boutique. Bel été à vous ! Au plaisir !
Boutique très sympathique en plein cœur historique. Les produits sont locaux et bien mis en valeur. Du savon de Marseille brut aux savons parfumés, il y en a pour tous les goûts. Nous avons particulièrement apprécié l'accueil du vendeur qui a pris le temps de la discussion et de nous conseiller. Très agréable !
Réponse :
Bonjour Ludivine, votre excellent avis nous va droit au coeur ! Merci beaucoup ! Nous vous souhaitons un bel été ! Reposez-vous bien :-) et au plaisir de vous accueillir l'année prochaine dans notre boutique avec votre grand-mère rayonnante et drôle ! Bon week-end !
Cette boutique du centre ville est très utile, accueil très chaleureux comme une signature de la marque , boutique très bien achalandée , et conseils de professionnels.
Réponse :
Merci beaucoup pour ces mots qui nous font très plaisir ! Heureux de lire que vous avez reçu un bon accueil avec nous. Notre équipe sera particulièrement heureuse de lire ce commentaire. A bientôt et bon week-end à vous !
Excellent accueil, beaux produits, boutique agréable et bien achalandée
Réponse :
Ravis de vous avoir accueillie et que notre boutique vous plaise ! Votre avis est essentiel pour notre équipe afin de continuer à offrir le meilleur accueil et des produits bien disposés. Nous vous souhaitons une bonne semaine.
Boutique agréable, très bon accueil.
Réponse :
Merci pour votre avis et votre commentaire qui nous conforte dans notre volonté de réserver à chaque client le meilleur accueil possible ! Au plaisir de vous revoir !
la vendeuse au doux prénom de Lilou, connait ces produits et nous a conseillé à merveille. Je reviendrais
Réponse :
Merci Jérôme pour votre commentaire que je transmettrai à Lilou ! Nous sommes ravis de pouvoir compter sur votre fidélité, grâce aux conseils de Lilou. Nous vous accueillerons avec plaisir dans notre boutique et vous souhaitons une bonne semaine.
L'accueil est toujours très agréable quelle que soit la personne qui s'occupe de vous. Sourire, gentillesse et conseils sont au rendez-vous. Sans compter la qualité des produits. Merci !
Réponse :
Nous vous remercions Sylvie d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits. N’hésitez pas à revenir nous voir ! Belle semaine à vous !
Merci a Lilou j'ai très bien été accueilli part cette charmante vendeuse très agréable hâte de revenir
Réponse :
Un grand merci à vous Antoine d'avoir mis un excellent avis et d'apprécier nos produits ! Lilou est de nature souriante et la clientèle apprécie sa bonne humeur ! Notre équipe sera ravie de vous accueillir à nouveau ! Très bonne semaine à vous !
Mes neveux et nièce n'ont plus d'eczéma avec le savon figue olive... Alors que de nombreux produits sur gras n'avaient pas donner de résultats concluants.
Réponse :
Nous vous remercions pour votre excellent avis. Heureux d'apprendre que la qualité de nos produits aient créé une entière satisfaction dans votre famille ! Cela colle tout à fait avec le slogan de Rampal Latour : "PRENDRE SOIN DE VOUS CHAQUE JOUR DEPUIS 1828" !
Très belle boutique, une vendeuse (Lilou) très souriante et professionnelle.
Réponse :
Bonjour, Merci à vous d’être venue et merci pour cette magnifique note ! Nous faisons notre maximum pour accueillir la clientèle avec en priorité le sourire, en répondant au mieux à leurs besoins et leurs attentes. Nous vous souhaitons une bonne semaine ! Au plaisir de vous retrouver dans notre boutique ! Lilou se fera de nouveau une joie de vous accueillir !
Magasin agréable, très bon conseil de Marc et qui a pris le temps de se renseigner auprès de sa collègue pour que je puisse acheter le produit qui me corresponde. Merci pour votre professionnalisme.
Réponse :
Merci pour votre avis très encourageant ! Notre équipe est heureuse de vous accueillir et d'apprendre votre satisfaction. Nous vous remercions de votre fidélité et vous souhaitons une bonne semaine ! Au plaisir de vous revoir !
Je conseille fortement ce magasin car le vendeur (Marc)connaît très bien les produits ,est très sympathique et d une grande gentillesse bravo à la maison rampal latour pour leur recrutement
Réponse :
Nous avons transmis votre commentaire qui ne manque pas d'encouragement à notre nouveau vendeur. L'accueil et l'écoute son des éléments qui sont chers à notre entreprise. Nous vous souhaitons un bon été. Merci d'avoir choisi notre boutique !
Jolie boutique avec un vendeur à l'écoute, agréable et souriant , de bon conseil .
Réponse :
Bonjour, Nous sommes ravis que votre passage dans notre boutique ait été agréable. Merci de L'importance que vous nous portez.
Une jolie boutique dans laquelle on peut trouver des produits de qualité et locaux. Sandra est une conseillère de vente, très sympathique et de très bons conseils. Merci !
Réponse :
Bonjour, Nous sommes ravis que votre passage dans notre boutique ait été agréable. Nous communiquons votre retour à notre collègue. Nous vous souhaitons s de joyeuses fêtes de fin d'année
Petite boutique, mais tout ce qu'il faut. J'adore - vendeuse super sympathique, elle explique tous, conseil. Allez y
Réponse :
Bonjour madame, Nous vous remercions pour ce gentil retour. Bonne journée
Toujours de bons conseils avec le sourire. Très bons produits, naturels, respectueux de l’environnement et très agréables. Je recommande vivement.
Réponse :
Bonjour monsieur, Il est important pour nous de vous accompagner lors de votre venue ainsi que de vous proposer ce qu'il y a de meilleur pour votre peau. Nous vous remercions pour ce gentil retour et sommes heureux que vous ayez apprécié nos échanges. Nous vous souhaitons une agréable journée
Visite commentée intéressante avec un atelier pratique sympathique Accueil très agréable et boutique attrayante
Réponse :
Bonjour monsieur, Votre retour nous fait très plaisir. Merci de votre venue. Bonne journée
Personnel super, produit de qualité et fabriquer à Salon. Pour moi c'est 5/5 !
Réponse :
Bonjour monsieur, Votre retour nous fait très plaisir. C'est important pour nous que nos visiteurs se sentent bien, à travers la qualité de nos produits et l'accueil que nous vous réservons. Bonne journée
Personnels compétant et serviable. Conseils sur les produits de qualités. Merci à tous. Bonne Année et bonne continuation. Bravo
Réponse :
Merci pour ce précieux commentaire ! C’est exactement le type de commentaires qui nous motive à donner le meilleur de nous-mêmes chaque jour. Nous vous souhaitons par avance un bon été ! Au plaisir de vous y accueillir de nouveau !
Accueil sympathique de Cynthia Attentionnée aux clients Très bons produits, ça s'en bon Je recommande cette adresse
Réponse :
Bonjour madame, Nous vous remercions pour votre retour et vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année.
Excellents savons, TOP !
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour.
Des savons de grande qualité dont certains labelisés ecocert ; bref ,il est peut-être possible de faire encore mieux , mais dans l'ensemble , nous avons là des savons hyper-bien tolérés et pour un usage immodéré et quotidien ! Nous resterons fidèles à cette qualité de savons de Marseille , notamment la gamme bio , même un peu plus onéreuse cependant ! Ananda Syria .
Réponse :
Bonjour, que de compliments !!Effectivement nous faisons un énorme travail sur la qualité de nos produits, c'est toujours agréable que les clients s'en rendent compte 💙 A bientôt ! Bonne semaine à vous !
Boutique très jolie. La vendeuse m'a très bien conseillé sur les différentes gammes de la boutique. Très souriante et passionnée, elle a su me raconter l'histoire de Rampal avec enthousiasme. Du coup je ne manquerai pas de venir visiter vos usines lors de mon prochain séjour en Provence.
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions pour votre gentil retour. Nous vous accueillerons avec plaisir pour la visite de nos sites. Bonne journée
Experience désagréable. Vendeuse peu accueillante, j'y suis allée par erreur pensant que Marius fabre était fermé. A chaque question posée, j'avais l'impression de déranger. 😱😱
Réponse :
Bonjour, nous découvrons ce jour votre avis qui remonte à 2020. Nous en prenons acte, mais sachez qu'à ce jour, depuis quelques mois, nous avons une nouvelle équipe qui saura vous accueillir et vous satisfaire. Nous vous proposons de venir nous rencontrer à l'occasion pour échanger avec vous. Nous vous souhaitons une bonne journée et une bonne semaine.
Grande diversité de produits authentiques et de qualité !
Réponse :
Bonjour, des produits tous doux pour la peau ! merci pour votre retour
Accueil décevant, le commerce avant tout c est apprendre à dire bonjour quand le client entre , et on sent que les prix sont en hausse pour les fêtes...
Réponse :
Bonjour, l'accueil client est un paramètre essentiel pour les équipes Rampal Latour, les retours sont habituellement positifs, nous vous remercions pour votre retour que nous allons creuser avec nos équipes. Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes.
Savon à l'huile de palme. A fuir
Réponse :
Bonjour monsieur, nous vous remercions pour votre retour. Savez-vous qu'à l'heure actuelle tous les savons de Marseille blancs, toutes marques confondues contiennent de l'huile de palme ? Celle-ci rentre dans la composition du savon depuis les années 1800. La propriété solidifiante de cette huile est unique et emmène une tenue au savon. Rampal Latour s'approvisionne en huile de palme RSPO : https://www.bureauveritas.fr/services+sheet/rspo-systeme-certification-de-la-chaine-de-controle. En attendant de pouvoir faire mieux c'est la filière la plus sûre à l'heure actuelle en terme de traçabilité, préservation de l’environnent et des populations qui la fabrique. La fabrication du savon de Marseille Rampal Latour est plus douce pour l'environnement en utilisant désormais 4 fois moins d'eau et 7 fois moins d'énergie pour le produire. N'hésitez pas à revenir vers nous pour de plus amples informations. Bonne journée
Super...
Réponse :
Merci
Belle boutique. Vendeuse très agréable, à notre écoute.
Réponse :
Bonjour, l'accueil et le conseil dans les boutiques sont très importants pour les équipes Rampal Latour, nous sommes ravis que le service vous ait plu. A bientôt
Magnifique petite boutique qui propose des produits authentique du savon de Marseille. Très bonne vendeuse qui connaît parfaitement sont métier
Réponse :
Heureux de savoir que nos produits vous aient plu ! N’hésitez pas à revenir dans notre charmante petite boutique ! Ce sera avec plaisir que notre nouvelle équipe vous accueillera ! A bientôt
Très bon accueil et produits de bonne qualité. Boutique très agréable et personnel sympathique.
Réponse :
Merci pour votre avis qui motive la toute nouvelle équipe du Cours Gimon ! Nous faisons de notre mieux pour offrir à nos clients des moments inoubliables ! Nous vous souhaitons une bonne semaine et par avance un bon été ! Au plaisir de vous accueillir !
Je confirme, accueil zéro. En plus on nous a refusé de faire des pochettes coffret et on a été obligé de les faire nous-même. Il est nécessaire de faire des progrès côté service clientèle.
Réponse :
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu une bonne expérience dans notre magasin - notre mission est de fournir d'excellentes expériences aux clients, nous sommes donc désolés de vous avoir déçu. Nous avons pris en compte vos commentaires. A ce jour, nous avons une nouvelle équipe qui a en priorité d'offrir à chaque personne un accueil de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir ! Nous vous souhaitons une bonne semaine et par avance un bon été.
Accueil zéro! Nul !!
Réponse :
Bonjour madame, pouvez vous, s'il vous plait, nous préciser dans quelle boutique vous vous êtes rendue. Nous apportons un soin tout particulier à l'accueil de nos clients. N'hésitez pas à nous préciser les soucis que vous avez rencontrés. Merci, nous vous souhaitons une belle journée.