MAC Cosmetics

"J'adore cette marque elle est géniale"

"Une cata ! J'ai demandé conseil pour un fond de teint pour un problème d'hyperpigmentation ; la réponse de la vendeuse : plutôt qu'acheter du maquillage, allez chez le dermato ! (Ou comment ne pas se prendre la tête en une leçon)"

"Leçon de maquillage faite par Florian : 21/20 au moins !! Non seulement il est très compétent mais aussi extrêmement aimable ; nous reviendrons :)"

"Conseils inutiles. Et accueil désagréable"

"Bon accueil, équipe professionnelle et compétente"

"Je juge pas se M.A.C mais leurs produit les Anti cernes se fondent dans les ridules vrais probleme de matité !!! Les fond de teint sont pire ils deviennent orange avec le temps et font des démarcations hors que c'était ma teinte et je ne suis pas partie au soleil etc !!! Par contre leurs Fixateur est bien pour en mettre sur le bleinding mais pas pour fixer il ne fixe rien du tout"

"Personnel très sympathique. Ils prennent le temps d'écouter et conseiller les clientes"

"Leçon de maquillage de plus d'1h avec clémence qui a su comprendre mes attentes, merci !"

"1h30 de cours de maquillage ! Les maquilleurs prennent le temps d'expliquer !! Super accueil"

"Bonne accueil"

" D'excellents produits bien sûr, mais le service client n'est pas le meilleur. Les vendeurs étaient sympas mais sont apparemment handicapés par leur système informatique qui ne peut parfois pas traiter les retours, etc. J'ai fini par devoir dépenser deux fois plus d'argent que pour acheter deux fois le même produit à cause d'un problème technique. Pas content mais j'y retournerai car les produits Mac c'est la vie. "

" Oui oui papa "

"de bons conseils."

"J'adore"

"Génial comme toujours"

"Bon accueil, maquilleuse au top pour le cours de maquillage de ma petite amie. Elle était ravie des conseils, de la patience, du niveau et du résultat de sa maquilleuse. Par ailleurs, ce n'était pas bondé de monde et l'équipe est serviable, même sympathique."

"Une boutique Mac à taille humaine. Vendeuse disponible et très sympa."

"Expérience un dimanche. Renseignements par téléphone au top et une fois en boutique conseillère souriante,agréable et très pro! Un tel service client c est assez rare pour être souligné. Merci."

"Le maquillage était top j’avais rdv pour un maquillage flash yeux trente minutes. La maquilleuse ( une jolie jeune femme Afro ) est restée 45 min sur moi. Du coup la monnaie de 11€ elle a estimé que c’était son pourboire et n’a même pas proposé de me le rendre. Elle m’a juste tendu le ticket de caisse. Je comptais le lui laisser mais voilà. J’étais tellement choquée et j’étais pressée j’avais un show que je suis partie mais après coup je trouve que c’est limite du vol. Étonnant de la part de MAC."

"Expérience excellente ! L’accueil a été parfait, on m’a bien conseillé sur les produits MAC. J’ai eu le maximum possible d’information. Je reviendrai dans ce boutique pour mes prochains achats Merci à Nicolas!"

"Cours de maquillage au top, personnel très pro et serviable"

"J ai été maquillée par Noemie, elle est extra, de tres bons conseils pro. Le seul problème avec Mac: on a envi de tout acheter !"

" personnel gentil et poli merci "

"Super accueil, le monsieur qui m'a reçue connaît vraiment sa matière et excelle dans l'art de donner des conseils et la technique pour le maquillage des yeux. Vous pouvez donc vous y rendre en étant sure d'être bien conseillé."

"Très aimable ! Bon vendeur. Je recommande"

"Super expérience, cours de maquillage au top très professionnel, à l’écoute, et très gentil je me suis faite maquillée par la responsable je pense une jeune fille avec des long cheveux châtains je ne connais pas son nom, en tout cas j’appréhendais un peu car j’avais peur que ça soit bâclé et rapide mais non elle a prit son temps sans forcément me forcer à prendre les articles ce qui ne m’a pas empêcher de tous prendre ( la fièvre acheteuse lol)"

"Une boutique où l'on s'y sent écouté et compris par un personnel très agréable. Très satisfait de mes achats et de l'accueil."

"Promotions sur articles restreints"

"Super conseil vous devenez une pro en quelques minutes !!!"

"Bel accueil sans vendeuse trop pushi. Agréable"

"Excellents accueil et conseil. Merci."

"Bof"

"Accueil chaleureux. Les produits que j'ai acheté ont répondu à mes attented"

" Personnel très sympa et bon choix de produits ! "

"Très bon accueil et conseils."

"Service impeccable et conseillères au top. Je recommande."

"Une équipe formidable... Pour la préparation du mariage de ma fille, Monsieur MOUSS, à l'écoute est une personne exceptionnelle qui sait vous orienter vers la bonne personne pour un maquillage de qualité. La maquilleuse Ezther, une bombe par sa gentillesse et son professionnalisme, très agréable. Le résultat du maquillage TOP, TOP, TOP BRAVO L'EQUIPE MAC"

"Un grand Merci à Mouss,responsable de la boutique pour la prise en charge de ses clientes et son professionnalisme. Petit clin d’œil à Gabrielle pour sa gentillesse et son expertise sans faille. Je vous recommande cette boutique +++++"

"Mouss ruleszzz!!!"

"Mention spéciale pour les vendeuses maquilleuse PROFESSIONNELLE présente dimanche 5 janvier au top les filles douces accueils chaleureux prestations make up ,explications impeccables !!!"

"Boutique un peu petite on peut vite se sentir serré. Néanmoins très propre et large choix de produits."

" Bonnes ventes. Personnel serviable. "

"Produits complets, conseillères toutes très gentilles et pro"

" Très mauvaise expérience, je viens de sortir du magasin où j'étais avec ma fille qui voulait acheter un cadeau pour sa mère (cliente fidèle) la vendeuse parlait à deux autres filles que je pensais être des clientes mais qui étaient en réalité ses amies sans lesquelles elles sont sorties tout achat et salutation assez chaleureuse en même temps qu'un autre client entre et sans trop de problèmes nous dépasse sans poser de questions. Je gère une boutique et si par hasard une personne qui travaille avec moi se permet de rester et de s'occuper de ses affaires pendant qu'il y a des clients, au moins elle se fait filmer, j'espère que la petite fille de la boutique Mac se porte toujours aussi bien et surtout qu'elle ne fait jamais de courses. Très déçu! J'imagine que mon commentaire ne changera pas la donne mais ne nous plaignons pas de l'accueil que nous réservons aux clients ici à Paris. Vendeuse sans aucun professionnalisme. Il saura aussi se maquiller.....peut-être mais il doit apprendre à vendre ! "

"Équipe professionnelle et très sympa"

"Je suis un homme et me maquis quotidiennement. La vendeuse Gabrielle a su me conseiller je reviens la voir pour prendre des cours de maquillage très agréable souriante un magasin ou si on vient le matin on est vraiment tranquille. Je recommande très sincèrement"

"Je voudrai remercier Mouss de la boutique Mac rue de Sévigné pour ces précieux conseils sa gentillesse et sa patience Merci à toi de retour à Strasbourg je kiffe mes nouveaux produits !!"

"Bon accueil !"

"Magasin Mac où le personnel est à l'écoute et accueillante. Merci de vos nombreux conseils"

"Trez bon conseil makeup expert chez mac"

"Ma boutique préférée MAC préférée !!! le manager est excellent, bienveillant, d'une gentillesse et d'un grand professionnalisme. BRAVO"

" Meilleur magasin de Paris ! Très bien👌👌👌 Un grand merci à Mouss "

"Merci au responsable pour ces précieux conseils. Je suis fan de mon nouveau teint ! Je reviens vous voir à la rentrée. Mme Spada"

"Très bonne visite chez Mac ce jour, de très bons conseils. Bonne adresse !"

"Un très grand merci Mouss! Je suis vraiment très heureuse de tous mes achats. Chana tova à toi et tes proches😉"

"toujours un kiff !!!! Mouss tu es au top un vrai artiste et un amour Nechikot kappara et a tres bientot"

"Bien conseillée je reviendrai!"

"Une équipe très professionnelle et chaleureuse."

"Merci aux filles (dont j'ai oublié les prénoms) qui se sont occupées de mon amie et moi a merveille 👌"

"Super conseils"

"Prestation réalisée aujourd'hui (maquillage des yeux). Je suis très satisfaite de la prestation. Merci à la maquilleuse Tatiana pour ses conseils et sa disponibilité. Je recommande. Muriel"

"Je viens d’avoir un cours de maquillage complet, vraiment super ! Gabrielle, la maquilleuse, est au top ! Très gentille, à l’écoute et donne de très bons conseils ! Elle prend le temps d’expliquer et de montrer ! Merci beaucoup !"

"Merci au jeune homme d'être à l'écoute, bon accueil, attentif, un mot d'attention, ça, touche, merci. La cliente d'avant étant un peu tendu. Il a su retomber sur son professionnalisme"

"J'ai fait un cours de maquillage avec Stéphanie. C'était vraiment une très agréable leçon. Elle a su me mettre à l'aise, corriger mes erreurs et m'expliquer chacun de ses mouvements. Je suis très contente et recommande ! De plus, toute l'équipe de la boutique du marais est très gentille et à l'écoute."

"Ha quel accueil ! Tout le monde est aux petits soins quelque soit l'affluence. Je suis ravie de mon expérience, j'ai enfin compris et obtenu les réponses à mes questions grâce à Marie-Luce, que de professionnalisme et de gentillesse. Je conseille vivement et je reviendrai !"

"Oui très belle expérience client dimanche dernier et merci à nouveau à Stéphanie pour son professionnalisme et sa gentillesse."

"Merci encore à Marie Luce pour ces conseils, son temps et son écoute. Toujours bien reçue et bien conseillée dans la boutique MAC du Marais. Je recommande ☺️"

"Premier cours de maquillage ce jour chez MAC du Marais 90€ Teint et yeux. Je recommande cette boutique. Je suis très satisfaite de la prestation de Marie-Luce. J'ai été très bien accueillie dans la boutique. Marie-Luce a su me conseiller avec un regard très avisé en fonction de mes attentes. J'ai vraiment apprécié ce cours avec Marie-Luce et je ne manquerai pas de reprendre un cours avec elle si j'en ai l'occasion."

"Chez MAC on a toujours affaire à un personnel qui connaît bien son métier et ses produits !"

"Accueil et conseils adorables. J'ai juste pris un fard cette fois, le satin taupe, et OMG comme j'en suis contente!! Texture au top et sous ton froid comme je voulais. Merci à Marie-Luce qui s'est occupée de moi"

"Super accueil de Jeannette pour une application de maquillage. J'utilise ce service régulièrement et je n'ai jamais été déçue. Le principe est top : on vous fait un make-up et vous achetez pour la valeur de produits. Les conseils, la réalisation et l'accueil sont toujours au top. Seul bémol : l'impossibilité d'avoir quelques échantillons pour défaut de contenants. Sinon, je recommande vivement."

"Equipe au top et accueillante !"

"Je prend rarement le temps pour écrire un commentaire mais la … Une prestation au TOP, un cours de maquillage 1h30 avec Stéphanie ✨: -un résultat super -des conseils géniaux -et un super bon moment On reviendra ,Merci à tous Une équipe vraiment super !"

"Vendeuse incompétente et peu aimable de surcroît. J'ai acheté deux produits, une ombre à paupières pour laquelle j'ai dû insister afin qu'elle la trouve et un rouge à lèvres pour lequel j'ai dû moi-même faire l'article car on aurait dit qu'elle ne voulait pas me le vendre. De surcroît, ce qui est extrêmement étonnant pour ce métier, la vendeuse ne perçoit pas les couleurs, encore moins les nuances. Bref, il faut avoir les idées claires avant de rentrer dans cette boutique et surtout avoir envie d'acheter et de faire abstraction de l'accueil et du service."

"Toujours un grand moment de plaisir de venir dans cette boutique. Merci à Mouss, à chaque fois c'est que du bonheur. Je suis fan de mes nouvelles couleurs et de ce mascara de folie le MAC STACK , l'effet est juste WOWWWWW. Merci encore. Je te souhaite le meilleur. Shana Tova."

"Accueil et conseil toujours au top merci à Mouss pour tous les conseils !! Équipe au top"

"Un maquillage réalisé ce jour par Stéphanie. Elle est très talentueuse et adorable. Je recommande les yeux fermés. Merci pour ce moment très agréable !"

"Je n'ai pas l'habitude de laisser de commentaires, mais cette fois je tenais à remercier Marie-Luce pour son professionnalisme, le temps qu'elle m'a accordé et sa gentillesse. Ses conseils étaient très pertinents et je suis repartie en aillant hâte d'utiliser mes nouveaux produits et de mettre en pratique ses astuces. Je reviendrai 😊"

"Accueil très chaleureux Le personnel très professionnel. Bravo à Mouse ,le manager de la boutique rue des francs Bourgeois à Paris Marais."

"Pas eu le temps d’y aller"

"Comment dire, j'ai déboursé pour plus de 220€ dans cette boutique... Maquilleuse pas très pro, certes gentille mais pas pro, heureusement que je me suis écoutée car la couleur du teint proposé c'était pas ça. J'estime quand vraie professionnelle elle aurait dû être plus compétente. Effectivement, nous attendons un service en retour. De plus, heureusement que sa collègue était la pour l'aiguiller car elle me confirme que un article est en rupture que ce n'est pas le cas. Du coup, sa collègue lui confirme que oui l'article est toujours disponible. Grande chance pour moi. Par ailleurs, elle s'occupait à la fois de 2 clientes dont moi. Je trouve cela irrespectueux pour la cliente. Après passage en caisse, je n'ai même pas eu un seul échantillon. C'est scandaleux une enseigne comme la vôtre. Il est vrai, que j'ai déboursé une belle somme ce jour. J'attendais en retour un service de qualité. Je suis vraiment déçue car d'habitude. Cela ne se passe pas comme ça."

"Je recommande à fond !!! Quel moment de bonheur avec Stéphanie une magicienne au bon goût et très pédagogue. Cours d'une heure sur le teint et les yeux, j'en suis sortie ravie, heureuse et pour une fois je me suis sentie jolie et ce grâce à son make up. Elle ne pousse pas à l'achat compulsif et respecte le budget de sa cliente, du coup donne vraiment envie de revenir. C'est génial cette possibilité de se maquiller en essayant d'exécuter les gestes de la professionnelle car il ne s'agit pas que d'observation on peut mettre en application immédiatement soit même. Les conseils prodigués sont plus dans un esprit de bienveillance plutôt que de réprimande, chose appréciable à relever aussi. Le concept de repartir avec des produits du montant du cours est top !!! L'équipe était accueillante et souriante. Expérience très agréable avec un goût de reviens y. Merci beaucoup 🤩"

"Merci à Jeanne pour sa gentillesse et son professionnalisme lors du cours de 30min ! Plein de bons conseils tant sur le choix du produit que sur les applications ! Je reviendrai avec plaisir 🤗"

" Merveilleux service client ici! Jeanne, maquilleuse là-bas, a passé au moins 30 minutes avec moi et a ramené d'étonnantes suggestions de rouge à lèvres. Elle était si patiente et gentille. Je l'ai vraiment appréciée. Nous sommes revenus ce mois-ci et une autre maquilleuse nommée Marta était fabuleuse !! Elle est incroyable et très talentueuse. "

"Merci à Mustapha pour sa gentillesse et son professionnalisme. Maquillage pour la fête des mères. Achat de produits qui vont résister à 10 h au bloc opératoire. Boutique agréable à deux pas de la place des Vosges."

"Connaissant déjà la qualité des produits Mac, j'étais à la recherche d'un nouveau fond de teint. J'ai adoré être reçue par Mouss. Il a su me renseigner, me guider, m'expliquer en détail étape après étape ce qu'il fallait que je fasse. Hyper pro et tellement gentil! Un énorme merci!"

"Mac est déjà une marque connue par la qualité de ses produits. Le sourire et la bienveillance de Mouss, ainsi que de son équipe, font de ce magasin un lieux décontracté et super cool d’y être! Je recommande fortement car vous seriez très reçu(es)!"

"Équipe exceptionnelle ,chaleureuse, professionnelle.Je me sens à chaque visite dans la boutique pris en charge et accueilli avec beaucoup de considération.L’équipe est d’excellent conseil ,leur expertise est très juste et tout à fait adapté.Un grand merci mouss et son équipe !"

"Très bonne expérience j’ai trouvé les articles que je voulais et la conseillère était au top et a su me mettre en valeur avec le make-up acheté ☺️"

"Mon maquillage de mariage a été fait chez MAC Marais et l'experience était super. La MUA Elisa était tres patiente et a l'écoute. Elle a compris toute de suite ce que je voulais. Bref je vous conseille :)"

"Cela fait une dizaine d’années que j’étais cliente chez MAC. J’ai été très mal reçue hier: après quelques minutes d’attente alors qu’une vendeuse ne s’occupait pas de client, je suis allée vers elle. J’avais vraiment l’impression de l’embêter et de lui faire perdre son temps. Je lui ai rapporté mes anciens tubes à recycler et elle m’a expliqué que l’offre consistant à échanger 6 emballages contre un rouge à lèvre n’existait plus. Je lui ai demandé alors quelle offre existait pour remplacer cela. Elle a continué à ranger ses produits en me disant qu’il y avait un système de fidélité et un don à des associations…. Si elle avait pris le temps de me l’expliquer correctement et en faisant attention à sa cliente j’aurais pu comprendre mais là j’ai vraiment eu la sensation d’être bernée. J’étais venue pour acheter 2 produits , je suis repartie sans rien et bien dégoûtée. Cela fait longtemps que j’étais inscrite sur le fichier client, vu l’accueil déplorable, je crois que c’était la dernière fois."

"Super achat de produits Mac, je suis enchantée et la vendeuse-maquilleuse Marta a été géniale, gentille et adorable. Elle m’a expliqué parfaitement la technique du liner et ma fait un très beau maquillage des lèvres avec mon rouge à lèvres préféré (le fameux rouge de Mac). Merci à elle et que de la qualité depuis toujours! J’adore cette marque. Je vais tenter le lash en échantillon qui a l’air top pour les cils. Merci Marta et merci Mac"

"Très bon accueil et excellents conseils 👌"

"Merci à Marta pour son professionnalisme et ses conseils, elle m’a parfaitement maquillée et m’a expliqué pas à pas comment reproduire le maquillage tout en prenant soin de ma peau. La gamme de produits utilisé était vraiment adaptée. Mon maquillage a tenu toute la soirée. Je recommande!"

"Excellents conseils. Bon produit. J'y suis allée avec ma fille ado pour lui offrir ses premiers produits de maquillage-discrets vu son âge- et commencer à lui faire une petite trousse de soin/maquillage simple et efficace pour son anniversaire. Ma fille ado a été conseillée comme n'importe qu'elle femme adulte. Avec beaucoup de précision et de sensibilité et la prise en compte de son âge et de son inexpérience dans ce domaine, car elle découvre. Donc ... peut être que ma fille a été encore mieux conseillée que nous autre les grandes 😁 et encore... je ne suis pas sûre... J'ai posé quelques questions pour mon propre cas, et j'ai été conseillée avec autant de bienveillance. Merci à la jeune femme qui a accompagné ma fille dans ses premiers choix. On voulait un recoube-cil, elle a pu tester. Et elle a aussi appris comment bien mettre du crayon pour les yeux pour un effet hyper joli mais naturel. Très adapté à une jeune ado. Ma fille était ravie en sortant. Elle se sentait belle et capable. Merci ! Ça vaut la peine d'avoir moins de produits mais de bonne qualité et qu'on sait utiliser ( et elles sauront vous montrer comment dans cette boutique). La conseillère nous a proposé un gloss , qui était tellement adapté au côté nature/joli comme le sont nos filles ados (parfois elle ne le savent pas, qu'elle ont cette beauté de l'insouciance....) qu'on l'a pris aussi. D'excellents conseils, de bons produits qui durent. Une belle expérience à vivre pour nos belles jeunes filles."

"Superbe ! Le service est très sympa notamment Marta ! Gentille, douce et globalement très agréable ! Bravo à MAC pour avoir bien choisi son personnel."

"Enchantée par les conseils précieux de Marta 🙏❤️ douce attentive et compétente !"

"Merci Gabrielle pour cette leçon de maquillage, et merci également à Mouss, ils sont d’une gentillesse et sympathie très appréciable. C’était une très belle expérience que je recommande."

"Super maquillage effectué avec grand soin et délicatesse par Marie Luce! Merci... juste envie de revenir"