Horaires d'Ouverture
- Lundi 09:30–19:30
- Mardi 09:30–19:30
- Mercredi 09:30–19:30
- Jeudi 09:30–19:30
- Vendredi 09:30–19:30
- Samedi 09:30–19:30
- Dimanche10:00–18:30
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Magasin de cosmétiques Kiko Milano qui se situe au Pl. Victor Hugo 2, 38000 Grenoble (38). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
Paiements
- Cartes de crédit
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- Paiements mobiles NFC
Services disponibles
- Retrait en magasin
- Achats en magasin
- Livraison
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Avis des clients
"De très bon conseil pour ceux qui n'y connaisse rien et prix résonables"
Posté le 24/10/2016 à 14:48"Super petit prix, ideal pour faire plaisir sans se ruiner"
Posté le 28/10/2016 à 14:33"Personnel à l'écoute et très sympa"
Posté le 04/12/2016 à 15:46"Vendeuse tres sympas et de bon conseil."
Posté le 12/06/2017 à 05:01"Vendeuse très sympa toujours prête à donner des conseils. Prix très abordables"
Posté le 18/07/2017 à 20:24"Vendeuse très sympas et beaucoup de produits. Belle organisation du lieu"
Posté le 23/07/2017 à 15:09"Propre et les conseillères sont de bon conseils :)"
Posté le 24/07/2017 à 19:01"Excellent place"
Posté le 25/08/2017 à 10:42"Des prix très abordables et des vendeuses très sympa et de bon conseil"
Posté le 15/09/2017 à 20:53"On adoooree!!"
Posté le 05/02/2018 à 17:30"Plutot bons produits mais une vendeuse (Sarah) antipathique, extrêmement mal polie envers les clients. Déçue."
Posté le 24/04/2018 à 16:20"Petit magasin sympathique où l'on peut trouver du maquillage avec un très très bon rapport qualité/prix. Les vendeuses sont sympathiques. La boutique est un peu petite, à éviter le samedi."
Posté le 01/05/2018 à 15:10"Une vendeuse du prénom de Sarah témoigne d'une très grande incompétence en matière de vente, elle pousse les clientes à l'achat, ment sur certain produits, est très désagréable, elle passe également ses coups de fils personnelles lors des encaissements !!!!!! Ce comportement est vraiment inadmissible dans le commerce!!!!! Je déconseille très fortement cette vendeuse! Vous devriez avoir honte!"
Posté le 04/06/2018 à 09:58"Si Gandalf devait résumer en quelques mots son expérience à Kiko Grenoble, voici ce qu’il dirait : « Fuyez pauvres fous ». Si vous n’avez pas peur d’être fliqué en permanence, au moindre bâton de test de rouge à lèvre que vous auriez le malheur de regarder de trop prêt, alors cet endroit est fait pour vous. Si vous n’avez pas peur d’être pris pour un(e) gros(se) débile profond(e) quand vous venez échanger un produit, cet endroit est fait pour vous. Kiko en centre-ville de Grenoble, c’est l’enfer. En fait, à chaque fois que vous rentrez dans cette boutique, promettez-vous une chose « ne vous énervez pas » car c’est le sentiment qui va vous submerger à la seconde où vous entrerez dans la cage aux fauves. Et croyez-moi, ce n’est pas mieux sur le site Internet. Des colis qui n’arrivent jamais, des remboursements quatre mois plus tard si ce n’est plus. Bref, boycottez cet endroit, ces vendeuses qui vous poussent à la consommation et abusent du E prépausal, cette marque tout simplement."
Posté le 20/06/2018 à 16:19"Bonne boutique ! Vendeuse sympathique, informe des promos en cour mais ne pousse pas à la consommation c'est appréciable !"
Posté le 10/08/2018 à 11:39"Produits intéressants, large choix"
Posté le 19/09/2018 à 20:25"Magasin de maquillage relativement pas cher et surtout de bonne qualité, le magasin est cependant très petit et se retrouve vite bondé."
Posté le 20/10/2018 à 08:26"Pas mal. J'avais des questions assez techniques et je cherchais des produits peu faciles à trouver, la vendeuse a été très patiente, m'a tout fait essayer, est allée chercher dans son stock plusieurs fois même si elle n'était pas sûre d'en avoir encore, a mis en place de nouveaux testers quand il y en avait besoin. Polie et douce. Toutefois, les vendeuses sont très mal maquillées... ça ne met pas en confiance de voir des professionnelles avec une application de maquillage aussi lourde. Un fond de teint pâté type cakeface, des cils collé, avec des paquets et des morceaux de mascara, du rouge à lèvres qui déborde, des traits d'eye-liner type art abstrait aux lignes cassées, pas homogènes, pas du tout symétriques, des sourcils pâtés, du vernis très écaillé (type 5 jours, en 2min c'est enlevé...). Chaque vendeuse avait au moins deux de ces erreurs make up. Je pense que leur apparence devrait primer, moins de maquillage mais mieux appliqué mettrait les clientes plus en confiance."
Posté le 30/11/2018 à 09:35"De bons produits et de bons conseils"
Posté le 13/12/2018 à 18:11"Boutique très bien achalandée, et qui ne désemplit pas. Le rapport qualité/prix est plus que valable. Shopping très intéressant."
Posté le 25/12/2018 à 18:41"Bon accueil et conseils.Produits de qualité"
Posté le 05/01/2019 à 13:27"Une bonne concession quand on veut pas dépenser tout son fric chez Séphora. Bon produits en général."
Posté le 12/02/2019 à 23:31"Pour Celui d'echirolles grand place, pas d'accueil, même avec 3 vendeuses dans le magasin, les clients ne sont pas servi et il y a de l'attente. Pas de remboursement. Nul. Et pour celui de Grenoble, 5 minutes d'attente devant la caisse, personne vient m'encaisser alors qu'il y a 4 vendeuses."
Posté le 15/02/2019 à 17:34" Le personnel était très sympathique et m'a patiemment aidé à trouver les produits dont j'avais besoin. Je suis venu ici plus d'une fois pour acheter des choses. "
Posté le 17/02/2019 à 19:31"Bon rapport qualité prix vendeuses souriante et agréable comme polie . Même le vigile est serviable."
Posté le 23/02/2019 à 16:34"Echirolles ce jour Attente 20 mn pour voir une vendeuse magasin vide les clients entrent se servent et partent..ne voulant pas me servir dans payer j'ai attendu et quand la vendeuse arrive pas motivee encore attente 1/4 heure pour payer elle discuté avec ses copines ..."
Posté le 06/03/2019 à 15:51"kiko grand place à déconseiller pas de vendeuse pas de conseils et trop d attente à éviter"
Posté le 10/03/2019 à 14:48"Très beau magasin. Accueil très agréable et professionnel. Vendeuses très compétentes."
Posté le 13/03/2019 à 18:25"J'ai été conseillé par Sabrina qui m'a proposé un gloss audacieux. Merci beaucoup. Je recommande ++"
Posté le 15/03/2019 à 20:01"Très bien pour celui du centre ville, conseillère a votre service polies et souriantes"
Posté le 11/04/2019 à 10:58"J'y suis allée un samedi matin à l'ouverture. J'y ai été bien accueillie. La vendeuse a d'elle-même proposé de m'appliquer les deux rouges à lèvres que j'avais repéré. (Et elle a bien fait, car finalement je n'ai pas aimé le rendu.) Elle était serviable et à l'écoute."
Posté le 22/04/2019 à 07:28" Bons prix "
Posté le 22/04/2019 à 09:46"Jolie boutique a grand place , prix attractive par contre l accueil des vendeuse c est une catastrophe.a part les entendres critiquer leurs collègues je n est pas entendu leurs voix ne seraisse que pour un bonjour."
Posté le 25/05/2019 à 09:07" Personnel sympathique, mais vous met à l'aise! Beaucoup de variété de maquillage! "
Posté le 04/07/2019 à 14:52"Personnel pas super agréable..."
Posté le 17/07/2019 à 17:21"Très bon accueil très bien conseillée par une jolie vendeuse. surtout produits de maquillage variés et accessibles/prix"
Posté le 23/07/2019 à 11:29"Les vendeuses sont de bons conseils"
Posté le 06/08/2019 à 17:16"Très satisfaite"
Posté le 19/08/2019 à 05:32"Super accueil"
Posté le 18/09/2019 à 18:47"j étais très hésitante de passer dans ce magasin de grand place vu les avis défavorables. Or je suis arrivée et Sona la vendeuse m a bien conseillé e et très aimable et souriante."
Posté le 12/10/2019 à 16:56"Je tiens à dire que j’aimais beaucoup ce magasin où je faisais mes achats. Mais je n’y retournerai plus car un de vos vigiles, se permet de me traiter de voleuse en ouvrant mon sac de force quasiment, en vous faisant passer pour de la mauvaise graine. Bien sûr tout le monde m’a dévisagé. Hors je n’ai rien volé je venais d’acheter justement, réaction pathétique et ridicule."
Posté le 12/11/2019 à 18:45"Personnellement côté fond de tient je me retrouve pas"
Posté le 27/11/2019 à 12:14"Promo 3+3 super affaire. Beaucoup de vendeuses très sympas et de très bons conseils je recommande vivement."
Posté le 05/12/2019 à 20:22"Bel endroit. A voie"
Posté le 16/12/2019 à 09:04"Les vendeuses sont o top et des prix raisonnables"
Posté le 11/02/2020 à 06:51"Dommage qu'il n'y ai pas plus de kiko dans la région. Cependant je fais quand même 45min de route pour trouver les produits. Maquillage de bonne qualité avec des prix abordable"
Posté le 15/02/2020 à 22:17"Cosmétiques de bonne qualité à petits prix c'est toujours un plaisir de s'y rendre"
Posté le 05/06/2020 à 08:52"J'adore ce magasin ! J'y vais souvent, très bons produits make-up, et des vendeuses très sympathique, je recommande ce lieux pour des produits de qualité à des prix intéressants 👌✨"
Posté le 09/07/2020 à 22:16"Bonjour, pas pour habitude d ecrire des commentaires. J adore la marque Kiko que j utilise quotidiennement, bien que je ne conseille pas la collection Eté waterproof qui ne tient pas, bien-sûr si vous mettez la tête sous l eau !!! But du waterproof je crois 🤔. Après avoir acheté le crayon liner waterproof super à appliquer et le recil waterproof qui fait un super regard que j ai essayé grace a ma cousine avant d ouvrir les miens. J ai en effet constaté l inefficacité du waterproof 😔. J ai donc ramené mes produits à Grenoble Victor Hugo et non a Grand place (où les vendeuses sont supers). Je me présente a la plus ancienne en caisse je pense la responsable et lui explique mon problème que le maquillage waterproof ne fonctionne pas. Elle me repond a pourtant je l ai il marche très bien je lui ai demandé avez vous mit la tête sous l eau elle me répond non!!! (Comment peut on affirmer l efficacité d un produit si on ne le test pas correctement 🤔). Pour essayé de me déstabiliser elle interpelle sa collègue qui parle a une cliente pour lui demander tu as des retours toi? (Magasin plein, non non j ai rien volé inutile de tous me regarder). Elle m affirme ensuite qu elle ne peut pas me faire d avoir mais un échange immédiat car j ai bénéficié de l offre 3 acheté 1 gratuit je lui demande de déduire le produit qui m a été offert ce qui est normal. Elle m affirme pas possible choississez quelque chose. Je tourne mais suis sceptique de ce qu elle me dit d autant que mon avoir est plus que de 20E15 et non 21E98 prix que j ai payé 🤔. Ca m embête de payer plein tarif des recils qui sont très souvent en promo a 3E99. Je prends mes produits repasse en caisse et elle me demande de signer un avoir !!! Je lui demande pourquoi me le donne t elle pas d une part et pourquoi je bénéficie simplement de 20E15 elle me dit que le produit offert est deduit ce que je trouve normal. Voyant que l on me prend vraiment pour une idiote je demande mon ticket de caisse et lui fait voir la phrase Echange des produits dans leur emballage d origine et non ouvert dans un délais de 15 jours sur présentation du ticket de caisse. Je conseille à toutes les utilisatrices de ne pas vous faire avoir et insiter à acheter pour le chiffre d affaire du jour. Vous avez des droits!!!"
Posté le 04/08/2020 à 11:26"Très satisfaite des produits, très bon accueil,et de très bon conseils..."
Posté le 11/08/2020 à 14:00"Une vendeuse très agréable qui a pris le temps de bien me renseigner. J'y retournerai sans hésiter !"
Posté le 18/08/2020 à 21:25"Très bien !! en plein centre de Grenoble"
Posté le 25/08/2020 à 13:50"Très bien ..."
Posté le 16/09/2020 à 15:45"Assez bien plutôt correct"
Posté le 19/11/2020 à 12:36"Super magasin"
Posté le 05/12/2020 à 13:34" Haut "
Posté le 06/12/2020 à 11:39"Super"
Posté le 07/12/2020 à 09:42"Jeunes femmes efficaces en caisses prix correct pas de soucis chez KIKO"
Posté le 08/12/2020 à 16:10"Toujours bien conseillée et accueillie dans cette boutique kiko !"
Posté le 11/12/2020 à 12:25"Conseillée par une petite jeune qui semblait ne pas connaître son métier .... Ne savait pas ce qu'était un coupe cuticule ...recherchait dans les pinceaux !! Arrivée à la caisse ...attente interminable car la personne en caisse conseillait les clientes ... Finalement elle m'annonce le montant , montant que je trouve élevé, en fait elle avait inversé mes produits avec ceux de la personne qui me suivait en caisse... et .... arrivée à la maison le mascara que j'avais demandé bleu et insisté sur la couleur était en fait vert , couleur que je n'utilise pas !!!! Mauvaise expérience .... Je ne m'attends pas à une réponse de votre part car je constate que vous ne réagissez qu'aux bons commentaires !!!"
Posté le 29/05/2021 à 18:30"Super magasin de beauté"
Posté le 03/06/2021 à 15:02"Un accueil extrêmement gentil par une vendeuse très souriante ( même derrière le masque ! ) agréable et à l’écoute. Ravie de mon passage ce jour au magasin."
Posté le 22/07/2021 à 14:32"Vendeuse très accueillante mais j’avais demandé un renseignement pour un mascara waterproof (c’est écrit sur le paquet) et je me retrouve avec un non waterproof après il est très bien et recourbé bien les cils comme attendu"
Posté le 29/07/2021 à 17:31"Bon rapport qualité prix."
Posté le 14/08/2021 à 17:49"Excellent accueil. Vendeuse très agréable et compétente. Ravie, je reviendrai."
Posté le 19/11/2021 à 18:45" Gestionnaire extrêmement méchant qui prend mon article sans aucun souci, force son ouverture et dit en tout cas pour son prix... Et bien sûr refuse le remplacement après l'avoir touché du côté du produit. Tellement de choses, je n’achèterai certainement plus jamais d’ici. "
Posté le 17/12/2021 à 16:03"La vendeuse accuse de vole sans aucune preuves, aucunes excuse faites quand elle s’est rendu compte que mon amie n’avait rien volé."
Posté le 23/02/2022 à 08:47"Je suis passé a Kiko Grenoble début février et je suis ravie de la facon dont j'ai été accueillie. Je suis contente d'être tombé sur une vendeuse (Nassima) très professionnelle et souriante qui a su répondre à toutes mes attentes , j'etais venue pour acheter un crayon a sourcils et finalement je suis repartie avec une palette d'ombres a paupières ,3 bronzer ,1 Palette d'highliter et mon fameux xrayon a sourcil je reviendrais dans ce magasin avec grand plaisir."
Posté le 23/02/2022 à 10:48"Merci a scheherazade de kiko Grenoble pour cesctres bon conseils"
Posté le 24/02/2022 à 09:45"Très bien accueillie et conseillée"
Posté le 17/04/2022 à 16:53"Super magasin avec des vendeuses au top qui savent vous conseiller et répondre vraiment à vos besoins et vos attentes ! Remerciement en particulier à Nacima pour son accueil chaleureux, ses conseils et sa bonne humeur."
Posté le 21/04/2022 à 18:48"J’ai eu un entretien aujourd’hui pour un poste de conseillère de vente… Mme Sabrina m’a reçu avec 10mn de retard pour m’annoncer finalement que c’est un poste de maquilleuse qu’elle cherche. Merci de mieux exprimer vos besoins… Quel professionnalisme 🤪"
Posté le 06/05/2022 à 13:46"Les produits kiko sont bien et ont un bon rapport qualité prix. Par contre, les vendeuses sont très désagréables! Tout d’abord, lorsque je regarde tranquillement les articles, une vendeuse me demande de me pousser hautainement au moins 5 fois !!! De plus, une fois arrivée à la caisse, j’avais pris 1 vernis et il y avait une offre 2 achetés 1 offert. La vendeuse me dit désagréablement: « FAUT ACHETER !! Il y a la promotion ! » chose que je ne fais pas. Sa collègue m’explique plusieurs fois la promo en levant les yeux au ciel alors que j’avais déjà compris."
Posté le 14/06/2022 à 17:04"Joli magasin. Bien rangé, propre, agréable. Bonne musique mais un peu trop forte. Personnel au petit soin pour les clients en général mais mention très bien à Jessica."
Posté le 25/06/2022 à 23:13"j'aimerais donner mon avis sur la vendeuse de kiko elle s'appelle alyssa.elle conseille super bien et elle est patiente"
Posté le 07/07/2022 à 16:41" super "
Posté le 08/07/2022 à 12:47"Grand choix de maquillage ! Accueil agréable des Hotesse . Bon conseils ... 😊😁 Les Prix montent depuis qq Années 😏"
Posté le 10/07/2022 à 13:13"Magasin très sympathique mais avec aucun éthique écologique. Climatisation glacée et porte grande ouverte …."
Posté le 15/07/2022 à 10:43"Très bien"
Posté le 16/07/2022 à 06:00"J'adore les produits, rouge à lèvres mat qui tiennent super bien.les vendeuses professionnelles et sympathique. Super endroit"
Posté le 18/07/2022 à 20:29"Les produits kiko sont de bonnes qualités en revanche on m’a vendu 3 produits en m’assurant qu’il y avait les 2 achetés et le 3eme offerts, hors ce n’était pas le cas sur ces produits la alors qu’on m’avait dit le contraire lorsque j’ai posé la question. Je trouve ça inadmissible et pas commerçant du tout. Quand on annonce quelque chose on se tient de le respecter."
Posté le 31/08/2022 à 17:01"Super accueil client, les vendeuses ont su prendre le temps de m’aider et de me conseiller au mieux. C’est agréable de faire ses achats dans ce magasin, tous le monde est souriant et agréable."
Posté le 08/09/2022 à 05:18"Au top! Magasin bien situé on est très bien conseillé et l’accueil est agréable 😍"
Posté le 08/09/2022 à 06:04"Équipe au top. Les vendeuses vous accueillent avec le sourire et vous conseillent réellement. Elles prennent le temps, proposent des produits et donnent des conseils (soins et make-up) Je reviendrai et surtout je recommande !"
Posté le 08/09/2022 à 06:11"Super accueil , équipe à l’écoute et souriante !"
Posté le 08/09/2022 à 11:19"Super magasin, très bon accueil, bon suivi client"
Posté le 08/09/2022 à 11:23"Je suis passée ce matin très bon accueil vendeuse de très bon conseils qui prend le temps de bien vous conseiller et très agréable je recommande"
Posté le 08/09/2022 à 19:07"Des vendeuses trop adorables, accueil très chaleureux !"
Posté le 05/10/2022 à 15:16"Super vendeuses, super gentilles vraiment impeccable. Homme à l’accueil tout aussi gentil !"
Posté le 28/10/2022 à 20:58"Vraiment au top Je tenais à remercier Marion, Sabrina et toute son équipe pour l’accueil qui mon fait c’était une magnifique journée de stage. ❤️😁"
Posté le 17/11/2022 à 19:58"Tres bon accueil agréables souriantes !!merci à vous les vendeuses pour ses bon conseils😊"
Posté le 19/11/2022 à 15:42"Bon produits qui tiennent bien."
Posté le 25/11/2022 à 05:35"Vérifier bien votre argent moi j'ai pas Vérifier je m'en suis rendu compte trop tard et y'avais comme par hasard pas d'erreur de caisse... c'était ma première fois et la dernière quel dommage qu'il y avait pas de caméra"
Posté le 25/11/2022 à 13:04"Magasin au top. Super conseils et l'équipe très professionnelles avec le sourire."
Posté le 26/11/2022 à 20:58"Vendeuse très aimable et serviable de très bon conseil avec des produits adaptés"
Posté le 27/11/2022 à 14:14"Magasin très petit en taille, bien agencé. Vendeuses compétentes et sympathiques, à l’écoute. Je recommande"
Posté le 17/12/2022 à 19:13"Je suis passer hier ,Vendeuse au top, en particulier Chaira vraiment gentille et de très bon conseil.Merci encore"
Posté le 31/12/2022 à 18:34"magasin agréable, malheureusement nous n'avons rien acheter car les coloris que nous souhaitions étaient manquants."
Posté le 03/01/2023 à 15:55"Vendeuse désagréable et hautaine pour une simple question sur un vernis ."
Posté le 04/01/2023 à 19:18"Équipe bienveillante et de trés bon conseille. J'ai pu être sublimé pour une soirée par une makup artiste Roya trés professionelle, gentille et à l'ecoute de nos demande. Vraiment je recommande."
Posté le 17/01/2023 à 08:42" Je suis allé ici aujourd'hui pour acheter quelque chose et le vendeur m'a fait payer trop cher. Je n'ai acheté qu'un seul produit au total, j'en ai donc compté deux. Lorsque j'ai payé la facture, j'ai senti que quelque chose n'allait pas, alors j'ai demandé si c'était mal. Le caissier m'a dit que c'était l'argent et j'ai reçu la facture pour voir le prix au comptoir. En effet, j'ai été facturé deux fois plus. Je suis allé le chercher plus tard, et il y avait deux caissiers au total, disant juste que je ne comprenais pas votre français. Ok plus tard, passez à l'anglais, dites simplement que je comprends et laissez-vous attendre là. Pendant cette période, personne ne m'a présenté d'excuses, mais m'a regardé à plusieurs reprises avec « bienveillance ». Finalement, après une longue attente, l'argent a été restitué. C'est difficile à ne pas dire, ce n'était pas intentionnel. En fin de compte, le directeur nous a dit que celui qui m'avait facturé le plus d'argent était un étudiant, pardonnez-moi s'il vous plaît. Mon Dieu, j'ai vraiment envie de dire, un caissier collecte de l'argent tous les jours, sais-tu combien ta famille vend ? J'ai été surpris lorsque j'ai dit que j'étais étudiant et que les livres que je lisais ici faisaient l'objet d'une discrimination malveillante. C'est dommage que mon français ne soit pas bon, et je vous gronderai certainement la prochaine fois que j'en aurai l'occasion. "
Posté le 21/01/2023 à 20:07"Très bon accueil , vendeuses souriantes et sympathiques , merci à elles de m'avoir aidé pour le mascara, celui que j'ai pris à la place de l'habituel me convient parfaitement. Merci encore 😊"
Posté le 21/01/2023 à 20:22"Bien rangé, bon produits, vendeuse accueillante. Par contre pas super pour les conseils."
Posté le 23/01/2023 à 11:21"Accueil très professionnel avec un excellent sens du commerce !"
Posté le 24/01/2023 à 12:23"Accueil très agréable, Setan a su me conseiller avec beaucoup de professionnalisme!!"
Posté le 11/02/2023 à 19:25"Manque pas mal de références."
Posté le 18/02/2023 à 04:36"Merci à Setan pour son professionnalisme, ses conseils et sa gentillesse. Au top ravie !"
Posté le 25/02/2023 à 14:06"Magasin où il y a souvent assez de monde mais mes vendeuses sont tout de même disponibles pour conseiller les clients"
Posté le 04/03/2023 à 13:59"J'ai récemment visité le magasin de maquillage et j'ai été très impressionnée par son service et son personnel attentionné. Les produits proposés étaient variés et de qualité très satisfaisante. Je suis ravie d'avoir trouvé le magasin parce qu'il propose des articles à des prix très abordables. Le service de conseil offert aux clientes était très utile et les vendeuses ont répondu à toutes mes questions avec une grande connaissance et professionnalisme. La boutique est très bien entretenue et organisée. Je la recommande fortement à toutes les personnes à la recherche d'un magasin de maquillage avec des produits de haute qualité à des prix raisonnables et un excellent service à la clientèle !"
Posté le 14/03/2023 à 20:31"Vendeuse très souriante et sympathique 😊"
Posté le 22/03/2023 à 19:27"Le maquillage est abordable et les femmes qui y travaillent sont vraiment de bons conseils ! Très souriantes, à l'écoute. Ça faisait longtemps que je n'étais pas venue et elles m'ont convaincue de revenir. Merci mesdames !"
Posté le 26/03/2023 à 16:17"Très mauvaise expérience aujourd’hui en me rendant à la boutique Kiko, j’ai souhaité effectuer des achats et je n’avais en moyen de paiement qu’un billet de 200 € on a refusé de m’encaisser sous prétexte qu’il n’y avait que 300 € de fonds de caisse, ce qui est totalement illégal est inacceptable, je ne retournerai plus jamais dans une boutique Kiko je vous déconseille cette enseigne! Très déçu j’étais pourtant une cliente fidèle Le Code pénal français stipule en effet (article R-642-3) que le fait de refuser de recevoir des pièces de monnaie ou des billets de banque ayant cours légal en France selon la valeur pour laquelle ils ont cours est puni de l'amende prévue pour les contraventions de la 2e classe. Pour un achat de moins de 1 000 euros (qui correspond à la limite légale autorisée pour le paiement en espèces par des particuliers, dans le cas général), un commerçant ne peut donc théoriquement refuser aucun billet, qu'il s'agisse d'une coupure de 5, 10, 20, 50, 100, 200 ou 500 euros (le billet de 500 euros ayant toujours cours légal)."
Posté le 18/04/2023 à 12:00"très bonne équipe à l’écoute de ses clients et prête à aider des que possible je recommande !"
Posté le 18/04/2023 à 14:10"Génial 👍 sympa"
Posté le 01/05/2023 à 19:19"Très bon accueil, excellents conseils avec Audrey. Merci à toi pour ton professionnalisme. Je vous recommande Audrey les yeux fermés comme conseillère"
Posté le 01/05/2023 à 20:06"La vendeuse Roya incroyable !! 😍😍 Non seulement d’être une parfaite conseillère, elle m’a maquiller d’une manière magnifique et professionnel ! Très souriante ! Si vous allez à Kiko, aller directement la voir !"
Posté le 11/05/2023 à 15:07"Magasin et marque que je recommande sans hésiter. L'équipe est vraiment sympa et de bons conseils. J'adore cette marque a prix très abordable et de qualité."
Posté le 24/05/2023 à 16:11"Premier achat dans ce kiko. Merci à la vendeuse Audrey pour ses conseils. Je recommande vivement, merci !"
Posté le 31/05/2023 à 16:38"Je suis allée acheter base, fond de teint et soins. De supers chouettes vendeuses. Ayant une peau très abîmée, je n'ai senti aucun jugement dans le regard des vendeuses . J'ai été Super bien conseillée. La vendeuse a pris le temps de tester le maquillage sur ma peau. Je me suis sentie bien, écoutée et satisfaite des produits que j'ai utilisé pour la première fois aujourd'hui. Merci à vous.☺️"
Posté le 10/06/2023 à 18:24"Hôtesse de caisse super agréable, vendeuses toujours à l'écoute et de super bons conseils, Boutique propre avec de super choix Un grand merci a Audrey pour son professionnalisme elle et au top du top 👍🏽😁"
Posté le 15/06/2023 à 16:10"A peine rentré dans le magasin, on vous propose un sac, des conseils. Et ça dure tout le temps. Bref on m'a accosté au moins 10 fois en 5 min. Trop c trop.... a fuir"
Posté le 16/06/2023 à 11:42"VOLEUR DE MONNAIE!!! Pas commerçant Méchant et en tout agressif !!! Équipe désagréable"
Posté le 16/06/2023 à 11:48"Équipe désagréable, ne rend pas la monnaie, mettent des produits neufs en testeur"
Posté le 16/06/2023 à 11:49"Je trouve que les vendeuses sont super gentilles et ya vraiment de conseils pour les produits"
Posté le 17/06/2023 à 08:45"Je suis venue aujourd’hui au magasin kiko à Grenoble centre ville . Et j’ai été reçu par Audrey elle m’a super bien conseillée avec beaucoup de patience et le sourire ça fais plaisir je reviendrai."
Posté le 17/06/2023 à 17:14"Une équipe très professionnelle,à l écoute des clientes .Merci pour vos conseils , j ai été ravie de faire mes achats dans votre boutique,je ferai mes achats désormais chez vous."
Posté le 19/06/2023 à 18:47"Vendeuses vraiment impliquées; Merci énormément Audrey, vous avez été merveilleuse ✨"
Posté le 20/06/2023 à 12:21" L'un des magasins les plus racistes de Grenoble. Pire expérience il y a quelques minutes. Le vendeur du magasin montrait des choses à acheter. Et à ce moment-là, elle retourne chercher un autre set, l'agent de sécurité vient me demander si j'ai acheté ou qu'est-ce qu'on fait là. Pas un seul Blanc n’a demandé parce qu’ils sont des saints. Évitez peut-être complètement cette boutique et Kiko. "
Posté le 29/06/2023 à 16:36"J'étais dans un magasin du centre de Grenoble, je ne parle pas très bien le français, j'ai posé une question précise, à laquelle on m'a très grossièrement répondu « not understand”. Après cela, la vendeuse moi a ri au nez. Et ce n'est pas la première attitude grossière envers moi dans ce magasin."
Posté le 30/06/2023 à 16:53"Des vendeuses parfaites qui vous renseignent a la perfection et toutes aussi sympa les une que les autres y compris la fille qui est responsable 5 étoiles bien méritées"
Posté le 07/07/2023 à 12:00"Heureuse de mon expérience hier dans ce magasin . Je remercie fortement la conseillère Setan qui pu répondre à tous mes besoins et me conseiller sur les produits (gloss etc.) avec beaucoup de sympathie. Elle a été adorable, Il devrait y avoir plus de conseillère comme elle, on ne se sent pas juger même quand on n'y connait pas grand chose en maquillage."
Posté le 13/07/2023 à 10:23"Audrey et Sabrina sont de superbes vendeuses à l’écoute et très accueillante. Elles nous ont beaucoup conseillés"
Posté le 29/07/2023 à 13:44"Dans ce magasin les vendeuses ne prennent même pas la peine de vous accueillir qu'elles encaissent déjà la seconde cliente. C'est vraiment lamentable.... Et en plus, ça ne rend pas la monnaie et ne donne même pas le ticket de caisse. Il faudrait peut-être prendre le temps pour chaque cliente..."
Posté le 10/08/2023 à 15:06"Toujours un service de qualité chez Kiko Victor Hugo, une équipe de pro passionné! Un immense merci à Nacima, fidèle à elle même, bienveillante souriante et toujours d’excellents conseils. Je passe toujours de très bons moments au magasin. Je recommande a 100% depuis toutes ces années..✨"
Posté le 17/08/2023 à 12:58"Vendeuse très sympathique dans ce magasin, mais la chaleur est insupportable.. impossible de rester + de 10 minutes.. courage au personnel"
Posté le 18/08/2023 à 14:00"Horrible j’ai bien cru faire un malaise ! Votre magasin est déjà petit mais en plus ne pas mettre de Clim ? Alors oui les produit kiko sont peut cher les prix sont abordables mais on comprend vite pourquoi ! Je pense que kiko devrait penser a améliorer le plaisir du parcours client . J’ai eu tellement chaud que au final à force d’attendre dans la chaleur j’ai rien acheter et je suis sortie . Alors courage car avoir le front trempé de sueur , et devoir travailler dans des conditions pareils reste honteux."
Posté le 18/08/2023 à 14:12"Vraiment je trouve que c’est inadmissible de faire travailler les vendeuses avec cette chaleur !"
Posté le 18/08/2023 à 14:24"Produit de très bonne qualité à des prix tt à fait resonnable maquillage etc.... Vendeuses à l écoute très sympa allez y les filles pour être les plus belles moi perso j'adore ❤️🥰"
Posté le 29/08/2023 à 18:36"Venue ce jour pour acheter un rouge à lèvre, très bien conseillé par Audrey qui a pris son temps pour me trouver la couleur parfaite, je la remercie."
Posté le 29/08/2023 à 19:24"Une personne de Kiko pour un renseignement fort désagréable et au lieu de conseils Elle ferait mieux de changer de métier"
Posté le 30/08/2023 à 17:20"Je remercie Audrey qui m’a très bien accueillie, conseillée Très belle personne"
Posté le 01/09/2023 à 11:33"Je suis passée ce matin pour refaire ma trousse de maquillage. La vendeuse ( pardon je n’ai plus le prénom ) à été géniale ! Elle a prit le temps de me conseiller sur chaque produit, de trouver les teintes qui me correspondent ! Le fond de teint est à la teinte parfaite, je suis trop contente parce que c’est rare ! Et le rouge à lèvre est à la teinte que je voulais ( testé à la maison après le retrait du « rouge » ) et ça fait un moment que je cherchais cette teinte la ! Bref merci encore pour le temps et la qualité de votre travail !! Je me devais de vous laisser un petit commentaire positif parce que vous le méritez largement 🫶🏻"
Posté le 08/09/2023 à 11:48"Audrey super conseillère"
Posté le 08/09/2023 à 14:18"Excellent accueil, merci Audrey et Sabrina pour vos conseils et votre gentillesse !"
Posté le 09/09/2023 à 15:56"Super conseils et expérience ! Merci surtout à Nacima (j’espère ne pas faire de coquilles dans le nom) pour sa gentillesse et son professionnalisme !"
Posté le 12/09/2023 à 09:19"Je suis venue au magasin ce matin et j ai été super bien conseillée par une vendeuse se prenomant Nacima, tellement professionnelle , avenante, souriante, d une gentillesse extrême, et surtout surtout de très très bons conseils. Une perle comme il devenue très rare de trouver dans le secteur de la vente . Merci à cette persone en or qui conseil tellement bien"
Posté le 12/09/2023 à 20:34"Avant hier j'ai fait quelque achat et Merci encore a nacima pour son professionnalisme son sourire et sa sympathie vendeuse génial !!! Je la recommande fortement pour quoi que se soit"
Posté le 13/09/2023 à 12:53"Ravie de ce passage chez Kiko, Audrey a pris le temps de me conseiller et de me faire tester les produits. Je suis contente de ces achats, je reviendrai sans hésiter."
Posté le 14/09/2023 à 13:07"Très bonne accueille et très bon conseil de Audrey et tres gentille"
Posté le 16/09/2023 à 19:12"Un bon accueil Audrey a pris le temps de me conseiller une personne agréable et compétente dans son métier"
Posté le 22/09/2023 à 02:20"MERCI !!! Une agréable visite dans votre magasin Kiko et surtout un agréable moment passé avec Nacima, très sympathique conseillère ! Merci pour votre disponibilité, votre amabilité, votre fraîcheur malgré ce temps pluvieux 😁 ! À bientôt"
Posté le 22/09/2023 à 17:19"Bon accueil et la stagiaire rachel était incroyable et trop gentille merci à elle pour les conseils qu'elle nous a donné"
Posté le 24/10/2023 à 16:52" Incroyable et Audrey m'a beaucoup aidé !!! Merci Beaucoup Audrey !!! "
Posté le 10/11/2023 à 14:34"Une super expérience. Merci à Audrey d'avoir pris le temps de m'écouter et de me guider là où je ne m'y connais pas et merci pour ses bons conseils, j'ai passé un très bon moment."
Posté le 13/11/2023 à 17:03" De beaux produits toujours... "
Posté le 18/11/2023 à 17:26"Un accueil agréable et une charmante vendeuse très patiente et souriante. Merci à Audrey!"
Posté le 25/11/2023 à 17:31"J’ai beaucoup aimé et surtout la demoiselle qui s’appelle Audrey un véritable ange qui m’a beaucoup aidé ❤️❤️"
Posté le 26/11/2023 à 11:10"Agréablement surprise, un grand merci à la vendeuse Sihem pour ses conseils avisés et plein de gentillesse. Je vous souhaite de joyeuses fêtes 🎅"
Posté le 28/11/2023 à 16:52"J'ai été très bien accueillie et conseillée par Audrey qui est très sympa !"
Posté le 08/12/2023 à 18:36"Des années que je viens ici régulièrement, et toujours aussi satisfaite, des produits de qualité tout comme de l'accueil et de la gentillesse de Nacima, Sihem et Roya, elles sont adorables et de bons conseils ! Je recommande vivement, je ne suis jamais déçue !"
Posté le 12/12/2023 à 17:09"Merci à Audrey pour ses conseils, sa gentillesse et son sourire"
Posté le 24/12/2023 à 11:24"Super accueil et de très bon conseil pour une demoiselle qui commence juste avec le maquillage. Merci pour votre écoute et vos conseils"
Posté le 28/12/2023 à 18:30"Un grand merci à Rachel, une très bonne vendeuse qui a pris le temps de me maquiller et m’expliquer correctement les bases de l’anticerne . Super agréable et gentil avec qui je me suis très bien entendus !"
Posté le 30/12/2023 à 20:37" J'ai eu une expérience très amusante en choisissant du maquillage pour la première fois ! Roya était très agréable et serviable. Elle m'a expliqué très clairement comment choisir et utiliser les produits. Je suis donc rentrée chez moi avec une routine très simple pour me sentir jolie !! "
Posté le 18/01/2024 à 17:14"L’accueil du personnel très bien et professionnel en revanche l’ambiance et musique du magasin horrible, Ça ne donne pas envie de rester et faire des achats tranquillement"
Posté le 27/01/2024 à 17:08"Des arnaqueurs et voleurs, je vous dois 4€"
Posté le 18/03/2024 à 21:38Entreprises à proximité