Voici toutes les informations sur le Magasin de cosmétiques NYX Professional Makeup - 4 Temps La Défense qui ce trouve au 15 Parv. de la Défense, 92800 Puteaux (92). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Visite du 16 mars à 14h30 Super accueil et conseils de 2 charmantes vendeuses. Elles ont été très professionnelles et très bonnes maquilleuses. J’ai pu trouver tous les maquillages désirés. Le meilleur Nyx de la région. Félicitations au personnel
Jamais aucune vendeuse disponible pour conseils Toujours une queue de fou pour payer
Première visite au NYX de la Défense, rencontre de la magnifique Lucrece. Vendesue exceptionelle qui explique tout de A à Z, même si vous êtes débutantes. Elle vous met à l'aise directement et vous guide vers un maquillage adapté à vos attentes et carnation. Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Je recommande tous les jours !
Franchement j’ai été conseillée par une jeune demoiselle Lucrèce elle est juste trop géniale! Ses conseilles rien à dire très accessible et très pédagogue!!!! Elle nous a donné envie de nous maquiller (ce qui n’est de base pas gagner)! Merci à sa positivité et sa patience je vous la recommande 1000 fois! Elle est réellement top à top!
Mariama a été de très bon conseil elle a pris le temps de me conseiller du début à là fin tout cela en accord avec mon grain de peau je la remercie pour son professionnalisme et sa douceur . Des femmes comme elle il en faudrais plus franchement merci pour tout au plaisir de vous revoir
Certains testeurs mériterai d’être un peu plus propres. Mais un grand merci à Mariama pour ces conseils elle est top
Vendeuses excecrable pas aimaible et en plus m’as prise pour une enfant j’ai tout reposer et suis partie chez sephora
Shainez vendeuse super agréable de bon conseil et puis on a besoin de plus de conseillère comme elle
Maquilleuse Mariama au top 👌🏽 🥰
Service remarquable. Les vendeuses sont super accueillantes BIG UP A MARIAMA ET SHAINEZ qui m’ont vraiment bien conseillées🫶🏾.
J’ai été super bien conseillé par Mariama qui a pris son temps avec une petite démonstration. Hyper souriante j’ai passé un bon moment. Il nous faut plus de conseillère professionnel investi. On sent qu’elle aime ce qu’on elle fait et aussi qu’elle sait de quoi elle parle ça fait plaisir et ça fait du bien ! Encore merci pour ce moment de qualité :) Go revenir au nyx de La Défense Et même la boutique clean des testeurs pour essayer et propre. Merci
Shaynez m’a bien conseillé Merci
Cliente régulière de chez Nyx et jamais été accueilli de la sorte, nous venons donner notre argent, nous nous attendons à un minimum de respect et d’accueil. Jour de semaine : 2 Vendeuses dans la boutique ( qui était vide : 2 clientes) Je demande un renseignement vis-à-vis d’un produit, elle ne se tiennent pas disponibles et préfèrent faire du réassort et parler entre elles au lieu de faire leur travail de conseillères, vendeuses hautaines et s’exprimant tel des « racailles » de quartier absolument pas professionnel face à la clientèle supplément regard noir et ne disent pas « au revoir » Choquée de l’impolitesse. Merci de revoir votre personnel au vu des nombreux autres commentaires similaires..
Des vendeuses juste adorables et des produits vraiment top avec des prix absolument pas excessifs.
Pas de vendeuses, aucune possibilité de poser de question, lent et en plus de ça une vendeuse désagréable qui ne donne pas envie d’acheter. Parle mal aux clients. Une cliente fidèle de perdue.
26/01/24 - les vendeuses sont trop désagréables c’est incroyable. Limite l’impression de les déranger. Je laisse jamais d’avis sur Google mais la c’est abusé
Très belle expérience, Merci
Un très bel accueil par la vendeuse Mariama très attentive et de bons conseils 🥰
Très bien conseillée.
La vendeuse pas aimable du tout , n’a pas apprécié que je lui dise de retiré une promotion qui n’était plus d’actualité (promo jusqu’au 24 décembre) puis a pris un ton très sec … faut détendre de bon matin je suis dans le commerce donc il n’y a rien de mal d’avertir qu’il y a plus de promo au 26 décembre . Ceci dit revoir l’accueil de vos conseillères …
Super accueil de Laura aimable gentille à l’écoute du client et de très bon conseils
Forte affluence, ma fille a adoré
Réponse :
Bonjour Mimi, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience client au sein de notre magasin. Nous sommes ravies de constater que vous avez passé un agréable moment. Au plaisir de vous revoir pour de nouveaux conseils Make-Up. L’équipe NYX PM.
Super accueil, un accompagnement des plus agréable et un professionnalisme exemplaire, merci à toute l’équipe pour ce moment et particulièrement à Lucrece pour la joie de vivre
Réponse :
Bonjour Romain, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience client au sein de notre magasin. Nous sommes ravies de constater que vous avez passé un agréable moment. Au plaisir de vous revoir pour de nouveaux conseils Make-Up. L’équipe NYX PM.
Des conseils de Qualités ! Merci à Mariama.
Réponse :
Bonjour Kafounay, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience client au sein de notre magasin. Nous sommes ravies de constater que vous avez passé un agréable moment. Au plaisir de vous revoir pour de nouveaux conseils Make-Up. L’équipe NYX PM.
Je suis rentrée par hasard dans votre boutique vendredi dernier, alors que je sortais d’un magasin concurrent. L’accueil chaleureux et le professionnalisme de votre collaboratrice Mariama m’a permis une superbe expérience. Ses conseils ont été judicieux et j’ai acheté des produits de qualité. Je la remercie de son temps et je suis certaine de désormais acheter ma routine beauté dans votre enseigne. Encore merci à elle !
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de votre passage dans notre boutique. A très vite 😉
Super expérience avec Mariama ! Je cherchais un fond de teint et une base ! Elle est restée avec ma copine et moi pendant 30mins ! D’excellents conseils, vendeuse très agréable et marrante ! Super expérience je reviendrai :-) Allez y les yeux fermés!
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de votre passage dans notre boutique. A très vite 😉
Je suis passée samedi dernier et j’ai été particulièrement bien reçue et conseillée par Mariama ! Elle s’est occupée de moi de A à Z, souriante, rapide et très professionnelle. Je suis repartie en ayant trouvé tout ce dont j’avais besoin. Bons produits ET très bon service !
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de votre passage dans notre boutique. A très vite 😉
Super accueil de Mariama, très bonne conseillère !! Les sœurettes
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de votre passage dans notre boutique. A très vite 😉
Super produits ! Expérience en magasin parfaite. Merci à Kali qui m’a aidée à constituer ma trousse en entier, en prenant le temps de me conseiller !!❤️❤️❤️
Réponse :
Bonjour Elvira, merci beaucoup pour votre commentaire. Je transmets ce compliment à Kali qui se fera une joie de vous accueillir à nouveau pour vous conseiller.😉
super magasin , j'ai été super bien conseillé. mention spécial à Mariama pour sa gentillesse et le temps qu'elle a pris pour s'occuper de moi
Réponse :
Bonjour Hélène, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de votre passage dans notre boutique. A très vite 😉
Un grand merci à Kali qui m'a aidé à trouver le fond de teint parfait! Elle était toute seule et faisait des allers et retours entre la caisse, les questions des clients et en parallèle faisait les tests de fond de teint sur ma peau. Tout cela avec le sourire et un grand professionnalisme! Merci pour le temps supplémentaire qu'elle a pris pour me conseiller sur les primers. Elle a été parfaite!!
Réponse :
Bonjour Henriette, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et sommes ravis que vous ayez passé un moment agréable en magasin. Nous espérons vous revoir très vite ! Belle journée 😉
Très satisfaite, j'ai été suivie du début à la fin par une très aimable conseillère Kali encore merci ☺️☺️
Réponse :
Bonjour Raphaelle, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de votre passage dans notre boutique. A très vite 😉
Super accueil et conseils de la part de Kali !
Réponse :
Bonjour Elodie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et sommes ravis que vous ayez passé un moment agréable en magasin. Nous espérons vous revoir très vite ! Belle journée 😉
Une mention spéciale pour Mariama .. une vendeuse agréable , souriante , douce dans la façon de procéder avec les clientes et surtout de bon conseil merci encore
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et sommes ravis que vous ayez passé un moment agréable en magasin. Nous espérons vous revoir très vite ! Belle journée 😉
Conseillée par Kali, agréable, avenante, disponible et souriante!
Réponse :
Bonjour Jennifer, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et sommes ravis que vous ayez passé un moment agréable en magasin. Nous espérons vous revoir très vite ! Belle journée 😉
Personnel très agréable L'établissement est bien entretenu
Réponse :
Bonjour Ginger Mitchael, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et sommes ravis que vous ayez passé un moment agréable en magasin. Nous espérons vous revoir très vite ! Belle journée 😉
Super. J'hésitais sur un article et la vendeuse était super sympa, et je ne regrette pas de lui avoir fait confiance. Et au niveau prix, ce n'es pas cher.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de votre passage dans notre boutique. A très vite 😉
Merci à maryama de m’avoir si bien conseillé <33
Réponse :
Bonjour Naomie, toute l’équipe vous remercie pour votre note. En espérant vous revoir très vite pour vous conseiller à nouveau ! Bonne journée😉
Je recherchais un fond de teint couvrant et je suis tombé sur la vendeuse Mariama elle est juste incroyable elle m’a tellement bien aidé !!
Réponse :
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience client au sein de notre magasin. Nous sommes ravies de constater que vous avez passé un agréable moment. Au plaisir de vous revoir pour de nouveaux conseils Make-Up. L’équipe NYX PM.
je cherchais un fond de teint et la vendeuse Mariama m’a super bien conseillé !
Réponse :
Bonjour Fatoumata, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience client au sein de notre magasin. Nous sommes ravies de constater que vous avez passé un agréable moment. Au plaisir de vous revoir pour de nouveaux conseils Make-Up. L’équipe NYX PM.
Un grand merci a Mariam qui a pris du temps à me conseiller et à trouver les produits parfaits pour moi
Réponse :
Bonjour Anastasiya, merci beaucoup pour votre commentaire. Je transmets ce compliment à Mariam qui se fera une joie de vous accueillir à nouveau pour vous conseiller.😉
Je tenais vraiment a laisser un commentaire car je suis tombé sur la vendeuse Ornella qui a été très gentille et patiente avec moi. Je cherchais du maquillage pour l’anniversaire de ma copine et elle a su m’orienter parfaitement. Ma copine est très contente et a tout ce qu’elle aurait choisis elle même. Alors un grand merci a Ornella et bonne continuation.
Réponse :
Bonjour Elie, merci beaucoup pour votre commentaire. Je transmets ce compliment à Ornella qui se fera une joie de vous accueillir à nouveau pour vous conseiller.😉
Je ne connaissais pas mais felicitations a Madame le Maire c est.un.endroit merveilleux calme il.y a une tres grande forêt avec divers sortes d arbres je conseille aux Puteoliens de venir l annee prochaine le personnel est tres agreable
Réponse :
Bonjour Jeannine, Merci pour votre commentaire 😉 Belle journée !
Je suis passée au magasin le dimanche 13 août J’ai trouvé la responsable qui parle très mal aux gens, aucun respect pour les clients Ce n’est pas correct de traiter un client Elle m’a carrément de sortir si je ne patiente pas alors que j’étais à la caisse et il n’y avait personne
Réponse :
Bonjour Awa, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre visite en boutique. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous. Nous formons en permanence nos équipes dans le respect du client et pour répondre à ses besoins et ses envies. Merci de votre retour, cela nous permettra de nous améliorer. Merci et bonne journée. L’équipe NYX PM.
Très mais très mal reçu par les vendeuses . Vraiment insuffisantes, j'ai eu le sentiment de les déranger en les sollicitant et elles m'ont à peine adressé la paroles m'ont dit d'aller toute seule cherchet ce dont j'ai besoin. Bref à fuir sauf si vous n'avez pas le choix .
Réponse :
Bonjour Mykie, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre visite en boutique. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous. Nous formons en permanence nos équipes dans le respect du client et pour répondre à ses besoins et ses envies. Merci de votre retour, cela nous permettra de nous améliorer. Merci et bonne journée.
Lors de mon passage ce premier Août , acceuil très désagréable, je demande conseil à une vendeuse, cette dernière c'est montrée pas aimable.... Refus de conseil Il faut changer de métier chère madame Très déçue malheureusement Plus jamais ce magasin A fuir!!!!
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre message et l'intérêt que vous portez à la marque. Chez NYX Professional Makeup nous avons toujours à cœur d'accueillir notre clientèle avec professionnalisme, respect et amabilité. Nos collaborateurs sont régulièrement sensibilisé.e.s aux rappels des bons comportements à adopter en toutes circonstances. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos boutiques NYX Professional Makeup. Belle journée !
Je suis passée aujourd'hui le 01/08 vers 13h30, une vendeuse très hautaine qui se prend pour je ne sais qui: ma sœur a gentiment demander un avis sur un RAL, une teinte à conseiller : d'un air très hautin, la vendeuse à répondu que le choix de teinte était '' personnel'' et qu'elle ne pouvait pas nous aider ! Alors que son rôle est bel et bien de conseiller pas faire fuir les clients !! Très déçue
Réponse :
Bonjour Célia, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre visite en boutique. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous. Nous formons en permanence nos équipes dans le respect du client et pour répondre à ses besoins et ses envies. Merci de votre retour, cela nous permettra de nous améliorer. Merci et bonne journée.
Très très belle expérience et rencontre humaine , la vendeuse m’a gentillement conseillé à trouver le fond de teint de ma carnation ce qui n’était pas évident et était très professionnelle, très souriante , un visage qu’on n’oublie pas ! C’était une jeune femme du nom de Sana , coeur sur elle !
Réponse :
Bonjour Lamia, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et sommes ravis que vous ayez passé un moment agréable en magasin. Nous espérons vous revoir très vite ! Belle journée 😉
Super accueil de Thomas il mérite une augmentation super agréable c’est rare de nos jours!
Réponse :
Bonjour Cassandre, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de votre passage dans notre boutique. A très vite 😉
Trop gentil et TROPP sympas thomas ❤️❤️❤️❤️
Réponse :
Bonjour Limita, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de votre passage dans notre boutique. A très vite 😉
Super moment a NYqx avec Kali superbe maquilleuse et vendeuse, merci😊😊😊
Réponse :
Bonjour Neptuna, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de votre passage dans notre boutique. A très vite 😉
Kali super conseillère mais la pauvre, elle faisait caisse et vendeuse en même temps
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de votre passage dans notre boutique. A très vite 😉
J’ai eu la meilleure vendeuse du monde, Anna vraiment ma belle si tu vois ça, juste merci t’es incroyable ❤️
Réponse :
Bonjour Marine, merci beaucoup pour votre commentaire. Je transmets ce compliment à Anna qui se fera une joie de vous accueillir à nouveau pour vous conseiller.
Conseil et accueil top par la vendeuse du nom de Kali, qui a su prendre le temps et répondre à mes questions sur le type de maquillage et comment l’utiliser. De plus tous les produits sont cruelty free
Réponse :
Bonjour Sarah, merci beaucoup pour votre commentaire. Je transmets ce compliment à Kali qui se fera une joie de vous accueillir à nouveau pour vous conseiller.
Bonjour, je remercie la vendeuse qui se nomme Alicia, très agréable, accueillante qui a pris le temps de bien me conseille, ça fait super plaisir de tomber sur des vendeuses comme elle !!! vraiment rien a dire. Je reviendrai très prochainement.
Réponse :
Bonjour Toto, merci beaucoup pour votre commentaire. Je transmets ce compliment à Alicia qui se fera une joie de vous accueillir à nouveau pour vous conseiller.
Un grand merci à Djamila, une adorable vendeuse qui a su me guider dans mes choix avec beaucoup de gentillesse, de savoir et d’attention! Je suis repartie, sûre de faire plaisir avec mes cadeaux grâce à elle.
Réponse :
Bonjour Leila, merci beaucoup pour votre commentaire. Je transmets ce compliment à Djamila qui se fera une joie de vous accueillir à nouveau pour vous conseiller.
Super produit j'adore cette enseigne
Réponse :
Bonjour Caroline, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et sommes ravis que vous ayez passé un moment agréable en magasin. Nous espérons vous revoir très vite ! Belle journée 😉
très bonne accueil, GROS COEUR SUR KALY 🩷 (une vendeuse)
Réponse :
Bonjour Yaëlle, Merci beaucoup pour votre commentaire. Je transmets ce compliment à Kaly qui se fera une joie de vous accueillir à nouveau pour vous conseiller. L'équipe NYX PM
Kali est une super vendeuse, elle m’arranger mon teint de ouf
Réponse :
Bonjour Anessa, Merci beaucoup pour votre commentaire. Je transmets ce compliment à Kali qui se fera une joie de vous accueillir à nouveau pour vous conseiller. L'équipe NYX PM
Ce magasin est tres sal pour un magasin de cosmétiques tres poussiéreux jamais de rénovation cela fait des annees que je passe par là 😩franchement faites qlq chose
Réponse :
Bonjour Houyam, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante dans notre magasin. Nous tenons à vous assurer que nous accordons une grande importance à l'hygiène et à la propreté de notre magasin. Nous sommes constamment en train d'évaluer nos pratiques de nettoyage et de maintenance afin de garantir un environnement agréable pour nos clients. Votre commentaire nous aide à nous améliorer, et nous apprécions sincèrement que vous ayez pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous espérons vous revoir très vite ! Belle journée 😉
Un peu perdue et hésitante, je cherchais mon bonheur, puis une charmante vendeuse du nom d’Héloïse est venue à ma rencontre. Elle a été de bon conseil et surtout n’a pas hésité à faire de son mieux pour me satisfaire ! Une jeune femme serviable et accueillante. Je tenais vraiment à mettre un avis positif pour ce magasin et particulièrement pour la vendeuse qui s'est occupée de moi, car je trouve que le bon travail de nos jours est rarement valorisé ! Je recommande vraiment à 100% cette personne et je vous dis encore un grand merci Héloïse pour votre sens de l’écoute et de la bienveillance envers la clientèle. Vous êtes une perle rare pour cette boutique ! Bien à vous Marie Lu.
Réponse :
Bonjour Marie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et sommes ravis que vous ayez passé un moment agréable en magasin. Nous espérons vous revoir très vite ! Belle journée 😉
Merci pour ce super moment ! La directrice de la boutique est tellement sympa et solaire j’adore 👍🏼
Réponse :
Bonjour Diana, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et sommes ravis que vous ayez passé un moment agréable en magasin. Nous espérons vous revoir très vite ! Belle journée 😉
Merci kali pour ts les conseils. Je reviendrais😁
Réponse :
Bonjour Flore, Merci beaucoup pour votre commentaire. Je transmets ce compliment à Kali qui se fera une joie de vous accueillir à nouveau pour vous conseiller. L'équipe NYX PM
Merci énormément à Kali pour son aide et sa gentillesse ✨
Réponse :
Bonjour Kubra, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience client au sein de notre magasin. Nous sommes ravies de constater que vous avez passé un agréable moment. Au plaisir de vous revoir pour de nouveaux conseils Make-Up. L’équipe NYX PM
Équipe très gentille et à l’écoute. Elle se sont très bien occupées de moi. Je reviendrais exprès pour elles même si je ne suis pas du secteur.
Réponse :
Bonjour Stephanie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et sommes ravis que vous ayez passé un moment agréable en magasin. Nous espérons vous revoir très vite ! Belle journée 😉
Je suis passée au magasin pour acheter du fond de teint et le baume à lèvres, j'étais accueillie par Ornlla et Alycia, elles étaient très sympas, patientes et à l'écoute. Elles ont pu m'aider à trouver le teint et la couleur qui me conviennent. Merci beaucoup les filles, et bravo pour votre travail👏
Réponse :
Bonjour Zahra, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et sommes ravis que vous ayez passé un moment agréable en magasin. Nous espérons vous revoir très vite ! Belle journée 😉
Superbe expérience !!! Équipe formidable mention spéciale à Jenny qui a bien pris soin de moi chaleureuse professionnelle et qui maîtrise le sujet.👍🏽👍🏽👍🏽
Réponse :
Bonjour Ousmane, merci beaucoup pour votre commentaire. Je transmets ce compliment à Jenny qui se fera une joie de vous accueillir à nouveau pour vous conseiller.
Caissière expéditive et vendeur qui gêne devant le stand car il parle a une cliente, meme en lui demandant gentiment de se pousser il fait comme si il n’avait pas entendu
Réponse :
Bonjour Noémie, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre visite en boutique. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous. Nous formons en permanence nos équipes dans le respect du client et pour répondre à ses besoins et ses envies. Merci de votre retour, cela nous permettra de nous améliorer. Merci et bonne journée. L’équipe NYX PM.
Un grand merci à Kali qui a pu me conseiller et m’a beaucoup aider dans ma recherche.
Réponse :
Bonjour Raihan, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et sommes ravis que vous ayez passé un moment agréable en magasin. Nous espérons vous revoir très vite ! Belle journée 😉
Une bonne expérience client chez Nyx. Je remercie la conseillère Kaly de sa gentillesse et professionnalisme. Elle donne des bonnes conseillères surtout pour une débutante comme moi.
Réponse :
Bonjour Jihan, toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. En espérant vous revoir très vite pour vous conseiller à nouveau ! Bonne journée
Étant une plutôt bonne cliente de ce magasin, le vigile m’a traiter de voleuse lorsque j’ai rangé mon téléphone dans ma poche en pensant que c’etais un article. Après lui avoir dis qu’il se tromper plus d’une fois il a bien insisté et a malgres tout continue de me fixer tout le long de mon shopping. Je trouve ça inadmissible que l’on traite les clients qui vienne acheter dans votre magasin de voleuse ! Je déconseille FORTEMENT et je n’y retournerais plus.
Réponse :
Bonjour Victoria, Merci pour votre message et l'intérêt que vous portez à la marque. Chez NYX Professional Makeup nous avons toujours à cœur d'accueillir notre clientèle avec professionnalisme, respect et amabilité. Nos collaborateurs sont régulièrement sensibilisé.e.s aux rappels des bons comportements à adopter en toutes circonstances. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos boutiques NYX Professional Makeup. Belle journée ! L'équipe NYX Professional Makeup.
Je suis passé samedi, vendeuse tout sourire et bonne ambiance dans le magasin. Vraiment ça fait plaisir à voir !
Réponse :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience client au sein de notre magasin. Nous sommes ravies de constater que vous avez passé un agréable moment. Au plaisir de vous revoir pour de nouveaux conseils Make-Up. L’équipe NYX PM
Très satisfaite de mon passage en boutique ! La vendeuse Kali est très gentille elle connaît très bien son métier elle a su apporter de bon conseils pour ma mère qui ne s’y connaissait pas trop niveau make up. Elle l’a pris le temps de la sublimé et de répondre à ses attentes. C’est avec plaisir que je reviendrai 😁
Réponse :
Bonjour Shanice, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de votre passage dans notre boutique. A très vite 😉Merci à vous pour votre visite! A bientôt en boutique :)
Je suis venue ce dimanche 2 avril et je tenais à mettre un avis très positif pour ce magasin et particulièrement pour la vendeuse qui s’est occupée de moi. Je n’ai malheureusement pas son prénom mais elle était seule dans la boutique ce jour là. Elle a été de bon conseil mais surtout un accueil adorable comme on trouve de moins en moins. Elle a même pris le temps de s’intéresser à mon fils de 3 ans qui était ravi de lui montrer ses super héros. Honnêtement je recommande a 100% cette personne et lui dit un grand merci pour son sens de l’accueil et son sens du service. Une perle rare pour cette boutique 😍
Réponse :
Bonjour Aude, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de votre passage dans notre boutique. A très vite 😉Merci à vous pour votre visite! A bientôt en boutique :)
Je suis allé aujourd’hui car j’avais besoin d’un fond de teint adapté a ma couleur de peau. La chance je suis tombé sur kali une fille super gentille et professionnelle. Elle a su trouver les produits qui me correspondait bien. Elle m’a super bien maquillé. Du coup j’ai acheté toute une gamme de maquillage. Bravo Kali
Réponse :
Bonjour Bella, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de votre passage dans notre boutique. A très vite 😉Merci à vous pour votre visite! A bientôt en boutique :)
Je suis venue aujourd’hui pour avoir un conseil pour une base. J’ai été conseillé par Kali une vendeuse souriante, sympathique et serviable qui m’a d’ailleurs très bien renseigné, je l’a remercie encore.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de votre passage dans notre boutique. A très vite 😉Merci à vous pour votre visite! A bientôt en boutique :)
Très bien accueilli et vendeuse très compréhensive et à l’écoute de nos besoins !
Réponse :
Bonjour Emma, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de votre passage dans notre boutique. A très vite 😉Merci à vous pour votre visite! A bientôt en boutique :)
Super accueil et conseil de la part de Laura. Depuis quelques mois je suis cliente de la marque et j'en suis totalement satisfaite.
Chaleureusement accueilli par une vendeuse nommée Laura, qui a su être à mon écoute et me proposer le meilleur. De plus le magasin est ordonné et propre. Je recommande !!
Super service de Laura! Elle a fait le tour du magasin avec moi pour me montrer plein de produits que je ne connaissais pas et a pris le temps de m'expliquer leur utilisation. J'ai passé un bon moment dans cette boutique et je suis ressortie avec beaucoup de produits! Je songe déjà y retourner...
Je suis passée ce matin le 15/03/23, une grande femme brune avec quelques tatouage, peut être la manageuse ? Très gentille, souriante et de bon conseils. Je n’ai malheureusement pas trouvé ce qu’il me fallait, mais être tomber sur elle lors de son accroche m’a Fait passer un bon moment. Merci à elle
Laura est une personne sympathique elle m'a donné des conseils dont je suis très satisfaite Merci Laura.
Merci à Laura, qui m’a super bien conseillé !! ❤️
Merci à Laura qui a été d’une extrême patience et qui m’a très bien conseillé! Très adorable, accueillante et d’une gentillesse, je n’avais jamais eu un tel accueil dans une chaîne de boutique de maquillage! J’avais une mauvaise image de la marque mais grâce à elle je reviendrais. Je suis vraiment étonnée qu’une conseillère prenne réellement le temps de me conseiller et de m’aider, surtout en étant débutante qui a peur du jugement et de poser des questions bêtes. Une vraie passionnée, je veux être conseillée que par elle et je vous le conseille également !!!
Franchement j’ai jamais vue une vendeuse aussi accueillante super mignonne super gentille et super drôle 😂 Merci bcp Alicia (la meilleure )
Reçu par Laura . Super accueil. Conseil très professionnel
Très bonne expérience en compagnie d'Alicia, patiente, pro et de bons conseils
Alicia très bonne conseillère! Accueillante et souriante
Ma femme a été super bien conseillé très pro de bons conseils un discours qui tient la route foncé
Produits mal rangés, peu de conseillere pour repondre aux questions. L ensemble fait un peu brouillon.
Top! Le personnel prend le temps de vous accompagner et de donner les bons conseils, le personnel reste souriant, professionnel et serviable même à 20h10.
Je mets 5 étoiles juste pour la vendeuse nommée Mathusha qui grâce à sa patiente et son expertise a su trouver un anticerne à ma teinte ! Elle a heureusement été honnête et professionnelle en m’évitant de faire une erreur à cause des mauvais conseils de sa collègue tres désagréable qui m’avait conseillée une teinte complètement différente de la mienne car elle n’avait pas pris le temps de tester plusieurs produits et de me regarder correctement.
Je suis pas une très grande fan de nyx, mais de nombreux produits sont bien. Ce que je ne cautionne pas en revanche c’est le vigile qui nous colle au faciès et oui monsieur on vous remarque quand vous nous suivez/coller ça ne semble pas aussi naturel que vous semblez le croire pour que le faire de façon aussi flagrante. Et vas falloir faire redescendre certaine de vos conseillère de leurs grands chevaux. Ce n’est pas parce qu’on ne vient pas maquiller qu’on ne s’y connaît pas
L’es vendeuse sont extrêmement adorables et de bon conseil les fois où ils n’y a pas se que je veux elle m’aide à trouver des solutions ❤️❤️❤️
Magasin coup de cœur. vendeuses au top et efficace. Trouve mon bonheur à chaque fois que je m'y rends.
Vous souhaitez des conseils adaptés à votre peau / goût / carnation ? Demandez Gabriella ! Merci encore pour ces conseils très très utiles !!!
Excellente vendeuse qui conseil bien et qui sont a l'écoute , très agréable
Magasin mal rangé avec plein de produits ouverts en plus des testeurs. J'ai acheté un rouge à lèvre ouvert et utilisé sans m'en rendre compte et sans que la personne à la caisse s'en rende compte non plus. Vu le prix des tickets de train ça ne vaut pas le coup d'y retourner. Le rouge a lèvres est bon à jeter 👎
La vendeuse kancy M’a conseillé elle est très chaleureuse et très accueillante c’était la première fois que j’y suis aller et je reviendrai sans hésitation . Merci à elle ❤️
Je me suis rendu hier matin au magasin nyx de La Défense. J’ai eu un super accueil de la part de la responsable qui est vraiment au top et très agréable. Je recommande vivement.
J'aime bien mais bon un peu tristounet un peu plus d enthousiaste de la part des vendeurs n'est pas de refus !
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre message et l'intérêt que vous portez à la marque. Chez NYX Professional Makeup nous avons toujours à cœur d'accueillir notre clientèle avec professionnalisme, respect et amabilité. Nos collaborateurs sont régulièrement sensibilisé.e.s aux rappels des bons comportements à adopter en toutes circonstances. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos boutiques NYX Professional Makeup. Belle journée ! L'équipe NYX Professional Makeup.
Une vendeuse très hautaine se prend pour jsp qui une Renoi avec des buissons sur la tête maquiller en rose qui parle pas comme on doit parler à un client en disant « beh ya pas de stock on peut pas faire autrement » en mode va chercher ailleurs non mais je rêve c’est comme ça qu’on accueille ses clientes dmg javais l’habitude de tjr acheter la bas mais plus jms !
Un acceuille agréable ça change.... merci a djemila pour son écoute et ses conseils vous gagnez une cliente continuez comme ça
J'suis mort le nombre de faux avis qu'il y'a
une équipe au top, des vendeuses très investie. j’ai été conseillée par Karen très douce et professionnel
Magasin SUPER et encore merci à Djamila pour ses super conseils. J ai ENFINNN pu trouver des produits adaptés à ma peau 👍
La vendeuse Kancy a été très accueillante et serviable très polie avec moi. Elle a su me conseiller un fond de teint parfaitement à ma teinte. J'espère la revoir a ma prochaine venue !
Petite boutique mais sympa. Personnel aimable, accueillant. Renseigne bien. Large choix de jeux, accessoires, occasions.
Kancy a été une vendeuse au top du top. Des conseils très précis, merci infiniment pour le temps et les conseils concernant ma peau et mon maquillage !
Pour Alicia de NYX la défense. Super vendeuse. Chaleureuse. A l écoute. Conseillère parfaite. Je la félicite. Cliente du samedi 29/10.
La vendeuse Kancy est impressionnante on voit qu’elle connaît son métier sur le bout des doigts, celle ci m’a conseillée et trouver la teinte parfaite pour un fond de teint à l’œil ! Je n’ai rien d’autre à dire que PARFAIT, il en faudrait plus comme elle
Vendeuse Kancy au top qui m’a vraiment bien renseigné , vraiment une vendeuse qui mérite sa place beaucoup devrait prendre exemple dans le milieu commercial! Je reviendrai sans hésitation grâce à elle.
Top kancy ma bien renseigné merci à elle la meilleure vendeuse
Personnel accueillant mise à part une dame qui de ce que j’ai compris est la manageuse de Nix elle est très aigri a croire on lui force à venir travailler surtout que c’est nos achats qui font son salaire mise à part ça j’ai pu discuté avec d’autres vendeurs qui eux étaient très à l’écoute
Une petite boutique fort sympathique ! Les vendeuses sont agréables.
Je viens d’être accueillie par une conseillère Franchement je lui met 20/10 J’ai oublié de demander son prénom mais elle avait des locks rouge Elle a été top ! Elle m’a vraiment donné envie de revenir Rien à voir avec mon dernier passage ou les filles n’avaient limite pas envie d’être là Gardez-la précieusement !
Je crois que mon petit cadeau pour ma compagne, va bien fonctionner hihi, merci encore Djamila 😘
J’y suis allée pour la toute première fois cette semaine, et j’ai été très bien accueillie. Djamila m’a beaucoup aidé avec ses conseils très utiles pour mon « Make Up ». Un grand merci à elle.
Personnel, très agréable et professionnel, un grand merci à Djamila qui a su me conseiller parfaitement !!! A très vite !
Superbe Acceuil un grand merci à Camille et Valentine pour leur professionnalisme et leur sourire je reviens très vite top l’équipe
Très bonne expérience dans cette boutique. Les conseillères sont extrêmement sympathiques et prennent le temps de bien conseiller, le tout avec le sourire ! Un bon moment passé chez NYX grâce à elles.
Je confirme les commentaires précédents. Accueil déplorable, vendeuses qui préfèrent discuter entre elles que s'occuper des clientes. Hautaines, méprisantes, impolies, manque d'éducation de base. Recrutement à revoir et formation à délivrer d'urgence! Je me suis debrouillee seule et si j'avais été conseillée, il est clair que j'aurais acheté beaucoup plus. Elles m'ont carrément dit qu'elles n'avaient rien à me conseiller et m'ont laissé en plan, du jamais vu !
Accueil désagréable, conseillère beauté qui ne connais rien à la beauté bien maquiller sur sois mais ne sais pas conseiller, la femme noir à la caisse avec ses grosses lentilles bleu et ça perruque bouclé est tellement hautaine et complexée!
Je tenais à vous informer que les vendeuses sont très désagréables aucun sens de l’accueil et très hautaines. J’ai pris le mascara One The Rise, quelle mauvaise surprise quand j’ai constaté qu’il était vide n’ayant pas le ticket, je l’ai gardé et me suis dit que j’allais en racheter un autre en me disant qu’il s’agissait d’un défaut du produit et que la seconde fois ça ira. Quelle déception quand je l’ai ouvert en magasin devant les vendeuses et que j’ai constaté qu’il était sec. Je leur ai demandé s’il etait possible de me le changer, on me répond que non je l’avais ouvert mais j’étais sur place et il n’a pas été utilisé, et comment constaté l’état d’un produit sans l’ouvrir. On m’a dit mais si il était bien qu’ il fallait juste mettre un fixateur. Par conséquent, c’est à moi de bidouiller un produit non viable. Aucun geste commercial malgré ma bonne foi, j’ai 2 mascaras qui ne me servent à rien ! Et faites attention une des vendeuses après achat m’a dit que ça fait un moment qu’ils sont là et c’est pour cela qu’ils sont comme ça !!!
J'ai pas trouvé mon bonheur, la vendeuse me propose d'appeler chaque NYX pour demander si ils ont le produit. Bonn...
Première visite en début de semaine je suis rentré et attendu 5mn avant que une des jeunes filles viennent vers moi je voulais des conseils pour un mascara tout c est super bien passer mais arrive en caisse alors la choquée!!!!!!!!!! Une femme d un âge certain en tee shirt noir transparent sans soutien gorge on voyait tout c était très gênant pas class du tout Il faut madame accepter le temps qui passe!!!!!!
La conseillère était gentille mais les vendeuses ne sont pas professionnelles, on a l’impression de déranger dans leur conversation.
Super vendeuses. Super conseils, grâce à elles on a pu faire tous nos achats. Spéciale mention à Valentine, Camille et Gabriella. Adorables et super pro. On reviendra vite faire nos achats
Merci à Camille pour son écoute et sa gentillesse. J'ai rarement vu une jeune femme aussi pétillante ET compétente. À très vite.
Je suis venue chez Nyx aujourd’hui et j’ai été accueillie par une charmante conseillère qui a su nous accueillir très gentillement et très simplement ! Merci à Camille pour sa bonne humeur et son sourire ☺️
Il vrai vrai que les vendeuses ne sont pas toujours agréables. Certainement surexploitees et mal payées. Les produits de maquillage sont toutefois de bonnes qualités. Je suis une habituée de ce magasin que je recommande.
De passage en début d’après midi boutique vide . Un bonjour resté sans retour , je fais mon choix avant de passer en caisse je me dirige vers les 3 jeunes femmes un bonjour à nouveau , 3 regards une réponse . Je pose une question on me répond de loin, je suis sûr que si la vendeuse avais eu la gentillesse de me montrer j’achetais beaucoup plus … mais visiblement à par l’embêter… première fois dans cet enseigne et clairement la dernière !
Alors une vendeuse de peau noir avec des cheveux maron pas dutout accueillante à ma pause je suis venu acheter car je travail dans le centre lors de l’achat je me suis rétracté sur un article et de là elle me répond d’un air hautain vous avez votre paie non ? Je trouve ça inadmissible je n’ai eu affaire à ce genre de vendeuse très déçu de nyx car d’Habitude je suis très bien accueillie.
Vendeuse très désagréable. Je dis bonjour à la vendeuse ( aux cheveux à moitié rose et piercing dans le nez , comme ça elle se reconnaîtra😉) sa réponse : heeeuuuu j’suis avec un client là. (Sans même répondre à mon bonjour ) Elle se dirige vers un couple, leur donne un panier et part discuter avec sa collègue !!!!!!! J’avais juste besoin d’un anti-cerne. Du coup je suis allée chez sephora où j’ai très bien été accueilli et conseillé. Je ne vous dis pas bravo
Je viens tout juste de sortir de la boutique la vendeuse était très désagréable et était pressé que les clientes partent afin qu’elle puisse fermer les caisses assez rapidement je suppose. Moi aussi je travaille dans le commerce et ce n’est absolument pas professionnel d’agir ainsi, elle n’avait qu’à fermer le magasin plus tôt et ne pas laisser rentrer les clientes.
Très bien conseillée et guidée dans mes choix par une super vendeuse : Jessica a pris le temps d'écouter mon besoin, observer mon style et essayer plusieurs produits. Je suis repartie avec quelques produits très sympa pour le teint et même des échantillons de crème. Expérience réussie.
N'y connaissant rien en maquillage, je redoute toujours mon passage dans ce genre de magasins, craignant de ne pas trouver ce que je cherche. Non seulement j'ai trouvé mais j'ai aussi été très bien conseillée et aiguillée lors de ma recherche de produits, merci aux vendeuses qui ont été très agréables avec moi !
Les vendeuses sont attentionnées et offres de très bons conseils !!!! Je suis ravie de mes achats et conseils qui se sont révélés être impeccable à l’application !!! Bravo mesdames !
Ambience assez agréable j'ai pu trouver ce qu'il me fallait avec la vendeuse Monika un amour elle m'a beaucoup aidé à trouver mon teint malgré énormément de choix j'y reviendrai volontiers si c'est pour croiser des employés comme elle 🥰
Vendeuses très désagréables, mal polies et hautaines ! Jamais je remettrai les pieds dans ce magasin ! à Fuir !
[Edit 19 Janvier] Je suis retourné à ce magasin en compagnie d'une amie, hésitante car je viens de faire les soldes make up mais un article me tenait vraiment à cœur, et JE NE REGRETTE PAS... Tout le monde est agréable, des bonjours et des sourrires de la part de toute l'équipe, j'ai essayé l'outil test virtuel auquel j'avais pas fait attention lors de mon premier passage en magasin mais la conseillère m'informe gentillement que je peux tester le produit. Les prix sont vraiment doux, étudiantes et petits budgets faites vous plaisir ! En caisse, l'expérience était très agréable. J'y retournerai sûrement pour des achats plus conséquents. Pour les filles ayant déjà eu de mauvaises expériences, retournez y vous allez changer d'avis ;) Fin du dernier Édit. En sortant du boulot, je suis passée pour la première fois dans ce magasin, à peine j'ai commencé à essayer le testeur en ayant le produit neuf dans la main, la vendeuse est arrivée en courant me demander si j'ai acheté l'eyeliner avant de le tester heu accusation de vol ? Si c'est vrai ce sera la première fois de ma vie ... Et puis elle me sort que j'ai pas le droit d'essayer les testeurs sur les yeux, sauf que ce n'est mentionné nulle part. Je respecte les consignes, mais parler aux gens d'un ton hautain et très agressif est inacceptable. Heureusement que j'ai eu tout ce que je voulais produits de qualité et accueil agréable chez un autre magasin...
Vendeuse très désagréable, je conseille de ne pas se rendre dans ce point d'achat de la marque. Refus de donner des conseils, ton agressif, une politique d'accueil à revoir!
Très bon choix de produits ! Vendeuse agréable en boutique.
Vendeuse désagréable, dès que j’ai posé mes pieds elle m’a demandé si je vais acheter ou pas. j’ai annulé mes achats rien que pour ce comportement irrespectueux
J'ai apprécié l'écoute de la vendeuse. Elle a su me conseiller sans pour autant acheter. 👍👍👍
On trouve son bonheur. Les vendeuses sont sympas et professionnelles et les prix plus qu abordables
Vendeuses très accueillantes et très courtoise, j’y retournerai sûrement ! 😀
Étant complètement perdue dans le choix d'un rouge à lèvre, une vendeuse génialissime a pris le temps de me faire essayer une dizaine de produits et m'a très bien conseillée, dans la bonne humeur et le strict respect des règles sanitaires. Merci !
Magasin assez petit, mais avec quand même un large choix de produits. Le personnel est à l'écoute des clients, de bons conseils sont donnés. Bien situé dans le centre, il est à proximité de Auchan.
Une employée m’a super bien conseillée quand je cherchais un produit pour me faire des fausses taches de rousseur et il me va parfaitement. Magasin très propre et on s’y retrouve facilement. Merci !
Ce magasin est horrible, le gérant parle d’une manière très irrespectueuse et m’a menacé d’acheter un rouge à lèvre testé, suite à mon refus il m’a expulsé du magasin. Je ne recommande pas du tout FUYEZ !!!!!!
Responsable du magasin très désagréable, me pointe du doigt quand elle me parle comme si j'étais un enfant , pas le droit de tester les rouge à lèvres sur ma main, et menace de me faire payé des testeurs. Aucun professionnalisme, pas du tout commerciale. Comment ce fait t-elle qu'elle est encore en poste, je suis pas la seule à me plaindre d'elle vue les différents avis négatifs.
J'ai l'impression que tout le monde est gentil tout le temps d'ailleurs ce n'est pas juste une impression. les vendeuses sont grave gentilles à l'écoute des clients. elles conseillent super bien franchement rien a dire elles sont au top .
je suis cliente depuis très longtemps cher nyx et celui de la défense est de prés ou de loin très mal gérer... Manque de produits, pas propre, mal agencer, la responsable est désagréable, les filles change régulièrement je comprend mieux pourquoi... Très déçu de cette boutique !
Vendeuse blonde accueillante avec un tres beau makeup rouge d’Halloween. Malheureusement en caisse il n’y avait plus de monnaie la vendeuse était obligé de me rendre la monnaie en pièces.... Ce n’est pas la première fois qu’il n’y a plus de monnaie en caisse.
Super accueil mercredi 21 octobre les filles en fermeture , souriante de bon conseille.j’ai adoré super expérience ! Garder votre bonne humeur 😊😊😊même le vigile était souriant . Avec mon amie nous avons adoré 👏🏾👏🏾👏🏾
Je vais à la boutique NYX le 18/10/2020 vers 15h30 pour acheter mon eyeliner habituel. La vendeuse était très sympa, une fois à la caisse ( une caissière à peau bronzé avec des lentilles bleu et de très longs faux cils), me demande si j'ai un compte NYX, je réponds par Non et me demande si je veux en créer un. Je demande quels sont les avantages et là elle me répond par J'AI LA FLEMME DE RÉPÉTER et me demande comment je souhaite payer. J'insiste pour savoir les avantages, j'ai du répéter ma question au moins 5 fois pour qu'elle me répond par il n'y a pas d'avantages. J'ai du abandonner mon achat et quitter ce magasin avec cette caissière incompétente qui n'a aucun sens du service clientèle
La vendeuse était très gentille et professionnelle (elle m’a même fait tester les produits) jusqu’au moment où j’ai payé le produit. Elle m’a totalement ignorée après sans même adresser de « au revoir » en retour du mien. Un changement de comportement qui donne une sensation très bizarre... je n’ai pas du tout aimé.
Je suis venu a nyx le mardi en fin d’après midi , Je tenais à remercier camille pour sa bonne humeur et ses conseils , c’est rare de nos jours de trouver une Conseillere qui a la joie de vivre, merci de la part des 3 filles très sympathique 🤗
Je voudrais remercier les vendeuses/MUA, qui malgré un contexte difficile, ont le sourire et nous font tester les produits en respectant des règles d'hygiène précises. Contente de mon achat et la qualité est toujours au RDV.
La vendeuse et la caissière étaient très sympa et de bons conseils. Je suis satisfaite de mes achats. Merci
Petit magasin mais avec un large choix de produits . Prix abordables et articles de bonnes qualités. Les vendeuses sont souriantes et polies.
J'aime depuis longtemps les produits et l'accueil en magasin, mais la caissière d'hier (12 mars) m'a vraiment donné envie d'aller voir ailleurs. J'ai eu l'impression de la déranger. C'est tres désagréable surtout quand on est une cliente fidèle. Attention a votre recrutement, ca risque d'en faire fuir d'autres.
Boutique propre, très agréable et bien garnie . La vendeuse qui m’a conseillé était adorable, et elles ont toutes été souriantes et serviables. Par contre, c’est dommage que les caissières aient été plutôt désagréables :/ Mais je reviendrai sans aucun doute, je conseil !
Très bon rapport qualité-prix on peut essayer en toute simplicité et être conseillé par des jeunes filles peut être un peu tout juste sorti d'école mais bon bref . Ça manque un peu d'expérience mais ça le fait
Je suis venue dimanche dernier à 17h30. La caissière ( jeune femme avec des yeux très clairs) était affreusement désagréable et pas du tout commerciale. Jamais vu cela.
Très bien conseiller par la maquilleuse (je n'ai pas retenue son prénom hélas) bien accueillie. Magasin propre et bien rangé.
Magasin très agréable. J'ai été conseillé par la responsable qui fût attentive à mes attentes et qui a su me proposer les produits qui me correspondaient le mieux. Je suis ravie et je reviendrai avec plaisir.
Vendeuses souriantes et super à l'écoute. Produits de qualité et à prix abordables
Très bien accueil sympa proche du client et disponible renseigne le client très agréable bon magasin
les vendeuses sont supers gentilles mais la responsable faut qu'elle change de metier, elles parlent mal à ses employées devant les clients, cela ne donne pas envie d'acheter, dommage vous perdez une cliente
Magasin assez peu éclairé. Accueil correct. Beaucoup de monde donc peu d’hotesses à disposition pour nous conseiller. Dommage car elles sont souvent de très bons conseils.
La vendeuse me fait attendre pendant un bon moment sans rien me dire alors que je l'attendais pour me proposer un anti-cene. Heureusement pour moi que j'avais apporté l'ancien. Jai donc pris le numéro de mon ancien . Si elle ne te propose pas un couleur qui na rien à avoir avec ta teinte leur manière de recevoir la clientèle est très mauvaise
J'aime beaucoup je n'achète que mes produit de beauté dans cette enseigne c'est de très bonne qualité
Boutique bien aménagée, personnel pro accueillant, aurélien m'a conseillé, maquillé et c'était top. Je recommande.
Parfait Très peu chère Indication si vegan ou non Super qualité sauf les palette de fard (peu pigmentée ou tienne mal) mais comme dans tout les nyx Personnel agréable, serviable et souriant.
Personnel très souriant et chaleureux c'était très agreable de faire mes achats en leur compagnie surtout que je n'y connaissait pas grand chose.
Bon make up et pas cher. Possibilité de tester sur place ou de se faire maquiller sans chichi. Bonne adresse. À éviter week-end et heures d'influences.
Le magasin est très sombre c'est dommage. Il est également petit et pourtant ils ont beaucoup de choses. Rançon du succès il y a souvent du monde. Personnel très accueillant Par contre, j'ai été mal conseillée vous finissez vite très maquillée pour moi trop Comment prendre 10ans en 5minutes
Meilleur Rapport qualité prix Nyx est une superbe boutique de makeup Plus petite que Sephora mais les vendeuses sont à l'écoute et de bons conseils et sauront vous aider Bien que certains produits ne soient pas géniaux d'autres en revanche sont des pépites surtout leurs rouges à lèvres !
Fuyez ce nyx! Les vendeuses sont là pour faire du chiffre avant tout. J’ai voulu échanger mes articles pour une valeur de 76€ (parce qu’aucun remboursement n’ai possible dans ce magasin et elles ne le disent pas au moment de l’achat) et je me suis fais avoir un anti-cerne à 8€50 par mégarde j’ai reacheter celui que j’avais déjà acheté et que j’avais oublié dans mon panier. Elles m’ont rien dit à la caisse mais je l’ai ai vu rire et parler en messe basses. Pitoyable.
Magasin très agréable. Je trouve que le personnel est disponible et de bon conseil. Les prix sont abordables.
Super conseil, je suis tomber sur une conseillère qui connaît son taf !!! Franchement J ai même pas fait 15 mn pour trouver mon fond de teint.
Tres bien accueillie, la vendeuse qui s’est occupée de moi est une vraie boule d’énergie et est de super conseils. Merci pour cet agréable moment !
Déçu par le manque de professionnalisme de certaines vendeuses! Mais le responsable du magasin est très gentil et à l’écoute des clients. Je le remercie encore pour le geste commercial
Le personnel a été agréable, j'apprécie cependant peu que le personnel se permettent de me jugé sur mon manque de maquillage et donc de me prendre pour une idiote en maquillage surtout quand l'une des vandeuse tente de me vendre un pinceau en guise de pinceau pour estompé et appliqué le fard à paupière en bref un four tout. Après que je lui est demandé différent pinceau de leurs marque pour fard à paupières.
Produit de beauté et maquillage au bon rapport qualité prix. Les vendeuses sont très disponibles et sympa. Je recommande
Vendeuse qui conseille bien. Enfin trouvé le bon fond de teint sans pour autant melangé plusieurs couleurs. Et qualité prix parfait!
Je tenais particulièrement à remercier la vendeuse Claudia qui a su bien me conseiller et m’apprendre beaucoup de choses, très très jolie en plus Un bon accueil je vous la conseille VRAAAAAIMENT !
Très sympa . Plein de maquillage tendance à des prix plus que correct. Ma fille ado aime aussi. Je recommande vivement
J'ai adoré être venue là Les filles m'ont aidé à trouver les produits qui me correspondent. Je repartirai là-bas pour d'autre achats
Ce n est pas un lieu pour les hommes mais plus specifiquement pour les femmes .que ce soit sephora kiko etc ces enseignes rivalisent pour offrir a ces dames le rouge qui va bien Pleins de vendeuses .propre belle et nette boutique avec des surveillants .bref pour la mode😎😎😎je suppose que cela fonctionne bien j y vois toujours du monde
Magasin bien rangé. Beaucoup de choix de far a paupieres et rouges a levres. Prix abordable. Vendeuse pas tres aimable.
Très belle découverte pour moi ! Accueil sympathique et chaleureux, puis je suis vite dirigée vers Éliza, qui entend, comprend et cible parfaitement ma demande. elle se montre très pro et réactive, elle prend le temps d'expliquer, de faire essayer les produits et donne d'excellent conseils tout en gardant le sourire et étant très agréable, soucieuse de satisfaire ma demande. Lors de l'encaissement, Yasmine, également très souriante et très agréable, rend la fin de cette visite fort sympathique ! Je recommande vivement !!! Merci à vous Éliza et Yasmine !
C'est vraiment pas chers comme produits et plusieurs déclinaisons de couleur ! Il y en a pour tout le monde et les vendeuses très sympas
Je suis très ravie d'avoir rencontrer Yasmine. Qui m'as embellie et je suis sortie toute belle. Je la remercie pour sa douceur , son sourire et sa gentillesse. J'ai aimé les produits et j'en ai acheté grâce à ses conseils.
Très beau magasin. Les vendeuses sont au top souriantes, accueillantes et conseillent très bien. Je suis contente et recommande leur boutique 😊
Je décerne le prix de la meilleure vendeuse NYX de l’année 2018 à Claudy (désolée pour l’orthographe). J’etais entrée dans ce magasin pour acheter un fard à paupières, j’en suis sortie avec toute une panoplie d’articles et avec une excellente expérience humaine. Claudy is AWESOME, GORGEOUS, KIND and DEFINITELY KNOWS THE MEANING OF: “LA CLIENTE EST REINE :-)” Thanks a lot
Vendeuse accueillante beau magasin Beaucoup de choix prix tres attractif ! Je vien souvent dans ce magasin pour acheter du makeup je suis toujours bien Servi et bien accueilli, j'ai etait conseiller par Laura pour mon mariage et je la remercie encore ! Je recommande vivement ce magasin où vous serez agréablement accompagnée !
Je recommande vivement ce magasin. Yasmine est très accueillante très professionnelle. On a été satisfaites des produits conseillés ma mère et moi...
EN UN MOT : GENIALISSIME ! Un acceuil super, une prise en charge et un conseil de pro ! Merci beaucoup a Laura pour son professionnalisme ! Je reviendrai avec grand plaisir produits de parfaite qualité et peu honereux ! Merci a toute l'équipe !
Yasmine elle m'a maquiller super bien elle trop gentille est sympa c'était bien tout les gens du magasin on était sympathique j'ai je viendrai plus souvent de le magasin NYX
Vendeuses désagréables C'est la 3eme fois que je vais dans ce magasin et c'est de pire en pire, les vendeuses ne disent pas bonjour, donnent quelques conseils à la va vite puis s'en vont rapidement vers une autre cliente. J'ai demandé un conseil à une vendeuse concernant la couleur d'un fond de teint, elle m'en a montré un mais je n'étais pas convaincu de la teinte du coup j'ai demandé a une autre vendeuse et la première vendeuse est venue la voir en lui disant qu'elle m'avait déjà conseillé... J'ai quand même le droit à un 2 éme avis Ensuite j'y retourne pour rendre un pinceau et la caissière me dit que j'ai ouvert le paquet alors que c'est faux C'est vraiment dommage car ils ont de très bons produits
Magasin honteux, ils m'ont vendu un produit cassé , et quand je suis retourné le changer ils m'ont traité de menteuse! En appelant le service client pour signaler cette faute il m'ont promis de me recontacter et ne l'ont jamais fait!!! Du jamais vu!! À fuire de toute urgence!
MàJ septembre 2019 : toujours aussi satisfaite de cette boutique. Le rapport qualité-prix est bon et j'y obtiens toujours de bons conseils. Les vendeur.euse.s sont très sympas et disponibles. Merci. ---- Belle boutique, beaucoup de choix. Petits paniers disponibles pour y placer ses achats, cotons et produit démaquillant à disposition (très utile). Pour mes deux visites j'ai bénéficié de bons conseils de la part des vendeuses. Les produits sont d'un bon rapport qualité/prix pour ce que j'ai pu tester jusqu'à maintenant (mascara, rouge à lèvres, crayons pour les yeux). Deux bémols : les testers qui sont parfois en très mauvais état et donc impossibles à swatcher (surtout les crayons), et la musique que je trouve beaucoup trop forte.
Je ne comprends pas pourquoi les vendeuses sont aussi peu formées à l'accueil et au conseil. Je cherchais un produit repéré en ligne et suis repartie sans ... pas professionnelles : je retourne chez Sephora
J'adore y aller, dans l'ensemble le personnel est agréable et de bons conseils. Les produits rapport/prix valent le coup. Je remercie également Mathilde pour le superbe maquillage d'Halloween qu'elle m'a fait le mercredi 31 octobre 2018 : c'est tout simplement Magnifique.
Super accueil endroit tjs au top. Je conseille fortement de venir ici. Les vendeuses sont tjs la pour les meilleurs conseils et tjs avec le smile.
Je suis étonnée en lisant les avis sur le magasin NYX la défense..; j'en reviens justement! et j'ai trouvé l'accueil attentif et bienveillant; j'ai été conseillée par Sonia, qui est charmante et surtout ne pousse pas à la conso comme dans certains magasins; elle m'a conseillée sur un concealer pour neutraliser un teint terne, au moment de payer, c'est Yasmine qui était en caisse et encore une fois, rien à dire. Ces deux personnes étaient sympatiques. je retournerai chez NYX. Dorothee
Franchement en lisant les avis des internautes je me suis tâter pour y aller , et NE LISER PAS les commentaires !! Je me suis présenté a la boutique pleine d’appréhension Car je devais acheter du maquillage pour mon mariage , j’ai été prise en main dès mon entré dans le magasin et j’ai été magnifiquement conseiller , j’ai trouver des produits pas cher et de qualité, un service génial , j’ai été maquiller gratuitement pour trouver les bon produit adapté au teint , merci à Noura , Priscilla et Laura qui m’ont vraiment aider et conseiller pour ce grand jour , et les autres vendeuses sont tout aussi accueillantes, elles ont tous fait pour me satisfaire malgré les demandes des autres clientes ( un samedi ou le magasin été bondé) . J’y retournerai avec grand plaisir . Merci à toute l’equipe NYX La Défense.
Le magasin m' a été recommandé par ma copine pour les produits(rapport qualité, prix). Je ne les ai pas encore testé. Néanmoins, je reviendrai jamais chez eux. Les vendeuses sont désagréables et non professionnelles. J'avais l'impression que c'est un critère de recrutement chez eux. Aucune d'elles n'était professionnelle. Je préfère de loin payer plus cher chez Sephora ou kiko et ne pas revenir chez eux .......je ne recommande pas ce magasin
Les produits de la marque NYX sont vraiment très bien, rien à envier aux grandes marques. Le rapport qualité / prix est excellent. Dommage que la boutique soit sale, le réassort n'est visiblement jamais fait (et pourtant j'y vais le matin donc je ne comprends pas), il manque des testeurs, tout est mélangé. Et puis les vendeuses sont simplement la pour faire de la figuration et même ça, elles le font mal, car elles prennent les clients de haut et papotent dans leur coin. Mais il suffit juste de faire un tour tranquille et vous allez forcément trouver de quoi faire votre bonheur !
J'adore cette marque que j'avais découverte aux US! Concernant l'acceuil du magasin de La Défense ça n'a rien à voir avec le service cliente americain! Ok est laissées à l'abandon, on a eu l'impression de déranger fallait courrier derrière les vendeuses comme un magasin en libre service. Pourtant ce jour là il n'y avait pas bcp de monde mais les conseillères inexistantes et pas avenantes.J'avais pris un panier mais j'ai du l'abandonner car au moment de payer la caisse était vide. Très déçue!
Bonjour, oui la boutique NYX certes il y a beaucoup d'attente mais j'étais pas déçu les fois où je suis allé où je suis tombé sur une conseillère qui était très professionnel Qui m'as reconnu d'ailleurs . elle a su identifier mes besoinS me proposer même de revenir pour d'autres produits qui me plaisait qui était effectivement plus en stock mais j'ai toujours été bien accueilli.
Attente insoutenable. Vendeuse non professionnelles et très désagréable. Prendre les clients de haut, n'a jamais été avantageux dans le commerce d'autant plus dans un centre commerciale. À ÉVITER ! À FUIR CARRÉMENT !
Tout le monde l'attendez la boutique NYX à Paris et la voici enfin , sauf que les Best sellers sont tout le temps en rupture de stocks , on ne trouve pas de vendeuses/eurs pour nous renseigner ou nous conseiller . Et ce qui m'exaspère par dessus tout c'est l'impossibilité d'accès au rayon avec toujours une masse de personne qui ont élu domicile pour une durée indéterminée Conclusion si l'équipe souhaite améliorer ces points négatifs fluidifiez le flux en déployant des vendeuses/eurs implique(es) capable de vous renseigner rapidement et de permettre une gestion en temps réel des stocks ! Je mets 2 étoiles pour le rapport qualité/prix des produits ... tout le reste est à revoir C'est vraiment dommage
J'AI été durant les soldes. le magasin etait pas bondée les vendeuses SUPER franchement souriante et de tres tres bon conseils. Merci
Je suis tombée sur une vendeuse ... comment dire ca gentiment ... désagréable!!! J'ai jamais vu ca!! J'ai halluciné!! Jamais de chez jamais n'y retourne!!
Une expérience de folie à NYX La Défense 1 million d’étoiles 5 ce n’est pas assez… Je suis devenue une pro des sourcils grâce à LA CONSEILLÈRE (j’espère qu’elle se reconnaîtra) alors que je n’étais même pas au stade “débutante “ et aussi grâce à elle j’ai trouvé la parfaite couleur , teinte pour le maquillage. D’une patience et gentillesse incroyables Que dire des conseils de pro Produits tops excellent rapport qualité prix Merciiiiii beaucoup
Toujours en rupture de stock sur les produits les plus interessants. De plus les 3 fois ou j'y suis allée il etait affiché de mauvais prix (forcement plus bas) et aucun moyen de see faire rembourser. A éviter
Le make up et le prix sont très abordable en plus de cela la qualité est au rendez-vous. Leur rouges à lèvres mattes sont des tueries pour la somme de 6,90€. Vs trouverez plein d'autres chose côté teinte pour les peaux foncée il y a plein de choses foncez. Le seul bémol et qu'il y a beaucoup de monde je vous conseille d'y aller un lundi matin ou dimanche matin