Voici toutes les informations sur le Magasin de cosmétiques LUSH Cosmetics qui ce trouve au Bd de Valmy, 59650 Villeneuve-d'Ascq (59). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
J’ai participé à un atelier cet après midi afin de créer un pain moussant chez lush v2 ! C’était genial, plein de petites surprises tout au long de l’expérience, nous avons adoré et nous avons été très bien encadrée, merci les filles pour ce bel après midi et pour votre gentillesse et conseils !
Je sors à l’instant de votre boutique et je suis agréablement surprise par celle ci! Je n’avais encore jamais acheté chez LUSH mais la vendeuse m’a conquise! Personnel au top, super à l’écoute et très très agréable! Magasin très bien tenue et très agréable! Je recommande 🌸
Je suis allée chez LUSH récemment, et franchement, un accueil au top, des produits qu’il me tarde de tester et des conseils précieux. Merci à vous chères vendeuses 😌
Cliente aujourd’hui je ne peux que insister sur l’accueil très chaleureuse des deux vendeuses en particulier Laurine à l’écoute, souriante et très présente au petit soin pour moi et me présenter des produits de qualité, une très belle expérience que je ne peux que souligner merci beaucoup je reviendrais avec plaisir 😊
Top comme d'hab'! Les produits sont de qualité ! Tout autant que l'acceuil par Orlane qui saura très bien vous conseiller et avec le sourire! Merci à vous!
J'ai récemment participé à un atelier Lush avec des enfants de 8, 13 et 14 ans et nous avons toutes les 4 adoré! L'accueil, l'ambiance, l'activité... tout était très agréable. En plus nous avont été gâtées! MERCI à Capucine et son équipe pour ce très bon moment, mais aussi pour nos agréables échanges et les photos souvenirs 🥰
Venu cet après-midi, reçu par Olivia. Super accueil, des conseils au tops, et d'excellents produits. Olivia est une personne très à l’écoute et agréablement gentille. Merci beaucoup ! ;-) Marie et Mathieu
Ravie de mon achat: pain de massage au CBD. Laurine a été très aimable. Sympa l’échantillon au choix.
Je viens de faire quelques achats sur les conseils avisés de Capucine qui a pris le temps de m'expliquer l'emploi des produits ! Gentillesse et sourire, super expérience !
J'ai récemment visité ce magasin et j'ai été impressionné par la qualité exceptionnelle de leurs produits. Le large choix de savons aux senteurs exquises m'a enchanté dès mon arrivée. De plus, la vendeuse (Laurine) était d'une gentillesse remarquable et d'une grande aide dans le choix des produits. Un grand merci a elle pour sont service impeccable ☺️
Je me suis rendue juste par curiosité et jai bien fait Les produits sont d’une qualité irréprochable et la vendeuse ( Laurine) et super gentille 😍🌸
Conseillère et vendeuse trés agréable, et à l'écoute de nos envies 😊 . Elle connaît très bien les produits du magasin et les coffrets cadeaux. Magasin trés bien organisé et ranger Merci à vous .
Boutique très agréable, personnel disponible et à l’écoute afin de donner de très bons conseils personnalisés ! Je n’hésite pas à revenir prochainement
Un grand merci à Laurine qui a pris le temps de m'aider à concocter un cadeau sur mesure, dans la bonne humeur et avec le sourire! J'ai passé un très bon moment ☺️
Ma fille et moi avons été très bien accueilli par Typhanie en début d’après midi, souriante et agréable ce fut un plaisir , je reviendrais 😍
Une gérante hyper souriante, passionnée et chaleureuse ! Des produits naturels ! Que demander de plus ! Bravo pour votre passion communicatrice !
Laurine a était de très bon conseilles pour les soins qu’il fallait selon mon type de cheveux elle a pris le temps de m’orienter et elle est très gentille, accueillante, souriante j’ai adorer mon moment passer chez Lush ! A bientôt 😊
Atelier Lush au top pour ma fille et ses copines. Orlane, Nami et toute l'équipe nous ont très bien accueillies. Les filles ont passé un super moment qui restera gravé dans leur mémoire. Et tout était à fond dans le thème, les recherches, les boissons, la musique, tout ! Merci beaucoup ! Blackpink in your area ! 😉🖤🩷
Deux passages en un mois. Très bon accueil, conseils adaptés, de bonnes affaires la 1ere semaine de janvier avec la moitié du magasin a 50%. Les vendeuses sont toujours généreuses dans les échantillons ! C’est un plaisir d’acheter des produits ethiquement propres avec un si bon accueil.
personnel sympathique, cependant achat de deux articles qui sont censé être à -50%, je n'ai pas vérifié lors du passage en caisse, ils n'ont pas été mit. automatiser les promotions ça éviterais ce genre d'erreur qui mettent vraiment en colère.
Il me fallait un coffret cadeau pour l'anniversaire d'une copine, j'ai était conseillé par Laurine qui a était super douce et qui a su me conseiller a la perfection ! Milles merci !!! Je recommande 🫶
Laurine est très agréable et souriante, merci pour ses conseils 🌸 Je reviendrais !
Un magnifique atelier de fabrication de bombes de bain avec une équipe au top, mes filles ont adoré. Merci ✨
Très bien accueilli vendeuses sympa disponible et de très bons conseils les produits sont top je recommande
Top Grand merci à Laurine pour ses conseils et sa gentillesse
Très bon accueil. Tous les vendeurs sont adorables et de très bon conseil. Merci à eux!
Nous avons participé à l'atelier cocooning animé par Laurine et Seb. Nous avons passé un très bon moment durant lequel nous avons pu nous détendre, rigoler et en apprendre davantage sur Lush. De plus, nous avons été accueilli avec un cocktail et des encas et nous sommes repartis avec plusieurs produits. Nous vous conseillons fortement de réserver cet atelier.
Réponse :
Hello Leila ! Un grand merci pour ce beau retour suite à votre atelier! Nous sommes ravis de voir que l'atelier offert en cadeau d'anniversaire ait plu! Votre commentaire nous permettra également de nous améliorer pour nos prochains ateliers! Passez de belles fêtes de fin d'année, A bientôt Séb & Laurine 🐇🌈🛀
J’ai été accueilli par Laurine, très bonne vendeuse qui m’a conseillé sur les produits. Je suis même reparti avec un cadeau 🎁 trop bien 👍 Je recommande ce magasin
Réponse :
Hello Emilie🌸 Je suis vraiment ravie que votre expérience en boutique ce soit bien passée! C'était avec plaisir de vous renseigner. En espèrant vous revoir en boutique. je vous souhaite de très bonnes fêtes de fin d'année. Laurine et l'équipe Lush v2 🥥🛀🐇🌈
Accueillies par Laurine et une équipe fort sympathique. Nous sommes ravies !!
Réponse :
C'est avec grand plaisir que nous vous avons accueilli dans notre boutique et nous passons le mot à Laurine qui sera contente de vous lire, Bonnes fêtes de fin d'année et à bientôt, L'équipe Lush V2 🌈🐇🛀🥥🌸
Lieu agréable très bien reçu de plus Laurine est très agrable
Réponse :
Hello Nathalie, merci pour votre avis! En espérant vous revoir très vite en boutique pour un moment agréable!! 🐇🌸 Laurine et l'équipe Lush🦧🌈🛀🌍🐾
Merci à Vanille pour le temps qu'elle m'a accordé à tout m'expliquer. Conseil au delà de son poste de vendeuse en fonction de mon projet
Réponse :
Merci beaucoup Camille pour votre avis ! Ce fut un plaisir de vous renseigner et vous donner des idées pour votre calendrier de l'avent. Nous espérons que cela vous plaira. Rendez-vous bientôt pour votre nouveau projet : retrouver vos boucles et en prendre soin😉 Bon week-end, Vanille et toute l'équipe LUSH 🌈🐇🛀
Comme toujours très bon accueil, demoiselle très sympathique et serviable qui a pris le temps de me montrer en détail les boules de bain pour offrir. Je recommande vivement (Auchan v2)
Réponse :
Merci Elise pour votre 5 étoiles ! J'ai été ravie de vous faire découvrir nos histoire derrière les bombes de bain . J'espère vous revoir bientôt pour d'autres découvertes. Laurine et l'équipe Lush 😉🌸🛀🐇🌈
Je viens chez lush pour acheter le Charity Pot. Je suis fan de cette crème qui est pour le corps, mais je l’utilise également le soir pour mon visage et je n’ai pas la peau grasse après, ni de bouton qui apparaissent. Les vendeuses sont de bon conseil et très à l’écoute
Réponse :
Un grand merci Iris pour votre retour et surtout merci beaucoup pour le soutien apportée aux associations grâce aux dons que vous faites via l'achat de notre super crème éthique Charity Pot 🐾🌍🌿, Au plaisir de vous retrouver en boutique, L'équipe Lush V2 🌈🛀🌸🐇🥥
De très bon conseil ! A l'écoute ! Sébastien au top 👍
Réponse :
Je vous remercie beaucoup pour votre retour! Ca fait plaisir de lire cela ! En espérant vous revoir prochainement en boutique🌸 Sébastien 🌈🛀🥥
Agréable moment d’échange avec Laurine. Toujours avec un bon accueil, et de bons conseils. Les produits sont de qualité.
Réponse :
Rebonjour, merci pour votre avis, c'était un plaisir pour moi aussi de vous conseiller, en espérant que vous allez faire de bon massage ! Hésitez pas à nous faire un retour lors de votre prochaine visite, Au plaisir de vous revoir! Laurine et l'équipe v2🥥🐇🌸🛀
Vendeurs au top ! Tous très sympa, de bons conseils, à l’écoute du client … 🙂
Réponse :
Bonsoir Caroline! Un grand merci pour votre retour qui nous fait bien plaisir! Merci pour la confiance en notre équipe.💕🍀 Prenez soin de vous et profitez bien de vos produits! A très vite en magasin ! L'équipe Lush V2 🌈🛀🌸🐇🥥
J'ai visité la boutique dans le but de dénicher le cadeau d'anniversaire d'une copine. J'ai été reçue par Laurine, et elle a été de très bons conseils, hyper agréable et souriante et je suis repartie avec le coffret cadeau Sleepy que mon amie a adoré !
Réponse :
Hello Wahiba 🌈 Je suis vraiment ravie que votre amie ait adoré le coffret Sleepy pour un maximum de détente! N'hésitez pas à revenir dénicher de nouveau cadeaux pour Noël, une collection magnifique et magique se prépare en boutique pour vous mettre des étoiles pleins les yeux!! En espèrant vous revoir bientôt.🛀🌺🥥🐇 Laurine et l'équipe Lush!
Personnel très agréable, souriants. Donne de bon conseil, et toujours à l’écoute. Produits de qualité. Je recommande 😇
Réponse :
Bonjour Charlotte! quel plaisir de savoir que votre visite s'est bien passée, merci beaucoup pour ce bel avis ! A très bientôt ! L'équipe Lush V2 🛀🌺🥥🐇
Déjà conquise par les valeurs et le concept de la marque mais encore plus grâce à Orlane, qui m’a écouté et orienté vers les produits dont j’avais besoin avec une connaissance parfaite de ses produits ! L’expérience client est vraiment top!
Réponse :
Bonjour Audrey, Ce fut un plaisir de vous accompagner durant votre shopping et de vous conseiller ! A très bientot pour découvrir nos nouveautés dans la bonne humeur, Orlane.
J'ai été accueilli par un garçon en alternance il était vraiment très professionnel. Je recommande.
Réponse :
Bonjour Marine, Merci infiniment pour ce retour positif sur notre ancien collègue Vianney, il sera ravi de votre commentaire. A bientot, L'équipe Lush V2.
Je viens de visiter la boutique et c’est une première pour moi chez Lush. Orlane qui m’a accueilli est une excellente ambassadrice de la marque. Elle m’a bien expliqué le fondement de l’enseigne et la gamme de produits.
Réponse :
Nous sommes heureux.ses. que votre première fois chez Lush fut une belle rencontre ! Nous espérons de nos produits frais faits mains seront une belle découverte pour vous ? Nous vous attendons avec plaisir pour une prochaine visite! A très vite, L'équipe Lush V2 🌈🛀🌺🥥🐇
Merci à Laurine pour ses conseils très utiles, personne très gentille et souriante Une professionnelle 👍🏻👍🏻
Réponse :
Hello Marion, merci pour votre visite très agréable! En espérant vous revoir bientôt dans notre boutique pour d'autres découvertes. Profitez bien de votre routine haircare avec notre super super milk! 😄 Au plaisir, Laurine et l'équipe V2.🌸🛁🐇🥥
Rien à redire. Merci beaucoup à Sébastien pour avoir pris le temps de me conseiller sur les bombes moussantes, pour ses explications et son sourire !😊
Réponse :
Bonjour Camille ! Je vous remercie pour votre avis qui me fait très plaisir! En espérant que vous profiterez bien de vos moments détentes parmi les mousses bleues et roses 🛁 A bientôt ! Sébastien 🌸
Je recommande a 100% la vendeuse a été très efficace et à mon écoute Les produits sont au top
Réponse :
Bonjour Thomas, Nous somme ravis d'avoir répondu à vos attentes et vos besoins, par nos conseils avisés et nos produits de qualité. A bientot chez Lush V2 !
Je recommande à 1000%. Laurine et sa collègue sont très sympathique, à l'écoute, donne de super conseil. J'y vais très régulièrement et toujours très conviviale.
Réponse :
Merci Marlene pour votre fidélité, c'est avec plaisir que nous sommes là pour vous conseillez au mieux dans la bonne humeur, A très vite en boutique, L'équipe Lush V2 🌈🛀🌺🥥🐇
Je me suis rendue en boutique afin d'acheter des bombes de bain pour un cadeau. Aucun vendeur n'attendait le client en embuscade pour lui bondir dessus dès son entrée. Ici le client est accueilli avec le sourire et par le bonjour de chaque membre du personnel et on vous laisse respirer ! : Accueil parfait. Un jeune homme m'a montré les nouveautés halloween fraîchement arrivées. Laurine m'a ensuite fait découvrir l'application Lush qui permet de visualiser les effets, rendus des différentes bombes de bain. Elle connaît très bien l'ensemble des produits et m'a donc parfaitement conseillée. Elle n'a pas hésité à déplier plusieurs foulards (utilisé comme emballage cadeau) afin de faciliter mon choix. Laurine a été adorable, souriante, patiente et elle a pris le temps de réellement me conseiller. Je suis repartie ravie! Et je reviendrai 😉
Réponse :
Merci beaucoup Chou Boubouh pour votre commentaire trop "chou"😊, vous avez été adorable et j'ai été heureuse de vous aider à trouver le cadeau parfait dans nos super furo vintage, j'espère qu'il plaira et je vous dit à bientôt en boutique, Merci encore, Laurine et l'équipe Lush V2 🌈🛀🌺🥥🐇
Super services, les vendeurs.ses sont au top, très serviables, pas envahissants du tout et très good vibes ! Merci encore a Laurine et Orlane !
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup Lucie pour cette super note et pour votre commentaire . Ravies que votre visite en boutique se soit bien passée! On hâte de vous revoir pour que vous testiez les nouveautés!! A très bientôt chez Lush. Laurine
Très bon accueil avec sympathie et bienveillance De bons conseils Merci bcp !
Réponse :
Merci à vous Fred pour votre retour ! C'est avec plaisir que nous sommes là pour vous conseiller et vous faire découvrir pleins de beaux et bons produits, A très vite en boutique, L'équipe Lush V2 🛀🌈🌺🥥🐇
Je me suis rendue ce jour en boutique. J'ai été conseillée par Laurine qui m'a aidée à trouver mon bonheur. Elle connaît très bien les produits ainsi que leurs utilisations. Elle est très souriante et agréable. La gamme Lush est très étendue, il y'en a pour tous les goûts. Impossible de repartir les mains vides. J'y retournerai avec grand plaisir !
Réponse :
Hello Diane, Merci pour cet avis! Un plaisir de vous lire, c'est très encourageant pour la suite. Nous faisons de notre mieux pour offrir à nos clients des moments agréable en notre présence. Espérant vous revoir très vite!!! Laurine
Un grand merci à Laurine qui a été de très bon conseil ! Je recommande cette boutique
Réponse :
Bonjour Zoé et merci pour votre commentaire, Laurine sera contente que vous ayez apprécié ses conseils, A bientôt, L'équipe Lush V2 🌈🛀🌸🐇🥥
Je ne connaissais pas le magasin et les odeurs, les couleurs m'ont attiré. Un grand choix dans différents thème touchant le corps et j'ai été conseillé par Vianney, attentif et à l'écoute, il a su répondre à mon besoin. J'ai acheté des dentifrices solides et j'en suis satisfaite.
Réponse :
Merci Dorothée pour votre retour, nous sommes heureux.ses que vous ayez apprécié la découverte de nos produits et le passage dans notre boutique de Villeneuve d'Ascq avec Vianney, Au plaisir de vous revoir pour d'autres découvertes colorées, Bonne soirée, L'équipe Lush V2 🌈🛀🌸🐇🥥
Excellent moment avec Orlane, de très bon conseil, tests des produits et une orientation vers ce dont on a besoin ! Clin d’œil à la gamme au café 😉
Réponse :
Merci Marie pour notre collègue Orlane, nous lui passerons le message avec plaisir, profitez bien de Cup of Coffee 😉 A bientôt et bon weekend à vous, L'équipe Lush V2 🌈🛀🌸🐇🥥
Atelier au top ! Merci pour l'après midi passé pour l'anniversaire de Zélie 😀
Réponse :
Merci Élodie!! Encore un joyeux anniversaire à Zélie ! Nous espérons que vous avez bien profité de vos belles créations 🌈, Au plaisir de vous revoir en boutique, A bientôt, L'équipe Lush V2 🛀🌸🐇🥥
Un petit coin de paradis perdu dans la galerie. Les senteurs vous attireront. Des produits s'inscrivant dans une très belle mentalité et des personnes à l'écoute des clients. J'adore y faire un saut, juste pour me sentir bien.
Réponse :
Bonsoir Amélie, Un grand merci pour votre si gentil message, en espérant continuer à vous faire rêver pour vos prochaines visites, Au plaisir de vous revoir, Bon weekend à vous, L'équipe Lush V2 🌈🛀🌸🐇🥥
Superbe expérience dans ce lush ! Vraiment l’équipe est au top du top ! Très gentils et très agréable, souriant et serviable qui n’hésite pas à faire tester les produits ou à nous expliquer des anecdotes sur certains produits ( 😉 merci de nous avoir expliqué l’histoire de la bombe de bain goddess ! ) le genre d’expérience client inoubliable ! A chaque passage j’ai était complimenté sur mon sac à main ou sur les boissons que nous avions avec mon compagnons ! Bon courage à vous, Une cliente qui devient fidèle ! Emy 🙂
Réponse :
Bonjour Emy 🌞 Quel joli message qui nous touche énormément ! Nous sommes ravi·es que nos produits aient su vous conquérir tout comme notre service. Nous espérons vous revoir très vite afin de vous raconter d'autres anecdotes et vous faire découvrir pleins de merveilles colorées et éthiques. 🤭 A bientôt en boutique, Merci! L'équipe Lush V2 🌈🛀🌸🐇🥥
Très bien reçu hier par Lorinne et Sébastien. Souriants, accueillants et de bon conseil, ils nous ont fait des recommandations qui nous ont conquis mon époux et moi! Un grand merci à eux! Et au plaisir de se revoir!
Réponse :
Merci Anaïs pour votre retour, Laurine et Sébastien seront ravi.es de savoir que vous avez passé un agréable moment en leur compagnie pour leur toute première semaine chez nous, Au plaisir de vous revoir, A bientôt, L'équipe Lush V2 🛀🐇🌈🥥🌸
Première visite dans cette boutique samedi soir. Très bien accueillie par la vendeuse et son collègue qui se sont très bien occupés de moi et m’ont orienté pour un cadeau. Je reviendrais !
Réponse :
Bonjour Lucie, C'est avec un grand plaisir que nous vous avons conseillé, en espérant que le cadeau ait plu ?! A très vite en boutique, Merci, L'équipe Lush V2 🌈🐇🛀🥥🌸
Super accueil très bon conseil
Réponse :
Merci Baba pour votre retour, heureux que vous ayez passer un bon moment en notre compagnie,. Très bon weekend à vous, A bientôt, L'équipe Lush V2 🌈🛀🌸🐇🥥
Très bonne expérience, accueil chaleureux et très bons conseils (Vianney), je recommande
Réponse :
Hello Enzo ! Un grand merci pour ton retour qui me fait super plaisir ! J'espère que tes produits te plairont :) N'hésite pas à repasser nous voir ! A très bientôt :) Vianney et l'équipe LUSH V2
Jai été super bien accueilli au centre commercial de V2. Jai eu a faire à une super vendeuse avec de très bons conseils 😊 j'adore cette boutique et son concept !🥰
Réponse :
Nous vous remercions Mary pour ce commentaire chaleureux, en espérant que les conseils et les produits vous plaisent ! A très vite pour vous faire découvrir de nouvelles collections fabuleuses, L'équipe Lush V2 🌈🥥🌺🐇🛀
Je suis tombée sur un vendeur qui m’a super bien conseillé ! Je recommande
Réponse :
Bonjour Louna, Merci beaucoup pour votre retour! En espérant que vos produits vous apporterons satisfaction et au plaisir de vous revoir en boutique pour d'autres découvertes, Belle après-midi, L'équipe Lush V2 🌈🛀🌸🐇🥥
merci à vianney pour ses précieux conseils. Il a été très gentil avec nous et très disponible. Je le recommande pour tous ceux qui souhaitent venir à Lush!!! Merci Vianney
Réponse :
Bonjour Vadim, Merci pour votre retour qui me fait très chaud au coeur. Je fais toujours de mon mieux pour proposer un service client parfait afin de satisfaire au mieux les attentes des clients. Je suis ravi que mes conseils vous ont servis ! En espérant que vos produits vous plaisent ! Au plaisir de vous revoir dans notre boutique. Vianney :)
Accueil et super conseils du Vendeur Vianney. Merci beaucoup pour cette première expérience Lush 😊
Réponse :
Hello Amélie ! Merci beaucoup pour ce gentil commentaire ! Cela me fait plaisir de savoir que vous passez de bons moments dans notre boutique ! J'espère que vous êtes contente de votre coffret cadeau ! N'hésitez pas à revenir nous voir :) Vianney et l'équipe LUSH V2
Je suis cliente fidèle de lush V2. Et je ne suis jamais déçue, conseils, tests, échantillons suivant nos besoins nos envies notre peau... mercia Vianney pour les échantillons de la crème de douche au chocolat. Je vais me retenir de tout manger 😅 Je recommande +++
Réponse :
Bonjour Romanie, Un grand merci de votre retour qui nous fait grand plaisir, en espérant que vous apprécierez Posh Chocolate sous votre douche, Au plaisir de vous revoir pour vous faire découvrir d'autres produits, L'équipe Lush V2 🌈🛀🌺🥥🐇
Magasin a fuire !!! Petite balade avec les copines pour mon anniversaire jusqu' ici tou va bien a la sortie du magasin nous décidons de faire un tour a Pimkie, et la a la sortie de Pimkie 4 Agents de sécurité nous demande de les suivre ds un coins a fin de nous fouiller car l'enseigne Lush nous accuses de volé 😡 les agents on fait leurs taff très sympathique il était limite désolé de nous fouillé . Du coup une de mes amies a décidé de retourner à Lush pour des explications ... On est tombé sur une responsable très hautaine😡 et nous a dit qu'elle s'est fait voler 3 parfums, on lui a dit qu'elle ne pouvait pas accuser des personnes au hasard et qu'il fallait mettre des caméras pour ne plus accusé gratuitement les gens elle m'a répondu des caméras ce n'est pas l'etique de l'enseigne et faire suivre des gens par des agents c est l'etique de l'enseigne ...breff très désagréable je lui est demander des excuses et pas très convaincante ...
Réponse :
Bonjour Samia Je prend note de votre retour étant la responsable de ce magasin je n'étais pas présente ce jour en boutique. Je vous rejoins sur le fait que cette situation et cet incident sont effectivement très frustrante ainsi que sur le fait que cela n'aurai jamais du se produire. J'aimerai sincèrement pouvoir en discuter de vive voix avec vous afin de vous exprimer toute nos excuses. Vous pouvez me contacter par téléphone ou me donner votre contact afin de clarifier la situation et ne pas rester sur une fin négative. Je reste à votre écoute Belle journée Cordialement Vanessa
Bonjour, je souhaite dire un grand merci au magnifique VIANNEY qui m’as permis de prendre soin de moi car il m’as donné de bon conseil. Lui même doit utiliser des produits lush car sa peau rayonnante m’as fait perdre les mots. Cette collection Barbie est d’actualité car j’ai très envie de Mr Ken.
Réponse :
Hello Baptiste ! Vianney te remercie beaucoup pour ton commentaire ! Nous sommes très heureux que vos produits vous ont plu et espérons que vous allez trouver votre Ken !! Au plaisir de vos revoir bientôt en boutique !! L'équipe LUSH V2 🥥🌺🛀🌈🐇
Une mésaventure lors de notre venue à lush a v2 , contrôle de sacs et sacs à main pour mes amies et moi-même par 4 agents de sécurité il fond que leur travaille !!! À la demande de la responsable de magasin . Raison vols de parfums et étant les dernières personnes ds le rayon nous sommes donc des suspects potentiels . Sachant qu'il n'y existe aucune caméra ds le magasin !!!! Une totale aberration . Une chose est SÛRE ET CERTAINE :JAMAIS plus ds ce magasin . Ni plus ni moins que de la délation
Réponse :
Bonjour Sandy, Je viens de prendre connaissance de votre retour ainsi que de la mésaventure lors de votre visite de cette après midi. La personne en charge de la boutique ce jour n'étant pas la responsable, mais notre alternante adjointe. Effectivement je pense qu'il y a eu un énorme quiproquo lors de votre visite. Comme expliqué sur le commentaire de votre amie, nous sommes navrés du désagrément causé au sein de notre magasin. Ayant subi un vol conséquent sur cette période mes collègues ont été contraint de contacter la sécurité, et étant les dernières personnes sorties de notre boutique vues sur les caméras du centre, les agents de sécurité ont fait ce qu'ils leur semblaient nécessaire au vu de la demande. N'hésitez pas à me contacter ou me laisser votre contact en privée afin que nous puissions en discuter de vive voix. Nous réitérons nos excuses sur cet incident. L'équipe LUSH V2
C’est toujours un plaisir d’entrer dans cette boutique aux mille senteurs et « Obligées » de repartir avec un p’tit quelque chose. Merci à Orlane pour son accueil, sa gentillesse et son massage express 😉
Réponse :
hello Marie ! Quel plaisir que vous ayez passé un agréable moment dans notre boutique et en la compagnie d'Orlane ! Elle vous remercie grandement et nous espérons vous revoir prochainement pour les nouvelles collection ! L'équipe LUSH V2🛀🌺🌈🐇
J'y trouve toujours ce que je cherche quand je vais améliorer mes produits. J'y achete aussi des cadeaux pour différentes occassions pour offrir à mes amies soit en produit à l'unité soit un pack cadeau thématique.
Réponse :
Bonjour Margaux ! Ravis que vous trouvez votre bonheur au sein de notre boutique pleine de senteurs ! N'hésitez pas à repasser en boutique si l'occasion se présente pour vous afin d'y découvrir de nouvelles choses ! L'équipe LUSH V2🐇🌈🛀🌺🥥
On est venu dans la boutique, sans rien acheter, Sortie entre 4 copines, nous avons rien voler, jusqu'à que les agents de sécurité nous arrête pour nous contrôler, car sois disant nous avons voler, manque de peau, nous avons rien voler, nous avons montrer nos sacs avec fierté !
Réponse :
Bonjour Cléo Patre, nous sommes navrés du désagrément causé au sein de notre magasin. En effet, ayant subit un vol dans la plage horaire de votre visite en magasin, nous avons alerté les agents de sécurité, qui sont à leur tour allé contrôler les dernières personnes sorties de notre boutique. Toute fois, nous ne vous jugions pas directement responsable de cet acte. Nous réitérons nos excuses sur cet incident. L'équipe LUSH V2
Je suis récemment venu acheter en boutique pour un cadeau, le vendeur s’appelant Vianney m’a incroyablement aidé concernant le choix des produits. Je repars même avec un stock pour moi ;) je reviendrai c’est certain !
Réponse :
Bonjour Chloé ! Ravi de vous avoir eu en boutique ! En espérant que le cadeau plaise ainsi que vos produits 100% naturels ! Un grand merci pour votre retour ! A très vite dans notre boutique LUSH V2 Vianney ainsi que l'équipe LUSH V2 🛀🌸🐇
Je suis passé par hasard dans ce lush j’ai été super bien accueilli et conseillé par un vendeur passionné qui m’a donné pleins de conseils pour mes problèmes de peaux J’adore les produits, l’odeur… Merci encore vianney je reviendrais vous voir pour la collection de Noël
Réponse :
Bonjour Camille ! Merci énormément pour votre retour ! C'est avec grand plaisir de vous conseiller ! J'espère que vos produits vous iront à la perfection! Hâte de vous revoir à Noël dans notre boutique ! Vianney et l'équipe LUSH V2🐇🌸🛀
j’ai passé un super bon moment dans la boutique avec Vianney, vendeur super professionnel, serviable et souriant. Je suis repartie avec pleins de produits qu’il m’a conseillé à la perfection. Encore un grand merci !!!!
Réponse :
Bonjour Anaëlle ! Je suis ravi de voir que notre échange vous a plu ! J'espère que vous produits 100% naturels et fait mains vous iront à la perfection ! A très vite dans notre boutique :) 🌸🐇🛀 Vianney et l'équipe LUSH V2
Très bon accueil par Orlane. De bons conseils. Merci !
Réponse :
bonjour Amély ! Nous passerons le message avec plaisir à notre collègue Orlane ! Nous serions ravis de vous revoir en boutique pour vous faire découvrir nos nouveautés ! A bientôt! La team LUSH V2 🌈🐇🛀🥥🌺
Produits performants, fragrances complexes et très addictives qui respectent la nature. J'adore le savon Sultana ! L'équipe est professionnelle.
Réponse :
Bonjour Vincenzo ! Nous sommes ravis que nos produits vous font voyager ! N'hésitez pas à revenir nous voir en magasin prochainement pour découvrir toutes nos nouveautés! L'équipe LUSH V2 😍🌺🥥🐇🛀🌈
Magnifique magasin avec de très bonnes valeurs (vegan, non testé sur les animaux, recyclable, fait main…), et vendeuses au top !! Gros ❤️ sur Orlane qui est géniale, on veut plus de vendeuses comme vous !
Réponse :
Bonjour Inès, Ce fut un réel plaisir de vous conseiller ! J'espère vous revoir bientot pour de nouvelles aventures skincare éthiques, responsbles et surtout efficaces ! Un grand merci, Orlane.
Ayant des problèmes de peaux, on m'a proposé des produits non agressifs et apaisants pour la peau. Un 5/5 mérité ! Merci.
Réponse :
Bonjour David, Merci à vous pour votre retour, nous esperons que votre peau est désormais aussi douce que notre ethique ! A bientot chez Lush V2 !
De bons produits, de qualité et des employé(e) au top (mention spéciale pour Orlane pour sa bonne humeur).
Réponse :
Bonjour Fanny, Merci à vous pour cette spéciale dédicasse qui me va droit au coeur ! A bientot chez Lush V2 ! Orlane.
Supers produits, super boutique ! Orlane est une conseillère hyper compétente, souriante et professionnelle, elle mériterait une évolution car son engagement et son investissement sont sans faille :)
Réponse :
Bonjour Marine, Wow, merci infiniment pour ces commentaires élogieux! Je suis honorée et continuerai le mieux possible à conseiller avec passion les clients de notre super boutique de Lush V2 ! Encore merci et à bientot ! Orlane.
Boutique trop choupi. L'équipe est super avenante et toujours de bon conseils. Les produits sont à la hauteur de mes attentes.
Réponse :
Bonjour Stephanie, Merci à vous pour tous ces compliments, Nous esperons vous revoir bientot chez Lush V2 !
De bons produits, de bons vendeurs qui donnent de vrais bons conseils (plus une trace de pellicules sur les cheveux de mon chéri, merci à Orlane de m'avoir conseillé ce shampooing solide), c'est un vrai plaisir d'aller chez Lush.
Réponse :
Bonjour Carolane, Nous sommes ravis que nos produits répondent à vos attentes et que le cuir chevelu de votre amoureux aille mieux grace aux conseils avisés d'Orlane ! A bientot chez Lush V2 !
Merci beaucoup à Orlane pour les conseils et le super accueil! Nous reviendrons c est sûr!
Réponse :
Bonsoir Coralie, Merci à vous pour cet avis qui me ravie :) A bientot pour un shopping plein de bonne humeur chez Lush V2 ! Orlane.
splendide boutique LUSH v2 ! Dès que vous franchissez ses portes, vous êtes transporté dans un monde de délices olfactifs et visuels créant ainsi une atmosphère accueillante. Des rangées colorées de savons, crèmes artistiquement façonnés aux bains moussants alléchants, chaque étagère regorge de trésors pour les sens. L'équipe dynamique de conseillers LUSH est toujours prête à vous guider dans vos choix, avec une expertise inégalée. Vous pouvez être sûr que les conseils fournis sont d'une qualité exceptionnelle, basés sur une connaissance approfondie des ingrédients naturels et des techniques de soins. J ai hâte de découvrir et de tester les produits skincare Encore merci pour cette expérience sensorielle unique.
Réponse :
Bonjour ! Merci pour votre retour qui nous va droit au coeur :) Nous sommes ravis d'avoir un retour sur votre venue dans notre belle boutique LUSH V2. Nous espérons que vos produits skincare ainsi que les conseils de nos conseiller.es vous iront à la perfection. C'est avec grand plaisir de vous revoir au sein de notre boutique. L'équipe LUSH V2 :)
Très bien reçu dans cette boutique par Olivia et Vianney! Des supers conseils m’ont été donner et l’accueil était vraiment au top, une équipe vraiment géniale!! Je recommande et je reviendrai!!
Réponse :
Bonjour Johnny! Merci beaucoup pour ce commentaire qui nous va droit au cœur! Nous espérons vous revoir très vite dans notre si belle boutique pour vous faire découvrir de nouvelles senteurs! A très bientôt! Vianney, Olivia et l'équipe LUSH V2
Merci à Orlane pour tous ses precieux conseils mais aussi pour sa bonne humeur ! nous emportons un super souvenir avec nous au Canada! Lo et H.
Réponse :
C'est avec joie que nous passerons le message à notre collègue Orlane qui sera ravie de vous lire à son retour de vacances ! ☺️ Un grand boujour à tout le Canada! 🇨🇦🍁 Belle journée à vous ! L'équipe Lush V2 🌈🛀🌸🐇🥥
Très bon magasin! Je recommande particulièrement le vendeur du nom de « Vianney » qui a su me conseiller à merveille sur mes besoins. À bientôt :)
Réponse :
Hello Hugo, Ravi d'avoir pu te conseiller ! j'espère que les produits te plairont :) Au plaisir de te revoir dans notre magnifique boutique <3 Vianney et toute l'équipe LUSH V2 !
Des produits de qualités, conçus avec des ingrédients naturels et non testés sur les animaux, ça existe ! Jamais déçue de mes achats, merci à Orlane pour sa disponibilité, ses conseils et sa gentillesse !
Réponse :
Bonjour Charline ! Ce fut un plaisir de vous conseiller ! J'espère que votre nouvelle routine pleines de beaux produits faits à la main et sans emballages vous apportera satisfaction :) A bientôt dans notre belle boutique de V2, Orlane.
Merci à Vianney et Olivia pour cet superbe accueil ainsi que leurs parfaits conseils ! J’ai adoré la consultation ! Je reviendrai avec grand plaisir !
Réponse :
Bonjour ! Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire qui nous va droit au cœur ! En espérant que vos produits vous plairont et vous apporteront entière satisfaction ! A très bientôt dans notre merveilleuse boutique ! Olivia, Vianney et toute l'équipe LUSH V2! :)
Énormément de choix ! Accueil très chaleureux et informations + démonstrations données volontiers. Je suis conquise. Merci beaucoups à Orlane et à l equipe 😉
Réponse :
Merci à vous Miyuki pour votre retour qui nous fait bien plaisir ! C'est avec joie que nous vous accueillerons lors de votre prochaine visite, Belle après-midi à vous, L'équipe Lush V2 🌈🛀🌸🐇🥥
En dehors du fait que la boutique est super belle et sent bon, que le personnel est vraiment agréable, je suis tombé sur un vendeur du nom de Vianney, excessivement gentil, souriant et de très bon conseils, il connaît vraiment les produits et sera vraiment vous orienter comme il a su si bien le faire avec moi, merci encore à toi si tu passe par là !!
Réponse :
Bonjour Limaalaya! C'est avec grand plaisir que nous passerons le message à Vianney qui sera ravi de vous lire, un grand merci pour lui! Au plaisir de vous revoir chez nous, Une belle journée, L'équipe Lush V2 🌈🛀🌸🐇🥥
Je suis entrée pour la première fois dans un magasin Lush cet après midi et je suis vraiment contente de l'avoir fait dans la boutique de V2. Les vendeuses ont été hyper sympa et de bonne humeur et souriantes, à l'écoute et de bon conseil ! Je suis repartie avec des produits à découvrir mais aussi avec le sourire ! C'est avec plaisir que je reviendrai !
Réponse :
Bonjour Clara! Nous sommes content.es que vous ayez découvert notre boutique en notre compagnie et vous remercions pour votre retour des plus sympathique, nous espérons que vous prendrez plaisir à tester nos produits et avons hâte de vous faire découvrir encore pleins de belles choses, Au plaisir de vous revoir, Un grand merci! Bon week-end à vous, L'équipe Lush V2 🌈🛀🐇🌺🥥
J'ai reçu un excellent accueil et de très bons conseils de la part de Vianney. Je recommande ce magasin pour la qualité de leurs produits et leur équipe dynamique et souriante.
Réponse :
Merci Clément ! Ce sera avec plaisir que nous passerons le message à notre petit nouveau Vianney, qui sera content de savoir que ses conseils furent à la hauteur ! Profitez bien de vos produits et à bientôt en boutique, L'équipe Lush V2 🛀🌈🐇🌸🥥
Impossible de ne pas craquer quand on vient chez Lush, des produits colorés, parfumés, et de qualité, pour tous les besoins. Mais c’est d’autant plus difficile de résister quand on est si bien accueillie et conseillée! Une équipe en or, souriante et bienveillante ! Je recommande à 100%!
Réponse :
Bonjour Charline et merci pour ce chouette avis qui nous faits chaud au cœur ! Il fait beau dehors mais le soleil rayonne aussi en boutique grâce à votre retour ! Au plaisir de vous revoir, Belle journée, L'équipe Lush V2 🛀🌈🌞🐇🌺🥥
Accueil sympa ,la dâme qui m'a reçu ma bien conseiller, elle était à l'écoute et disponible. Elle a même réussi à me faire acheter 3 produits et pourtant j'étais juste de passage . Je reviendrai surement pour completer ma gâmme. Sinon merci pour les produits ils sentent trop bon et ma peau est douce comme un bébé.
Réponse :
Nous tenons à vous remercier du temps que vous avez prie à nous laisser ce gentil mot (et passons le message à Colette qui s'est occupé de vous), hâte de vous revoir en magasin pour vous créer votre routine parfaite, L'équipe Lush V2 🛀🌈🐇🌸🥥
Accompagnement super (marque, produits proposés,...) La plupart des produits sont composés d'une grande partie de produits bio (toujours à vérifier cependant pour ceux qui s'y intéressent) Et puis bien sûr... ils sentent vraiment très bon, une gourmandise olfactive ! [Les produits concernent des soins globaux, il s'agit bien plus d'égayer sa matinée et de s'amuser avec de telles odeurs plutôt que de chercher une vraie morning routine]. Je repasserais avec plaisir pour une partie de mes soins !
Réponse :
Bonsoir Quentin, Merci pour votre feedback et nous serons ravi.e.s de vous accueillir à nouveau pour découvrir d'autres produits plein de gourmandise! Bonne soirée, L'équipe V2 🌈🐇🛀🌺🥥
Je ne connaissais pas les produits Lush présente aujourd'hui pour participer au charity pot , j'ai découvert des produits de qualités et une équipe plus que formidable qui sont au top et qui connaissent parfaitement leur produit pour satisfaire la demande de leur clientèle. Merci encore à toute l'équipe de votre accueil.
Réponse :
C'est avec plaisir Stéphanie que nous vous avons accueilli pour la Charity Pot Party ♥️🐈 ! Nous espérons que vous serez satisfaite de vos découvertes et merci encore pour votre gentillesse, Bon dimanche à vous, A bientôt, L'équipe Lush V2 🌈🛀🌸🐇🥥
Les produits Lush sont exceptionnels mais l'équipe du magasin de V2 sublime le tout. Un super accueil, une bienveillance sincère et des conseils précieux. Merci!
Réponse :
Un grand merci Julie pour ce chaleureux commentaire qui nous fait énormément plaisir ☺️, en espérant continuer à vous satisfaire et vous faire découvrir de super produits, Au plaisir de vous revoir en boutique, Belle journée, L'équipe Lush V2 🌈🛀🌸🥥🐇
Très bon magasin bien tenu ça sent toujours bon J'ai été conseillé par Colette le 18 mai Très souriante et adorable Elle m'a fais essayer des échantillons j'adore la prochaine fois je sais quoi prendre sans hésiter Je recommande vivement. Merci Colette 🥰
Réponse :
Bonjour Anne, merci pour votre super note 🤩 Colette sera ravie de vous lire, nous lui transmettons le message 😉 Au plaisir de vous voir dans notre boutique de nouveau 😊 L'équipe LUSH V2 🌸🌈🌞🐇
Super expérience à Lush ! Le personnel est accueillant et dispo. Les produits sont de qualité, je recommande ! Vive le masque à l’ail
Réponse :
Merci Léa pour le soutien ! C'est avec plaisir que nous vous accueillons en boutique, profitez bien de Cosmetic Warrior 🧄😛 Bon weekend à vous et à bientôt, L'équipe Lush V2 🛀🌈🐇🌸🥥
Une première pour moi dans ce magasin. Excellent, très bon produits et surtout très bien conseillé par Margot. (avec le sourire et le bonjour 😁)
Réponse :
Bonjour Sebastien! Merci pour votre commentaire 😁 c'était un plaisir de vous conseiller, vous serez toujours accueilli avec le sourire et le bonjour dans notre boutique 🌞 Au plaisir de vous revoir chez Lush V2! Margot 🐇🛀🌸🌈
Petite visite chez lush V2 ce vendredi 12 mai, ça faisait très longtemps que je n'y étais pas allée. Bel accueil, je remercie Orlane pour ses bons conseils, sympathie et gentillesse. Le personnel fait bcp . J'y reviendrai avec beaucoup de plaisir. Merci Orlane
Réponse :
Bonjour Sophie, merci pour vos 5 étoiles 🤩 nous passons le mot à Orlane qui sera très contente de lire votre avis. C'est toujours un plaisir de vous accueillir dans notre boutique avec bonne humeur et bienveillance. A très bientôt ! L'équipe Lush V2 🌈🌸🐇🛀
merci Orlane pour vos bons conseils et votre sympathie nous reviendrons avec grand plaisir
Réponse :
Ce fut un plaisir de vous conseiller ! A bientôt !! Orlane ☺️
Une première pour moi chez Lush et j'en suis ravie. Orlane de chez Lush V2 est top, souriante, accueillante, prodigue de bons conseils et prend le temps de donner les informations et même de faire un petit massage des mains. Nous reviendrons certainement. La team Belgique de samedi✌🏻😄
Réponse :
Bonjour Nadège, Un grand merci pour votre retour, nous passerons le mot à notre collègue Orlane qui sera ravie de vous lire! Nous sommes heureuses que votre première visite chez nous vous ai plu, profitez bien de vos produits et à bientôt chez nous! L'équipe Lush V2 🛀🌈🐇🥥🌸
Très bon accueil. Nous avons fait un atelier avec Colette et Olivia, très bonne ambiance, nous avons passé un bon moment. Merci
Réponse :
Bonjour Harmony ! Merci pour cette belle note 🤩 nous sommes ravi(e)s que l'atelier de fabrication de bombe de bain à l'occasion du Bath Bomb Day vous ait plu 😉 Colette et Olivia vous remercient également pour votre gentillesse, elles ont passé un très bon moment en votre compagnie 🌈 Au plaisir de vous revoir en boutique ! L'équipe Lush V2 🌸🐇🛀🌈
Hôtesse agréable et disponible, souriante et que dire des produits parfaits , toujour un plaisir de venir , merci encore pour l’échantillon de savon rhubarb
Réponse :
Bonjour Steeve, merci pour votre super avis 🤩 c'est toujours un plaisir de lire vos retours. Nous espérons que notre savon Rhubarb and Custard vous plaira 😉🌈 A bientôt ! 🐇🌸🛀☀ L'équipe Lush V2
Superbe découverte ! encore merci à Typhanie qui m'a très bien expliquée les produits. Sans elle, je serai certainement repartie par non connaissance du concept de la boutique. J'ai pu faire des choix assez variés (cheveux, corps, crème) pour mes petits moments bien-être. À bientôt et encore merci 😌
Réponse :
Bonjour Laura , merci pour votre jolie retour. Nous espérons que votre première visite en appelera d'autres. Je suis ravie que vous ayez passé un bon moment en ma compagnie ! A très bientôt j'espère, Typhanie et l'équipe Lush V2 🌈🛀🌸🥥🐇
Bon accueil ce lundi par une jeune fille, qui semble bien connaître ses produits! Top!
Réponse :
Merci Héloïse pour votre retour, nous sommes ravi.e.s que vous ayez été content.e de nos conseils, en espérant que nos produits sauront vous satisfaire, A très bientôt, Merci, L'équipe Lush V2 🌈🛀🌸🥥🐇
Définitivement ma boutique préférée. Depuis des années maintenant, les vendeurs sont aux petits soins, toujours disponibles pour vous trouver le produit qu'il vous faut.
Réponse :
Merci beaucoup Sophie ! 🤩 Nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez depuis toutes ces années ! Nous faisons de notre mieux pour que nos clients passent un moment inoubliable 🙈 Au plaisir de vous revoir bientôt ! Belle journée L'équipe LUSH V2 🐇🌸🌈🛀
Je suis allée chez Lush avec ma fille 😊 le magasin est super ! Ça sent super bon quand on rentre, tout est bien rangé et les vendeuses sont très professionnelles et agréables 😁 les tests de produits, les conseils , tout est top ! Petit clin d'œil à Orlane, qui est une superbe vendeuse, à l'écoute, souriante et passionnée par son travail ❤️
Réponse :
Bonjour Marine, Merci pour le feedback de votre expérience magique avec Orlane 🌈 Nous lui passerons le message avec plaisir, elle en sera très contente ! A bientôt ! L'équipe Lush V2 🐇🌸🛀🌈
J’ai été dans le but de trouver un soin pour raviver mon blond et Margaux a su parfaitement me conseiller et aujourd’hui mon blond et lumineux et brillant !
Réponse :
Bonjour E S, merci pour ce 🦉 commentaire ! Je suis ravie que vos produits vous conviennent, c'était un plaisir de vous conseiller! 😁 A bientôt dans notre boutique Lush V2 ! 🐇🌸🌈🛀 Margot
Je suis passée en magasin pour faire un cadeau bien être a ma soeur, j’ai été tres bien accueillie et conseillée par Orlane . Une vendeuse tres agréable et bienveillante ! Merci encore
Réponse :
Bonjour H Rose ! Ce fut un réel plaisir de vous conseiller hier, j'espère que votre soeur appréciera les bombes de douche et les cucumber eye pads. De tout coeur, revenez très bientôt chez Lush V2 ! A bientôt Orlane.
Il en faut de peu pour voyager , entre milles senteurs et milles couleurs , Lush est une boutique qui me ressemble !!!! je retiens en particulier la boutique de v2 a Villeneuve d'Ascq , l'accueil , le personnel nous apportent des rayons de soleil quand nos journées sont grises , je recommande le lieu et la qualité des produits est juste incroyable , chaques produits est une expérience inédites , il y a peu de boutiques qui sont humaine et certaines ne s'oublient pas ... J'aime Lush , mais je ferai quelques kilomètres de plus pour me rendre à v2 car certains passage ne s'oublie pas !!!! Vous aimez la vie , les couleurs et la fantaisie alors bon voyage chez Lush !!!
Réponse :
Enorme merci Em my pour votre message qui nous faits chaud au cœur (vous allez nous faire rougir 😊). C'est un plaisir de vous compter parmi nos client.e.s satisfait.e.s. Notre ambition a toujours été d'apporter un peu de joie et les commentaires comme le votre nous motivent à continuer sur cette voie! Nous espérons aussi que le Confetti vous fera plaisir…😉 A très bientôt en boutique, Belle soirée, Capucine et l'équipe Lush V2 🌈🛀🌸🥥🐇
Très bon accueil, en particulier de la vendeuse Orlane, qui, on le voit, est passionnée de l’univers Lush :-)
Réponse :
Bonsoir Bree Zy, Merci pour votre retour, nous sommes heureux.ses que notre collègue Orlane ai partagé un peu de sa passion Lush avec vous, au plaisir de vous revoir pour d'autres conseils avisés, Bonne fin de dimanche, L'équipe Lush V2 🛀🌈🐇🌸🥥
Très bonne boutique à Villeneuve d'ascq , conseils et accueil chaleureux. Pleins de bons produits .
Réponse :
Cat-222, toute l'équipe vous remercie de votre feedback, nous sommes ravi.e.s que vous ayez passer un bon moment en notre compagnie et que vous appréciez nos produits, Au plaisir de vous revoir, Belle soirée et bon weekend, 🛀🌈🐇🌸🥥
Toujours une pensée pour fideliser la clientèle, bcp de conseil et des conseillers qui savent de quoi ils parlent. Un réel plaisir de venir dans ce magasin !
Réponse :
Merci beaucoup Laure ! Votre sympathique retour nous remplie de joie, c'est toujours un plaisir de vous accueillir au mieux et cela nous encourage à toujours vous satisfaire. Bon bain à vous, Belle journée, L'équipe Lush V2 🛀🌈🐇🌸🥥
Cliente depuis de nombreuses années toujours aussi satisfaite des produits et des vendeuses toujours. Petit clin d’œil à Typhanie qui nous a servit à notre dernière visite, elle est hyper souriante et serviable !
Réponse :
Bonjour Racary Britanie ! Nous sommes ravi.e.s d'apprendre que votre visite c'est bien passée et nous vous remercions pour votre fidélité ❤️ Merci pour ces jolies compliments, nous espérons vous revoir très vite. Typhanie et l'équipe Lush V2 🌈🛀🌸🐇🥥
Je suis passé hier devant le magasin et je vois ma conseillère Margaux qui était à lush Lille du coup j'étais contente de la voir donc je suis rentré dans le magasin on a papoté puis ma conseillé de nouveau produit et j'ai testé le soir même j'adore maintenant je sais que Margaux est à v2 je viendrai exprès à v2 pour la suivre car je ne suis jamais déçu elle m'a toujours bien conseillé, merci à toi Margaux à la prochaine.
Réponse :
Bonjour Axelle, merci pour votre beau commentaire 🥰 c'est toujours un plaisir de vous voir et de discuter avec vous ! Je suis très heureuse que vos nouveaux produits vous plaisent. A très vite 😉 Margot de Lush V2 🛀🌈🐇🌸
Vendeuse HYPER sympathique, j'ai acheté un coffret et j'ai eu des échantillons gratuits et des petits conseils trop gentille 😊
Réponse :
Merci beaucoup Yasmine pour votre gentil message, nous espérons que le coffret fera plaisir et espérons vous revoir très bientôt pour vous faire découvrir encore pleins de merveilles, Belle journée, L'équipe Lush V2 🛀🌈🐇🥥🌸
Super expérience avec une vendeuse (j’ai oublié son nom, elle avait les cheveux bordeaux et très souriante). Elle est passionnée par ce qu’elle vend et connaît bien ses produits.
Réponse :
Un grand merci pour votre retour qui fera plaisir à notre collègue Orlane et nous espérons que vous apprécierez grandement les produits qu'elle vous a conseillé avec passion, Belle soirée à vous et bon weekend, A bientôt, L'équipe Lush V2 🛀🌈🐇🥥🌸
Je suis venue aujourd’hui j’ai été très bien accueilli par Olivia. Il y a une large gamme de produit, nous avons été bien conseillés. Super vendeuse, empathique qui est très à l’écoute. Je la remercie encore, c’est rare d’avoir une personne aussi humaine de nos jours. Je reviendrais dans cette boutique de V2 pour les conseils d’Olivia. Merci. Kimberley
Réponse :
Bonjour Kimberley! Merci beaucoup pour cet adorable commentaire, je suis très touchée! 🥹 J'ai passer un super moment avec vous, j'étais très contente de vous conseiller et j'espère que vos produits vous apporteront entière satisfaction ! 😍 En espérant vous revoir prochainement en boutique, je vous souhaite un bon courage pour ce que vous traversez en ce moment, et n'oubliez pas qu'après la pluie vient le beau temps! 🫶🏻 Olivia, et l'équipe LUSH V2 🌈🤩
Super découverte, avec un accueil client au top ! Merci à Olivia d’avoir prit le temps de me conseiller, vendeuses très sympathiques !!
Réponse :
Bonjour! :) Merci beaucoup pour ce commentaire, vous avez été adorable et j'ai passer un super moment en vous faisant sentir la (quasi) totalité de nos parfums et en vous faisant (re)découvrir notre si belle boutique!! J'espère que votre parfum vous plait toujours autant et que vous apprécierez vos échantillons! A très bientôt pour de nouvelles senteurs! Olivia, LUSH V2 :)))
Je suis allée chez Lush pour acheter un cadeau pour une amie. Je suis repartie avec des produits pour moi également grâce à Margaux. Margaux a su me conseiller et je la remercie pour sa patience et ses conseils. Je recommande vivement Lush à v2.
Réponse :
Un grand merci Cléa pour votre retour que nous partagerons avec grand plaisir à notre collègue Margot qui en sera ravie. Nous espérons que votre amie et vous même profiterez bien de vos découvertes, Au plaisir de vous revoir, Belle journée, L'équipe Lush V2 🛀🌈🐇🌸🥥
Grosse augmentation des prix incompréhensible plus aucune boule de bain en dessous de 7€. Tout devient exorbitant dans ce magasin. Un micro flacon de shampoing 12€...
Réponse :
Bonsoir Théo, Nous vous remercions de votre retour et comprenons tout à fait votre désarroi. Malheureusement, Lush a fait le choix d’augmenter les prix en raison du contexte de ces dernières années, nous obligeant à impacter une augmentation exponentielle de nos coûts sur nos prix. Ces coûts regroupent ceux des matières premières, du transport et de la production. Nous avons pris jusqu’à présent en charge ces charges et cette augmentation mais nous sommes aujourd’hui dans l’obligation d’ajuster nos prix de vente. Lush est une marque éthique proche de ses fournisseurs, nous investissons dans des ingrédients de haute qualité et dans des projets de production durable et de permaculture, nous souhaitons conserver ces relations éthiques malgré les circonstances, qu’elles soient politiques ou environnementales. Nos cosmétiques sont faits main, créant ainsi des emplois et utilisant des ressources en local importante. Cet engagement a un prix et c’est ce dernier qui se reflète aujourd’hui dans la hausse de nos prix de vente. Nous espérons cependant vous revoir en boutique malgré tout, pour même en discuter si vous le souhaitez, Une bonne soirée à vous et un bon week-end, L'équipe Lush V2 🌈
Boutique magique ! C'est mon détour obligatoire à chaque passage à Villeneuve d'Ascq ! Rien que l'odeur dans la galerie nous guide jusqu'à ce petit coin de bonheur ! Les vendeuses sont de vrais amours, agréables, souriantes... Elles donnent de très bon conseils sur ces produits de qualités La boutique est magnifique, très colorée et bien disposée. J'espère voir cette enseigne s'installer près de chez moi
Réponse :
Bonjour Tifanie! C'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre si sympathique commentaire, un grand merci pour votre soutien envers notre équipe et notre boutique ! 🥰 Nous espérons donc que vous trouverez bientôt une boutique près de chez vous tout en continuant à passer nous dire bonjour de temps en temps! ☺️ Belle journée à vous, L'équipe Lush V2 🛀🌈🐇🌸🥥
Une belle découverte pour moi, un magasin chaleureux, la vendeuse est juste top et de très bon conseils!! Merci à elle! Elle m’a vraiment donné l’envie d’acheter et m’a rassurée sur les produits. C’est une personne petillante, joyeuse et adorable!! C’est très rare de nos jours de trouver une vendeuse comme ça!!!! Les produits sont superbe !
Réponse :
Un grand merci Loreleï pour votre si gentil retour ! Nous avons quotidiennement la volonté de vous faire découvrir avec passion notre boutique et ses produits et sommes reconnaissant.es que vous ayez apprécié nos conseils, Belle après-midi à vous, A très bientôt, L'équipe Lush V2 🛀 🌈🐇🌸🥥
J'ai été reçue et merveilleusement conseillée par Orlane à Villeneuve d'Asq. Même si c'est assez loin de chez moi, je pense que je reviendrai la voir !
Réponse :
Bonjour Chris Telle, le message est passé à notre chère Orlane qui vous remercie de vos encouragements et du moment passé en votre compagnie, nous serons ravi.es de vous recevoir à nouveau pour vous aidez au mieux lors de votre prochaine visite ! Merci, L'équipe Lush V2 🛀🌈🐇🌸🥥
Menu Brochettes trop cuites, au prix de 21 euros Dur, dur, non. on nous a fait 15% de Remise sur les brochettes pas terrible ,mais la purée servie avec était très bonne.
Réponse :
Bonjour Gérard, Je me permets de vous écrire pour vous dire que nous ne sommes pas un restaurant mais une boutique de cosmétiques, vous vous êtes donc trompé de destinataire en écrivant votre feedback. Nous sommes en plus une boutique 100% végétarienne donc les brochettes et nous ça ne fait pas bon ménage (sauf si elles sont aux légumes bien entendue) ! Je vous invite donc à réitérer votre retour au destinataire concerné et n'hésitez pas à venir nous dire un petit bonjour si vous ne ne connaissais pas encore ! Bonne journée l'équipe Lush V2 !
En plus de tout le bien que je pense de la marque Lush (Client depuis 2009) j'ajoute que venir dans cette boutique est un plaisir. Pas fan du ce centre commercial mais l'accueil chez Lush V2 est toujours très chaleureux.
Réponse :
Bonjour Alain, Nous sommes toujours heureux.ses de recevoir des aficionados de la marque et vous remercions de la confiance que vous nous accorder depuis toutes ces années, en espérant que cela continue encore longtemps, Au plaisir de vous revoir en boutique, Merci, L'équipe Lush V2 🛀🌈🐇🌸🥥
jolie boutique, vendeuses agréables et de bon conseil, produits sans emballages, très bons à tous points de vue Lush est aussi une valeur sûre pour faire un cadeau
Réponse :
Merci à vous CL B pour vos 5 étoiles, nous sommes ravi.es que vous appréciez nos conseils comme nos produits, Au plaisir de vous revoir en boutique, L'équipe Lush V2 🌈🛀🌸🥥🐇
Un accueil au top! Des vendeuses très sympathiques, souriantes et qui savent nous conseiller ! Un grand merci nous reviendront c’est sûr !!
Réponse :
Merci Melody pour votre très gentil feedback, nous serons ravi.es de vous recevoir à nouveaux pour vous faire découvrir pleins de belles choses, Cordialement, L'équipe Lush V2 🌈🛀🌸🥥🐇
J'adore leurs produits mais j'ai surtout adoré leurs shampoings solides qui durent très longtemps et qui laissent les cheveux doux et impeccables. Je les utilise tous les jours et je recommande sans problème.
Réponse :
Nous sommes bien d'accord avec vous Vincent, notre fondateur Marc Constantine a donné toute sa science de la trichologie au service de nos shampoings solides! Nous sommes donc ravi.es que vous ayez adopté nos supers créations et espérons qu'ils continuerons à vous apporter entière satisfaction à l'avenir! A bientôt en boutique, L'équipe Lush V2 🌈🛀🌸🥥🐇
Très bon magasin bien tenu et chaleureux. J'ai été conseillé par Olivia pour des bombes de bain. Très souriante et ayant une bonne connaissance de la gamme Elle m'a aidé à faire le bon choix et j'en suis très heureux. Je recommande vivement.
Réponse :
Bonjour Erwan et merci pour votre commentaire, nous passerons le message à notre collègue Olivia qui sera heureuse que vous ayez apprécié ses conseils et seront heureux.ses de vous faire découvrir pleins de nouvelle chose lors de votre prochaine visite, L"équipe Lush V2 🌈🛀🌸🥥🐇
Magasin spacieux et bien approvisionné en produits. J'ai été très bien conseillée par Orlane lors de ma visite.
Réponse :
Toute l'équipe Lush V2 se joint à Orlane pour vous remercier de votre commentaire, nous sommes heureux.ses que vous ayez passer un bon moment avec elle et espérons vous revoir très vite, Belle soirée ! 🙂
Juste waouh pour ce magasin situé à Villeneuve d’Ascq, Un moment où une conseillère au top en Typhanie gentillesse et écoute … patiente et conseillère parfaite… je la remercie ainsi que Capucine pour leur temps et leurs sourires. Travail d’équipe 😉 Je reviendrai… quand j’aurais épuisé mon stock … ou peut-être avant …
Réponse :
Un grand merci Nathalie pour votre commentaire qui nous fait grand plaisir, nous sommes ravies qui vous ayez passé un bon moment en notre compagnie et espérons vous revoir très bientôt pour vous faire découvrir pleins de nouvelles choses, Au plaisir, Typhanie, Capucine et l'équipe Lush V2 🌈🛀🥥🐇🌸
De passage à Villeneuve d’Ascq j’ai fais un petit détour par la Boutique Lush a V2 et franchement super accueil bonne ambiance j’ai était conseiller par une petit jeune super gentille et agréable j’ai était très ravi de mes achats et mes enfants aussi 😍😍
Réponse :
Bonjour Ophélie, nous vous remercions de votre retour! Cela nous fait plaisir que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie, et que nos produits vous apportent entière satisfaction. Profitez en bien en famille ! Au plaisir de vous revoir dans notre boutique, Bon dimanche, L'équipe Lush V2 🛀🌈🐇🌸🥥
Petit message à la vendeuse Manon qui a été de très bon conseil dans la boutique et ce dans tous les domaines du magasin (skincare, corps, bain etc…), toujours agréable et souriante ! Une très belle rencontre :)
Réponse :
Bonjour Célia, un grand merci pour ce sympathique commentaire, je suis ravie que vous ayez apprécié ce moment et ces conseils en ma compagnie ! Au plaisir de vous revoir dans notre boutique, Bon lundi, Manon et toute l'équipe Lush V2 🌸🌈
Les produits sont vraiment au top, j'ai été bluffé. Les vendeuses Typhanie et Capucine font vraiment du bon boulot.
Réponse :
Un grand merci Gérald pour votre sympathique commentaire, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie, a bientôt, L'équipe Lush V2 🌈🛀🌸🐇🥥
Très bonne accueil, surtout de la part de Orlane, très gentille fait preuve de beaucoup d’humour, avec la joie de vivre 😁😁 Continue comme sa Orlane Signer Kirby
Réponse :
Bonjour Kirby, c'est avec joie que nous ferons parvenir votre doux message à Orlane qui sera très heureuse de ce jolie retour, Merci et à très vite en boutique, L'équipe Lush V2🛀🌈🥥🌺🐇
Comme tout Lush, un endroit bien sympathique avec un staff qui l'est tout autant ! Beaucoup de produits en stock, difficile de ne pas trouver ce que l'on recherche.
Réponse :
Toute l'équipe vous remercie de votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services, en espérant vous revoir bientôt dans notre boutique de V2 🙂🌈🛀🐇🌸🥥
Première visite dans une boutique Lush en ce début d’après-midi (4 janvier). Une expérience vraiment fort sympathique avec la conseillère sur laquelle nous sommes tombés ! Ça fait plaisir de tomber sur une personne aussi agréable ! Merci à elle ! Nous reviendrons avec plaisir ! ( Je confirme la boule avec les étoiles or était vraiment belle une fois dissoute dans le bac 😁)
Réponse :
Ce fut un plaisir de vous faire découvrir notre boutique et sommes ravies que vous soyez satisfaite de nos créations, revenez quand vous voulez ! Très belle soirée à vous et à bientôt, L'équipe Lush V2 🌈🐇🛀🥥🌸
Un vrai plaisir de venir chez Lush. Lorsque j'ai l'occasion, je passe dans cette boutique ! L'accueil est toujours au top ! Demandez Camille si vous voulez un avis de qualité, sur mesure et réellement professionnel ! Elle est toujours prête à vous conseiller avec le sourire ! Vous hésitez encore ? Go !
Réponse :
Bonsoir Sarah, un grand merci pour votre retour, nous passerons votre message avec enthousiasme à notre super collègue Camille, Au plaisir, Bonne fin d'année à vous, L'équipe Lush V2 🌈🛀🎄🎉
Très bonne expérience. La conseillère a été super agréable et a pris le temps de m'expliquer les produits. (Pour info je n'ai pas le prénom mais c'est une jeune femme blonde). Encore merci mon amie va être ravie !!
Réponse :
Bonjour Clothilde, Merci d'avoir partagé votre expérience, Typhanie vous en remercie chaleureusement, en espérant que votre amie en soit contente également, A très vite en boutique, De belles fêtes de fin d'année, L'équipe Lush V2 🛀🌈🎄🤶
Excellente expérience: les vendeuses étaient vraiment GÉNIALES, particulièrement la jolie dame aux ongles roses bien décorés
Réponse :
Bonjour Evy, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes ravies que vous ayez passé un agréable moment avec Prisca. Nous espérons que vous profiterez bien de vos produits et avons hâte de vous revoir pour les prochaines collections à venir. A bientôt, l'équipe Lush V2
Je connais Lush et suis une cliente occasionnelle, la conseillère et vendeuse que j’ai eu aujourd’hui était géniale !! Je ne connais malheureusement pas votre nom, la jeune femme avec des paillettes aux yeux le 3 décembre vers 18h30/19h, vous êtes somptueuse et m’avez bcp aidé à choisir des cadeaux pour mes beaux-parents en urgence 🥰… À bientôt !
Réponse :
Un grand merci Rachel pour votre retour, nous passerons votre doux message à notre collègue Manon a qui vous avez eu affaire hier soir, un grand merci pour elle, Très bon dimanche à vous et à très vite, L'équipe Lush V2 🌈🛀🌸🐇🥥
Vendeuse toujours très gentille et souriante qui donne de très bon conseil. Des cosmétiques de très bonne qualité j’ai jamais étais déçu. La crème de douche aux chocolats est mon coup de cœur, c’est super agréable sur la peau et l’odeur est juste incroyable je la recommande à 200%
Réponse :
Merci Léa pour votre retour, Nous sommes bien d'accord avec vous, Posh Chocolate est une tuerie! Au plaisir de vous revoir en boutique pour vous faire découvrir d'autres super produits! Belle journée, L'équipe Lush V2🛀🐇🌺🥥🌈
Bon accueil, conseillère qui connaît ses produits et ne force pas à la vente, elle nous a même fait une démonstration avec des bombes de bains ! Merci beaucoup je reviendrais ! …
Réponse :
Bonjour Lea, Un grand merci pour votre retour, nous serons ravies de vous accueillir pour vous faire découvrir encore pleins de belles choses lors de votre prochaine visite, Bon week-end à vous, L'équipe Lush V2 🌈🥥🌺🐇🛀
Ayant une peau très fragile, je ne savais pas vers quel produit m’orienter. Victoria a pris le temps de me faire tester et de me faire découvrir les produits. Elle m’a très bien conseillé et je la remercie pour son professionnalisme, sa gentillesse et pour sa bonne humeur. Personnels très accueillant et très souriant, une équipe qui respire la bonne humeur !! 😁
Réponse :
Merci beaucoup Julie pour ce retour ! Nous essayons au maximum de prendre le temps de connaître nos clients avant de les renseigner, c'est primordial pour nous et si en plus de ça nous pouvons vous faire passer un bon moment c'est que du bonheur ! Merci encore et belle continuation à vous 🌟 victoria.
Merci à Orlane pour sa démonstration, son professionnalisme et sa bonne humeur ! On a vécu une sacrée expérience au sein du magasin, TOP !
Réponse :
Merci infiniment à vous Julien ainsi qu'à votre douce pour cet agréable commentaire et à bientôt pour d'autres visites remplies de joies et de paillettes chez Lush V2 ! Orlane 🎉
Super moment!! Première expérience dans une boutique de cette enseigne et j'y retournerai c'est sûr! J'ai été conseillée par Prisca pour un cadeau et je suis repartie le sac rempli de produits pour moi. Equipe très agréable et de très bon conseils!
Réponse :
Bonjour Shealsyann Benoit :) Merci beaucoup pour votre avis ! C'était un plaisir partagé et un honneur de vous avoir fait découvrir notre boutique, j'espère que vous et vos enfants apprécieront nos produits ! Au plaisir de vous revoir bientôt et de vous offrir une expérience Lush 5 étoiles ! A très vite en boutique !! Prisca, LUSH V2 🌈
Je viens régulièrement dans cette boutique. L’ambiance y est chaleureuse, la musique très agréable, l’équipe est juste adorable. Je tiens à remercier particulièrement Victoria, qui a pris grand soin de moi. Elle m’a fait passer un excellent moment en s’occupant de moi, et en me faisant tester les différentes crèmes et gommages disponibles au sein de la boutique. Elle avait une connaissance parfaite des produits, a pris son temps, m’a écouté et a su me conseiller. J’ai adoré ce moment, merci Victoria ! Un grand merci à l’équipe du magasin, qui a toujours le sourire et qui est toujours prête à vous conseiller !
Réponse :
Bonjour Léa, merci beaucoup pour cet adorable retour ! C'est toujours gratifiant de lire ces commentaires et de savoir qu'on a réussi à offrir un moment particulier et de détente à nos clients. J'espère que tes produits te plaisent et que tu en es satisfaite ! Au plaisir de te revoir en boutique, de belles fêtes de fin d'année à toi. Victoria.
J ai était accueilli par Olivia qui a était très agréable hihihihi on m a super bien conseiller et avec le sourire et bienveillance c était super agréable de plus je trouve que les produits sont de bonne qualité j adore ☺️
Réponse :
Un grand Merci Little Griotte pour votre commentaire ! Nous passons le mot à notre collègue Olivia, qui sera ravie de votre retour, A très vite en boutique, L'équipe Lush V2 🌈🛀🐇🌺🥥
Très satisfaite de ma visite chez LUSH Cosmétique, très bonne accueil de la part des vendeuses, des produits de qualité que je recommande. Je remercie encore Eva pour ses conseils et son professionnalisme.
Réponse :
Merci beaucoup Carla ! Le plaisir fut partagé , en espérant vous revoir bientôt pour vous faire découvrir pleins d'autres merveilles !! :) Eva LUSH V2
Super accueil, vendeuse Orlane trop top! Produits très originaux les parfums genial, je suis devenue accro 🤩
Réponse :
Merci Marie, cela nous fait super plaisir que vous soyez devenue accro aux produits Lush et que vous ayez eu un bon moment de conseil avec Orlane, A très vite pour de nouvelles découvertes, L'équipe Lush V2🌈🛀🥥🐇🍍
Je n'étais jamais allé dans ce Lush là. Personnel très sympa et donne de bons conseils. La boutique est spacieuse. Le concept est toujours aussi bien. Seul bémol : les prix. Sans doute que la prestation et la fabrication se paient mais ça reste un budget élevé pour une chaîne de magasins que l'on retrouve dans le monde entier ! Mais comme c'est de qualité, j'ai mis la main au porte monnaie.
Réponse :
Bonjour MasterRambaldi et merci pour votre retour sur notre page. Nous sommes ravi.e.s que vous ayez passé un moment agréable en notre compagnie et que nos produits vous apportent satisfaction. En ce qui concerne le prix de nos produits, comme vous l'avez dit la qualité est primordial chez nous et nous cherchons constamment à utiliser les meilleurs matières premières de la planète. Cela a en effet un coût, et malgré leurs augmentations, il est important pour nous de continuer à soutenir les petits producteurs et les coopératives, mais aussi de rémunérer chaque personne du process a sa juste valeur, que ce soit les producteurs, le personnel aux usines ou encore les personnes présentes en boutiques. Alors merci pour elles de continuer à nous soutenir en venant nous rendre visite! Très belle journée et à très vite, L'équipe Lush V2 🌺🐇🍋🛀🌈
LUSH à Villeneuve d'ascq dans la galerie Aushopping. Magasin propre et bien entretenu, le personnel est très accueillant et de bons conseils. Les produits sont de bonnes qualités. Avant même d'entrer l'odeur des produits nous donnent envie d'y aller.
Réponse :
Bonjour Lilou Nous vous remercions pour le partage de votre avis concernant notre boutique. Nous sommes heureux de savoir que nos produits ainsi que votre visite vous comble de bonheur. Au plaisir de vous revoir. Team Lush V2
Encore une visite aujourd’hui parfaite! Des vendeuses incroyables qui conseilles vraiment et font tester les produits, meilleure magasin et meilleur lush de France! Je ne vais plus que là bas!
Réponse :
Un grand merci Mathilda pour votre retour des plus flatteurs qui va droit au cœur de l'ensemble de l'équipe 😊, au plaisir de vous revoir en boutique pour de nouvelles découvertes, Une belle soirée à vous, L'équipe Lush V2 🌈🛀🌸🥥🐇
Des vendeuses incroyablement gentille. Des produits toujours top avec un très bon rapport qualité-prix. Je viens régulièrement dans ce magasin de Villeneuve d'Ascq et je ne suis jamais déçue !
Réponse :
Un grand merci à vous Joséphine pour ce très gentil message, en espérant continuer à vous satisfaire le plus longtemps possible lors de vos visites dans notre boutique, Au plaisir, Très bon dimanche à vous, L'équipe Lush V2 🌈🛀🌸🐇🥥
Les produits sont géniaux je suis complètement fan😍, le personnel est super agréable cela fait vraiment plaisir!! Un grand merci pour votre patience
Réponse :
Merci beaucoup Deborah de votre retour, nous sommes enchantés que les produits et les membres de notre équipe vous fasses passer d'agréable moment, au plaisir de vous revoir bientot, Belle après-midi, Lush V2 🌈🛀🍋🐇🌺
J’ai passé un très agréable moment avec l’équipe de ce magasin, je suis ressortie avec de supers produits et le sourire ! Merci!
Réponse :
Bonjour Delphine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis sur votre expérience boutique. Nous sommes heureuses d'apprendre que vous avez passé un agréable moment en notre compagnie. Nous avons hâte de vous revoir pour vous faire découvrir plus amplement Lush. A bientôt, L'équipe LUSH V2
Le bonheur de la famille !!!! Magasin propre et très agréable, l'odeur est juste top un vrai plaisir de venir choisir nos produits et la vendeuse Orlane est juste au Top dune gentillesse onvoit qu'elle aime son métier. Les enfants l'adore. Merci à toi !!!
Réponse :
Bonjour Mathilde, C'est avec joie que nous recevons votre gentil commentaire et nous passerons le mot à notre Orlane pour votre retour qui lui fera chaud au coeur, Merci et à très vite, L'équipe Lush V2 🌈🛀🥥🍋🌺🐇
J adore ce lieu . Les employés sont toujours extrêmement gentils et n hésitent pas à faire essayer les produits . C est mon magasin préféré
Réponse :
Bonjour Helen, Merci pour votre retour qui nous fait chaud au cœur, et c'est avec grand plaisir que nous vous attendons pour de nouvelles découvertes, Belle semaine à vous, L'équipe Lush V2 🌈🛀🥥🌸🐇
Très jolie boutique, j’ai passé un super moment avec Orlane qui a su me donner de très bons conseils et a été particulièrement accueillante, un grand merci à elle :)
Réponse :
Bonsoir Mathilde, Nous vous remercions de votre retour et sommes heureux que votre visite se soit agréablement déroulé en compagnie d'Orlane! ☺️ A très vite et bonne soirée à vous, L'équipe Lush V2 🌈🛀🌸🐇🥥
Je suis venue faire mon petit shopping d'halloween chez Lush la semaine dernière. J'ai été très bien conseillée par Orlane avec qui j'ai passé un chouette moment. C'est toujours très agréable de venir dans votre Lush 😊
Réponse :
Bonjour Jade, Profitez bien de vos trouvailles d'Halloween, le plaisir fut partagé! Et à très vite pour encore plus de nouveautés !! Belle journée, Orlane et l'équipe Lush V2 🌈🛀🌸🥥🐇
Une expérience inoubliable dans ce magasin. Depuis de nombreuses années je suis une consommatrice avisée de leurs produits qui selon moi ont une qualité et une originalité incomparable. Aujourd’hui je ne venais pas forcément pour un produit mais pour me changer les idées. J’ai eu l’immense joie de tomber sur Charlotte qui m’a chouchouté en m’offrant un soin des mains complet, ainsi qu’une occasion de vider mon sac. Sa douceur aussi bien des gestes que des paroles m’a apporté un réconfort sans pareille que je n’oublierais pas de sitôt . C’est ce genre de détail qui font toute la différence avec d’autres enseignes. Ici, même si on ne vient pas pour un produit, on est accueilli et traité d’une façon très humaine et très bienveillante, ce qui je trouve se fait rare de nos jours dans le commerce. Je n’ai d’ailleurs jamais eu aucun problème ni avec la marque ni avec le personnel qui sont évidemment tous adorables et je parle en connaissance de cause. Foncez les yeux fermés je peux vous assurer que, quelques soit vos besoins (personnels ou autre), vous ne serez jamais déçu de votre expérience client mais aussi humaine avant tout. Un grand merci ❤️
Réponse :
Bonjour Marion, Nous passons votre adorable message à notre collègue Charlotte qui a également passé un super moment en votre compagnie. Cela nous touche énormément et espérons continuer à vous apporter satisfaction et bienveillance lors de vos prochaines visites. Au plaisir de vous revoir, prenez soin de vous, L'équipe Lush V2 🌈🛀🥥🌸🐇
Nous avons été accueilli à merveille par Orlane ! Une conseillère souriante, passionnée et à votre écoute qui connaît ces produits par cœur. Ayant des problèmes de peau, c’est très agréable d’être conseillée ainsi, encore merci !
Réponse :
Merci à vous Mary! Nous ne manquerons pas de passer le mot à notre collègue Orlane, et sommes heureuses que vous ayez passer un agréable moment en sa compagnie, A bientôt, L'équipe Lush V2 🌈🛀🥥🌸🐇
Une boutique au top, il est agréable d'y faire ses achats. la vendeuse Orlane est une perle ! elle transmet une telle bonne humeur , elle est pro et franchement c'est un plaisir d'être servi par une vendeuse aussi sympathique et disponible.
Réponse :
Nous ne doutons pas que vous avez passé un super moment de détente accompagné de super conseil avec notre fabuleuse Orlane ! Merci pour elle! ☺️ A très vite, L'équipe Lush V2 🌈🛀🥥🌸🐇
Superbe moment comme d'habitude. Iris est une vendeuse hors pair qui m'a parfaitement conseillé grâce à des essais de produits suivis d'un massage de main !
Réponse :
Bonsoir Éline, je vous remercie pour votre doux commentaire. En espérant vous revoir bientôt dans la boutique, je vous souhaite un bon séjour à Bruges. Iris
Produits de qualité et sans cruauté animal, c'est pour ça que j'y vais mais les tarifs ont pas mal augmentés. Dommage que vegan rime avec pas donné
Réponse :
Bonjour Nous vous remercions de votre retour sur la qualité de nos produits et sommes heureux de savoir que vous appréciez notre marque et notre boutique. Nos produits sont fabriqués avec des ingrédients de qualités, non testés sur les animaux et sont également fait à la main et la plupart de nos ingrédients issu du commerce équitable. Ce qui explique le prix de nos produits, n'hésitez à venir en discuter avec notre équipe lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous revoir. Belle journée Team Lush V2
Acceuil au top une équipe à l’écoute très gentil souriante ! C’est agréable de faire son shopping avec des vendeuse comme ça, hâte de revenir ! Bien sure magasin qui sent super bon les produits sont géniaux ! Merci beaucoup à la vendeuse qui s’est occupé de moi aujourd’hui j’ai même eu le droit à un petit massage des avant bras (réalisé aussi bien voir mieux qu’en salon décidément au top cet équipe !)
Réponse :
Bonjour Charlotte Un grand merci pour votre retour qui nous fait extrêmement plaisir. Nous transmettons votre message à l'équipe et sommes heureux que votre visite ce soit agréablement déroulée. A très vite dans notre boutique.... Belle journée Team Lush V2
Alors Lush je vous adore habituellement mais là votre échantillon c'est un peu abusé nan ? Ça fait la taille de mon petit doigt et encore je suis gentille... Pour tous mes achats chez vous je vous avoue être déçues de ce foutage de tronche pour être polie surtout qu'il n'y avait personne en boutique ce jour-là..!
Réponse :
Bonjour Marion , Excusez nous pour le service client suite à votre retour sur votre échantillonnage. On vous invite à repasser en boutique afin d'en discuter de vive voix et vous offrir un service client 5 étoiles. Nous vous souhaitons une agréable journée, à bientôt dans votre boutique Lush Villeneuve d'ascq.
Quel plaisir de faire du shopping à Lush 😍. Le magasin est magnifique et bien entretenu. Les produits de qualités et sentent incroyablement bons. De plus le personnel est toujours agréable et disponible. Mention spéciale à David qui nous a super bien conseillé avec mon amie ! Hâte d'essayer les nouveaux produits !
Réponse :
Bonsoir Camille, Merci d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions. Nous sommes ravi.e.s de constater que vous avez passé un bon moment en compagnie du petit nouveau David et lui passerons votre gentil message qui lui fera grandement plaisir. A très vite, Bon weekend, L'équipe Lush V2 🌈🛀🥥🌸🐇
nous sommes entrés dans la boutique par hasard , super ambiance , un super accueil de la vendeuse et du vendeur qui nous on fais un petite choregraphie (merci la compagnie créole) quel contraste avec dautres boutiques de la galerie, NE CHANGEZ RIEN
Réponse :
Orlane et David vous remercie du soutien pour leurs grands talents de danseurs 🕺💃et nous sommes heureux.ses. que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie. Au plaisir de vous revoir pour de futurs chorégraphies endiablées et la découverte de tous nos cosmétiques fun, frais et faits main! Merci, L'équipe Lush V2 🌈🛀🥥🌸🐇
C'est très très original, et ça met en avant une image artisanale, généreuse et saine. Les produits sont vivement colorés et façonnés de façon à avoir envie de les manger : on croirait voir des gâteaux et chocolats !! Les prix sont généreux... mais je recommande !
Réponse :
Toute l'équipe de Lush Villeneuve d'Ascq vous remercie de votre retour étoilé pour nos cosmétiques frais faits main. Nous espérons qu'ils vous apporterons satisfaction et nous vous attendons avec plaisir lors de votre prochaine visite. Belle soirée, Lush V2🌈🙂☀️
Merci pour cet accueil exceptionnel hier après-midi ! Personnes agréables et très souriantes ! On a passé un excellent moment avant d'aller au concert d'Indochine
Réponse :
Bonjour Justine, Merci beaucoup pour votre jolie commentaire, nous sommes ravi.es que vous ayez un bon moment en notre compagnie et espérons que vous avez assisté à un super concert d'Indochine samedi soir! Belle journée à vous, L'équipe Lush V2🌈🛀🎵☀️
Les vendeuses du magasins sont toujours très agréables et gentilles, elles connaissent leurs produits et sont très pro ! L'argent pour certains produits achetés revient directement à des associations pour la protection des animaux, ça rend l'achat encore plus satisfaisant ! Je recommande !
Réponse :
Bonjour Ichi wo, Toute l'équipe de Lush V2 vous remercie pour votre retour qui nous fait chaud au cœur, au plaisir de vous revoir en boutique, Bon dimanche à vous, L'équipe Lush V2 🌈🛀🐇🥥
Toujours un rituel agréable de passer chez Lush quand j’en ai l’occasion. On a toujours de bons conseils sur les produits. Clin d’œil particulier à Isoline, qui m’a décrit les nouveautés avec beaucoup d’aisance et de sympathie. Elle connaît bien son job et elle le fait bien. Très pro, très souriante. Bref: je recommande ses services et conseils 🙃.
Réponse :
Bonjour Ségolène ! Merci pour ce retour qui me donne d'avantage le sourire! Je suis ravie d'avoir pu vous conseiller avec justesse dans votre expérience chez Lush. Profitez bien de vos produits et n'hésitez pas à revenir nous faire coucou pour découvrir les nouveautés à venir ! Isoline 🛀🦦🌈
Je suis une cliente régulière à chaque fois l'accueil est chaleureux, les conseiller(ère)s sont à l'écoute , ils connaissent très bien leurs produits et donc nous propose des produits adaptés. Je suis fan
Réponse :
Bonjour Gwend ! Merci beaucoup pour ce charmant retour, toute l'équipe Lush v2 est ravie de voir que nos efforts paient et que la bonne humeur et les bons conseils sont au rendez-vous! A très bientôt pour de nouveaux conseils et découvrir nos nouveautés ! 🤫 L'équipe Lush V2 🌈🛀🌺🐇
Certains dirons que payer aussi cher pour juste un savon n'aurons pas compris le principe de cette boutique, que j ai pu découvrir il y a peu de temps. Alors certes, les produits ne sont pas forcément abordable de prime abord. Toutefois, au vu de la quantité utilisée et surtout de la qualité de ces derniers, je dirais qu il n y a vraiment pas à chercher midi à quatorze heures. Sans parler de l écoute et du conseil qui nous sont réservés. Je n ai jamais été aussi bien conseillée en entrant dans une boutique, où l intérêt du client passe bien avant la commission que les conseillères pourrait percevoir sur tel ou tel produit vendu. Et cerise sur le gâteau, tous les produits sont naturels et ne sont pas testés sur les animaux. Pour ma part, j ai opté pour 3 shampooings solides : 1 pour le volume où j ai pu voir les résultat dès la 1ere utilisation, 1 pour apaiser le cuir chevelu et aux vertues antipelliculaire ma fille en a ressenti directement l effet, plis aucune démangeaison, et 1 pour favoriser la pousse des cheveux s il est aussi efficace que les 2 premiers autant vous dire que j ai hâte de pouvoir coiffer ma crinière de raiponce 😉 J ai opté aussi pour un après shampooing solde volulateur, il est au top ne donne pas d aspect gras ou huileux et surtout n alourdi pas du tout le cheveux. J ai également pris tout un rituel de purification de la peau pour ma fille qui, comme toute adolescente se retrouve dans la phase difficile avec l apparition de l acné : un savon pour le visage que j utilise également et qui a des vertues matifiantes, 1 masque à l argile verte et au menthol que j utilise également et qui est exceptionnel, 1 gommage très fin que j utilise aussi de temps en temps et 1 eau à base d arbre à thé que j ai fini par utiliser aussi en fin de compte... Ce rituel est tout simplement au top et ma fille qui, avait tendance à avoir une peau très grasse, a pu rééquilibrer tout ça, grâce à cette combinaison de produit et ça très rapidement. Mais j ai pu également constater une nette amélioration de l aspect de sa peau... J ai pu aussi avoir un échantillon d une sorte de gelée à mettre sur les boutons disgracieux, là encore on en utilise très peau et ça les assèche très rapidement sans pour autant agresser la peau. Et enfin j ai été conquise par leur déodorant solide aromaco, celui ci tient du matin au soir sans même avoir du en remettre durant la journée. Alors oui, l investissement coûte cher à la base, je ne le cacherais pas, mais quand on voit la durée de vie potentielle du produit il n y a vraiment pas à hésiter. Et une petite pensée particulière à Tiphanie... Merci pour tous vos précieux conseils. Et bon courage à vous ainsi qu à toute l équipe. 👍
Réponse :
Bonjour Virginie, Nous sommes ravi.e.s que votre visite dans notre boutique se soit bien déroulée et que les conseils de Tiphanie aient pu vous permettre de composer une routine cheveux et visage qui conviennent à vos besoins et ceux de votre fille. Merci également pour votre compréhension envers notre politique et par conséquent nos tarifs, comme vous l'avez compris nos prix reflètent nos valeurs: la juste rémunération pour tous nos collaborateurs, l'achat de produits éthiques auprès de petits producteurs ainsi qu'une production artisanale de tous nos produits. Nous vous attendons en boutique afin de passer de nouveau un moment plein de découvertes et de conseils avisés. A bientôt =) L'équipe Lush V2 🐇🌺🛀🌈
J'adore cette boutique : on y est bien accueillis et on y trouve toujours de beaux produits. Merci à Isoline pour ses bons conseils et son sourire communicatif !
Réponse :
Bonjour Faustine ! Merci beaucoup pour votre avis, en espérant que vos produits vous permettrons de passer un agréable moment. N'hésitez pas à revenir, je vous attends avec plaisir en boutique. Et toujours avec le sourire évidemment. Isoline
Cette boutique est merveilleuse ! Ca sent délicieusement bon, les produits sont d’une qualité incroyable Et que dire de la vendeuse qui m’a servie… elle est adorable ! D’une gentillesse incroyable et de très bon conseil surtout ! Je recommande cette boutique particulièrement. Je reviendrais après mon test de henné pour faire du stock ! Merci beaucoup.
Réponse :
Bonjour Az Jl! Un grand merci pour vos éloges envers notre boutique. 😊 Nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir pour vous faire découvrir nos nouveautés! En espérant que votre test avec notre henné vous apportera satisfaction, A très vite, L'équipe Lush V2 🌈🛀🥥🌺🐇
Une équipe jeune, accueillante et serviable. Des produits bien rangés par thématique. Et en plus non testés sur les animaux ! Il y a du choix pour tous les goûts
Réponse :
Bonjour Véronique, Nous vous remercions de votre gentil commentaire, en effet chez Lush nous sommes encore et toujours contre les tests sur les animaux et sommes fiers d'agir en faveur de causes qui nous tiennent à coeur via la vente de notre Charity Pot par exemple, n'hésitez pas à venir la découvrir ! A très vite en boutique, L'équipe Lush V2 🌈🐇🌸🥥
Nous somme venue ce samedi en fin de journée, avec un accueil plus qu’agréable le personnel super sympa comme à son habitude !! Nous somme toujours contente de la sympathie et de convivialité du personnel. Nous avons appris le pas de danse du carré ^^ nous avons bien sympathisé nous reviendrons avec plaisir comme toujours !! A très vite ☺️☺️
Réponse :
Merci Paula! Nous espérons que vos achats vous ont fait plaisir et espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles chorégraphies endiablées! Bonne soirée, L'équipe Lush V2 🌈🛀🐇🕺
J'ai été servie ce jour par une dame vraiment adorable et très courageuse, la pauvre étant venue travailler avec des points de sutures Très bons conseils dans ce magasin et toujours super bien servie Les produits sont géniaux et parfait pour les peaux sensibles Je recommande le Lush de v2 :)
Réponse :
Bonjour! Nous sommes tout.e.s ravi.e.s de vous recevoir et de vous donner du plaisir en boutique. Nous avons grand hâte de vous revoir très vite! Anaïs (fidèle au poste aujourd'hui également!) vous remercie et vous envoie plein de paillettes (biodégradables...) !! A très bientôt, Toute l'équipe LUSH v2
Un achat de 73 euros ce jour. Pas un échantillon... Comment ne pas fidéliser la clientèle La prochaine fois, je ré achète sur le site lush C était un monsieur qui m a servi Je ne fais pas ma mendiante mais c est le principe. 73e et pas de considération c'est limite Le 25.2.22 Pour votre réponse : ne donnez pas de sacs si vous voulez éviter le gaspillage, n importe quelle excuse est bonne pour ne pas se remettre en question. Une grosse avec des cheveux bleu m a refuse un échantillon car je n achetais pas il y a quelques mois. Bref les temps sont durs j espère qu avec ce comportement de m... votre boutique fermera comme tant d autres a V2
Réponse :
Bonjour Madame Herbaut, Nous sommes navrés que l'absence d'un échantillon aujourd'hui puisse remettre en cause votre avis sur nos magasins physiques . Concernant notre politique d'échantillonnage qui est légèrement différente de celle du web qui ne vous rencontre pas , celle ci n'est pas systématique pour éviter par exemple le gaspillage. La valeur du panier n'entre aucunement en compte dans ce processus. De coutume , même sans achat , nous proposons des échantillons pour faire découvrir des produits qui correspondraient à votre besoin, qu'ils soient a votre demande , ou de notre initiative si nous avons assez d'informations pour le définir nous meme lors du conseil . Je vous invite à repasser en boutique pour que nous puissions en discuter de vive voix , et vous faire découvrir les produits escomptés . Belle journée , et à bientôt en magasin nous l'espérons ! Édit du 07/03 suite à votre réponse : Nous avons bien pris note de votre insatisfaction, en revanche les termes injurieux ne sont pas nécessaires pour faire part de votre sentiment. Merci d'éditer vos propos dégradants concernant notre vendeuse.
Une boutique au top avec un accueil exceptionnel par typhanie et sa collègue .mes enfants ont étaient chouchouté et très bien conseiller, j'étais ravie de mon moment passé dans cette boutique très bien achalandé et les filles aux anges en prenant leurs bain du soir ! Merci beaucoup luch et ses petites fée !!
Réponse :
Bonjour Laurie, Merci pour votre message, cela me fait énormément plaisir. Je suis ravie d'apprendre que vos enfants et vous-même sont ravis de vos produits bain. Mon équipe et moi-même avons hâte de vous revoir. Tiphanie
La vendeuse Orlane ainsi que son personnel très compétent, agréable, chaleureux , elles connaissent leur produits ainsi que leur utilisation. De très bon conseil , j’aime beaucoup venir chez Lush V2 étant un très bon client de la marque ! Un accueil très convivial je recommande ce magasin ❤️
Réponse :
Bonjour Alex ce fut un plaisir pour moi de vous accompagner durant votre visite. Un grand merci à vous pour cet avis très positif et bienveillant. Bonne journée à vous et à bientôt chez Lush v2 !
Ça sent tellement bon 🥰 beaucoup de produits à disposition, ont ne peux trouver que son bonheur ! J'ai toujours affaire à la dame avec ces cheveux rouge qui est tellement agréable et bien vaillante sur ces client(e)s nous reviendrons ❤
Réponse :
Bonjour Anne-Sophie ! Ce fut un bonheur pour moi de vous conseiller et vous acompagner durant votre shopping ! N'hésitez pas à revenir pour découvrir nos nouveautés, toujours dans une ambiance bienveillante et joyeuse ! à bientot, Orlane.
Je ne suis pas une cliente très régulière mais les conseils d’Iris ont été excellents et me donnent envie de revenir ! mention spéciale à Tiffany également, elles ont été toutes les deux très sympathiques et drôle, je recommande à fond !
Réponse :
Bonjour Alix, Merci pour votre retour. Nous sommes ravi.e.s de voir que vous avez passé un bon moment avec notre équipe et nous nous ferons un plaisir de vous accueillir de nouveau en boutique dans la joie et la bonne humeur 🤗😁🎉 A très vite 😉 L'équipe Lush Villeneuve d'Ascq 🌟
Ce magasin est au top mais surtout les vendeuse qui sont au top du top, accueil, conseil de vrais conseils ! J'ai adorée y aller j'ai passé un bon moment et j'ai été conseillé à merveille !
Réponse :
Un grand merci Noémie pour votre chaleureux commentaire, nous vous remercions de la confiance que vous accordez à l'ensemble de notre équipe. C'est avec grand plaisir que nous vous conseillons au mieux. A très vite, L'équipe Lush V2 🛀🐇🌸🥥🌈
Très bon accueil Super magasin. Produits au top Je recommande à 100%
Réponse :
Bonjour! Merci pour ce charmant retour, nous sommes ravi.e.s d'avoir pu vous faire passer un agréable moment pendant votre visite en boutique. En espérant que nos produits vous comble. A bientôt, L'équipe Lush V2
Cliente plus que fidèle je suis à croc, un bain sans lush ce n'est pas un bain ! Jamais déçu par l'accueil hyper chaleureux et pro ! La boule magique qui tourne toute seule, sent le citron et crépite est une tuerie ! Je vous avais dit que je reviendrai 😉😉
Réponse :
Bonjour Audrey ! Merci pour votre super message, on est ravi.e.s que notre boutique fasse chavirer votre coeur! On a hâte de vous revoir, maintenant que les boules de bain vous ont plu elles aussi... 😉 Anaïs et l'équipe Lush V2 🌈🛀🌟🌸🐇
Ahhh Lush... ou la boutique qui sent les meilleurs parfums de toute la galerie !!! Jamais déçue de toutes mes visites depuis l'ouverture, en 2017. J'en ressors à chaque fois souriante, toute pailletée et des couleurs plein les yeux ! Une sorte de bonbon géant réconfortant ! Les produits sont excellents, engagés et très originaux car je n'en ai jamais trouvé des similaires ailleurs. L'équipe est toujours gentille et de bons conseils et je tiens à remercier particulièrement une jeune fille, Estelle il me semble, à qui j'ai eu affaire à 2 reprises et qui a mis tout son cœur pour m'aider dans mes achats de Noël, elle a pris son temps et j'ai passé un très bon moment avec elle ! De plus, j'ai toujours le droit à des démos des produits et des échantillons, un vrai bonheur ! Je recommande +++
Réponse :
Bonjour Camille ! Un grand merci pour ce chaleureux commentaire ! Nous sommes ravi.es que vos visites chez nous soit toujours aussi enthousiasmante depuis l'ouverture !😊 Nous espérons que vos produits offert à Noel ont fait plaisir autour de vous? et bien entendue nous passons le message à notre super stagiaire Estelle ! Au plaisir de vous revoir en boutique, bonne fin d'année à vous, L'équipe Lush V2 🎄✨🌈🛀🐇🍋
Première fois pour moi dans une boutique Lush et ce fut un réel plaisir. J'ai été accueilli par une vendeuse avec des mèches blanches (Isoline si j'en crois mon ticket de caisse) qui m'a expliqué avec enthousiasme histoire de l'enseigne et a su me partager son amour pour les produits proposés dans le magasin. Je suis ressorti ravi avec des achats pour mon compagnon et moi même. Merci à elle pour son humour et sa sympathie ! (Et les échantillons ;) )
Réponse :
Bonjour Etienne! Merci pour votre petit message! J'ai passé un excellent moment avec vous et j'espère que votre barbe sera encore plus resplendissante avec le Kalamazoo! N'hésitez pas à revenir me voir pour d'autres anecdotes et blagues de folie! =D A bientôt, Isoline
Très bon accueil ! Merci à Alexia pour ses conseils à des novices qui souhaitent consommer autrement.. je recommande ce magasin, gentillesse et bonne humeur des équipes sur place
Réponse :
Bonjour Sally, Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à notre boutique. Je suis ravie que vous ayez passé un agréable moment et j'espère que les produits vous plairons ! C'est un vrai plaisir pour nous de vous accueillir en boutique et notre objectif est que vous repartiez avec le sourire 😊 A très vite chez Lush ! ✨🌈 Alexia 🌻
Boutique vraiment génial ! Sans parler de l’odeur ! J’ai était conseillée par une super vendeuse qui a vraiment était à l’écoute de mes attentes ! (Isoline il me semble) vraiment top ! Je recommande vraiment !
Réponse :
Bonjour Flavia! Merci pour cet avis qui me va droit au coeur! Ravie d'avoir répondu à vos attentes pour vos bains cocooning, sucrés et pailletés à souhait! Au plaisir de vous revoir en boutique ! Isoline =)
J'adore les produits Lush depuis des années, je suis comme une enfant dans un magasin de bonbons j'en salive ! Je regrette le manque de «normalité» dans le personnel, je m'explique : parfois on peut se sentir hors sujet chez Lush si on est pas quelqu'un d'excentrique ! Les vendeuses sont toutes très excentriques et ne passent pas inaperçues sans pour autant être très calées sur les produits, comme si le recrutement était fait sur les caractéristiques physiques, l'allure et le look des vendeuses. Elle sont sympas et accueillantes mais je trouve que ça manque parfois de professionnalisme, c'est un détail et ça ne m'empêche pas d'y aller et d'adorer mais c'est étrange quand même 😄 !
Réponse :
Bonjour Mathide, Nous vous remercions de votre commentaire et pour l'intérêt que vous portez à nos produits et notre marque. Nous sommes ravi·es de lire que vous adorez utiliser nos produits et qu'ils vous font revenir dans nos boutiques. Chez Lush, nous valorisons nos employé·es pour ce qu'ils/elles sont et nous les encourageons à exprimer leur identité. C'est pour cela que nous laissons la liberté à nos vendeur.se.s de se vêtir comme ils le souhaitent (coiffures diverses, piercings etc...), nous tenons à ce qu'ils/elles soient heureux·ses sur leur lieu de travail et nous ne les empêchons pas de s'exprimer librement. En cette période de fin d'année, nos nouvelles recrues sont formées auprès de l'équipe de vente senior qui leur apprend toutes les subtilités des produits Lush, des ingrédients ainsi que notre éthique. Tout cela a pour objectif de les rendre professionnel·les et à même vous conseiller au mieux. Notre objectif est que vous repartiez de notre boutique avec le sourire :-) L'équipe de Lush Villeneuve d'Ascq sera enchantée de vous revoir ! A très vite 🌈✨😊
Très bien reçue par Camille qui a su me conseiller suite à mon type de peau en visant les bons produits qui m'ont tous plu. Au delà de son professionalisme elle est très agréable et est à fond dans son métier .. je conseille
Réponse :
Bonjour Yamina, Merci pour votre retour, ce fût un plaisir de partager et de vous conseiller votre routine visage. Je suis contente de lire que vos produits vous conviennent. Qu'avez-vous pensé de vos produits bain ? Je vous souhaite un agréable dimanche cocooning avec vos produits. à bientôt, Camille
Première fois que j'achète dans ce magasin. Pour moi, la première impression compte beaucoup ! Je suis rentré dans le magasin et, même avec le masque, une explosion de senteurs très agréables est entrée en moi 🤩. Nous avons été conseillé par le nouveau vendeur, très très sympathique. Il donne de très bons conseils, il aime ce métier ça se voit 💪🏻 Merci pour cette accueil très chaleureuse ! 🙂
Réponse :
Bonjour Arthur, Nous vous remercions de votre avis enthousiaste concernant nos produits et les membres de notre équipe (Matthieu vous remercie!), en espérant que vous ayez trouver votre bonheur parmi tous nos produits et espérant vous revoir très vite afin de vous faire découvrir d'autres merveilles. Belle journée, L'équipe Lush V2🌈✨🛀🐇🍋🌺
Quel accueil! Habituée du Lush Val d'Europe à côté de chez moi, j'ai profité du Paris Roubaix pour visiter le lush local et, comme à leur habitude, les collaborateurs sont d'un professionnalisme à tout épreuve. Non seulement ils prodiguent d'excellents conseils, mais en plus avec un large sourire et un accueil très chaleureux. Merci à tous et à très vite!
Réponse :
Merci énormement Lucie pour cette adorable commentaire qui nous fait chaud au coeur ! Nous sommes ravies que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie. Au plaisir de vous revoir en boutique, L'équipe Lush V2 🌺🛀🥥✨🐇
Ça sent toujours tellement bon, les couleurs sont si attrayantes! Je ne vais là que pour les pains moussant, c’est mon pêcher mignon! Je les adore! Ils durent longtemps, parfument et colorent l’eau, génial! Plein d’idées cadeau 😊
Réponse :
Bonjour Hélène, Toute l’équipe vous remercie de votre message et espérons que vous continuerai à profitez et à découvrir nos produits avec toujours autant d’enthousiasme, nous vous invitons à revenir fin septembre pour faire le plein de nouvelles surprises…🛀✨🎄🍬🎁
Un grand merci à toute l'équipe LUSH, et en particulier Mathieu pour leur écoute, et leurs conseils!!! les bains moussants sont une tuerie, ca fait plus d'un an que je vais en acheter régulièrement (toujours sympa à offrir en petit cadeau pour faire plaisir!) et mes enfants adorent aussi! Je viens de découvrir le shampooing solide, super produit également.. allez-y les yeux fermés, vous ne serez pas déçus! encore merci
Réponse :
Bonjour Lena, Merci à vous pour ce gentil commentaire, le message est passé à notre collègue Matthieu, il vous en remercie chaleureusement, A très vite en boutique pour de nouvelles découvertes (les nouvelles collections arrivent bientôt 😊), Très belle journée, L'équipe Lush V2 🌈🛀🥥🐇
Je me suis arrêtée à Lush pendant mes vacances pour y découvrir la gamme de skincare. J'ai été très bien accueillie, le vendeur était adorable et m'a bien conseillée sur les produits, et je suis à 100% satisfaite de mes acquisitions ! Après seulement quelques jours d'utilisation, je remarque déjà une nette différence, ma peau est plus uniforme et lumineuse. Petit coup de cœur sur le masque Glen Cocoa reçu en échantillon... Difficile de ne pas avoir envie de le manger !
Réponse :
Bonjour Jane ! Merci beaucoup de votre retour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait.e de vos emplettes. Au plaisir de vous revoir chez nous pour vous faire découvrir toutes nos autres gammes. Très belle journée, L'équipe Lush V2.🌈✨🥥🛀
Un grand merci à l'équipe Lush V2 pour l'accompagnement dans ma découverte de cette boutique et les produits, leurs conseils, nos échanges et surtout leur gentillesse incroyable ! Allez-y les yeux fermés, je recommande cette boutique rien que pour le personnel accueillant, c'est une grande première pour moi l'utilisation de produits Lush et je suis persuadée que je ne serais pas déçue !
Réponse :
Un grand merci à vous Violet pour nous laisser ce commentaire super positif, cela nous va droit au cœur ❤️. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment en notre compagnie et que vous ayez découverte avec enthousiasme nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous donner votre avis après l'utilisation maison. A très vite en boutique, L'équipe Lush V2 🌈🛀🥥🐇🙂
Je n étais pas fan de l enseigne du a une mauvaise expérience au magasin de Lille , Devant faire un cadeau je allais à Lush v2 je suis tombé sur une toute jeune vendeuse Joséphine une personne pleines de conseil , douce et très agréable 😉 malgré une cliente très désagréable Elle est resté très souriante bravo Du coup je retournerai avec plaisir en espérant avoir la même personne. Magasin très propre et bien rangé
Réponse :
Bonjour Ganaelle. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire aussi gentil. 😍 Je suis ravie que votre dernière expérience chez Lush se soit bien passée, il me tarde de vous en faire vivre d'autres tout aussi merveilleuses. Mes collègues et moi-même ferons tout pour vous faire repartir avec le coeur plein de paillettes (et parfois la peau aussi 😁) Passez une merveilleuse journée. Joséphine 🌺
Très bien accueillie, de très bons conseils et renseignements ! J'ai passé un agréable moment pour faire mes achats en particulier grâce à Joséphine ! Je vous remercie d'ailleurs pour votre douceur, votre gentillesse et votre bonne humeur ! Je reviendrais dans cette boutique sans hésiter !
Réponse :
Bonjour Manon, merci beaucoup pour votre gentil commentaire. C'est un plaisir de pouvoir faire repartir des personnes aussi agréables que vous avec le sourire 🥰. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite de passer une très belle journée ! A très vite Joséphine ✨
Nous sommes venus à V2 pour y faire un tour, et sommes rentrées dans le lush... Quelle fut notre surprise en sentant cette merveilleuse ambiance que mettent l’équipe de ce magasin ! Mais je voudrais plus particulièrement porté mon attention sur plus qu’une vendeuse, une conseillère hors paire à notre écoute, Manon. Un réel coup de cœur sur cette incroyable personne qui met toute sa passion pour vous aider, un rayon de soleil qui fait sincèrement du bien en ces temps où les simples sourires se font rares. Nous ne sommes pas d’ici mais nous savons que dès que nous aurons besoin d’un produit lush nous viendrons à ce magasin car nous avons trouvés de vrais humains qui de plus font extrêmement bien leur travail ! Encore un immense merci à Manon ! En ayant le plaisir de vous revoir à notre prochaine venue ! (PS: la Atom est incroyable !! Nous avons fait « WOUAW » en voyant sa couleur !! ;)) Signée Manon ;)
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Bonjour Manon, Merci pour votre retour, je suis ravie de lire que vous avez passé un agréable moment parmi nous et que la bombe de bain « Atom Heart Mother » a su ravir votre cœur ☁️💙 J’ai moi-même beaucoup apprécié cet échange et j’espère vous revoir en boutique prochainement. Je vous souhaite une très belle journée, à bientôt ✨ Manon🌻
Ce n'est pas la première fois que je viens chez Lush et je ne suis jamais déçu, je viens en général pour les boules de bains. Voulant faire découvrir la boutique a une amis, nous y sommes allez un samedi après-midi. Après avoir pu observer un petit atelier de préparation d'un masque frais à la poudre de cacao, nous avons était accompagnées et conseillées par une très gentille, et professionelle vendeuse du nom de Manon, qui nous a non seulement fait visiter le magasin et en même temps nous a conseillées et a pris son temps pour expliquer chacun de ces produits. Merci à toi Manon pour tes conseils capillaire ainsi que pour le visage et ta joie de vivre, très agréable après midi en ta compagnie, je conseil vraiment plus plus plus. Cliente satisfaite des produits Lush a 1000 %😘
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Bonjour Annabelle, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Je suis ravie de lire que vous avez passé un agréable moment en notre compagnie lors de l’atelier de samedi, d’autres animations telles que celle-ci sont prévues dans les prochaines semaines : restez connectée🔎 Aussi, je serais ravie de vous accueillir de nouveau en boutique pour plus de nouvelles astuces 😉 Excellente journée à vous, Manon🌻
Encore une fois, super expérience dans un magasin Lush et plus particulièrement dans ce magasin de V2. Les conseillères sont géniales, ne forcent pas à l'achat, sont professionnelles et à l'écoute. Toujours un plaisir de venir en magasin pour (re)découvrir des produits efficaces et avec une composition clean. Merci à Joséphine pour ses nombreux conseils hier en magasin (lundi 14 juin), sa gentillesse et son sourire. À bientôt !
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Bonjour Marthe! Votre message touche toute l'équipe 🥰 Nous vous remercions de la confiance que vous nous accorder et transmettons votre satisfaction à Joséphine qui a passé un très bon moment en votre compagnie. A trés vite en boutique! L'équipe Lush V2. ✨🌺🍋🐇
Superbe première expérience à Lush de Villeneuve d'Ascq. Une vendeuse en Or, une conseillère opère et très professionnelle. Je vais revenir sans hésiter ! Une nouvelle gamme de produits va prochainement arriver pour mon plus grand plaisir ! DIFFUSONS DU BONHEUR !
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Bonjour Claire ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce si gentil message. J'ai passé un très bon moment également et j'ai adoré vous faire découvrir des produits et des astuces cocooning 🥰. J'espère vous revoir bientôt et pouvoir échanger de nouveau ! Prenez bien soin de vous, j'espère que vous allez continuer de diffuser du bonheur autour de vous 💕 Joséphine ✨
Je suis passé ce jour pour acheter un coffret cadeau hésitant entre 3 nous avons eu la chance d'avoir les conseils de Manon qui a su nous décrire tout les produits avec précision. Nous expliquer les biens faits de chaque cosmétique. Je recommande non seulement le magasin lush mais les conseilles de Manon ! (le coffret est top parole de la personne qui l'a ouvert) Et la crème échantillon pour les mains ! Parfaite ! Un grand merci !
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Bonjour Matthias, Merci pour votre retour 😊 Je suis ravie de lire que le cadeau splash que nous avons choisi ensemble a fait fureur auprès de son/sa propriétaire et que vous avez également apprécié la douceur de la helping hand sur vos mains ! Au plaisir de vous revoir prochainement en boutique pour un nouveau moment de partage 🤗 Excellente journée à vous, Manon 🌻
Une expérience hors du commun dans ce magasin au senteur exceptionnel ! J'y suis allé pour un cadeau de fête des mères (on était 2, avec ma compagne) et je suis ressorti avec plein de chose pour moi alors que je n'en avais absolument pas l'intention. Les cheveux sont quelque chose de sacré pour moi et je me suis laissé séduire par leur gamme de produit capillaire (shampoing fairly honey, après shampoing glory et spray super milk). Par curiosité, je les ai utilisé des que je suis rentré et j'ai eu une révélation pour mes pauvres cheveux frisé et abimé. Dés le premier lavage, on sent tout de suite la différence par rapport au produit cosmétique de grande distribution. Alors oui, on peux trouver ça chère mais quand on vois la qualité des produits, l'engagement de la marque pour l'utilisation de produit sain et non testé sur des animaux plus l'amabilité des vendeuses/conseillère que j'ai trouvé juste au top, ben je trouve que ce n'est pas si chère payé pour cette superbe expérience. signé: un client ultra satisfait mais qui a un peu de stock et donc ne reviendra pas de suite ^^'
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Bonjour Martin, nous vous remercions pour votre visite et votre commentaire sur notre boutique! Nous sommes ravis que vos cheveux trouvent leur bonheur chez nous ! N'hésitez pas à nous faire par de votre évolution capillaire via nos réseaux ou en revenant en boutique, nous serons toujours ravis de vous rencontrer. Belle journée à vous, en espérant que vos mamans soient aussi ravies de leurs cadeaux que vous! Tiphanie et Mary
Déjà clients fidèles de Lush Villeneuve d'Ascq, notre expérience la plus récente n'a fait que confirmer ce pour quoi nous apprécions cette enseigne et encore plus cette boutique. Nous avons été accueillis par un incroyable duo (Matthieu et Manon), dynamique et très aimable ! Ils ont su parfaitement nous conseiller sur les produits : la crème nettoyante pour barbe Kalamazoo à conquis mon mari qui le rachètera pour sur, le gel douche Prince Charming a fait fureur auprès de ma fille (et de moi-même 😊). Et que dire de ces merveilleuses boules de bain ? Cette visite a égayé notre journée, il est si rare de voir des vendeurs avec qui la discussion est si facile et les conseils si justes ! Nous reviendrons et même si nous habitons loin ! Merci encore à Manon et Matthieu !
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Bonjour Léonie! Un grand merci à vous pour votre commentaire enthousiaste. C'est avec beaucoup de plaisir que nous avons passés un moment en votre compagnie et sommes ravis qu'il en fut de même pour vous, d'autant plus si les produits vous ont donné entière satisfaction ! Merci encore et à très vite en boutique, Manon et Matthieu de l'équipe Lush V2 ✨😊🍍🤴🛀
Cela fait plus d'un an que je viens chez Lush et je ne suis jamais déçu par leurs services. On y est toujours bien accueilli, les vendeuses sont agréables, très sympa et de bons conseils. Quant aux produits je n'ai jamais été déçu, ils sont fidèles aux descriptions des vendeuses
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Merci Carla pour cet avis plus que positif! très belle journée et a très vite en boutique !
Un accueil tout en sourire et plein de bonne humeur. C’est un magasin où j’aime aller, le personnel est toujours au top (ça serai parfait que tous les magasins prennent exemple sur votre équipe !). Cela remonte le moral de venir chez vous ! Des produits bons pour nous, et pour la planète . Merci. Pour l’équipe : restez comme vous êtes !
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Bonsoiiiir Mélody ! Merci pour ce doux message qui nous fait chaud au cœur, d'autant plus que nous avons eu la chance de t'accueillir au sein de notre équipe. Te recevoir en boutique est toujours un plaisir et nous espérons te revoir très vite. :) Belle journée, Maëlys
Superbe boutique, je suis passée en date du 15 mai à l’ouverture dans le but de choisir un cadeau, la vendeuse était super avenante, a pris le temps de tout m’expliquer et me présenter les produits, rien à dire, juste top ! Les articles sont supers, ça vaut le détour ! Merci beaucoup a la vendeuse de ce matin pour ses conseils et le temps qu’elle m’a consacré ! Ne changez rien, très professionnelle ayant un contact super agréable avec la clientèle, souriante également et pleins de joie de vivre, ça fais plaisir surtout vu le contexte actuel ! À bientôt :)
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Bonjouuur Hulya ! Merci pour ce doux message plein de gentillesse et de bonne humeur. Je suis heureuse d'apprendre que vous avez passé un bon moment en notre compagnie. C'est toujours un plaisir d'avoir à faire à des personnes aussi bienveillantes et agréables que vous. Nous espérons vous revoir bientôt ! Passez une belle journée, Maëlys
Super pour faire des cadeaux de produits de bains qui sortent de l'ordinaire et pour le moindre déchet. Des odeurs et couleurs captivantes. Les employés sont disponibles pour des conseils. Comme partout mieux vaut éviter les heures de pointes.
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Bonsoir Charlotte, Merci pour ce gentil message qui nous va droit au coeur. Je suis heureuse d'apprendre que notre enseigne ainsi que son éthique ait su vous conquérir. A bientôt en boutique afin de découvrir ensemble de nouveaux produits et valeurs. :) Belle soirée, Maëlys
J'adore ce magasin. Dommage qu'il n'y en ait pas par chez moi. Nous étions venus pour un cadeau à l'occasion de l'anniversaire de notre mère et sommes repartis avec un super coffret plein de senteurs.
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Bonsoir Mélissa ! Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis heureuse d'apprendre votre amour pour notre enseigne et ses produits, et espère que votre mère partagera cet amour. :) A bientôt en boutique ! Maëlys
Magasin vraiment sympathique avec une équipe très professionnelle. Des conseils précis sans vous forcer la main . Des produits pour tous ,petits ou grands qui vous feront plaisirs et qui font du bien à vous mais aussi à la planète.
Réponse :
Bonsoir ! Merci pour ce message qui nous va droit au coeur. Je suis heureuse d'apprendre que notre équipe ait su répondre à vos besoins et attentes, et espère vous revoir très vite en boutique. :) Belle soirée, Maëlys
Très bon accueil, personnel a l’écoute et toujours souriant, il nous font découvrir leurs gammes de produits avec de bon explications, magasin ou la bonne humeur et au rendez-vous !De plus leurs produits sont fantastique ! Surtout leurs boules de bain! Je recommande a 100% ! Merci
Des vendeurs toujours sympathique et prêt à nous faire découvrir la boutique entière (merci pour les échantillons) ! Le seul bémol est pour les prix qui sont toujours aussi élevée avec peu de possibilité de solde ou promotion...
Lush ne se présente plus ! 😉 Comment mais, dites-moi comment passer devant la boutique sans y prêter une attention !? Impossible ! 🎨 Éclatement de couleurs 💥 Explosion de senteurs 🍉 Formes gourmandes Tous les sens sont en émoi ! 💫 C'est à double tranchant, on aime, on n'aime pas, on dit pas beurck ! 😂 MOI j'adooooore ! 💕 Accueil chaleureux, connaissance parfaite des produits, patient, honnête. Bon à savoir 🔊 Produits fait main, à base d'argiles, de beurres et d'huiles essentielles 🔊 Packaging fabriqué à partir de plastique 100% recyclé 🔊 Convient aux végétariens et aux vegetaliens 🎁 Rapportez 5 pots ou tubes vides lush et un masque frais vous sera offert. ♿ 🅿 🚉
Ma boutique bonne humeur préférée! Impossible de résister à ces pyramides de bombes de bain, de pains moussants, de savons et de gels douche! Une équipe dynamique et euphorisante, ça danse parfois dans le magasin 😀 On ressort toujours avec le sourire et des paillettes plein les yeux! Produits vegan, auto conservés, recyclage, soutien a diverses causes...bref, ils ont tout bon!
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Bonjouuuuuur Audrey ! Merci pour votre message ici, ainsi que pour tous les jolis commentaires que vous nous laissez sur les différents réseaux. Nous adorons vous recevoir en boutique et avons hâte de vous revoir ! 🥰 Belle journée, Maëlys
Je suis désolé que les prix ont au tant grimper je venez tous les 15j maintenant une fois tout les deux semaine. les prix 5, 95 euro étais convenable 10euro c'est abusé. Domage ! Mais j'aime toujours lunch
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Bonjour Ilayda, Nous vous remercions de votre commentaire et pour l'intérêt que vous portez à nos produits et notre marque. Nous sommes reconnaissant que vous aimez utiliser nos produits et qu'ils vous font revenir en boutique, et nous comprenons que l'augmentation des prix soit dommageable. Malheureusement, ces dernières années ont été marquées par de nombreux bouleversements et nos coûts ont augmenté à un rythme exponentiel. Coûts des transports, de matières premières (plus de 140% pour la vanille par exemple), de production, nous avions jusqu’ici pris à notre charge une grande partie de ces augmentations pour en minimiser l’impact. Malheureusement, nous devons aujourd’hui réagir et impacter également nos prix de ventes. Lush est une marque éthique proche de ses fournisseurs, nous investissons dans des ingrédients de haute qualité et dans des projets de production durable et de permaculture, nous souhaitons conserver ces relations éthiques malgré les circonstances, qu’elles soient politiques ou environnementales. Nos cosmétiques sont faits main, créant ainsi des emplois et utilisant des ressources en local. Cet engagement a un prix et c’est ce dernier qui se reflète aujourd’hui dans la hausse de nos prix de vente. Nous sommes disponibles pour en discuter avec vous en ligne et en boutique et pour vous préparer la routine de vos rêves, qui corresponde tout autant à vos souhaits qu’à votre budget. Au plaisir de vous revoir, Bon week-end à vous, L'équipe Lush V2 🛀🌈🐇🥥🌸
Je recommande à 100% ce magasin. Les produits sont de qualité, il y a énormément de choix. De plus les vendeurs sont très gentils et conseillent vraiment bien. On peut essayer certains produit, et on repart avec des échantillons. Vraiment Top !
Une première dans le magasin de V2 et vraiment pas déçue, les vendeurs sont agréables, drôles et accueillant. Une bonne ambiance y règne, ça se voit entre les danses et les blagues tout y est pour passer un bon moment. Ce magasin est plus spacieux que les magasins Lillois et ça aussi c'est un plus. Et niveau produits, a-t-on vraiment besoin de continuer de parler de la qualité et de l'odeur?
normalement, je n'aime pas trop me faire conseiller dans les magasins (j'ai toujours l'impression d'être obligée d'acheter), mais dans ce Lush les vendeuses sont tellement adorables, et tellement de bon conseil! c'est incroyable, une vraie première pour moi :D j'ai testé les produits hier soir, et je suis vraiment satisfaite, une preuve que les conseils étaient les bons! allez-y les yeux fermés, vous serez très bien reçus :)